Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einsatz von Quizzen im digitalen Marketing

Wenn Sie jemals einen Nachmittag damit verschwendet haben, auf Facebook zu zögern, haben Sie wahrscheinlich mindestens ein- oder zweimal mit dem Scrollen aufgehört, um an einem Quiz teilzunehmen.

Diese scheinbar albernen Quizfragen sind tatsächlich ein wirkungsvolles Marketinginstrument – ​​und die perfekte Möglichkeit, Social-Media-Follower in treue Kunden zu verwandeln.

Die strategische Integration von Marketing-Quizfragen in den Rest Ihrer digitalen Strategie ist der Schlüssel zum Erfolg; Befolgen Sie diese Schritte, um den maximalen ROI Ihres nächsten Marketing-Quiz sicherzustellen:

Schritt 1 – Entwickeln Sie einen Zweck und Ziele

Ihr Quiz sollte einen größeren Zweck haben als nur die Unterhaltung zufälliger Internetnutzer.

Quizbezogene Ziele können je nach den aktuellen Marketinganforderungen Ihres Unternehmens erheblich variieren. Wenn Sie beispielsweise die Teilbarkeit Ihrer Inhalte steigern möchten, könnte Ihr Quiz ein hervorragendes Werkzeug dafür sein. Dieses Brandschutz-Quiz des Amerikanischen Roten Kreuzes ist strategisch neben einer Reihe von Brandschutz-Ressourcen auf ihrer Website positioniert, zum Beispiel:

Ein Beispiel für ein Quiz, das Inhalte des Amerikanischen Roten Kreuzes bewirbt.

Alternativ können Wissensquizze dazu beitragen, Follower darüber zu informieren, was genau Ihre Marke ausmacht, und Sie gleichzeitig als Autorität auf Ihrem Gebiet zu identifizieren. Dieses Quiz der Website News.com.au zieht beispielsweise Leute mit der egogesteuerten Linie an; „Dieses schnelle Quiz behauptet, dass Sie einen genialen IQ haben, wenn Sie mindestens neun der zehn Fragen richtig beantworten können.“

Sie verbinden ihre Nachrichtenseite mit einem hochintelligenten Publikum – oder zumindest mit solchen, die sich für intelligent halten – und positionieren gleichzeitig ihre Marke in einem ähnlichen Licht.

Ein Beispiel für ein Wissensquiz.

Quizfragen können auch ein äußerst effektives Instrument sein, um passive Social-Media-Follower in Leads und schließlich in zahlende Kunden umzuwandeln. Daher kann dies ein Ziel sein, das Sie sich setzen. Die Brillenmarke Warby Parker nutzt beispielsweise ein Quiz, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihnen die passende Brille für ihre Situation zu empfehlen:

Ein Warby Parker-Quiz zur Lead-Generierung.

Content-Verstärkung, Autoritätsaufbau und Lead-Generierung sind nur drei Beispiele für Ziele, die Sie sich für Ihre Quiz-Marketing-Bemühungen setzen können.

Schritt 2 – Identifizieren Sie Ihre Ziele

Auch wenn einige Quizze eine breite Anziehungskraft haben, sollten Sie mit Ihrem Quiz nicht versuchen, jeden anzulocken. Denn aus geschäftlicher Sicht sind die einzigen Personen, die Sie an Ihrem Quiz teilnehmen möchten, Ihre idealen Interessenten und Kunden.

Um die richtige Zielgruppe für Ihr Quiz zu gewinnen, müssen Sie zunächst Ihren Zielmarkt bestimmen. In den meisten Fällen ähnelt dies stark der allgemeinen Demografie der Kunden, die Sie normalerweise verfolgen. Gelegentlich möchten Sie jedoch möglicherweise eine Untergruppe Ihrer üblichen Zielgruppe erreichen, die in sozialen Medien aktiv ist oder sich eher mit dieser Form des Marketings beschäftigt.

Die Sebago Brewing Company beispielsweise stellte fest, dass ein Teil ihrer Zielgruppe abenteuerlustige Hundeliebhaber waren. Deshalb haben sie in Zusammenarbeit mit der Planet Dog Foundation ein Quiz erstellt:

Ein Quizbeispiel, das auf ein Zielgruppensegment abzielt.

Sehen Sie sich Ihre eigenen an und erstellen Sie sie

Ihre Zielgruppe wird letztendlich Einfluss darauf haben, welche Art von Quiz Sie entwickeln und wie Sie es bewerben.

Schritt 3 – Wählen Sie einen Quiztyp

Die meisten Marketing-Quiz fallen in eine von zwei Hauptkategorien, wie unten beschrieben:

Persönlichkeitsquiz

Laut BuzzFeed lieben Internetnutzer Persönlichkeitstests. Diese Tests stellen eine Handvoll Fragen und ordnen die Teilnehmer basierend auf den Ergebnissen einer von wenigen verfügbaren Kategorien zu.

