Über 50 klickwürdige Betreffzeilen für verlassene Warenkörbe + Beispiele

Seien wir ehrlich, hin und wieder legen Sie Ihre Lieblingsprodukte in Ihren Online-Warenkorb, aber dann verlassen Sie aus dem Nichts einfach die Website, ohne Ihren Einkauf abzuschließen.

Nicht nur Sie, sondern auch viele Online-Käufer entscheiden sich, ohne einen Kauf zu gehen.

Benchmarks zu abgebrochenen Warenkörben zeigen, dass 69,80 % der Online-Warenkörbe abgebrochen werden. Dies ist eine enorme Menge an verlorenem Geld für Ihr E-Commerce-Geschäft.

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden daran zu erinnern, dass sie die Produkte, die ihnen gefallen, zurückgelassen haben, und sie möglicherweise zurückzugewinnen.

HubSpot berichtet, dass ungefähr 80 % der Vermarkter in den letzten 12 Monaten über eine Zunahme des E-Mail-Engagements berichtet haben.

Es spielt jedoch keine Rolle, dass Sie eine großartige Kopie in Ihren verlassenen Warenkorb-E-Mails haben, wenn Ihre Betreffzeilen die Aufmerksamkeit des Empfängers nicht erregen.

In diesem Artikel werden wir auf die Definition einer E-Mail für verlassene Warenkörbe und eine Betreffzeile, Gründe für das Verlassen von Warenkörben, Arten von Betreffzeilen für verlassene Warenkörbe, Tipps zu E-Mails mit verlassenen Warenkörben und 50 Best Practices für Betreffzeilen von verlassenen Warenkörben eingehen .

Beispiele für Betreffzeilen für abgebrochene Warenkörbe

1. Unkomplizierte Betreffzeilen

Wenn Sie eine unkomplizierte Betreffzeile für abgebrochene Warenkörbe schreiben, sollten keine unnötigen Wörter vorhanden sein und Sie sollten die Personalisierung natürlich halten.

Unkomplizierte Betreffzeilen dienen dazu, Ihre Kunden einfach an die Produkte zu erinnern, die sie in ihren Online-Warenkörben gelassen haben.

• Hast du das vergessen?

• Sie haben Ihr {Produktname} zurückgelassen!

2. Betreffzeilen „Das Angebot“.

Wer mag keinen Rabatt oder kostenlosen Versand?

Einige Ihrer Kunden sind möglicherweise wegen der Versandkosten oder der Produktkosten abgereist.

In diesem Fall können Sie sie zurückgewinnen, indem Sie freundlicherweise ein Sonderangebot bestechen.

Auch wenn der Grund für das Abbrechen des Einkaufswagens nicht mit dem Preis zusammenhängt, kann die Aufnahme Ihres Angebots in die Betreffzeile die Aufmerksamkeit des Kunden erregen.

• Nehmen Sie 10 % Rabatt auf Ihren Warenkorb, bevor er weg ist!

• Handeln Sie schnell, um 15 % Rabatt auf Ihren Warenkorb zu erhalten!

3. Neugierige Betreffzeilen

Nun, das ist das Gegenteil einer einfachen Betreffzeile.

Das Ziel hier ist, die Aufmerksamkeit oder das Interesse Ihrer Kunden zu wecken, indem Sie Neugierde wecken und sie dazu bringen, auf die E-Mail zu klicken und die gut geschriebene Kopie zu lesen.

• Ein Geschenk für dich

• Olivia, kaufe weiter mit einem Rabatt ein

4. Anzügliche Betreffzeilen

In aussagekräftigen Betreffzeilen gehen Sie eher davon aus, dass Ihr Kunde einfach vergessen hat, den Kauf abzuschließen, als andere Gründe wie Versandkosten oder Produktpreis.

Sie erinnern sie an den verlassenen Einkaufswagen.

• Etwas vergessen?

• Olivia, du hast etwas zurückgelassen

5. Produktbezogene Betreffzeilen

Hier ist einfache Logik; Wenn die Kunden bestimmte Produkte in den Einkaufswagen gelegt haben, sind sie an diesen Produkten interessiert.

