Werbebetrug ist auch 2022 immer noch ein großes Problem für Werbetreibende

Laut Juniper Research geben Werbetreibende pro Jahr 455 Milliarden US-Dollar für Online-Werbung aus, von denen 2019 42 Milliarden US-Dollar durch Werbebetrug verloren gingen. Darüber hinaus berichtete das Wall Street Journal, dass 28 % des gesamten Webverkehrs wahrscheinlich von „nichtmenschlichen“ Bots stammen.

Warum wurde Werbebetrug noch nicht gestoppt?

Kurz gesagt, es ist immer noch schwer zu erkennen.

Betrüger verwenden heute weit ausgefeiltere Techniken als in den früheren Tagen des Internets, und ein einziger Werbetreibender kann Millionen von Anzeigenimpressionen auf Hunderten von Websites schalten, was es äußerst schwierig macht, Unregelmäßigkeiten in so großem Umfang zu erkennen.

Es ist kein Geheimnis, dass Werbebetrug nach wie vor ein großes Problem darstellt. Aber sind sich die Werbetreibenden dessen bewusst und wenn ja, unternehmen sie etwas dagegen?

Fraud Blocker, eine Software zum Schutz vor Klickbetrug, hat eine Umfrage an PPC-Vermarkter verschickt, um einige dieser Fragen bei der Planung ihrer Kampagnen für 2022 zu beantworten.

Was ist Anzeigenbetrug?

Anzeigenbetrug ist ein Mittel, um Werbetreibende zu betrügen, indem Techniken verwendet werden, die die Gesamtzahl der Anzeigenklicks oder -aufrufe zum Zwecke des finanziellen Gewinns aufblähen.

Beim Klickbetrug können böswillige Akteure Roboter oder Niedriglohnarbeiter einsetzen, um wiederholt illegal auf Anzeigen zu klicken. Inserenten, die sich des Betrugs nicht bewusst sind, zahlen dann für die Klicks, als wären sie echte Menschen mit tatsächlicher Käuferabsicht.

Eine andere Art des Anzeigenbetrugs, der Impressionsbetrug, wird häufig durch die Schaltung von Anzeigen an Orten durchgeführt, die für das menschliche Auge unsichtbar sind. Dies kann erreicht werden, indem Anzeigen übereinander gestapelt, in winzige Iframes geladen oder im Hintergrund einer mobilen Anwendung bereitgestellt werden.

Hier sind einige der heute häufigsten Arten von Werbebetrug:

• Anzeigenstapelung : Mehrere Anzeigen werden übereinander gestapelt, wobei nur die oberste Anzeige sichtbar ist, den Werbetreibenden jedoch die nicht sichtbaren Anzeigen in Rechnung gestellt werden.
• Pixel Stuffing : Ein böswilliger Publisher lädt Anzeigen oder eine ganze Website in ein 1×1-Pixel. Die Anzeigen sind für das menschliche Auge nicht sichtbar.
• Click Farms : Angreifer stellen eine Gruppe von Personen ein, deren Aufgabe es ist, den ganzen Tag über einfach auf Anzeigen zu klicken. Klickfarmen verwenden Techniken, die den Eindruck erwecken, dass jeder Klick von einem anderen Benutzer und Gerät stammt.
• Click Bots : Eine der beliebtesten Methoden des Klickbetrugs wird von Web-Robotern durchgeführt. Diese Bots können einfache Programme sein, die wiederholt auf Anzeigen klicken, oder sie können große Operationen sein, die mit Malware auf den Geräten der Benutzer installiert werden und unwissentlich im Hintergrund auf Anzeigen klicken.
• Standortbetrug : Der geografische Standort von Anzeigen wird mithilfe eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) gefälscht. Dies lässt Anzeigen an einem wünschenswerteren Ort erscheinen, wie z. B. in den USA, obwohl sie tatsächlich in einem weniger wünschenswerten Land gezeigt werden.
• Video Viewing Fraud : Die Popularität von Videokanälen kann leicht vorgetäuscht werden, um Werbetreibenden attraktiver zu erscheinen, ähnlich wie Social-Media-Follower. Werbetreibende zahlen letztendlich auf der Grundlage der Anzahl der Aufrufe, von denen ein großer Teil möglicherweise nicht von echten Menschen stammt.
• Affiliate-Anzeigenbetrug : Betrüger manipulieren die Cookies auf dem Gerät eines Benutzers, um ohne Wissen des Benutzers fälschlicherweise einen verbundenen Partner als Kaufquelle anzugeben.
• Source Spoofing : Die Daten, die angeben, wo eine Werbung geschaltet wurde, werden geändert, um als vertrauenswürdigerer Herausgeber oder mobile App zu erscheinen.
• Domain-Spoofing : Der Domain-Name wird so geändert, dass er fälschlicherweise so aussieht, als käme die Anzeige von einer Premium-Site, z. B. durch den Wechsel von junknewssite.com zu WSJ.com.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von Werbebetrug finden Sie hier.

Werbebetrug ist nach wie vor ein großes Problem für Werbetreibende

In der neuen Umfrage wurden PPC-Manager nach ihrem Bewusstsein für Anzeigenbetrug, ihrer allgemeinen Besorgnis und ihrer Rolle im Marketing gefragt, um festzustellen, ob es einen Zusammenhang gibt.

Die überwiegende Mehrheit aller Befragten, 70 %, gab an, dass sie etwas oder sehr besorgt über Anzeigenbetrug seien.