Die Ergebnisse sollten deutlich machen, wie sich die ausgewählte Kategorie auf die Persönlichkeit des Quizteilnehmers auswirkt. Der Kampf besteht natürlich darin, neue Fragen und Ergebnisse zu entwickeln, die nicht wie andere Quizfragen aussehen, an denen Ihre Follower teilgenommen haben.

Hier ist ein Beispiel von JeffBullas.com mit dem Titel; „Welche Art von digitalem Vermarkter sind Sie?“ :

Ein Beispiel für ein Persönlichkeitsquiz von JeffBullas.com.

Wissensquiz

Wie der Name schon sagt, wird bei einem Wissensquiz ermittelt, wie viel Menschen über ein bestimmtes Thema wissen. Bei einem solchen Quiz geht es den Nutzern häufig nicht darum, ihr Wissen zu ermitteln, sondern vielmehr darum, den Test zu bestehen und die Ergebnisse ihren Social-Media-Followern zu präsentieren.

Das folgende Quiz von PlayBuzz.com ist typisch für diese Art von Marketing-Quiz:

Ein Wissensquiz von PlayBuzz.com.

Schritt 4 – Erstellen Sie eine Reihe von Fragen

Die Quizfragen werden den Großteil Ihres Inhalts ausmachen, aber seien Sie nicht zu ehrgeizig – nicht viele Quizteilnehmer haben die Geduld für mehr als 10–12 Fragen.

Wenn möglich, integrieren Sie Bilder in diese Fragen; Die heutigen sehr visuellen Internetnutzer werden schnell das Schiff verlassen, wenn sie mit einem riesigen Textblock konfrontiert werden. Wie dieses Quiz von Jarlsberg:

Ein Beispiel für die Verwendung von Bildern als visueller Hinweis in einem Quiz.

Sehen Sie sich Ihre eigenen an und erstellen Sie sie

Im Idealfall haben die Fragen Ihres Quiz einen Bezug zu Ihrer Marke. Der Link muss nicht offenkundig sein, aber die Teilnehmer sollten das Quiz mit einem klaren Verständnis seines Zwecks abschließen und wissen, wie dieser mit Ihrem Angebot zusammenhängt.

Die Formulierung der Frage ist entscheidend. Jede Anfrage sollte eine ansprechende Stimme haben. Im Zweifelsfall formulieren Sie Fragen so, als ob Sie direkt mit Ihrem Publikum chatten würden, und führen Sie Split-Tests durch, um zu bestätigen, welcher Ansatz am effektivsten ist.

Hier sind einige Arten von Quizfragen, die in der Regel gut funktionieren:

• Sie wecken Neugier
• Sie bedienen sich eines inneren Verlangens
• Sie fordern die Teilnehmer heraus
• Sie vergleichen die Teilnehmer mit anderen

Schritt 5 – Bestimmen Sie, wie Sie Teilnehmer in Leads umwandeln

Was passiert, wenn die Quizteilnehmer ihre Ergebnisse erhalten? Wenn sie mit den Schultern zucken und sich einer anderen digitalen Beschäftigung zuwenden, verpassen Sie eine riesige Chance, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Conversions zu steigern.

Für viele Unternehmen bilden Quizfragen die Grundlage einer effektiven Strategie zur Lead-Generierung.

Teilnehmer werden möglicherweise gebeten, ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen anzugeben, um Ergebnisse zu erhalten.

Bildquelle

Manchmal können zusätzliche Anreize erforderlich sein. Beispielsweise kann das Ausfüllen eines Quiz und die Übermittlung von Kontaktinformationen zu erheblichen Rabatten auf Ihre Produkte und Dienstleistungen führen.

Schritt 6 – Machen Sie das Quiz teilbar

Wie bereits erwähnt, nehmen viele Benutzer an Quizzen teil, nur weil sie die Ergebnisse mit ihren Followern teilen möchten. Nutzen Sie diesen Wunsch, indem Sie Ihr Quiz in den sozialen Medien teilen. Dies beginnt mit positiven und dennoch authentischen Ergebnissen. Eine optimistische Einstellung ist unerlässlich.

In einem Wissensquiz können Sie beispielsweise die Fragen hervorheben, die jemand richtig beantwortet hat, und nicht diejenigen, die er nicht beantwortet hat, und ihm so klar machen, dass auch seine Freunde und Follower von diesem Wissen profitieren könnten.

Zu den gemeinsam nutzbaren Ergebnissen sollten auch aufmerksamkeitsstarke visuelle Elemente gehören. Denken Sie daran: Internetnutzer sind visuelle Wesen. Es ist weitaus wahrscheinlicher, dass sie Quizergebnisse teilen, die lebendige, auffällige Bilder enthalten.

