Ihr Leitfaden zum Hinzufügen und Verwalten von Produkten im Google Unternehmensprofil

Von Einzelhandelsunternehmen bis hin zu Dienstleistern eröffnet das Hinzufügen von Produkten zum Google Business-Profil Ihres stationären Kunden (früher bekannt als Google My Business) eine Welt voller spannender Möglichkeiten für KMUs, ihre Angebote in den Mittelpunkt zu stellen.

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Von der Feststellung, ob Ihr Kunde für diese Funktion geeignet ist, bis hin zu den Problemen, mit denen Sie dabei möglicherweise konfrontiert werden, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen von Produkten zum Google-Unternehmensprofil eines KMU.

Inhaltsverzeichnis

• Vorteile des Hinzufügens von Produkten zum Google Unternehmensprofil
  • Freie Werbung
  • Engagement mit Kunden
  • Einfach zu verwalten
  • Erhöhter Fußgängerverkehr
• Kann jedes Unternehmen die Produktfunktion nutzen?
• Welche Arten von Produkten können hinzugefügt werden und welche nicht?
  • Wichtige Richtlinien, die eingehalten werden müssen
    • Auflistung verbotener Inhalte
    • Durchführung verbotener Praktiken
    • Teilen eingeschränkter Inhalte
  • Verbotene Gegenstände
  • Welche Unternehmen profitieren am meisten vom Hinzufügen von Produkten zum Google Unternehmensprofil?
    • Einzelhandelsgeschäfte
    • Restaurants
    • Dienstleister
    • Hotels
    • Tourismusunternehmen
• So fügen Sie in 6 einfachen Schritten manuell Produkte zum Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden hinzu
  • Schritt 1: Melden Sie sich im Google-Unternehmensprofil des Kunden an
  • Schritt 2: Suchen Sie nach dem Unternehmen Ihres Kunden
  • Schritt 3: Wählen Sie die Option Produkt bearbeiten
  • Schritt 4: Geben Sie Ihre Produktinformationen ein
  • Schritt 5: Senden Sie Ihr Produkt zur Genehmigung an Google
  • Schritt 6: Pflegen Sie Ihre Produktliste
• Tipps zur Optimierung von Produkten für GBP und lokales SEO
  • Geben Sie vollständige und genaue Informationen an
  • Verwenden Sie hochwertige Bilder
  • Schreiben Sie wirkungsvolle Produktbeschreibungen
  • Fügen Sie relevante Schlüsselwörter hinzu
  • Aktualisieren und verwalten Sie Ihre Produktlisten regelmäßig
  • Nutzen Sie Google Business Insights
• Beheben häufiger Probleme
  • Problem: Keine Option zum Hinzufügen von Produkten
  • Problem: Produkte werden nicht angezeigt
  • Problem: Produkte nicht genehmigt

Vorteile des Hinzufügens von Produkten zum Google Unternehmensprofil

Die Auflistung von Produkten auf einem GBP kann die Relevanz und Sichtbarkeit eines KMU bei lokalen Suchen erhöhen, kostenlose Werbung für das Unternehmen bereitstellen und es Benutzern ermöglichen, die Arten der von ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen besser zu verstehen. (Google)

Stellen wir uns für einen Moment vor, dass Sie den Online-Auftritt einer örtlichen Bäckerei verwalten. Auf der Suche nach einer Möglichkeit, den Umsatz anzukurbeln, fügen Sie das Backwarensortiment Ihrer Kundin zu ihrem Google-Unternehmensprofil hinzu. Als die Einheimischen im Laufe der Zeit nach Backwaren suchten, tauchten ihre Angebote immer prominenter auf. Kunden erwähnten, wie sie sie über Google gefunden hatten, und bald nahm der Fußgängerverkehr in ihrer Bäckerei zu.