Die Umfrage zeigte auch, dass erfahrenere Vermarkter größere Bedenken hinsichtlich Betrug hatten. Diese bestimmten Befragten können aufgrund ihrer engagierten Marketing- und Analyseerfahrung im Vergleich zu allgemeineren Geschäftsinhabern und Beratern möglicherweise häufiger Betrug erkennen.

Anzeigenbetrug wirkt sich weiterhin erheblich auf die Kampagnenleistung aus

Alle Befragten der Umfrage hatten direkte Erfahrung mit der Verwaltung von PPC-Werbekampagnen und die meisten von ihnen berichteten, dass sie eine große Menge an Betrug gesehen haben.

74 % dieser Befragten erlebten mehr als fünf Prozent Betrug in ihren Werbekampagnen und unglaubliche 11 % der Vermarkter erlebten mehr als 25 % Betrug. Selbst ein kleiner Betrug kann enorme Auswirkungen auf das Budget und die Leistung eines Werbetreibenden haben.

Die Arten von Werbebetrug und ihre Marketingkanäle sind immer noch sehr unterschiedlich

In der Vergangenheit waren Click-Bots oft die am häufigsten genannte Betrugsart, aber heute zeigt die Umfrage „Ad Stacking“ und betrügerische URL-Quellen als die häufigsten Probleme für PPC-Manager.

Klick-Bots und „Pixel-Stuffing“ wurden am dritt- und vierthäufigsten genannt, und über 10 % gaben an, dass das Klicken auf ihre Anzeigen für Mitbewerber ein großes Problem für sie darstellt.

Die Befragten erlebten auch Betrug auf allen Kanälen in nahezu gleicher Höhe. Sogar neuere Technologien wie Over-the-Top-Streaming-TV (OTT) berichteten über beträchtliche Fälle von Werbebetrug. Dies könnte daran liegen, dass es weniger ausgereifte Anzeigentechnologie hat, die ein größeres Potenzial für Exploits schafft.

Erfahrene Vermarkter verwenden Software von Drittanbietern, um Betrug zu verhindern

Anzeigenbetrug vollständig zu eliminieren kann sehr schwierig sein, aber Werbetreibende können sich auf einige Techniken verlassen, um ihr Budget zu schonen und ihre Leistung zu verbessern.

Die erste besteht darin, einfach Best Practices zu befolgen, um Bots zu identifizieren, z. B. das Hinzufügen eines „Honigtopfs“ zu Lead-Formularen oder das häufige Überwachen von Daten aus Klicks, Aufrufen und Leads, um Unregelmäßigkeiten zu finden und dann Werbekampagnen entsprechend anzupassen. Diese erfordern jedoch erfahrene Vermarkter, um die schlechten Daten zu identifizieren, und es kann arbeitsintensiv sein, sie häufig zu überwachen und Maßnahmen zu ergreifen.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich auf Betrugsbekämpfungsdienste zu verlassen, die von Werbenetzwerken wie Google Ads bereitgestellt werden. Dies kann effektiv sein; Es besteht jedoch häufig ein Interessenkonflikt, da die Werbenetzwerke Einnahmen aus jedem Klick oder jeder Impression generieren, unabhängig davon, ob es sich um einen Betrug handelt. Die Reduzierung ihrer Betrugsklicks verringert somit ihre Einnahmen. Einige Werbenetzwerke bieten in ihren Berichten auch nur sehr wenig Transparenz über ungültige Aktivitäten, und dann kann es beim Werbetreibenden liegen, Erstattungen zu verlangen, wenn Betrug entdeckt wird.

Einige Werbenetzwerke, wie Google Ads, stellen in ihren Kampagnenberichten für Werbetreibende „ungültige Klicks“ bereit, aber ein Mann verklagte Google, nachdem er angeblich festgestellt hatte, dass seine ungültigen Klicks weitaus größer waren als das, was die Google-Berichte zeigten.

Als die Umfrageteilnehmer gefragt wurden, ob sie glauben, dass Google Ads Klickbetrug blockiert, glaubte nur die Hälfte der Befragten, 49 %, dass Google dies tat. Dies sollte eine wichtige Überlegung für die Werbung im Jahr 2022 sein.

Die letzte Option ist die Verwendung einer dedizierten, unabhängigen Software zur Erkennung von Anzeigenbetrug. Es gibt mehrere Anbieter auf dem Markt, die Werbetreibenden helfen können, Betrug in Echtzeit zu erkennen und zu blockieren, und die Umfrage ergab, dass etwa 50 % der Werbetreibenden diese Dienste nutzen oder erwägen, einen solchen zu nutzen.

Insgesamt zeigen die Ergebnisse dieser Umfrage, dass die Prävalenz von Betrug in Werbekampagnen heute immer noch sehr hoch ist. Da Vermarkter für 2022 planen, sollten sie erwägen, Maßnahmen gegen diesen Betrug zu ergreifen, um ihre Anzeigenleistung zu verbessern und ihre Anzeigenbudgets zu erhöhen.

Methodik

Die Fraud Blocker-Umfrage wurde von Pollfish durchgeführt und am 1. Dezember 2021 abgeschlossen. Sie wurde an eine randomisierte Gruppe von PPC-Vermarktern und Medieneinkäufern in den USA und Großbritannien gesendet, die in den letzten 24 Monaten digitale Werbung gekauft haben. 200 Befragte haben an der Umfrage teilgenommen. Pollfish ist ein führendes Umfrageunternehmen mit einem Pool von über 480 Millionen mobilen Zuschauern weltweit, die an ihren Umfragen teilnehmen.