Umsetzbare Tipps für den Ausbau Ihres Müllentsorgungsunternehmens (Teil 2)

Dieser Beitrag ist der zweite Teil einer zweiteiligen Serie über den Ausbau Ihres Junk-Entfernungsgeschäfts mithilfe maßgeschneiderter Junk-Entfernungssoftware. Klicken Sie hier, um Teil eins zu lesen.

Lassen Sie Ihre Rechnungen für die Müllentsorgung schneller bezahlen

Der Auftrag ist abgeschlossen und der Lkw steht bereits im Leerlauf und wartet darauf, mit dem nächsten Auftrag fortzufahren. Es ist an der Zeit, dem Kunden eine Rechnung in Rechnung zu stellen, aber wie können Sie Ihre Rechnung für die Müllentsorgung schneller bezahlen lassen?

Der Cashflow ist in fast allen Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei Unternehmen, die Müll entsorgen. Selbst bei strengsten Zahlungsbedingungen dauert es manchmal länger, bis Kunden bezahlen, als Ihnen lieb ist.

Wenn Sie zu viele unbezahlte Rechnungen haben, fließt das Geld nicht schnell genug in die richtige Richtung. Für den Erfolg eines Müllentsorgungsunternehmens kann es von entscheidender Bedeutung sein, einen Weg zu finden, das Geld so schnell wie möglich auf die Seite Ihres Unternehmens zu bekommen.

1. Akzeptieren Sie die Zahlung sofort vor Ort

Der einfachste und schnellste Weg, sofort bezahlt zu werden, ist die Annahme der Zahlung vor Ort. Sie können ein Zahlungsgateway in Ihre Junk-Entfernungssoftware integrieren und die Zahlung erhalten, sobald die Arbeit erledigt ist.

Umzugsunternehmen können von ihrem Telefon oder Tablet aus Rechnungen aus ihren Arbeitsaufträgen erstellen, die Zahlungsinformationen (Kreditkarte) der Kunden eingeben und die Zahlung mit deren Erlaubnis vor Ort abwickeln.

In manchen Fällen müssen Sie jedoch eine Rechnung senden und auf die Zahlung warten. Die Art und Weise, wie Sie die Rechnung versenden und was Sie darin angeben, hat einen großen Einfluss auf die Zahlungsgeschwindigkeit.

2. Senden Sie Ihre Rechnung für die Müllentsorgung per E-Mail

Wenn Sie nicht für Zahlungen vor Ort bereit sind, ist es die nächstbeste Lösung, den Prozess des Rechnungsversands zu optimieren. Während der LKW in der Einfahrt Ihres Kunden steht, sollte der Kunde bereits über die Rechnung für den abgeschlossenen Auftrag verfügen.

Der einfachste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, dass Ihr Team den Job „ausstempelt“ und ihn als erledigt markiert. Eine Rechnung kann dann umgehend per E-Mail an den Kunden gesendet werden.

Ihre Müllentsorgungsteams werden dafür bezahlt, dass sie Ihre Gegenstände sicher und rechtzeitig transportieren. Ihre Zeit ist wertvoll, insbesondere wenn es um die Arbeit an den abrechenbaren Dingen geht: der Beseitigung des Mülls. Möglicherweise haben Sie sie aufgrund ihrer Fähigkeiten und ihres Verhaltens im Umgang mit Kunden eingestellt – es ist ihnen jedoch möglicherweise nicht angenehm (oder aus zeitlichen Gründen effektiv), Gebühren von Kunden einzutreiben.

Dies gilt insbesondere bei gewerblichen Kunden oder Stammkunden. Es ist viel effizienter, die Rechnung an den entsprechenden Ansprechpartner weiterzuleiten und Ihr Team mit der Arbeit fortfahren zu lassen. Wenn Sie Ihre Rechnung nach Abschluss des Auftrags per E-Mail versenden, bedeutet dies, dass sie so früh wie möglich und bei den entsprechenden Parteien eintrifft.

Bonus-Tipp: Akzeptieren Sie Online-Zahlungen

Die zweite Möglichkeit, die Zeit bis zur Zahlung zu verkürzen, besteht darin, einen Zahlungslink direkt in die E-Mail-Rechnung selbst einzufügen. Indem Sie dem Kunden die Möglichkeit geben, sofort per Rechnung zu bezahlen, wird es für ihn einfacher, Ihre Zahlung abzuwickeln.

Abhängig von Ihren Zahlungsbedingungen erhalten Sie möglicherweise sogar Ihr Geld, bevor Ihr LKW überhaupt rückwärts aus der Einfahrt des Kunden herausgefahren ist. Ein Link in Ihrer Rechnung zu einem Online-Zahlungsgateway macht es möglich.

