Ein definitiver Leitfaden zu Instagram Analytics und wie es funktioniert

Veröffentlicht: 2022-04-02

Geschrieben von Richard Conn

Viele Unternehmen integrieren Social Media in ihre Affiliate-Marketing- und Content-Marketing-Strategien. Eine der beliebtesten Social-Media-Seiten ist Instagram. Instagram hat weltweit über eine Milliarde Nutzer und war im Jahr 2020 rund 24 Milliarden US-Dollar wert. Dies macht es zu einem beliebten Ort für Unternehmen, um für ihre Marke zu werben. Aber woher wissen Sie, ob Ihre Instagram-Marketingbemühungen Früchte tragen?

Hast du dir schon einmal Instagram Analytics angeschaut?

Schauen wir uns zum Beispiel Geschäftstelefone an. Um die richtigen Telefonpläne für Unternehmen auszuwählen, benötigen Sie Analysen wie Kundendienstdaten und Mitarbeiterproduktivität. Wieso den? So wissen Sie anhand der gesammelten Zahlen, welcher Plan am besten zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt.

Ebenso benötigen Sie Instagram-Analysen, um Ihre Instagram-Marketingstrategie zum Erfolg zu führen. Von der Gewinnung von Followern bis hin zur Entscheidung, wann gepostet werden soll, können Instagram-Analysen alle Aspekte Ihrer Kampagne unterstützen.

In diesem Artikel behandeln wir:

Wo finde ich Instagram Analytics?
Die verschiedenen Arten von Instagram-Analysen.
Wie Ihre Ziele bestimmen, welche Metriken verfolgt werden sollen.
So verwenden Sie Instagram-Analysen, um Ihre Content-Strategie zu verbessern.

Wo finde ich Instagram Analytics?

Instagram Insights sind die In-App-Analysen von Instagram. Im Moment sind sie nur auf Ihrem Handy verfügbar. Um Metriken auf Ihrem Computer zu verfolgen, benötigen Sie eine Plattform eines Drittanbieters. Es gibt sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Plattformen, die Instagram-Analysen verfolgen. In diesem Artikel konzentrieren wir uns jedoch auf Instagram Insights.

Um Instagram Insights zu verwenden, müssen Sie ein Unternehmens- oder Erstellerprofil einrichten (falls Sie dies noch nicht getan haben). Sie können dann auf Instagram Insights zugreifen, indem Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihrer Profilseite tippen.

Die verschiedenen Arten von Instagram-Analysen

Auf Instagram Insights sind viele Analysen verfügbar, darunter:

Profilanalyse
Zielgruppenanalyse
Analyse von Instagram-Geschichten
Postanalyse
Instagram-Einkaufsanalyse
Instagram Live-Analyse
Videoanalyse
Instagram Reels-Analyse

1. Profilanalyse

Sie können auf Ihrer Profilseite auf Ihre Profilanalyse zugreifen. Diese Analysen decken die vergangene Woche ab und beinhalten:

Impressionen : wie oft jemand Ihre Beiträge gesehen hat.
Interaktionen : wie viele Aktionen (z. B. Besuch Ihres Profils oder Tippen auf einen Link) Personen auf Ihrem Konto ausgeführt haben.
Reichweite : Wie viele einzelne Konten Ihre Beiträge gesehen haben.
Profilbesuche : wie viele Personen Ihr Profil angesehen haben.
Website-Taps : wie oft Personen auf den Link zu Ihrer Website getippt haben.
Anruf-/E- Mail-Antipps : wie oft Personen auf die Anruf-/E-Mail-Schaltfläche getippt haben.
Erwähnungen : wie oft andere Benutzer Ihr Konto erwähnt haben.

2. Zielgruppenanalyse

Audience Analytics gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Follower für bis zu 90 Tage. Zu den Metriken gehören:

Follower-Wachstum : umfasst Follows und Unfollows.
Top-Standorte : die fünf wichtigsten Städte oder Länder, in denen Ihre Follower leben.
Altersbereich : 13–17, 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64 oder 65+.
Geschlecht : Männer oder Frauen.
Aktivste Zeiten : Die Stunden oder Tage, an denen Ihre Follower auf Instagram am aktivsten sind.

Diese Art von Kundenverhaltensdaten ist besonders hilfreich. So können Sie sehen, wer an Ihren Inhalten interessiert ist und wann Sie sie am ehesten erreichen.

3. Analyse von Instagram-Geschichten

Etwa die Hälfte aller Instagram-Nutzer nutzt Instagram Stories. Es handelt sich um eine Reihe von Beiträgen, die Sie mit Fotos, Videos, Text, Audio und Aufklebern verbessern können. Sie dauern nur 24 Stunden, sind aber eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum zu erreichen. Sie können Ihrer Instagram-Story sogar einen Website-Link hinzufügen!