Die Produktlisten, die Sie für ihre beliebtesten Desserts erstellt haben, haben Kunden dazu inspiriert, ihre berühmten Double-Fudge-Brownies zu probieren, und ihr Einkaufserlebnis verbessert, wenn sie endlich das Original probieren konnten. Für Ihre Kundin hat die Präsentation ihrer Produkte auf Google nicht nur neue Kunden angezogen, sondern sie auch zu Wiederholungskäufern gemacht.

Hier sind einige weitere Vorteile der Wahl von GBP für die Werbung für Produkte:

Freie Werbung

Bei lokalen Einträgen bei Google handelt es sich im Wesentlichen um kostenlose Werbung. Sie ermöglichen Ihrem Kunden, nützliche Informationen über sein Unternehmen weiterzugeben, um zu zeigen, was es einzigartig macht. Sehen Sie sich diese Ressource an, um zu erfahren, wie Informationen zu lokalen Google-Einträgen erfasst werden.

Engagement mit Kunden

Mit GBP können Benutzer Fotos teilen, Fragen stellen und Bewertungen zum Eintrag Ihres Kunden hinterlassen, mit denen das Unternehmen interagieren und darauf antworten kann.

Einfach zu verwalten

GBP ist praktisch und erleichtert die Verwaltung von Einträgen. Sie können Ihr Profil jederzeit aufrufen, um Ihre Informationen zu bearbeiten oder zu sehen, wie viele Personen Ihren Eintrag gesehen und darauf geklickt haben. (Google)

Siehe auch: So bieten Sie Kunden die Verwaltung von Google-Unternehmensprofilen an

Erhöhter Fußgängerverkehr

Allein durch einen Eintrag und das Erscheinen in lokalen Suchanfragen ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen auf GBP potenzielle Kunden für Besuche im Geschäft anlocken, um 70 % höher. Darüber hinaus kann ein gut gepflegter GBP-Eintrag bis zu 35 % mehr Klicks auf die Website generieren. (Localiq)

Kann jedes Unternehmen die Produktfunktion nutzen?

Wenn Ihre Kunden ein stationäres Einzelhandelsgeschäft betreiben, können sie den Produkteditor durchaus in GBP nutzen, sofern die Produkte den Google-Richtlinien für Shopping-Anzeigen entsprechen.

Einige Unternehmen sind jedoch nicht berechtigt, den Produkteditor zu nutzen, beispielsweise solche, die bestimmte Arten von Produkten oder Dienstleistungen anbieten, die von der Plattform als verboten gelten.

Welche Arten von Produkten können hinzugefügt werden und welche nicht?

Produkte, die in einem Google-Unternehmensprofil-Eintrag eingereicht werden, müssen den Shopping-Anzeigen-Richtlinien der Plattform entsprechen.

Wichtige Richtlinien, die eingehalten werden müssen

Hier sind einige der wichtigsten Richtlinien, die Unternehmen und Agenturen einhalten müssen, um ein Produkt erfolgreich hinzuzufügen:

Auflistung verbotener Inhalte

Unternehmen können keine Artikel auflisten, die als gefälschte Waren, gefährliche Produkte oder andere Inhalte gelten, die nach den Google-Standards als unangemessen gelten.

Durchführung verbotener Praktiken

Dies bezieht sich auf Netzwerkmissbrauch, einschließlich Inhalten, die Google als schädlich ansieht, oder Websites, die kaum einen besonderen Wert bieten. Darüber hinaus gilt diese umfassende Richtlinie für Produkte oder Konten, bei denen Google der Ansicht ist, dass sie Daten unverantwortlich sammeln oder verwenden, oder für Produkte, die sie für irreführend hält.

Teilen eingeschränkter Inhalte

Unternehmen dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen auflisten, die Inhalte für Erwachsene oder Glücksspiele sowie verbotene Produkte wie alkoholische Getränke enthalten. Auch politische und urheberrechtlich geschützte Inhalte fallen unter diese Richtlinie.

Aufgrund dieser Einschränkungen wären einige Geschäftsangebote für den Produkteditor nicht gut geeignet, da bei Nichtbeachtung die Sperrung des Google-Kontos riskieren kann.

