Ein Leitfaden für Vermarkter zum Content-Outsourcing

Ihr Unternehmen verlässt sich auf Inhalte, um sein Marketing voranzutreiben. Doch die erforderlichen Maßnahmen zur Maximierung Ihrer Strategie können für Ihr internes Team zu viel sein. Content-Outsourcing kann die Lösung sein: Durch die Zusammenarbeit mit externen Content-Erstellern können Sie Zeit und Budget einhalten und gleichzeitig auf Fachwissen zugreifen, über das Ihr Heimteam möglicherweise nicht verfügt.

Was ist Content-Outsourcing?

Das Einhalten eines Content-Zeitplans kann bedeuten, wöchentlich oder sogar täglich einen stetigen Strom neuer Blog-Beiträge zu entwickeln – und das ist nur ein Teil einer umfassenden Content-Marketing-Strategie. Es ist zeitaufwändig, teuer und Ihren internen Autoren (so brillant sie auch sind) könnten die frischen Ideen ausgehen.

Durch das Outsourcing von Inhalten wird diese Belastung auf eine externe Content-Agentur verlagert, deren einziger Fokus auf der Produktion neuer Inhalte liegt. Unter der Leitung Ihrer internen Marketingteams erstellen qualifizierte Autoren eine Reihe von Inhalten, die Ihnen dabei helfen, Ihre Content-Marketing-Strategie aufrechtzuerhalten und zu verbessern.

Die Vorteile des Content-Outsourcings für Vermarkter

Durch die Zusammenarbeit mit einem Team, das sich auf Content-Erstellungsdienste konzentriert, wird sich Ihr Geschäftsergebnis wahrscheinlich verbessern und es könnte sogar einfacher sein, Ihre Marketingstrategie umzusetzen. Auf Effizienz kommt es an: Beim Content-Outsourcing haben Sie die Möglichkeit, die Details zu überwachen, aber jemand anderem die Leitung des Teams zu überlassen.

Fachwissen und vielfältige Fähigkeiten

Zu den Content-Teams gehören professionelle Autoren, die nicht nur sprachlich versiert sind, sondern auch über eine Reihe weiterer Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen. Ihre Content-Marketing-Bemühungen können die gesamte Bandbreite an Inhalten und Themen abdecken: Sie können Pressemitteilungen herausgeben, Whitepapers erstellen und Social-Media-Beiträge verfassen. Gleichzeitig arbeiten Sie möglicherweise in einer Branche wie dem Ingenieurwesen oder der pharmazeutischen Forschung, die spezielle Kenntnisse erfordert.

Zu Ihrem ausgelagerten Content-Team können Personen gehören, die sich mit einer bestimmten Art des Schreibens auskennen, beispielsweise mit Positionspapieren oder Pressemitteilungen. Möglicherweise verfügen sie auch über Erfahrung oder Qualifikationen in einem bestimmten Fachgebiet. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein freiberuflicher Autor über einen naturwissenschaftlichen Abschluss oder einen umfassenden beruflichen Hintergrund verfügt. Sie können daher den besten Autor für ein bestimmtes Projekt auswählen, anstatt sich darauf zu verlassen, dass Ihr internes Team alles erledigt.

Budgetoptimierung und Kosteneinsparungen

Einer der finanziellen Vorteile des Content-Outsourcings ist die Kostenreduzierung. Wenn Sie einen internen Autor einstellen, müssen Sie für Sozialleistungen und betriebliche Unterstützung aufkommen. Jede Person leistet einen Mehrwert für ein internes Content-Marketing-Team, aber die Kosten für Technologie und Büroraum können Ihr Budget überfordern. Durch die Auslagerung Ihrer Inhalte können Sie ein Budget für ein individuelles Projekt mit festgelegten Leistungen erstellen. Ihre Kosten sind vorhersehbar und enden, sobald das Projekt abgeschlossen ist.

Konzentrieren Sie sich auf Strategie und Kernkompetenzen

Eine Content-Marketing-Agentur oder ein Content-Anbieter konzentriert sich auf eine bestimmte Kernkompetenz: Content. Indem Sie mit ihnen zusammenarbeiten, bauen Sie eine Beziehung mit einem klaren und spezifischen Fokus auf. Ihr Unternehmen benötigt Inhalte und die Agentur stellt diese Inhalte bereit. In Ihren ersten Treffen können Sie die Parameter der Beziehung festlegen. Sie können die Art der Inhalte erläutern, die Sie benötigen, und Ihre Erwartungen an die Leistungen der Agentur äußern.