Neben den anderen Metriken können Sie Folgendes anzeigen:

Navigationstipps : wie oft Personen zurück, vorwärts, nächste Story oder beenden getippt haben.
Aufbewahrungsrate : wie viele Zuschauer alle Frames in einer Story gesehen haben.

Follows : wie viele einzigartige Accounts dir gefolgt sind.
Wegbeschreibungen abrufen/tippen auf Text : wie oft jemand getippt hat, um Wegbeschreibungen oder Text abzurufen.
Einblicke in Personen : Wie viele Konten haben einen Frame Ihrer Geschichte gesehen?
Antworten : wie viele Personen auf ein Video oder Bild geantwortet haben.

4. Postanalyse

Auf Instagram Insights ist eine ganze Reihe von Feed-Post-Analysen verfügbar. Sie können auf Messwerte von bis zu zwei Jahren zurückblicken, darunter:

Kommentare : wie oft jemand Ihren Beitrag kommentiert hat.
Likes : wie vielen einzelnen Konten Ihr Beitrag gefallen hat.
Saves : wie viele einzelne Konten Ihren Beitrag gespeichert haben.
Videoaufrufe : Wie viele Aufrufe hatte Ihr Video.
Entdeckung : Anzahl eindeutiger Follower und Kontoreichweite.
Tippen auf Geschäftsadressen : wie oft Personen auf die Schaltfläche für Geschäftsadressen getippt haben.
Engagement : wie viele Personen mit Ihrem Beitrag interagiert haben.

Sie können auch unter einem veröffentlichten Beitrag auf „Einblicke anzeigen“ tippen, um alle wichtigen Kennzahlen anzuzeigen.

5. Instagram-Einkaufsanalyse

Mit Instagram Shopping können Sie Produkt-Tags sehen, Artikel kaufen und Artikel auf Ihrer Wunschliste speichern. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte zu präsentieren und mit potenziellen Käufern in Kontakt zu treten. Und so wie Online-Telefondienste spezifische Kennzahlen zur Anrufeffizienz haben, hat Instagram spezifische Einkaufskennzahlen. Diese beinhalten:

Produktseitenaufrufe : wie viele Aufrufe Ihre Produktseite hatte.
Tippen auf Produktschaltflächen : wie oft jemand auf eine Schaltfläche zu Ihrem Produkt getippt hat, z. B. „Speichern“.

6. Instagram-Live-Analyse

Instagram Live-Videos verschwinden, sobald die Übertragung endet. Sie können jedoch während der Übertragung weiterhin Metriken anzeigen, die Sie als Screenshot erstellen können, wenn Sie sie behalten möchten. Instagram Live-Analysen umfassen Reichweite und Kommentare sowie:

Maximale gleichzeitige Zuschauer : die meisten Zuschauer, die Sie während der Übertragung hatten.
Shares : wie viele Personen Ihre Sendung geteilt haben.

7. Videoanalyse

Sie können Videometriken für bis zu zwei Jahre anzeigen, einschließlich Metriken zur Zuschauerbindung wie:

Durchschnittlicher Prozentsatz angesehen : Wie viel von deinem Video haben sich die Leute im Durchschnitt angesehen.
Prozentsatz der Wiedergaben : Wie viele Personen haben sich Ihr Video zu einem bestimmten Zeitpunkt angesehen.

Diese Messwerte zeigen, wie ansprechend deine Videos sind, damit du weißt, ob du sie optimieren musst, um die Leute bei der Stange zu halten.

8. Analyse von Instagram-Rollen

Mit Instagram Reels können Sie 30-Sekunden-Videos mit mehreren Clips erstellen. Unternehmen können Instagram Reels-Anzeigen zwischen den Reels einfügen, sodass sie eine gute Möglichkeit sind, für Ihre Marke zu werben. Zu den spezifischen Metriken für Instagram Reels gehören:

Spiele : Wie viele Personen haben eine Walze gespielt.
Reel-Interaktionen : Wie viele Aktionen wurden von Personen auf einer Rolle ausgeführt (z. B. Kommentare und geteilte Inhalte).

Wie Ihre Ziele bestimmen, welche Metriken verfolgt werden sollen

Bevor Sie in die Welt der Instagram-Analyse eintauchen, brauchen Sie klare Ziele und Vorgaben. Diese bestimmen, welche Metriken Ihr Instagram-Affiliate-Marketing oder Ihre Inhaltsstrategie informieren. Zum Beispiel:

Wenn Sie Markenbekanntheit aufbauen möchten, sollten Sie sich auf die Anzahl der Follower, Impressionen, Likes und Reichweite konzentrieren.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, den Umsatz zu steigern, sollten Sie sich auf Website-Klicks, Anruf-/E-Mail-Klicks und die aktivsten Zeiten konzentrieren.
Wenn Sie eine interaktive Community aufbauen möchten, sollten Sie sich auf Kommentare, Engagement, Freigaben und Antworten konzentrieren.