Durch produktbezogene Betreffzeilen zielen Sie darauf ab, den ursprünglichen Wunsch oder Bedarf für diese Produkte wieder zum Vorschein zu bringen, indem Sie den Produktnamen in die Betreffzeile aufnehmen.

• Ihr (Artikel) würde so gut an Ihnen aussehen

• Wie sah das (Produktname) nochmal aus?

6. Freundliche Betreffzeilen

Freundliche Betreffzeilen schaffen eine persönliche Ebene in Ihrer Beziehung zu Ihren Kunden und klingen nicht wie bloße Transaktionsnachrichten.

Sie müssen bedenken, dass Ihre Marke bei der Interaktion mit Ihren Kunden einen bestimmten Ton haben muss.

Wenn Ihre Marke also eher einen formellen Ton hat, dann könnte eine freundliche Betreffzeile für Ihre Markenstimme inkonsistent sein.

Kenne dein Publikum und entscheide dich danach für deinen Ton.

Chubbies ist ein großartiges Beispiel für Betreffzeilen von Freunden.

• Hallo Bud?

• Wo bist du hingegangen?

7. Kundendienst-Betreffzeilen

Wenn Kunden ihren Einkaufswagen verlassen haben, könnte dies auf ein Problem zurückzuführen sein, das während des Bestellvorgangs aufgetreten ist.

Wenn Sie sich an Ihre Kunden wenden, um ihnen zu helfen, kann dies eine großartige Möglichkeit sein, die Konversion zu steigern. Sie können einfach fragen, was das Problem war, und versuchen, es zu lösen.

• Können wir helfen?

• Gab es ein Problem mit Ihrer Bestellung?

8. Markenstimme

Ihre Betreffzeilen müssen kein Angebot enthalten, damit Ihre Kunden auf die E-Mail klicken.

Wenn Ihre Marke eine einzigartige Persönlichkeit hat, können Sie Ihre Betreffzeilen in diesem Ton schreiben.

Es kann humorvoll, gesprächig oder freundlich sein. Es funktioniert jedoch nur dann gut, wenn Sie Ihr Publikum kennen und einen einheitlichen Ton haben.

• "Willst du ein Geheimnis erfahren?" Von Chubbies

• „Du bist offiziell ein Teil des Kaders“ von Maybelline

9. Angst, Betreffzeilen zu verpassen (FOMO).

Es ist ein psychologischer Trick, Ihre Kunden zum Kauf zu bewegen, indem Sie ihnen Angst machen, etwas zu verpassen.

Viele E-Commerce-Marken erzeugen auf drei Arten Dringlichkeit in ihren Betreffzeilen.

Dringlichkeit konzentriert sich auf den Warenkorb: Indem Sie mitteilen, dass die Artikel im Warenkorb bald ablaufen

Dringlichkeit bei bestimmten Produkten: Indem sie über begrenzte Artikel in ihrem Warenkorb informieren

Dringlichkeit mit Anreiz: Durch das Angebot von Rabatten beim Abschluss des Kaufs in begrenzter Zeit

• Ihr Warenkorb läuft bald ab

• Handeln Sie schnell, um 15 % Rabatt auf Ihren Warenkorb zu erhalten!

Die gleiche Taktik gilt auch für Popups. Dringlichkeit veranlasst Kunden zum Handeln. Finden Sie die Details in unserem Rezept heraus: Steigern Sie den E-Commerce-Umsatz mit Knappheits-, Dringlichkeits- und Exklusivitäts-Popups

10. Kreative Betreffzeilen

Sie müssen keine Standard-Betreffzeilen verwenden.

Wenn Sie mit Betreffzeilen kreativ werden, können Sie den Kunden dazu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen.

Achten Sie nur darauf, die Kreativität nicht zu übertreiben. Auch hier müssen Sie Ihr Publikum für diese Art von Betreffzeile kennen.

• „Diese E-Mail nicht öffnen“ (von REBEL8)

In diesem Beispiel von REBEL8 kann die E-Mail eine hohe Klickrate haben, sie kann aber auch nach hinten losgehen, da im Betreff keine klare Absicht angegeben ist.

