Die 21 besten E-Mail-Beispiele für abgebrochene Warenkörbe, die den Umsatz wiederherstellen [+ Vorlage]

Veröffentlicht: 2022-11-24

Es ist eine Geschichte so alt wie die Zeit.

Sie bringen eine Menge potenzieller Kunden dazu, Ihre E-Commerce-Website zu besuchen. Sie durchsuchen Ihr Inventar und legen eine Reihe von Artikeln in den Einkaufswagen, aber nur ein kleiner Prozentsatz von ihnen kauft tatsächlich.

Ist das nicht das Schlimmste?

Bei vielen E-Commerce-Unternehmen in allen Branchen werden fast 70 % der Online-Warenkörbe aufgegeben. Das entspricht einer Menge entgangener Verkäufe und Einnahmen.

Glücklicherweise müssen Sie sich in vielen Fällen nicht für immer von diesen Verkäufen verabschieden.

Stattdessen kann eine aufgegebene Warenkorb-E-Mail ein Lebensretter sein. Diese automatisierten E-Mails landen zum perfekten Zeitpunkt in den Posteingängen der Kunden, um sie über die Ziellinie zu bringen, Umsätze zurückzugewinnen und Ihre Konversionsrate zu steigern.

In diesem Artikel führen wir Sie durch die Einrichtung einer E-Mail für abgebrochene Warenkörbe, behandeln einige Best Practices und zeigen Ihnen mehr als 20 Beispiele für Ihre E-Mail-Marketingstrategie für abgebrochene Warenkörbe.

Am Ende sollten Sie die besten Ideen haben, wie Sie Ihre eigenen verlassenen Warenkorb-E-Mails erstellen und diese Verkäufe retten können.

Es kann losgehen?

Springen zu:
  • Was ist eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe?
  • Die optimale E-Mail-Vorlage für abgebrochene Warenkörbe
  • Best Practices für verlassene Warenkörbe per E-Mail
  • Die 21 besten E-Mail-Beispiele für verlassene Warenkörbe, um Sie zu inspirieren
  • Fangen Sie an, Verkäufe mit aufgegebenen Warenkorb-E-Mails wiederherzustellen

Was ist eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe?

Warenkorbabbruch-E-Mails sind automatisierte Nachrichten, die Sie an Kunden senden können, die in Ihrem Online-Shop eingekauft, Artikel in ihren Warenkorb gelegt, aber nie den Kauf abgeschlossen haben.

Diese E-Mails sollen Kunden an die Artikel erinnern, die sie in Betracht gezogen haben, und sie auffordern, zurückzugehen und einen Kauf zu tätigen.

Normalerweise sind es ziemlich einfache Botschaften – kurz, bündig und auf den Punkt gebracht.

Aber lassen Sie sich nicht von der Einfachheit täuschen. Sie können unglaublich effektiv sein, um den Umsatz zu steigern.

Tatsächlich werden über 40 % der verlassenen Warenkorb-E-Mails geöffnet , und im Durchschnitt erhalten fast 10 % davon Klicks. Laut Klaviyo entsprechen diese zurückgewonnenen Verkäufe 5,81 $ pro Empfänger.

Angesichts der durchschnittlichen Warenkorbabbruchrate von 70 % könnten sich diese wiedergewonnenen Einnahmen summieren und schnell summieren.

Also lehne es nicht ab.

Wie funktionieren E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben?

Das Einrichten und Verwenden von E-Mails für aufgegebene Warenkörbe ist ein ziemlich einfacher Vorgang.

Wählen Sie zunächst einen E-Mail-Marketingdienst aus, der eine Verbindung zu Ihrer E-Commerce-Website herstellen kann.

Anschließend erstellen Sie eine automatisierte E-Mail für abgebrochene Warenkörbe, die ausgelöst wird, wenn ein Kunde seinen Online-Warenkorb verlässt. (Sie können die folgende Vorlage als Leitfaden für das E-Mail-Design für verlassene Warenkörbe verwenden.)