Verbotene Gegenstände

Zu den im Google Unternehmensprofil verbotenen Elementen gehören:

• Ticketverkauf; Das heißt, Konzertkarten, Flugtickets und Busreservierungskarten.
• Fahrzeuge: Autos (außer motorbetriebene Fahrräder wie unten aufgeführt), Wohnmobile, Lastwagen, Boote, Flugzeuge usw.
• Finanzprodukte: dh Aktien, Anleihen, Anlageprodukte, Versicherungspolicen und Kreditkarten.
• Währung: Beispiele hierfür sind Goldbarren, Edelmetalle und virtuelle Währungen.
• Open-Loop-Geschenkkarten: Prepaid-Geschenkkarten, die von Kreditkartenausstellern gebrandet sind.
  • Ausnahmen: Geschenkkarten mit Ablaufdatum sind erlaubt.
• Dienstleistungen: Dies betrifft Dienstleistungen, die nicht zum Besitz eines physischen Produkts führen, einschließlich Dienstleistungen, die mit physischen Gütern gebündelt sind.
  • Beispiele: Wartungsdienste, Buchhaltungsdienste und Online-Gaming-Währung.
• Immobilien: Beispiele hierfür sind Immobilien, nicht tragbare Häuser und Grundstücke.
• Wiederkehrende Abrechnung: Beispiele hierfür sind abonnementbasierte Dienste und Abonnements für digitale Inhalte.

Welche Unternehmen profitieren am meisten vom Hinzufügen von Produkten zum Google Unternehmensprofil?

Nachdem wir nun die Art von Unternehmen aus dem Weg geräumt haben, die von dieser Funktion bei Google nicht profitieren würden, schauen wir uns einige an, die perfekte Kandidaten dafür wären.

Einzelhandelsgeschäfte

stationäre Geschäfte mit regelmäßigen Geschäftszeiten können ihre Produkte im Google-Unternehmensprofil präsentieren, um die Sichtbarkeit ihrer Angebote zu erhöhen und mehr potenzielle Kunden anzulocken. Nehmen Sie zum Beispiel diesen Screenshot aus einer Buchhandlung, die sich an Universitätsstudenten richtet. Anhand der angezeigten Auswahl können Sie erkennen, dass das Unternehmen weit mehr als nur Bücher verkauft. Diese große Auswahl könnte sich für Studenten, die einen One-Stop-Shop für alle Bedürfnisse ihrer Studienanfänger suchen, als attraktiver erweisen.

Restaurants

Restaurants können den Produkteditor nutzen, um ihre Menüpunkte und beliebten Gerichte zu bewerben, was Kunden dabei helfen kann, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, was sie kaufen möchten, bevor sie überhaupt einen Fuß in das Restaurant setzen.

Dienstleister

Unternehmen wie Friseursalons, Spas und Fitnesscenter können das Google Unternehmensprofil nutzen, um ihre Dienstleistungen, Geschenkkarten und Preisinformationen anzuzeigen.

Hotels

Beherbergungsbetriebe können den Produkteditor nutzen, um ihre Zimmer, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zu präsentieren, was Kunden dabei helfen kann, die beste Wahl für ihre Reisepläne zu treffen.

Tourismusunternehmen

Attraktionen wie Museen, Themenparks und Zoos können ihre Programme und Ticketpreise in ihrem Profil anzeigen, sodass Benutzer schnell die Eintrittspreise finden und Tickets mit nur wenigen Klicks kaufen können.

So fügen Sie in 6 einfachen Schritten manuell Produkte zum Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden hinzu

In diesem Abschnitt führen wir Sie durch den Prozess des manuellen Hinzufügens neuer Produkte zum Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden. Wenn Sie bereit sind, Ihren KMU-Kunden dabei zu helfen, den Umsatz und die Kundenfrequenz zu steigern, müssen Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Melden Sie sich im Google-Unternehmensprofil des Kunden an

Melden Sie sich bei dem Google-Konto an, mit dem Sie das Unternehmensprofil des Kunden verwalten.