Ohne die Last, am laufenden Band Inhalte zu produzieren, können Sie sich auf die Kernkompetenzen Ihres Unternehmens konzentrieren und Ihre Content-Marketing-Strategie von einem hohen Niveau aus überwachen. Es ist nicht länger notwendig, dass Sie neben der Leitung aller anderen Aspekte Ihres Unternehmens auch Content-Vermarkter werden.

Dynamische Anforderungen und Skalierbarkeit erfüllen

Ausgelagerte Content-Anbieter sind von Natur aus flexibel. Ihre Autoren, Redakteure und anderen Inhaltsproduzenten sind in der Regel Freiberufler. Die meisten Agenturen verfügen über eine lange Liste talentierter, professioneller und fähiger unabhängiger Content-Ersteller, die je nach Bedarf arbeiten. Für Sie als Geschäftsinhaber ergibt sich daraus eine ansprechende Reaktionsfähigkeit auf die sich ändernden Content-Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Sie können bei Bedarf mehr Inhalte bestellen und bei geringerer Nachfrage reduzieren.

So steuern Sie Ihre Content-Outsourcing-Reise erfolgreich

Sobald Sie sich für die Zusammenarbeit mit einer externen Content-Agentur entschieden haben, besteht der nächste Schritt darin, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Dann können Sie ein paar einfache Strategien befolgen, um eine positive, dauerhafte Beziehung aufzubauen.

So wählen Sie den perfekten Content-Outsourcing-Partner aus

Beginnen Sie damit, einige Schlüsselattribute zu identifizieren, die Sie sich von einem Content-Outsourcing-Partner wünschen. Sie könnten darüber nachdenken:

• Inhaltsanforderungen (Volumen, Häufigkeit, Arten, Kalender)
• Autorenattribute (Expertise in einer bestimmten Art von Inhalten, Branchenkenntnisse)
• Paketoptionen (vollständig verwalteter Content-Service, Self-Service)
• Budget (laufende Kosten, Kostenbasis pro Projekt)

Möglicherweise gibt es noch weitere Eigenschaften, die Sie sich von einem Partner wünschen, beispielsweise die Möglichkeit für Autoren, Ihre Content-Ideen vorzustellen, oder ein Zusatzprodukt, das sich auf die Strategie der Suchmaschinenoptimierung (SEO) konzentriert.

Eine Möglichkeit zu entscheiden, ob ein Content-Partner für Sie geeignet ist, besteht darin, mit ihm zu sprechen. Sie sollten sich ein Bild davon machen, ob die Agentur kurzfristig oder auf unbestimmte Zeit die beste Ergänzung für Ihr internes Marketingteam darstellt.

Definieren Sie klare Ziele und Erwartungen

Sobald die Partnerschaft zustande kommt, ist es wichtig, der Agentur und Ihren Autoren mitzuteilen, was Sie von den Inhalten erwarten. Jedes Unternehmen ist anders. Selbst Wettbewerber in einer Nischenbranche können sehr unterschiedliche Vorstellungen davon haben, wie ihre Inhalte aussehen und klingen sollten. Zu den wichtigsten Werkzeugen für die Festlegung von Erwartungen gehören der Styleguide und das Content Briefing.

Der Styleguide ist eine Einführung in Ihr Unternehmen und die technischen Aspekte des Inhalts. Es enthält feine Details, z. B. ob Sie AP oder Chicago Manual of Style, amerikanisches oder britisches Englisch verwenden sollten, und die genaue Schreibweise Ihres Firmennamens, um die Konsistenz aller Inhalte sicherzustellen. Es bezieht sich auch auf den Schreibstil, sodass Ihr Team den richtigen Ton kennt: professionell, locker oder irgendwo dazwischen.

Das Inhaltsbriefing ist kürzer als der Styleguide, da es für jeden Inhalt erstellt wird. Es beschreibt, welche Informationen enthalten sein sollen, wie lang die Wörter sind und welche Zielgruppe angesprochen werden soll.