Die meisten E-Mail-Marketing-Dienste können die spezifischen Produkte anzeigen, die jeder Kunde durchsucht hat, und einen Link enthalten, über den er den Einkauf fortsetzen kann. Das bedeutet, dass Kunden mit einem einfachen Klick genau dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.

Entscheiden Sie sich schließlich für den Zeitpunkt. Sie können diese E-Mail so einstellen, dass sie zwischen einer Stunde und einem Tag gesendet wird, nachdem der Kunde seinen Einkaufswagen verlassen hat.

Schalten Sie dann die Automatisierung ein und beginnen Sie mit dem Senden, wenn Warenkörbe aufgegeben werden.

Kunden erhalten eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe, in der sie aufgefordert werden, ihren Kauf abzuschließen. Wenn sie erfolgreich sind, kehren sie zurück, um diese Ziellinie zu überqueren (AKA-Checkout).

Die optimale E-Mail-Vorlage für abgebrochene Warenkörbe

Wir haben Chu.

Wenn Sie eine verlassene Warenkorb-E-Mail möchten, die die Leute zurückgewinnt, müssen Sie Folgendes haben:

  • Eine einprägsame Betreffzeile
  • Ein personalisiertes Intro
  • Eine Erinnerung an das, was sich im Einkaufswagen befand
  • Ein unwiderstehlicher Anreiz
  • Ein CTA zur Kasse

Lassen Sie es uns weiter aufschlüsseln

Betreff

Die Betreffzeile ist die beste Chance, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen, also wählen Sie etwas, das wahrscheinlich auffällt, die Öffnungsraten erhöht und Klicks erzielt. Sie können es versuchen

  • Lassen Sie es wie eine persönliche Erinnerung für Kunden klingen, um dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben (z. B. „Hoppla, Sie haben etwas Cooles in Ihrem Einkaufswagen vergessen!“)
  • Verwenden Sie einen Rabatt als Anreiz und machen Sie dies in der Betreffzeile deutlich (z. B. „25 % Rabatt nur für Sie!“)
  • Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, um zum Handeln anzuregen (z. B. „Etwas, das Sie wollen, ist fast ausverkauft!“)

Mehr Lesestoff: Schauen Sie sich unseren Blog zu den besten E-Mail-Betreffzeilen an, um weitere Ideen und Inspirationen zu erhalten.

Einführungstext

Erklären Sie den Kunden im Intro schnell, dass Sie ihren Warenkorb gespeichert haben, und fordern Sie sie auf, zur Kasse zu gehen. Vielleicht ergänzen sie ihren Stil, verstärken die Produktvorteile, stellen ein Rückgaberecht sicher oder sagen ihnen, wie vielen anderen Menschen gefallen hat, was sie fast gekauft hätten.

Dies ist der Teil, in dem Sie direkt alle Gründe ansprechen sollten, die sie möglicherweise zurückhalten.

Im Warenkorb verbleibende Artikel

Dann kommen Sie gleich zur Sache.

Listen Sie alle im Warenkorb verbliebenen Artikel auf, damit Kunden den Einkauf problemlos fortsetzen können. Fügen Sie die Produktbilder, Beschreibungen, die gewählte Größe/Farbe usw. hinzu.

Jeder von Ihnen gewählte E-Mail-Marketingdienst sollte in der Lage sein, diesen dynamischen Inhalt automatisch hinzuzufügen.

Unwiderstehlicher Anreiz

Wenn Kunden ihren Kauf beim ersten Mal nicht abgeschlossen haben, gibt es wahrscheinlich einen guten Grund.

Glücklicherweise haben Sie viele Möglichkeiten, sie zur Konvertierung zu ermutigen. Verwenden Sie eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe, um ihnen ein Angebot anzubieten, das sie nicht ablehnen können, wie zum Beispiel:

  • Angebot eines Rabatts für Kunden, die einen Preisnachlass suchen
  • Bereitstellung von kostenlosem Versand, um Kunden bei der Kostensenkung zu unterstützen
  • Ausweitung eines Rückgaberechts auf Kunden, die hinsichtlich Größe oder Passform zögern
  • inklusive einem kleinen Zusatzgeschenk für Kunden, die nur das gewisse Etwas brauchen

Um es einfach auszudrücken, machen Sie es wert, dass es sich um einen zweiten Gedanken handelt.