Schritt 2: Suchen Sie nach dem Unternehmen Ihres Kunden

Suchen Sie bei Google nach dem genauen Firmennamen oder „mein Unternehmen“, um Ihren Eintrag zu finden.

(Quelle: Keegan Edwards)

Schritt 3: Wählen Sie die Option Produkt bearbeiten

Gehen Sie in den Optionen auf der linken Seite des Brancheneintrags auf „Produkte bearbeiten“. Wenn Sie zum ersten Mal Produkte zum Profil hinzufügen, müssen Sie auf die Schaltfläche unten im Popup-Fenster klicken lautet „Erste Schritte“.

(Quelle: Keegan Edwards)

(Quelle: Keegan Edwards)

Schritt 4: Geben Sie Ihre Produktinformationen ein

Füllen Sie die Felder im angezeigten Formular aus, einschließlich Produktname, Beschreibung, Preis und Bild.

(Quelle: Keegan Edwards)

Schritt 5: Senden Sie Ihr Produkt zur Genehmigung an Google

Nachdem Sie die Produktinformationen ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Veröffentlichen“, um das Produkt zum Unternehmensprofil hinzuzufügen. Es kann einige Minuten dauern, bis das Produkt im Google-Eintrag angezeigt wird.

(Quelle: Keegan Edwards)

Schritt 6: Pflegen Sie Ihre Produktliste

Aktualisieren Sie die Produktlisten regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie korrekt bleiben. Dies teilt Google mit, dass der Eintrag noch aktiv ist, was Ihrem Kunden den Vorteil verschaffen kann, in den lokalen Suchergebnissen höher gerankt zu werden als Unternehmen, die ihre Angebote nicht aktiv aktualisieren.

Wussten Sie? Google ermöglicht Unternehmen das Hinzufügen von Produkten sowohl manuell als auch über eine Integration namens Pointy. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Pointy für Ihre stationären Kunden nutzen können, lesen Sie diesen Ressourcenartikel auf Google.

Tipps zur Optimierung von Produkten für GBP und lokales SEO

Die Feinabstimmung der Produkteinträge Ihrer Kunden kann dazu beitragen, die Relevanz und Autorität bei der lokalen Suche zu erhöhen und so mehr potenzielle Kunden an ihre Haustür zu locken. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, diese Funktion für Ihre KMU-Kunden optimal zu nutzen.

Geben Sie vollständige und genaue Informationen an

Stellen Sie sicher, dass Sie vollständige und genaue Informationen zu Ihren Produkten bereitstellen, einschließlich Produktnamen, Kategorien, Preise und Beschreibungen. Dies wird Kunden dabei helfen, das Gesuchte zu finden und die fundierteste Entscheidung für ihre Bedürfnisse zu treffen.

Verwenden Sie hochwertige Bilder

Sind Sie schon einmal in ein Restaurant gegangen und haben sich allein aufgrund des Bildes für den Kauf eines Gerichts entschieden? Ein Bild sagt tatsächlich mehr als tausend Worte. Klare, professionelle Bilder von Produkten fallen auf natürliche Weise ins Auge und beeinflussen die Kaufentscheidungen der Menschen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem GBP klare, gut beleuchtete Fotos verwenden, die die Produkte Ihres Kunden genau darstellen. Sie können auch mehrere Bilder verwenden, um verschiedene Blickwinkel anzuzeigen und Merkmale hervorzuheben.

(Quelle, Screenshot von Google)

Schreiben Sie wirkungsvolle Produktbeschreibungen

Durch das Verfassen effektiver Produktbeschreibungen können Sie die einzigartigen Merkmale und Vorteile hervorheben. Achten Sie daher auf eine klare und prägnante Sprache und konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Verkaufsargumente Ihrer Produkte.