• Olivia, du weißt, dass du das willst

11. Personalisierte Betreffzeilen

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen Ihre Kontaktliste nach hochrelativen E-Mails segmentieren.

Dann treten Sie persönlich mit Ihren Kunden in Kontakt. Anstatt sie allgemein anzusprechen, versuchen Sie, ihren Vornamen in Ihre Betreffzeile aufzunehmen.

• Olivia, dein Wagen braucht dich dringend.

• Ich habe gehört, dass es in (Ort) schneit, halten Sie sich (Produktname) warm

12. Emoji-Betreffzeilen

Die Verwendung von Emojis in Ihren Betreffzeilen ist etwas riskant. Kunden haben unterschiedliche Kulturen und Hintergründe.

In Anbetracht dessen könnte ein Emoji für jeden eine andere Bedeutung haben. Sie können die Verwendung von Emojis jedoch durch einen A/B-Test testen und sehen, ob sie für Ihr Unternehmen funktionieren.

• Sich beeilen! Ihr Warenkorb läuft bald ab

13. Emotionale Betreffzeilen

Mit emotionalen Betreffzeilen können Sie das gewisse Extra herausholen.

Es kann lustig oder gesprächig sein.

• UrbanDaddy: Du hast dich verändert

Warum verlassen Menschen Einkaufswagen?

Die Gründe für das Verlassen des Einkaufswagens können unterschiedlich sein, aber hier sind einige häufige Gründe:

• Versandkosten
• Informationen erneut eingeben müssen
• Rabattcode funktioniert nicht
• Website-Probleme wie langsames Laden
• Komplexer Check-out-Prozess
• Vergleichseinkäufe, z. B. das Finden eines günstigeren Produkts in einem anderen Geschäft

Ursachenspezifische Abbruchraten sind:

• Hohe Versandkosten 60%
• Zwangsregistrierung 37%
• Lange Formulare ausfüllen/Bezahlvorgang 28 %
• Versteckte Kosten 23 %
• Website zu langsam zum Laden 20 %

Wenn Sie die Gründe für aufgegebene Warenkörbe verstehen, ist es einfacher, das Problem zu beheben und Ihren Umsatz zu steigern.

E-Mail-Taktiken für verlassene Warenkörbe zur Steigerung der Öffnungsraten und Conversions

Weitere E-Mail-Marketing-Strategien finden Sie in unserem umfangreichen Leitfaden.

1. Schreiben Sie die Betreffzeilen in Groß- und Kleinbuchstaben

Es gibt drei gängige schriftliche Arten von Betreffzeilen:

• Groß-/Kleinschreibung : Großschreibung des ersten Buchstabens jedes Wortes

• Groß-/Kleinschreibung : Großschreibung nur des ersten Buchstabens des ersten Wortes

• Kleinschreibung: Kein Großbuchstabe

Das Schreiben von Betreffzeilen in Groß-/Kleinschreibung verleiht Ihren Betreffzeilen ein professionelles oder formelles Aussehen und kann Ihre Öffnungsraten erhöhen.

2. Vermeiden Sie Spam-Ordner

Achten Sie auf Spam auslösende Wörter.

Vermeiden Sie es, in Großbuchstaben zu schreiben und zu viele Ausrufezeichen zu verwenden.

Für detaillierte Informationen können Sie lesen, warum E-Mails im Spamordner landen und nicht im Posteingang.

3. Senden Sie mehrere E-Mails

Kloviyo-Statistiken zeigen, dass E-Commerce-Marken, die mehrere E-Mails versenden, den größten Umsatz erzielen und höhere Öffnungs- und Klickraten haben.

Wenn Sie nach nur einer E-Mail aufhören, E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben zu senden, würden Sie am Ende potenzielle Einnahmen verlieren.