Kassenschaltfläche

Das ist es, was Sie wollen, oder? Stellen Sie sicher, dass Ihre verlassene Warenkorb-E-Mail einen Checkout-Button hat, der nicht zu übersehen ist. Wenn Ihre Kunden diesen CTA nicht finden oder schnell dorthin navigieren können, haben Sie die Gelegenheit erneut verpasst.

Heben Sie es also hervor, indem Sie eine kräftige Farbe verwenden, die zu Ihrem Branding passt, und stellen Sie sicher, dass es gut sichtbar ist.

Und zögern Sie nicht, mit der Kopie kreativ zu werden. Probieren Sie Call-to-Action (CTA)-Kopien aus

  • „Weiter einkaufen“
  • "Hol es dir jetzt"
  • „25 % sparen“
  • „Meinen Warenkorb anzeigen“
  • "Nimm mich zurück"

Best Practices für verlassene Warenkörbe per E-Mail

Diese automatisierten E-Mails sind viel mehr als freundliche Erinnerungen. Sie sind Ihre Gelegenheit, Verkäufe wiederzugewinnen.

Wie können Sie also sicherstellen, dass diese E-Mails ihren Zweck erfüllen? Behalten Sie diese Best Practices im Hinterkopf.

Seien Sie pünktlich

Das Timing ist für jede Marketing-E-Mail von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Sie warme Leads erreichen.

Wenn Sie sie zu früh senden, können Kunden Ihre E-Mail als aufdringlich oder aufdringlich empfinden. Wenn Sie zu lange warten, stellen Sie möglicherweise fest, dass sie bereits bei einem anderen Unternehmen gekauft haben und den Anschluss verpassen ... wieder.

Es wird empfohlen, dass die erste Erinnerungs-E-Mail innerhalb von 1-3 Stunden gesendet werden sollte, nachdem ein Kunde seinen Einkaufswagen verlassen hat.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies für Ihr Publikum zu aggressiv ist, versuchen Sie, innerhalb von 24 Stunden, nachdem Kunden ihren Einkaufswagen verlassen haben, eine E-Mail zu senden. 24 Stunden sind ziemlich sicher, und Sie können Kunden erreichen, während Ihre Marke noch im Vordergrund steht, ohne zu aufdringlich zu sein.

Senden Sie mehrere aufgegebene Warenkorb-E-Mails hintereinander

Sie können sich dafür entscheiden, Ihren Kunden eine einzelne E-Mail für abgebrochene Warenkörbe zu senden. Aber in vielen Fällen sichert eine einzelne Einkaufswagenerinnerung nicht alle möglichen Conversions.

Aus diesem Grund senden viele E-Commerce-Marken eine E-Mail- Sequenz für abgebrochene Warenkörbe, die eine zweite E-Mail enthält – oder sogar eine dritte.

Jede weitere E-Mail kann ein größeres Gefühl der Dringlichkeit erzeugen oder einen verlockenderen Anreiz bieten.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie viele Nachrichten Sie in Ihre E-Mail-Kampagne aufnehmen sollen, testen Sie sie.

Probieren Sie eins, zwei oder drei aus. Überprüfen Sie dann die Ergebnisse, um zu bestätigen, welche Kombination die meisten Verkäufe antreibt.

Den Verkauf anregen

Wir haben das etwas früher behandelt, aber wir wollen diesen Punkt nach Hause fahren.

Machen Sie es sich wert, dass sie es noch einmal überdenken.

In einigen Fällen haben Kunden möglicherweise Artikel in ihrem Einkaufswagen gelassen, weil sie beschäftigt waren oder sogar wegen Problemen mit der Internetverbindung. Aber in anderen Fällen haben sie vielleicht nach einem besseren Angebot gesucht.

Wenn Sie sich wieder auf den Weg zu ihnen machen, bieten Sie ihnen einen tollen Anreiz, der sich lohnt. So erhöhen Sie die Chance, den Verkauf zurückzugewinnen. Probieren Sie A/B-Tests aus, um zu sehen, welche Angebote für Ihr Publikum am besten funktionieren.

