Ein vollständiger Leitfaden zur Webanalyse | Mit Beispielen aus der Praxis

Veröffentlicht: 2023-05-26

Einführung

Wenn Sie Ihr Online-Geschäft starten oder erweitern möchten, kann das Verständnis von Webanalysen ein wertvolles Werkzeug sein.

Durch Webanalysen können Sie viel über die Besucher Ihrer Website erfahren, unter anderem darüber, wie sie Zeit auf Ihrer Website verbringen und welche Vorlieben sie haben. Durch die Verfolgung von Kennzahlen wie Seitenbesuchen, einzelnen Besuchern, Absprungrate und Konversionsrate können Sie Ihr Website-Design, Ihre Inhaltsstrategie und Ihre Marketingbemühungen optimieren.

In diesem Leitfaden erkunden wir die wichtigsten Kennzahlen und Tools der Webanalyse und zeigen Ihnen, wie Sie diese effektiv nutzen können. Wir werden auch Beispiele aus der Praxis von Unternehmen untersuchen, die Webanalysen zur Lösung geschäftlicher Probleme und zur Förderung des Wachstums eingesetzt haben.

Egal, ob Sie ein neuer Geschäftsinhaber sind oder Ihr Online-Geschäft ausbauen möchten, in diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über Webanalysen wissen müssen. Lass uns eintauchen.

Was sind Webanalysen und warum sind sie wichtig?

Bei der Webanalyse werden Informationen über Website-Besucher und deren Verhalten gesammelt, untersucht, analysiert und angezeigt. Dies hilft Websitebesitzern zu verstehen, wie Benutzer mit ihrer Website interagieren und was optimiert werden könnte, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Nehmen wir an, Sie besitzen eine Website, die Duftkerzen verkauft. Durch den Einsatz von Webanalysen können Sie beispielsweise Folgendes erfahren:

  • Die Anzahl der Besucher auf Ihrer Website
  • Die Orte, aus denen sie kommen (Land, Bundesland oder Stadt)
  • Die Seiten, zu denen sie immer wieder zurückkehren
  • Die Zeit, die sie auf jeder Seite verbringen
  • Die Art und Weise, wie sie mit Ihren Seiten interagieren (z. B. ob sie etwas in ihren Warenkorb legen oder Ihre Website verlassen, wenn sie auf eine Seite mit vielen Bildern stoßen, deren Laden länger dauert)
  • Unabhängig davon, ob sie am Ende einen Kauf tätigen oder nicht

Diese Informationen könnten Ihnen in vielerlei Hinsicht helfen. Zum Beispiel:

  • Wenn eine langsam ladende Seite Käufer abschreckt, können Sie sie neu gestalten, um die Geschwindigkeit der Website zu verbessern.
  • Wenn Sie feststellen, dass die Verkäufe während Festivals steigen, können Sie personalisierte und kontextualisierte Weberlebnisse erstellen, um das Engagement und die Verkäufe zu steigern. Sie können dies beispielsweise folgendermaßen tun:
    1. Erstellen einer Festival-spezifischen Sammlung mit Kerzen, die mit dem Festival in Zusammenhang stehen.
    2. Anzeige von Pop-ups oder Benachrichtigungen mit Angeboten für Duftkerzen zum Thema Festival, basierend auf dem Verhalten und den Interessen Ihrer Besucher. Angenommen, viele Leute verlassen den Laden, ohne gleich an der Kasse etwas gekauft zu haben. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise den Bestellvorgang optimieren oder weitere Zahlungsoptionen hinzufügen, um Käufer zu ermutigen.

Webanalysen sind entscheidende Prozesse, die Online-Geschäftsinhabern helfen, das Benutzerverhalten auf ihren Websites zu verstehen. Mithilfe dieser Informationen können Websitebesitzer ihre Websitedesigns verbessern, ein besseres Benutzererlebnis bieten und ihr Geschäft ausbauen.

Wichtige Kennzahlen der Webanalyse

Lassen Sie uns zunächst einige wichtige Kennzahlen verstehen, mit deren Hilfe Webanalysen gemessen werden können.

Seitenbesuche (Sitzungen) und Seitenaufrufe

Seitenbesuche verfolgen den Verkehr auf einer Website innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Seitenbesuche, auch Sitzungen genannt, messen, wie oft ein Benutzer Ihre Website besucht hat, einschließlich aller Seitenaufrufe und Interaktionen innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Eine Sitzung beginnt, wenn Besucher Ihre Website betreten, und endet, wenn sie die Website verlassen oder nach einer bestimmten Zeit inaktiv werden. Eine hohe Anzahl von Seitenbesuchen durch desinteressierte Käufer ist möglicherweise nicht hilfreich. Im Gegensatz dazu können weniger Besuche von Käufern mit hoher Kaufabsicht ein Hinweis darauf sein, dass die Seite effektiv Conversions steigert.

Unter Seitenaufrufen versteht man die Anzahl der Aufrufe einer Webseite (bzw. wie oft sie geladen oder neu geladen wird) über einen bestimmten Zeitraum.

Mal sehen, wie sich diese beiden unterscheiden.

Stellen Sie sich vor, ein Besucher kommt auf eine Website und sieht sich während seines Besuchs fünf verschiedene Seiten an. Dies würde als ein Seitenbesuch (oder eine Sitzung) zählen, aber als fünf Seitenaufrufe.

Außerdem kommt es zu Seitenbesuchen, wenn Besucher über eine externe Quelle (z. B. eine Suchmaschine) auf eine Webseite gelangen. Seitenaufrufe treten jedoch auf, wenn ein einzelner Benutzer eine Webseite lädt oder neu lädt, unabhängig davon, ob sie von einer externen Quelle kamen oder sich bereits auf Ihrer Website befanden.

