Ein Leitfaden für Verkäufer zu einem besseren ROI bei eBay

In jedem Geschäft ist es entscheidend, eine gute Rendite für Ihre Investition zu erzielen. Verkaufen bei eBay ist nicht anders. Wenn es darum geht, Ihren eBay-ROI zu verbessern, gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Die erste besteht darin, Ihre Kosten zu senken, und die zweite besteht darin, Wege zu finden, um Ihre Einnahmen zu steigern. In diesem Beitrag sehen wir uns fünf Bereiche an, in denen Sie genau dies tun und den ROI für Ihr eBay-Geschäft verbessern können.

#1 Intelligentere Quelle

Wenn es um die Beschaffung Ihrer Produkte geht, ist es ein schmaler Grat zwischen einem guten Stückpreis und der Beschaffung hochwertiger Waren. Ein häufiger Fehler, den Verkäufer machen, besteht darin, vom billigsten Anbieter zu beziehen, weil sie glauben, dies würde ihnen den besten ROI für eBay bringen. Aber in Wirklichkeit können Sie die billigsten Produkte manchmal mehr kosten. Sie können mit Produktqualitätsproblemen gespickt sein und der ankommende Bestand entspricht möglicherweise nicht einmal dem, was Sie bestellt haben.

Der erste Tipp für die Beschaffung von Produkten, die Ihnen bei eBay einen guten ROI bringen, ist also, sie sich anzusehen. Beziehen Sie Produkte nicht nur online. Kommen Sie rüber nach China, besuchen Sie die Messen und packen Sie die Produkte an. Wenn Sie Zeit haben, reisen Sie dann weiter zu den Fabriken und sehen Sie, wie sie funktionieren. Dies wird Ihnen helfen, eine viel fundiertere Entscheidung darüber zu treffen, von wem Sie beziehen möchten. Es sollte auch das Risiko verringern, minderwertige, kostspielige Produkte zu beziehen.

Zweitens hilft Ihnen dies, eine Bindung zu Ihrem Lieferanten aufzubauen. Wenn Sie zeigen, dass Sie professionell und bereit sind, sich die Zeit für ein Treffen zu nehmen, werden sie empfänglicher für Verhandlungen mit Ihnen sein. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise ihre MOQs senken oder sogar einen besseren Mengenrabatt erhalten können. Dies wiederum senkt Ihre Kosten pro Einheit, was Ihnen bessere Margen und hoffentlich eine höhere Rendite Ihrer Investition verschafft.

#2 Reduzieren Sie Ihre Kosten

Wenn Sie versuchen, Ihren ROI bei eBay zu steigern, geht es nicht nur darum, Ihre Einnahmen zu steigern. Tatsächlich können Sie Ihren ROI steigern, indem Sie einfach Ihre Kosten senken. Es kann sogar der einfachere Weg sein, besonders wenn Sie einen Bereich finden, der Ihre Gewinne unnötig schmälert.

Es gibt auch viele Bereiche, die Sie sich ansehen können. Sie könnten sich die Erfüllung ansehen und sehen, ob Ihre Methode die kostengünstigste ist. Wenn Sie beispielsweise FBA verwenden, um Ihre eBay-Bestellungen auszuführen, können Sie herausfinden, ob es billiger ist, eine 3PL (Logistik eines Drittanbieters) zu verwenden.

Wenn Sie eine 3PL verwenden, kann dies verwirrend sein. Es gibt eine Menge individueller Kosten zu berücksichtigen und 3PLs haben alle unterschiedliche Preisansätze – nach Palette, nach Quadratfuß oder nach Stückzahl. Versuchen Sie nach Möglichkeit abzuschätzen, welche Preismethode am günstigsten ist, und finden Sie einen 3PL, der auf diese Weise funktioniert.

Dies sollte jedoch nicht auf Kosten der Suche nach einem zuverlässigen Dienst gehen. Eine kleine Ersparnis und ein professioneller Service sind viel besser als eine große Ersparnis und eine Flut von Reklamationen bei verspäteter Lieferung!

Ein weiterer Aspekt, den Sie im Auge behalten sollten, ist Ihre Rücklaufquote. Es kann sehr kostspielig sein, ständig für Rücksendungen zu zahlen oder Produkte aufgrund von Qualitätsproblemen kostenlos zu verschenken. Ein guter Rat zu diesen Punkten ist, sicherzustellen, dass Ihr Angebot korrekt ist und klar erklärt, was Käufer erhalten – keine Überraschungen oder Anlass zu Streitigkeiten. Wie wir in Punkt eins angesprochen haben, sollte eine gute Beschaffung auch Ihre Abfall- und Rücksendekosten niedrig halten.

Ein letzter Kostenfaktor, der für eBay-Verkäufer besonders wichtig ist, sind die PayPal-Gebühren. Einige Verkäufer wissen nicht, dass PayPal Merchant Rates anbietet, die Sie beantragen müssen. Diese basieren auf dem Betrag, den Sie verkaufen, und bieten eine reduzierte Gebühr pro Transaktion. Für große Verkäufer kann dies sogar die Hälfte der Transaktionsgebühr sein – eine große Kostenersparnis.

#3 Optimieren Sie Ihre Angebote

Wenn Sie Ihren eBay-Eintrag erstellen, ist das Wichtigste, dass Kunden ihn finden können. Es macht keinen Sinn, ein großartiges Produkt zu haben, wenn es nicht für alle relevanten Begriffe auftaucht. Wenn Ihr Eintrag organisch einen hohen Rang einnimmt, sollte sich Ihr ROI verbessern. Sie sollten mehr Kunden haben, die Ihre Produkte ansehen, und, wenn sie gut konvertieren, mehr Verkäufe.