Cross-Selling und Upselling zu diesem Zeitpunkt

Sicher, Ihre Kunden hatten bereits eine Vorstellung davon, was sie kaufen wollten. Buuuut, das heißt aber nicht, dass sie nicht offen für andere Vorschläge sind.

Abgesehen davon, dass Kunden an die Artikel erinnert werden, die sie in Betracht gezogen haben, sind Warenkorbabbruch-E-Mails großartige Gelegenheiten für Cross-Selling und Upselling. Das heißt, Sie können den Bestellwert um erhöhen

  • Werbung für teurere Versionen der von ihnen durchsuchten Produkte (z. B. eine Pro-Version eines Gadgets oder eine größere Packung eines Verbrauchsartikels)
  • Ermutigen Sie Kunden , einen verwandten Artikel zu kaufen, der das Paket vervollständigt oder verbessert (z. B. eine Hülle für das von ihnen in Betracht gezogene Telefon oder ein Kauspielzeug, das zu der Leine passt, die sie durchsucht haben).

Die 21 besten E-Mail-Beispiele für verlassene Warenkörbe, um Sie zu inspirieren

Sie fragen sich, was eine verlassene Warenkorb-E-Mail erstaunlich macht, anstatt nur … okay? Lassen Sie sich von den nachstehenden E-Mail-Marketing-Beispielen für abgebrochene Warenkörbe inspirieren.

1. ASICS

E-Mail für verlassenen Warenkorb - asics
ASICS fordert Kunden auf, mitzuhalten – Quelle

Was wir lieben: Anreiz für kostenlosen Versand

Die ASICS-E-Mail zu aufgegebenen Warenkörben verwendet eine Betreffzeile, die die Aufmerksamkeit der Läufer sicher auf sich ziehen wird: „Don’t get left in the dust“.

Anstatt Kunden zum sofortigen Kauf zu drängen, bietet ASICS zwei Optionen: Kunden können entweder weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Beim Gratis-Versand-Incentive werden die Kunden dem letzteren aber vermutlich nicht widerstehen können.

2. Bonobos

verlassene Einkaufswagen-E-Mail - Bonobos
Bonobos entscheidet sich für markentypischen Humor – Quelle

Was wir lieben: Markengerechter Humor

Bonobos stellt sicher, dass die E-Mail für aufgegebene Warenkörbe nicht in den Posteingängen verloren geht. Das Bekleidungsunternehmen nutzt Humor, um mit der lässigen Betreffzeile „Alles cool mit Ihrer Transaktion?“ Aufmerksamkeit zu erregen.

Die Marke setzt ihren unbeschwerten Ansatz mit einem humorvollen Bild und der Überschrift „Abgelenkt? Verwirrt?"

Ich meine… ja und ja, aber ich bin auch ziemlich süchtig.

Sogar die Schaltflächenkopie lautet: „Beende den Job“, ein CTA, der wahrscheinlich bei der Zielgruppe der Marke Anklang findet und sie dazu bringt, genau das zu tun.

3. Brooklinen

E-Mail für verlassenen Warenkorb – brooklinen
Brooklinen schafft ein Gefühl von FOMO – Quelle

Was wir lieben: Effektives FOMO-Gefühl und Anreiz für kostenlosen Versand

Brooklinens aufgegebene Warenkorb-E-Mail verstärkt das Gefühl der Dringlichkeit und des FOMO, um Kunden dazu zu bringen, zu konvertieren, bevor es zu spät ist.

Beachten Sie, wie sie subtil hinzufügen, „bevor Ihre Artikel alle ausverkauft sind“, um diese tickende Uhr zu erstellen? Was ist mit der Art und Weise, wie Brooklinen den Einsatz jedes Mal erhöht, wenn sie eine Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ für die Top-Produkte des Kunden bereitstellen?

Gut gemacht, Brooklinen.

Aber das ist nicht alles.

Falls die Kunden noch nicht überzeugt waren, bietet der Bettwarenhersteller einen kleinen zusätzlichen Anreiz. Der Wegfall der Versandkosten ist großartig, um diejenigen zu konvertieren, die aus Kostengründen auf der Hut waren.