Effiziente Kommunikationskanäle einrichten

Selbst nachdem Sie Ihre Due-Diligence-Prüfung durchgeführt und eine großartige Agentur ausgewählt, einen ausführlichen Styleguide verfasst und detaillierte Inhaltsbeschreibungen erstellt haben, tauchen immer noch Fragen auf. Sprechen Sie mit der Agentur über die Kommunikation, während Autoren an Ihren Inhalten arbeiten.

Möglicherweise haben Sie einen Account Manager oder Strategen in der Agentur, der Ihr Hauptansprechpartner ist und alle Fragen von oder an Autoren beantwortet, oder Sie können direkt mit Ihren Content-Erstellern sprechen. Durch eine effiziente Kommunikation können Sie etwaige Unklarheiten in allen Phasen des Projekts schnell beseitigen.

So messen Sie den Erfolg Ihrer Content-Strategie

Einer der Vorteile des Content-Marketings ist die Entwicklung von Online-Assets, die Suchmaschinen dazu ermutigen, Traffic auf Ihre Website zu leiten. Wenn Sie beginnen, mit einer Content-Outsourcing-Agentur zusammenzuarbeiten, legen Sie einige Methoden fest, mit denen Sie den Content-Erfolg messen können. Wenn Sie diesen Erfolg erzielen, arbeiten Sie weiterhin mit Autoren zusammen, um die Kapitalrendite Ihrer Online-Angebote zu maximieren.

Verfolgung wichtiger Leistungsindikatoren (KPIs)

Key Performance Indicators (KPIs) sind die Messwerte, mit denen Sie feststellen, ob Ihre Content-Marketing-Strategie ihre Ziele erreicht. Bevor Sie KPIs auswählen, sollten Sie einige Ziele festlegen. Ihre Ziele können Dinge sein wie:

• Steigerung des organischen Traffics
• Verbesserung der Lead-Generierung
• Steigerung der Markenbekanntheit
• Verbesserung des Markenrufs

Um den organischen Traffic zu verfolgen, müssen die Website-Analysen überprüft und die Traffic-Quelle identifiziert werden. Für die Lead-Generierung ist eine detaillierte Analyse der Daten erforderlich, um zu sehen, welche Besucher auf einen Call-to-Action reagiert haben, sobald sie auf Ihrer Website gelandet sind.

Markenbekanntheit und Markenreputation sind etwas undurchsichtiger und erfordern möglicherweise mehr Zeit für die Analyse. Nachdem Ihre neueren Inhalte mehrere Wochen lang im Ökosystem verfügbar waren, können Sie Umfragen oder Marktforschung nutzen, um Veränderungen im Bewusstsein und in den Gefühlen der Verbraucher gegenüber Ihrer Marke zu messen.

Ausgelagerte Inhalte kontinuierlich optimieren

Um die beste Rendite für Ihre ausgelagerten Content-Investitionen zu erzielen, müssen Sie diese Inhalte häufig regelmäßig optimieren und nutzen. Sie optimieren den Inhalt, bevor Sie ihn zum ersten Mal veröffentlichen – tatsächlich kann Ihnen Ihr ausgelagertes Content-Team dabei helfen –, aber mit der Zeit möchten Sie den Inhalt möglicherweise überarbeiten, um ihn an neue Best Practices für Suchmaschinen anzupassen. Möglicherweise möchten Sie Ihre Inhalte auch bearbeiten, um ein anderes Publikum anzusprechen oder die Konkurrenz zu übertreffen.

Die Verfolgung des Erfolgs ist ein fortlaufender Prozess, bei dessen Umsetzung Ihr Content-Partner Sie unterstützen kann.

So skalieren Sie Inhalte effektiv mit ausgelagerten Ressourcen

Ihre Content-Strategie ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Daher ist es von Vorteil zu wissen, wie man das Potenzial einer ausgelagerten Content-Agentur optimal nutzt. Das Compose.ly-Team hat kürzlich ein On-Demand-Webinar entwickelt, um Anleitungen zur Skalierung von Inhalten mit ausgelagerten Ressourcen zu geben. Sie können sich diesen Ausschnitt aus dem Webinar ansehen, um mehr zu erfahren.

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