Wie können Sie dies erreichen? Nun, der erste Schritt besteht darin, ein eBay-Keyword-Tool zu verwenden und eine Liste relevanter Begriffe zu erstellen. Sie können es dann auf die vier oder fünf wichtigsten Begriffe reduzieren, die Sie Ihrem Angebotstitel und Ihrer Produktbeschreibung hinzufügen sollten. Achten Sie dann darauf, die Felder mit den Artikelmerkmalen genau auszufüllen. Auf diese Weise wird Ihr Produkt immer noch angezeigt, wenn ein Käufer die Suchergebnisse filtert. Ebay hat eine Liste mit Tipps hier , in dem beschrieben wird, wie Sie einen Eintrag für „Best Match“ optimieren.

Begleiten Sie Ihren Eintrag von drei oder vier hochwertigen Bildern. Diese wirken sich zwar nicht auf Ihr Suchranking aus, machen Ihre Einträge jedoch für Käufer attraktiver.

Wenn Sie mit der Optimierung Ihres Eintrags fertig sind, müssen Sie ihn mindestens zwei Wochen lang ausführen und dann seine Leistung vergleichen. Sie können dies im Abschnitt „eBay Listing Analytics“ Ihres eBay-Verkäuferkontos tun. Idealerweise möchten Sie Ihren Eintrag so lange optimieren, bis er organisch gut rankt und auch eine hohe Konversionsrate aufweist.

#4 Verkaufen Sie im Ausland für einen besseren ROI bei eBay

Sobald Ihre Produkte gelistet sind, ist es sinnvoll, sie möglichst vielen eBay-Kunden vorzustellen. Deshalb lohnt es sich, das Global Shipping Program in Betracht zu ziehen. Es ist eine einfache Möglichkeit, die internationalen Gewässer zu testen und zu sehen, ob eine Nachfrage nach Ihrem Produkt besteht.

Der Prozess ist sehr einfach. Sie müssen sich zunächst über Ihr eBay-Verkäuferkonto für das Programm anmelden. Ihre Angebote werden dann auf den internationalen Marktplätzen von eBay angezeigt. Sie haben auch die Möglichkeit, Länder auszuschließen, in die Sie nicht verkaufen möchten.

Diese Methode trägt dazu bei, Ihren ROI zu steigern, da Sie mehr Verkäufe und damit mehr Einnahmen erzielen sollten, ohne dass die Kosten wirklich steigen. Es könnte besonders gut für sich langsam bewegende Bestände sein, da es Ihnen ermöglicht, es einem neuen Publikum vorzustellen, das dafür möglicherweise empfänglicher ist.

eDesk verfügt über eine integrierte automatische Übersetzungsfunktion, die eine nahtlose Kommunikation mit ausländischen Kunden ermöglicht.

#5 Machen Sie das Beste aus gutem Feedback

Wenn Kunden Produkte online kaufen, ist der einzige Hinweis darauf, wie seriös Sie als Verkäufer sind, Ihr Feedback. Je besser Ihr Feedback, desto attraktiver Ihr Produktangebot. Ebenso wird eine geringe Menge an Feedback, insbesondere wenn es schlecht ist, wahrscheinlich Ihren eBay-ROI senken. Sie haben in Aktien investiert, aber Ihr schlechter Ruf wird Käufer abschrecken.

Interessant ist auch die Rolle, die Feedback im Algorithmus hinter eBays Cassini-Suchmaschine spielt. Wenn es stimmt, dass die Qualität des Feedbacks berücksichtigt wird, dann ist eine große Menge an gutem Feedback wichtig, damit Ihr Produkt in der Suche einen guten organischen Rang erhält.

Das Problem bei eBay ist jedoch, dass die Anzahl der Verkäufer, die Feedback hinterlassen, im Laufe der Zeit abgenommen hat. Dies bedeutet, dass sich viele Verkäufer für die Verwendung von Software entscheiden, die Käufern einen sanften Schubs in die Richtung gibt, Feedback zu hinterlassen.

eDesk geht jedoch darüber hinaus. Es ermöglicht Verkäufern, nur in bestimmten Situationen um Feedback zu bitten, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass negatives Feedback hinterlassen wird. Es könnte sein, dass Sie nur um Feedback zu Ihren meistverkauften Produkten bitten oder zu Produkten, die eine gute Bilanz von Fünf-Sterne-Bewertungen haben.

Ebenso können Sie Situationen vermeiden, in denen negative Rückkopplungen auftreten können. Dazu gehört die Möglichkeit, Käufer, die in der Vergangenheit negatives Feedback hinterlassen haben, auf die schwarze Liste zu setzen.

Das Fazit zur Steigerung des eBay-ROI

Die Steigerung Ihres ROI bei eBay ist nicht so schwierig, wie es sich anhört. Wie Sie sehen, müssen Sie Ihr Unternehmen nicht radikal verändern. Stattdessen geht es darum, das zu tun, was Sie bereits tun, aber nur klüger.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie nicht alle diese Schritte unternehmen müssen, um eine Steigerung Ihres eBay-ROI zu sehen. Die beste Vorgehensweise besteht darin, einen Schritt zu wählen, sich auf positive Veränderungen zu konzentrieren und, wenn Sie ihn bis zu einem Punkt der Umsatzsteigerung optimiert haben, zu einem anderen überzugehen.

Daneben lohnt es sich, Ihre Kosten zu bewerten, da Sie möglicherweise entscheidende Einsparungen erzielen können, die sich direkt auf Ihren ROI auswirken.

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