Schließlich sind unerwartete/hohe Versandkosten einer der Hauptgründe, warum Menschen ihren Einkaufswagen überhaupt verlassen.

4. Zäh

E-Mail für abgebrochene Warenkörbe – zäh
Chewy geht den kurzen, aber effektiven Weg – Quelle

Was wir lieben: Packt einen kurzen und süßen Schlag

Chewys verlassene Warenkorb-E-Mail nimmt kein Blatt vor den Mund. Sie kommen gleich zur Sache. Es verkündet effizient „Wir haben Ihren Warenkorb gespeichert!“ bevor Sie einen CTA-Button, das Produktbild und einen Link zum Artikel teilen.

Aber nur weil die E-Mail kurz und bündig ist, bedeutet das nicht, dass sie in irgendeiner Weise fehlt.

Das Tierwarenunternehmen passt auch in einen zeitnahen Upselling. Die E-Mail stellt den Autoship-Service von Chewy vor, der auch einen Rabatt für das Abonnieren eines wiederkehrenden Kaufs bietet.

Für eine so einfache E-Mail mit aufgegebenen Warenkörben hat dieser Typ einen Schlag drauf.

5. Cocokind

Cocokind nutzt Personalisierung, um mit Kunden in Kontakt zu treten

Was wir lieben: Personalisierung

Die automatisierten E-Mails von Cocokind verwenden die Vornamen der Kunden und eine Ich-Perspektive, damit sich die Nachrichten viel persönlicher anfühlen. Sie begrüßen den Kunden sofort und sprechen ihn direkt an – aber das ist nicht alles, was sie tun.

Sie gehen noch einen Schritt weiter, indem sie einen süßen Hauch von zusätzlichem Kundensupport bieten: „Wie immer sind wir nur eine E-Mail entfernt [...], wenn Sie Fragen zu Ihren Produkten oder Ihrer Haut haben.“

Dieses Maß an Sorgfalt und Aufmerksamkeit kann genau das sein, was den Kunden hilft, sich geschätzt zu fühlen und zu ihrem Einkaufswagen zurückzukehren.

Die Hautpflegemarke nutzt auch die Gelegenheit, um ein großes FOMO zu schaffen. „Sie werden den Öl-zu-Milch-Reiniger nicht missen wollen, er ist aus gutem Grund ein echter Fan-Favorit!“

Wer könnte widerstehen?

6. Everlane

Warenkorb-E-Mail aufgegeben - everlane
Everlane führt Cross-Selling durch, um mehr Wert zu erzielen

Was wir lieben: Cross-Selling, einfach

Mit seinem einfachen, raffinierten Ansatz sorgt Everlane dafür, dass seine E-Mails wunderbar auf der Marke bleiben. Anstatt alle zurückgelassenen Artikel hervorzuheben, lässt Sie Everlanes E-Mail einfach wissen, dass ein Einkaufswagen auf Sie wartet.

Dann nutzen sie diese Gelegenheit, um sich auf Cross-Selling zu konzentrieren. Es listet mehrere empfohlene Produkte auf, um Kunden zum Weitershoppen anzuregen.

7. Der Hund des Bauern

Der Bauernhund hat die Warenkorb-E-Mail aufgegeben
Der Farmer's Dog setzt lieber auf Text als auf Bilder

Was wir lieben: Super persönliche Note, die textbasiert ist

Während die meisten verlassenen Warenkorb-E-Mails bildlastige Vorlagen und ein kunstvolles E-Mail-Design verwenden, ist diese von The Farmer's Dog etwas anders.

Es nutzt die Chance und befreit sich von allen Ablenkungen, um direkt mit dem Kunden in Kontakt zu treten. Das textbasierte Format lässt es eher wie eine persönliche E-Mail und weniger wie eine Marketingbotschaft erscheinen.

Außerdem bietet es jede Menge persönliche Details. Sowohl in der Betreffzeile als auch im E-Mail-Text wird der Hund des Kunden namentlich genannt. Das Postscript bietet auch einen direkten Link zum Profil des Hundes, was es einfach macht, den Einkauf fortzusetzen.