Eine weitere interessante Taktik, um Ihr Quiz teilbar zu machen, besteht darin, den einbettbaren Code unter dem Quiz selbst einzufügen, damit Zuschauer das Quiz auf ihrer eigenen Website teilen können. So könnte das in einem Beispiel aus dem Pew Research Center aussehen:

Ein Quiz auf anderen Websites einbettbar machen.

Schritt 7 – Bewerben Sie das Quiz

Wenn Sie Ihr Quiz verbreiten möchten, sind Facebook, Twitter und Ihre E-Mail-Datenbank Ihre besten Freunde. Teilen Sie diesen Zielgruppen einen Link zum Quiz zusammen mit einem überzeugenden Einleitungsabsatz und einem auffälligen Bild.

Scheuen Sie sich auch nicht, mit bezahlter Werbung auf Facebook zu experimentieren. Mit diesem Ansatz können Sie Ihre Botschaft gezielt an die entsprechende Zielgruppe richten. Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung; Die erweiterten Targeting-Funktionen von Facebook können Kunden sogar anhand der kürzlich aktualisierten Lebensereignisse ihres Profils identifizieren.

Schritt 8 – Follow-up mit E-Mail-Automatisierung und Remarketing

Unabhängig davon, wie interessiert die Benutzer bei Ihrem Quiz zu sein scheinen, werden sie irgendwann das Interesse verlieren und sich dem nächsten großen Ding zuwenden. Keine Sorge – Sie können sie durch automatisierte E-Mails und Remarketing auf Ihre Marke aufmerksam machen.

Machen Sie die Quizteilnehmer durch automatisierte E-Mails und Remarketing auf Ihre Marke aufmerksam.

Bedanken Sie sich zunächst bei Ihren Followern dafür, dass sie an Ihrem Quiz teilgenommen haben. Wenn Sie einen Anreiz für die Übermittlung einer E-Mail-Adresse versprochen haben, kann Ihre erste Nachricht diese Belohnung liefern und gleichzeitig die Empfänger dazu verleiten, weiterhin mit Ihrer Marke zu interagieren.

Schließlich ist es an der Zeit, über Ihr Quiz hinauszugehen und neue Wege zu finden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Senden Sie zusätzliche E-Mails, die möglicherweise Links zu Fallstudien, interessanten Videos oder Informationen zu dem Produkt und/oder der Dienstleistung enthalten, die das Ergebnis des Quiz waren. Wenn beispielsweise jemand an einem Quiz darüber teilgenommen hat, welche Art von Urlaub er machen sollte, und das Ergebnis ein Strandurlaub war, könnte Ihre E-Mail ihn auf der Grundlage dieses Ergebnisses über Strandaktivitäten, Resorts, Flugangebote und andere relevante Angebote informieren.

Ihr Ziel ist es, auf dem Vertrauen aufzubauen, das Sie mit dem ersten Quiz aufgebaut haben, und die Teilnehmer einem Verkauf näher zu bringen.

Wenn Sie zur Umstellung bereit sind, bieten Sie einen zusätzlichen Anreiz. Das kann eine Einladung zu einem kostenlosen Webinar oder ein besonders beeindruckender Rabatt sein. Der neue Anreiz sollte potenzielle Kunden in Ihren Verkaufstrichter locken und hoffentlich zu einer Conversion führen.

Schritt 9 – Ergebnisse verfolgen, lernen und für das nächste Mal iterieren

Bei Marketing-Tests kann man nicht unbedingt davon ausgehen, dass man beim ersten Versuch alles richtig macht. Möglicherweise müssen Sie unterwegs Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie die Teilnehmer des Quizzes bei jedem Schritt des Verkaufstrichters binden. Indem Sie Ihre Ergebnisse verfolgen, können Sie genau feststellen, wo Ihnen potenzielle Umsatzeinbußen entstehen – und was Sie tun können, um das Markenengagement zu steigern.

Zur Verfolgung Ihrer quizbasierten Marketingkampagne können mehrere Kennzahlen verwendet werden. Shares und Retweets können wertvolle Einblicke in die Markenpräsenz liefern, aber Interaktionen in sozialen Medien erzählen nur einen Teil der Geschichte. Wie viele Personen haben das Quiz tatsächlich abgeschlossen? Und wie viele übermitteln ihre Kontaktdaten in der Hoffnung, Ergebnisse zu erhalten?

Weitere erwägenswerte Kennzahlen sind der Website-Traffic, neu erfasste E-Mail-Adressen und natürlich die Conversions.

Einpacken

Quizbasiertes Marketing ist viel komplizierter, als es scheint, aber der ROI kann beträchtlich sein.

Unterschätzen Sie nicht den Wert einer Quizkampagne. Aufgrund der eingebauten Viralität, des hohen Engagements und der Fähigkeit, wichtige Kundeninformationen zu erfassen, könnte es zu einem schnellen Zustrom treuer Kunden für Ihr Unternehmen führen.