Indem Sie sich auf die aufschlussreichen Metriken konzentrieren, haben Sie mehr Zeit, die Dinge zu erledigen, die für Ihre Marketingstrategie wichtig sind.

So verwenden Sie Instagram-Analysen, um Ihre Content-Strategie zu verbessern

Sie können die Metriken von Instagram Insights verwenden, um Ihre Content-Strategie zu verbessern. Wie? Es gibt mehrere Möglichkeiten, zum Beispiel:

Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen.
Welche Inhalte für Ihre Marke am besten geeignet sind.
Was in Zukunft zu vermeiden ist.

Sehen wir uns diese genauer an.

Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen

Sie können Instagram Insights verwenden, um die besten Zeiten zum Posten zu ermitteln, um das meiste Engagement zu erzielen. Und Metriken wie Alter, Geschlecht und Standort können wertvolle Einblicke in die Art von Inhalten geben, die Ihrem Publikum gefallen werden. Betrachten wir als Beispiel die Altersgruppen.

Unterschiedliche Themen interessieren unterschiedliche Altersgruppen. Jüngere Altersgruppen wünschen sich eher Klarheit von Marken zu Themen wie Rassismus, Sexismus und Klimawandel. Während ältere Altersgruppen sich möglicherweise mehr Sorgen um Gesundheit und finanzielle Sicherheit machen.

Wenn der Großteil Ihres Publikums jung ist, werden Posts über Lebensversicherungen nicht annähernd so viel Aufmerksamkeit erhalten wie Posts über die Bekämpfung des Klimawandels.

Welche Inhalte passen am besten zu Ihrer Marke?

Viele Metriken geben hilfreiche Einblicke in die Inhalte, mit denen sich die Leute beschäftigen – damit Sie sich darauf konzentrieren können, mehr davon zu erstellen. Hier sind einige Beispiele:

Follower-Wachstum : Angenommen, Sie bemerken einen Anstieg der Follower, nachdem Sie über Ihre Cloud-basierte Callcenter-Technologie gepostet haben. Wenn Sie dieses Thema häufiger in Ihre Inhaltsstrategie aufnehmen, kann dies dazu beitragen, Ihr Publikum zu vergrößern.
Impressionen : Wenn Sie sich ansehen, woher und wann Impressionen stammen, können Sie Ihren Veröffentlichungszeitplan verfeinern. Wenn bestimmte Themen mehr Impressionen erhalten, wissen Sie, welche Art von Inhalt für Sie gut funktioniert. Und wenn Sie viele Eindrücke von Hashtags erhalten, wissen Sie, dass Sie die richtigen Hashtags für Ihre Marke verwenden.
Likes, Kommentare und Shares : Wenn Posts zum Klimawandel mehr Likes, Kommentare und Shares erhalten, haben Sie vielleicht herausgefunden, was bei Ihrem Publikum ankommt. Konzentrieren Sie Ihre Content-Strategie also darauf.

Was in Zukunft zu vermeiden ist

Andere Metriken können Ihnen sagen, was Sie vermeiden sollten. Beispielsweise zeigt die Metrik „Exited“ an, wann Menschen das Interesse an Ihrer Geschichte verloren haben. Wenn viele Leute beim ersten Frame ausgestiegen sind, könnte das bedeuten, dass Ihr Intro sie nicht gefesselt hat. Wenn die Leute im sechsten oder siebten Frame aussteigen, benötigen Sie in Zukunft möglicherweise kürzere Geschichten.

Analysieren und anpassen

So wie Metriken zur Testabdeckung Ihre Teststrategie bewerten können, können Instagram-Analysen Ihre Instagram-Strategie bewerten. Instagram Analytics zeigt, was für Ihre Marke funktioniert, sodass Sie Ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen können. Dann sind Sie auf dem besten Weg, das Beste aus Instagram mit Inhalten zu machen, die Ihr Publikum umhauen.

Über den Autor

Richard Conn ist Senior Director for Demand Generation bei 8x8, einem führenden Telefonsystem für Unternehmen und Kommunikationsplattform mit integriertem Contact Center, Anrufüberwachungssoftware, Sprach-, Video- und Chat-Funktionalität. Richard schrieb auch einen Artikel über 8 Möglichkeiten, mit Mitgliedern des Treueprogramms zu kommunizieren und eine Beziehung aufzubauen.