Wir lieben auch das Bild des CEO in seiner Unterschrift, das ihn und seinen Welpen zeigt.

Der Farmer's Dog nutzt eine Chance und trifft einen Homerun.

8. Kopfraum

E-Mail für verlassenen Warenkorb – Headspace
Headspace verfolgt einen On-Brand-Ansatz – Quelle

Was wir lieben: Ein verständnisvoller Ansatz, der sich in sein Publikum einfühlt

Die E-Mail von Headspace verfolgt einen freundlichen, verständnisvollen Ansatz, um Kunden dazu zu bringen, ihre Einkaufsreise fortzusetzen. Was wir jedoch daran lieben, ist das tiefe Verständnis für ihr Publikum und, nun ja, den Kopfraum , in dem sie sich möglicherweise befinden. Diese E-Mail fühlt sich in ihren Empfänger ein und bezieht sich auf ihn.

Es widmet auch eine anständige Menge an Texten, um Hilfe bei Checkout-Problemen anzubieten, die Kunden helfen können, auftretende Schwierigkeiten zu lösen.

9. Jack Willis

Warenkorb verlassen - Jack Willis
Jack Willis bietet mehrere Winkel der Produkte – Quelle

Was wir lieben: Großartige Produktbilder

Jack Willis leistet hervorragende Arbeit, indem er mehrere Produktbilder der Artikel bereitstellt, die im Warenkorb des Kunden verbleiben. Wir lieben die hinzugefügten Bilder, die das/die Produkt(e) aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen; Es ist wieder wie Einkaufen, aber in der E-Mail.

Um den Verkauf zurückzugewinnen, bietet es als zusätzlichen Anreiz auch eine kostenlose Lieferung an. (Haben wir diesen Punkt schon nach Hause gefahren?)

10. J.Crew Factory

E-Mail für abgebrochene Warenkörbe - jcrew factory
J.Crew Factory nutzt die Kunst der Visualisierung – Quelle

Was wir lieben: Visualisierung

Anstatt einen auf Erinnerungen ausgerichteten Ansatz zu verwenden, geht J.Crew Factory einen anderen Weg. Die E-Mail des Bekleidungsunternehmens ermutigt Kunden, sich vorzustellen, dass sie die von ihnen durchsuchten Artikel besitzen.

Der Intro-Text „Heute Einkaufstasche, morgen Kleiderschrank“ regt Kunden zum Nachdenken an, wie die Artikel zu ihrer Garderobe passen würden – und regt sie dazu an, sich selbst in der Kleidung vorzustellen und vor allem zum Kauf anzuregen.

11. Lego

E-Mail für verlassenen Warenkorb - lego
Das E-Mail-Design von Lego ist ein unterhaltsames und markengerechtes Erlebnis – Quelle

Was wir lieben: Lustiges Design

Lego verfolgt einen designorientierten Ansatz, um den Umsatz wieder anzukurbeln. Wer kann diesem lustigen Bild eines Lego widerstehen, das durch ein Fernglas schaut? Dieses Design passt auch perfekt zum Intro-Text „Gefällt Ihnen, was Sie gesehen haben? Machen Sie es im Handumdrehen zu Ihrem!“ und dem Subtext: „Mach weiter, sieh es dir noch einmal an.“

Weg , eine verlassene Warenkorb-E-Mail zu erstellen, Lego.

12. Leihbaum

E-Mail für abgebrochene Warenkörbe - Leihbaum
Lending Tree fordert Kunden auf, weiter zu stöbern – Quelle

Was wir lieben: Optionen, Optionen, Optionen

Finanzprodukte haben mit 83,6 % einige der höchsten Raten für abgebrochene Warenkörbe. Das bedeutet, dass für die Finanzbranche das Versenden einer starken E-Mail für abgebrochene Warenkörbe von entscheidender Bedeutung ist.

Produkte und Dienstleistungen rund um die eigenen Finanzen erfordern natürlich viel Überlegung und gründliche Recherche; Die vielen Optionen, die hier bereitgestellt werden, verstehen genau das.