Nachdem die Arbeit erledigt ist, kann Ihr Team die Rechnung versenden, bevor der LKW überhaupt gestartet wird. Der Kunde kann die E-Mail auf seinem Mobilgerät öffnen und die Zahlung sofort ausführen lassen. Jetzt hat sich dieser Cashflow auf Ihre Seite verlagert, und Sie haben weniger unbezahlte Rechnungen und weniger Zeit für den Zahlungseingang.

Komfort für Kunden

Heutzutage bevorzugen viele Kunden ein vollständig digitales Erlebnis. Sie mögen es, wenn Online-Buchungen, Terminbestätigungen und Zahlungen über ihr Mobilgerät erledigt werden können. Wenn Ihr Unternehmen dies nicht anbietet, verlagert es sein Geschäft einfach zu dem Unternehmen, das dies anbietet.

Es lohnt sich, Ihren Rechnungsprozess mit einer Software zur Junk-Entfernung zu aktualisieren. Sie können diese wichtige Zielgruppe bedienen und die Zeit verkürzen, die bis zur Begleichung Ihrer Rechnungen für die Müllentsorgung benötigt wird.

Messen Sie die Leistung Ihres Müllentsorgungsunternehmens

Passen Sie Ihr Dashboard an, um einen schnellen Überblick über die Anzahl der Vertriebsanrufe pro Woche oder Monat durch einen Vertriebsmitarbeiter oder die Anzahl der aus diesen Anrufen resultierenden Aufträge und Arbeitsaufträge zu erhalten.

Hier ist ein Beispiel-Dashboard, das 14 verschiedene Metriken auf einem Bildschirm zeigt:

Aber Sie sind nicht auf diese Statistiken beschränkt. Sie können auch Folgendes anzeigen:

Anzahl der Leads, die diese Woche oder diesen Monat für einen Vertriebsmitarbeiter erstellt wurden
Anzahl der Notizen, die heute, diese Woche oder diesen Monat für die Konten des Vertriebsmitarbeiters erstellt wurden
$-Wert der Jobs, die heute, diese Woche, diesen Monat für die Konten von Vertriebsmitarbeitern geschaffen wurden
Anzahl der Jobs, die der aktuelle Benutzer heute, diese Woche, diesen Monat gebucht hat
Anzahl der Arbeitsaufträge, die der aktuelle Benutzer heute, diese Woche, diesen Monat erstellt hat
Anzahl der Arbeitsaufträge, die heute, diese Woche, diesen Monat geplant sind und vom aktuellen Benutzer erstellt wurden
Anzahl der abgeschlossenen Arbeitsaufträge, die heute, diese Woche, diesen Monat geplant sind und vom aktuellen Benutzer erstellt wurden
$-Wert der heute, diese Woche, diesen Monat erstellten Arbeitsaufträge, erstellt vom aktuellen Benutzer
Der Wert der heute, diese Woche, diesen Monat geplanten Arbeitsaufträge im Wert von $ wurde vom aktuellen Benutzer erstellt
$-Wert der abgeschlossenen Arbeitsaufträge, die heute, diese Woche, diesen Monat geplant sind und vom aktuellen Benutzer erstellt wurden

Auf einen Blick, von überall

Darüber hinaus können Sie es auch auf Mobilgeräten ansehen, da alle Bildschirme auf Ihr Gerät reagieren. Der eigentliche Schlüssel zu einem Softwaretool, das auf die Bedürfnisse von Müllentsorgungsunternehmen zugeschnitten ist, liegt darin, wie gut es Ihnen bei der Verwaltung Ihres Unternehmens als Ganzes hilft. Die Messung der Effektivität Ihrer Arbeit ist dabei ein wichtiger Bestandteil, und Dashboard-Metriken machen es einfach, die Geschwindigkeit Ihres Unternehmens zu erkennen und zu verstehen.

Wenn ein Vertriebsmitarbeiter leistungsschwach ist, zeigen die Kennzahlen schnell, wer möglicherweise zusätzliches Coaching benötigt.

Wenn umgekehrt ein Mitarbeiter oder Agent mehr Anrufe in gebuchte Aufträge umwandelt, hilft das Dashboard dabei, auf einen Blick die Teammitglieder zu identifizieren, die die besten Ergebnisse erzielen.

Dies hilft Ihnen, Schulungsmöglichkeiten zu erkennen oder wann es an der Zeit ist, einen Mitarbeiter mit einer Beförderung oder einer größeren Verantwortung zu belohnen. Eine bessere Transparenz und Messung der Abläufe ermöglicht Wachstum.

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