Hier ist ein Beispiel:

„Erleben Sie unseren einzigartigen Bubble Tea, eine köstliche Mischung aus frisch gebrühtem Tee, cremiger Milch und zähen Tapiokaperlen. Wählen Sie zwischen klassischem Schwarztee oder exotischen Fruchtaufgüssen für einen erfrischenden und sättigenden Schluck. Erhältlich in kleinen, mittleren und großen Größen.“

Fügen Sie relevante Schlüsselwörter hinzu

Dies ist wichtig, da es dazu beiträgt, dass das Produkt in Suchergebnissen für diese Warenkategorie besser angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Google-Unternehmensprofil Schlüsselwörter hinzufügen, die nicht nur häufig von Ihrer Zielgruppe verwendet werden, sondern auch Ihr Produkt genau beschreiben.

(Quelle, Screenshot von Google)

Aktualisieren und verwalten Sie Ihre Produktlisten regelmäßig

Nichts hält ewig, auch nicht die Produktlinien. Durch die regelmäßige Aktualisierung der Produktlisten wird sichergestellt, dass Benutzer immer wissen, was Ihr Kunde auf Lager hat, und nicht enttäuscht werden, wenn sie persönlich vorbeischauen.

Siehe auch: Was ist eine CID-Nummer für das Google-Unternehmensprofil?

Nutzen Sie Google Business Insights

Mithilfe von Google Business Insights können Sie die Leistung der Produkteinträge Ihrer Kunden verfolgen und feststellen, wo Verbesserungen erforderlich sind. Überprüfen Sie sie regelmäßig, um Muster zu erkennen und nutzen Sie diese Informationen, um Ihrem Kunden zu helfen, bessere Entscheidungen für seine Online-Präsenz zu treffen.

Siehe auch: Aktualisierung der Einblicke in das Google-Unternehmensprofil

Beheben häufiger Probleme

Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen von Produkten zum Google-Unternehmensprofileintrag Ihres Kunden haben, sind Sie nicht allein. Hier sind einige häufige Probleme, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, und wie Sie diese beheben können:

Problem: Keine Option zum Hinzufügen von Produkten

Wenn Sie die Option zum Hinzufügen von Produkten zum Eintrag Ihres Kunden nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Sie mit ihm bestätigen, dass er über ein verifiziertes Google Business-Profil-Konto verfügt. Wenn sie nicht verifiziert sind, können Sie keine Produktinformationen hinzufügen. Zu den Hürden, denen Sie bei der Verifizierung begegnen können, gehört das Löschen doppelter Konten oder das Zusammenführen mehrerer GBP-Einträge.

Wenn sie verifiziert sind, überprüfen Sie, ob die Unternehmenskategorie auf „Einzelhandel“ oder „Dienstleistung“ eingestellt ist, da dies die einzigen Kategorien sind, in denen Produkteinträge zulässig sind.

Siehe auch: Verifizierung eines Google-Unternehmensprofils ohne Postkarte

Problem: Produkte werden nicht angezeigt

Wenn Sie Produkte zu Ihrem Eintrag hinzugefügt haben, diese aber nicht angezeigt werden, können Sie einige Dinge ausprobieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Produkte mithilfe des manuellen Produkteditors oder von Pointy korrekt hinzugefügt haben. Überprüfen Sie zweitens noch einmal, ob Sie alle erforderlichen Informationen wie Produktname, Beschreibung und Preis angegeben haben.

Wenn die Produktliste immer noch nicht angezeigt wird, machen Sie sich keine Sorgen, da es einige Zeit dauern kann, bis sie angezeigt wird. Google muss Ihre Produkte überprüfen, bevor sie angezeigt werden können. Seien Sie also geduldig und schauen Sie in ein paar Tagen noch einmal vorbei.

Problem: Produkte nicht genehmigt

Wenn Ihre Produkte nicht genehmigt werden, liegt das möglicherweise daran, dass sie gegen die Produktrichtlinien von Google verstoßen oder unvollständige Informationen enthalten. Wenn Ihre Produkte nicht genehmigt wurden, erhalten Sie glücklicherweise eine E-Mail von Google, in der der Grund dafür erläutert wird. Diese Erklärung soll Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob das Produkt gelistet werden kann, oder die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, um Ihre Produkte erneut zur Genehmigung einzureichen.