Die Botschaft von Lending Tree ermutigt Interessenten, weiterhin nach Tarifen zu suchen und Preisvergleiche durchzuführen. Um den Kunden zu helfen, das zu finden, was sie brauchen, enthält die E-Mail Links zu mehreren Finanzprodukten und Optionen , um Kunden zurück zu locken.

13. Londoner Nordostbahn

E-Mail für verlassene Warenkörbe - London North Eastern Railway
London North Eastern Railway macht es unwiderstehlich – Quelle

Was wir lieben: Unwiderstehliche Gründe zu buchen

Für Kunden, die noch unentschlossen sind, listet die E-Mail mehrere gute Gründe für eine Buchung auf – von der Sicherung des niedrigsten Preises bis zum Sammeln von Treuepunkten.

Dies ist eine großartige Taktik, um alle Einwände der Kunden auszuräumen, die sie dazu veranlasst haben, ihren Einkaufswagen überhaupt zu verlassen.

14. Madewell

madewell Warenkorb-E-Mail verlassen
Madewell versteht die Kunst des Verfassens von E-Mail-Texten

Was wir lieben: Exzellentes Texten

Madewell verwendet Wortspiele, um Kunden mit dem (Dringlichkeit erzeugenden) Intro-Text „Quick, snag what’s in your bag“ anzusprechen. Sie machen es Reime und alle.

Das Bekleidungsunternehmen fügt der E-Mail auch ein Gefühl von FOMO hinzu und erklärt: „Weil ‚ausverkauft‘ = traurigste Worte im Internet.“

Eine wahrheitsgetreuere Kopie wurde noch nie geschrieben.

15. Nordström

E-Mail für abgebrochenen Warenkorb - nordstrom
Oh, danke, Nordstrom

Was wir lieben: Dem Kunden ein Kompliment machen

Ein Kompliment macht sicher einen langen Weg. Nordstrom geht mit seinem Intro-Exemplar „You’ve Got Great Taste“ einen kostenlosen Weg.

Wie könnte man eine E-Mail besser beginnen, als den Kunden direkt anzusprechen und hochzujubeln? Dies gibt dem Kunden nicht nur ein gutes Gefühl für sich selbst, es könnte seine Entscheidungen noch einmal bestätigen und festigen.

Das Kaufhaus erkennt auch, dass der Kunde möglicherweise noch nach dem perfekten Artikel sucht. Infolgedessen enthält die E-Mail eine Handvoll verwandter Produktbilder, die die Kunden dazu ermutigen, weiter zu stöbern, wenn sie dies wünschen.

16. Stimmen im Freien

E-Mail für verlassenen Einkaufswagen – Stimmen im Freien
Outdoor Voices macht es schwer, nein zu sagen

Was wir lieben: Dieser Rabatt

Outdoor Voices behält seine E-Mail-Kopie auf der Marke bei und verwendet Zeilen wie „Du wirst gerade aufgewärmt“, um Kunden zum Einkaufen zu bewegen. Diese verlassene Warenkorb-E-Mail platziert dann einen großzügigen Rabatt von 20 % vorne und in der Mitte, um das Geschäft zu besiegeln.

Das ist ziemlich schwer zu ignorieren.

Zurück zu meinem Warenkorb gehe ich.

17. Reformation

E-Mail für verlassenen Warenkorb - Reformation
Reformation kokettiert mit der Bergung verlassener Karren

Was wir lieben: Verspieltes, mutiges Texten

Mit ihrem koketten Ansatz fällt die E-Mail von Reformation im Posteingang leicht auf. Werbetexte wie „Wir haben gesehen, wie Sie uns überprüft haben“ und „Machen Sie einen Schritt“ erzeugen ein lustiges Wortspiel, das auf den Einkaufsprozess verweist und gleichzeitig Kunden zum Handeln verleitet – alles auf eine unglaublich effektive und unbeschwerte Art und Weise.

18. Slowtide

E-Mail für verlassenen Warenkorb - Slowtide
Slowtide fügt der Mischung ein kleines Mysterium hinzu

Was wir lieben: Element des Mysteriums

Diese automatisierte E-Mail von Slowtide bietet einen Rabatt mit einem einzigartigen Gutscheincode. Da die E-Mail den Rabattbetrag nicht angibt, müssen Kunden ihre Einkaufswagen erneut aufrufen, um die Details zu erhalten.