4. Leistung der Betreffzeile

5. Angebotsleistung

Laut Klaviyo-Statistiken ist die Leistung von angebotsbasierten E-Mails:

50 Best Practices für verlassene Warenkorb-Betreffzeilen

1. Ihr Wagen ist beladen und einsatzbereit (Under Armour)
2. Etwas vergessen? (Unter Rüstung)
3. Sie warten immer noch auf dich ... (Urban Outfitters)
4. Behalten Sie Ihre Hosen an! Wir enthüllen JETZT unser neues Naked Chicken Chalupa. (Taco Bell)
5. Ist das neu? Ich liebe es! – Jeder (Uniqlo)
6. [DRINGEND] Sie haben EINEN TAG Zeit, um sich das anzusehen … (Digital Marketer)
7. ♫ Besitzer eines einsamen Wagens ♫
8. Hey. Du bist ohne deine Schuhe gegangen…
9. Hey [Name], du hast etwas vergessen
10. Wir halten diese Artikel für Sie bereit
11. Schnell zurück! Ihr Warenkorb ist nur 24 Stunden gültig
12. Lassen Sie Ihren Lieblingsartikel nicht ausverkauft sein
13. Du hast etwas zurückgelassen
14. Ihre Gegenstände vermissen Sie/fühlen sich verlassen
15. Lassen Sie uns den Deal versüßen
16. War es etwas, was wir gesagt haben?
17. Heute Einkaufswagen, morgen im Schrank
18. Was ist passiert?
19. Wir wollen dich zurück!
20. Wo bist du gegangen?
21. Werfen Sie einen weiteren Blick darauf
22. Nicht verpassen! Dein Warenkorb läuft bald ab (BooHoo)
23. Ein Geschenk für dich (Everlane)
24. Wählen oder verlieren! Kostenloses Geschenk im Wert von bis zu 210 $ bei Ihrem Einkauf. (Estee Lauder)
25. Endet in 10…9…8… (AYR)
26. Blink und du wirst es vermissen (Happy Socks)
27. Ihr [Artikel] würde Ihnen so gut stehen
28. Wie sah dieser [Produktname] nochmal aus?
29. [Name], ich glaube du hast etwas vergessen???
30. Lassen Sie Ihre Lieblingsartikel nicht ausverkauft sein
31. [Name], kaufen Sie jetzt Ihren [Artikel] und sparen Sie 15 %!
32. Holen Sie es oder bereuen Sie es!
33. Diese würden hervorragend zu Ihrem neuen [Produktname] passen
34. Überraschung [Name]! Schließen Sie Ihre Bestellung ab und erhalten Sie 15 % Rabatt
35. Erinnern Sie sich an Ihren [Produktnamen]? Es steht kurz vor dem Ausverkauf…
36. OMG [Name]! Ihr [Produkt] ist ausverkauft!
37. Warte [Name]. Wollten Sie diese hinzufügen?
38. Denken Sie immer noch darüber nach?
39. Wir können Ihren Einkaufswagen möglicherweise nicht behalten, letzter Anruf!
40. Verabschieden Sie sich von [Produktname].
41. Noch [Tage]: Speichern Sie jetzt Ihren Warenkorb.
42. Lassen Sie den kostenlosen Versand nicht ungenutzt (Rudy's)
43. Gehört dieser Karren Ihnen, [Name]?
44. [Name], nimm [Produkt] nicht von dir weg.
45. [Name], wir haben gehört, dass Sie sich für [Produktname] interessieren
46. [Name], sollen wir [Produktname] für Sie aufbewahren?
47. Du bist so weit gekommen, [Name], gib nicht auf!
48. Ihre Einkaufstasche hat Probleme mit dem Verlassen. (Dote)
49. Tut mir leid, von Ihrem WLAN zu hören (Adidas)
50. Es ist nicht alles verloren (Dyson)

Einpacken

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, sind Betreffzeilen die Eckpfeiler. Ihre Kunden entscheiden, Ihre E-Mails zu öffnen oder zu löschen, nachdem sie die Betreffzeile gesehen haben. Durch sorgfältiges Timing und relevante und konsistente Dinge können Sie Ihre Öffnungsraten und Ihren Umsatz steigern.

Ich hoffe, Sie finden diesen Artikel hilfreich und erstellen auffällige Betreffzeilen für verlassene Warenkörbe für Ihre Marke.

Weitere Tipps und Informationen finden Sie in unserem Blog über E-Mail-Marketing.

Zögern Sie nicht, unten Ihre Kommentare und Meinungen abzugeben.