Ist es 10 % Rabatt? Ein BOGO? Zum halben Preis?

Wir müssen es einfach wissen.

Und da der Rabattcode ein klares Ablaufdatum hat , möchten Kunden wahrscheinlich sofort davon profitieren – was zu mehr Verkäufen führen kann.

Wir lieben auch das letzte Detail, ihre Rückgaberichtlinie am Ende einzuschließen. Es ist eine großartige Möglichkeit, einige Einwände des Kunden anzusprechen, ohne dass dies im Mittelpunkt der E-Mail steht.

19. Ziel

E-Mail für abgebrochene Warenkörbe als Ziel
Target kombiniert Angebote und Cross-Selling für maximale Wirkung

Was wir lieben: Je mehr, desto besser

Wenn der anfängliche Preis nicht ganz stimmt, kann ein gut getimter Rabatt den Unterschied ausmachen. Diese E-Mail zur Wiederherstellung des Einkaufswagens von Target bietet ein tolles Angebot für Artikel, die Kunden kürzlich durchsucht haben.

Um den Einkaufsprozess ein wenig zu vereinfachen, enthält Target auch Links zu verwandten Produkten für Cross-Selling-Möglichkeiten. Auf diese Weise haben Kunden immer noch viel zu stöbern und zu kaufen, selbst wenn sie ihre Meinung geändert haben.

20. Winz

E-Mail für abgebrochenen Warenkorb - winc
Irgendwo ist es 5 Uhr – Quelle

Was wir lieben: Konversationelle Texte + sabbernswerte Bilder

Wir lieben diese verlassene Warenkorb-E-Mail von Winc. Es leistet so gute Arbeit, sich spielerisch und unterhaltend mit seinem Empfänger zu verbinden. Mit versöhnlichen Zeilen wie „No biggie“ und einem knallroten CTA-Button mit der Aufschrift „Let’s do this“ wirkt diese E-Mail eher wie ein alter Kumpel, der mit uns chattet.

Außerdem verbessern und verstärken diese schönen Produktbilder der Weinflaschen die obige Kopie.

Oh, und es gibt $20 Rabatt auf eine erste Bestellung.

21. Weltmarkt

E-Mail für abgebrochene Warenkörbe - Weltmarkt
Der Weltmarkt verfügt über eine Erinnerung, die Sie nicht verpassen sollten

Was wir lieben: Mutige Erinnerung

Die E-Mail von World Market beginnt mit einem Paukenschlag. Schauen Sie sich die große, fette, rote Kopie ganz oben in der E-Mail an, in der steht: „Erinnern Sie sich daran? Es ist noch Zeit, es zu Ihrem zu machen!“

Es ist eine großartige Möglichkeit, sich abzuheben und gleichzeitig dieses Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.

World Market nutzt auch die Produktempfehlungsmaschine des Unternehmens voll aus. Die E-Mail fordert die Käufer nicht nur auf, ihren ursprünglichen Kauf abzuschließen, sondern schlägt auch mehrere ergänzende Produkte vor, die dem Stil der Artikel im Einkaufswagen entsprechen, was eine großartige Cross-Selling-Möglichkeit darstellt.

Fangen Sie an, Verkäufe mit aufgegebenen Warenkorb-E-Mails wiederherzustellen

Sind Sie bereit, den Warenkorbabbruch endgültig zu bekämpfen?

Mit einer automatisierten E-Mail- oder Drip-Sequenz können Sie Verkäufe wiederherstellen, die Konversionsraten steigern und mehr Umsatz erzielen.

Sie haben alles, was Sie für eine großartige E-Mail-Strategie für aufgegebene Warenkörbe wissen müssen. Nehmen Sie unsere Vorlage, Best Practices und inspirierenden Beispiele, um auf dem richtigen Fuß zu beginnen.

Und wenn Sie unterwegs Unterstützung brauchen, wissen Sie, was zu tun ist.

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