Einzigartige Besucher

Einmalige Besucher sind diejenigen, die eine Website in einem bestimmten Zeitraum besucht haben, unabhängig davon, wie oft sie sie besucht haben. Seitenaufrufe erfassen die Gesamtzahl der Aufrufe, einschließlich wiederholter Besuche derselben Person. Die Kennzahl „Eindeutige Besucher“ zeigt die tatsächliche Anzahl der Besucher der Website.

Nehmen wir an, es gibt eine Website namens „Something.com“ und wir möchten deren Besucherdaten analysieren.

Im April 2023 hatte Something.com 10.000 einzelne Besucher und 30.000 Seitenaufrufe.

Das bedeutet, dass es im April 2023 10.000 einzelne Personen gab, die Something.com mindestens einmal besuchten. Es spielt keine Rolle, ob sie die Website mehrmals besuchten, sie werden nur einmal als eindeutige Besucher gezählt.

Andererseits liegt die Gesamtzahl der Seitenaufrufe bei 30.000. Dazu gehören alle Besuche auf der Website, unabhängig davon, ob sie von einzelnen Besuchern oder von wiederholten Besuchen derselben Person stammen. Wenn also jemand Something.com im April 2023 elf Mal besuchte, würde dies elf Seitenaufrufe zur Gesamtzahl beitragen.

Sitzungen

Eine Sitzung misst die Zeit, die ein Benutzer auf einer Website verbringt, beginnend mit dem ersten Aufruf der Website und endet, wenn er die Website verlässt oder für einen bestimmten Zeitraum (normalerweise 30 Minuten) inaktiv wird. Benutzer können während einer Sitzung mehrere Seiten anzeigen, verschiedene Aktionen ausführen oder mit verschiedenen Website-Elementen interagieren. Die Anzahl der Sitzungen kann eine wertvolle Messgröße sein, um zu verstehen, wie Besucher im Laufe der Zeit mit einer Website interagieren.

Absprungrate

Die Absprungrate gibt den Prozentsatz der Besucher an, die die Seite verlassen, nachdem sie nur eine Webseite angesehen und keine weiteren Maßnahmen ergriffen haben.

Zeit auf der Seite

Die Zeit auf der Seite gibt an, wie lange ein Benutzer auf einer bestimmten Website verbringt, bevor er zu einer anderen Seite wechselt oder die Website verlässt. Sie können dies messen, indem Sie die Zeit, in der der Benutzer zum ersten Mal auf die Seite zugegriffen hat, von der Zeit abziehen, in der er zu einer anderen Seite navigiert oder die Website geschlossen hat.

Klickrate (CTR)

Die CTR berechnet den Prozentsatz der Benutzer, die auf einen Call-to-Action-Link (CTA) klicken, im Vergleich zur Gesamtzahl, die eine Seite, E-Mail oder Werbung ansehen. Dies zeigt Ihnen, wie ansprechend oder effektiv Ihre Marketingkampagne ist.

Wechselkurs

Die Conversion-Rate berechnet den Prozentsatz der Benutzer, die eine bestimmte Aktion ausführen oder ein gewünschtes Ziel erreichen, z. B. etwas kaufen, ein E-Book herunterladen oder einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Wenn eine Website beispielsweise 2.000 Besucher hätte und 500 einen Kauf getätigt hätten, läge die Conversion-Rate bei 25 %.

Ausstiegsrate

Die Exit-Rate bezeichnet den Prozentsatz der Besucher, die eine Website oder Webseite verlassen, nachdem sie sie angesehen haben. Dies unterscheidet sich von der Absprungrate, die nur diejenigen berücksichtigt, die eine Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Die Ausstiegsrate berücksichtigt alle Seiten, die ein Benutzer vor dem Verlassen möglicherweise angesehen hat.

Die Ausstiegsrate ist eine hilfreiche Kennzahl zur Identifizierung potenzieller Problembereiche auf einer Website, beispielsweise Seiten, die dazu führen können, dass Benutzer das Interesse verlieren oder frustriert werden.

Denken Sie daran, dass Seiten wie die Checkout-Seite naturgemäß hohe Ausstiegsraten aufweisen. Eine hohe Ausstiegsrate ist also nicht immer problematisch, es sei denn, sie geschieht auf einer Landingpage oder einer Produktseite.

Verkehrsquellen

Traffic-Quellen sind die Kanäle, über die Benutzer Ihre Website finden und darauf zugreifen, z. B. Social-Media-Plattformen, Ergebnisseiten von Suchmaschinen und mehr.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Marketingkampagne durchführen, kann der CTA Benutzer zu einer bestimmten Seite Ihrer Website weiterleiten, auf der sie Maßnahmen ergreifen sollen, beispielsweise zum Kauf eines Produkts oder zum Herunterladen eines Whitepapers.

Wenn es sich bei Ihren Besuchern um Referral-Traffic handelt, landen sie möglicherweise zuerst auf einem Artikel oder Blog-Beitrag auf Ihrer Website, dessen Link von einer anderen Website geteilt wurde.

Return on Investment (ROI)

Der ROI ist ein finanzielles Maß für die Rentabilität Ihrer Website, das die Kosten für den Betrieb Ihrer Website oder Ihrer Marketingkampagnen mit den erzielten Einnahmen vergleicht.

Mit der Customer Data Platform (CDP) von WebEngage können Sie alle diese wichtigen Kennzahlen aus verschiedenen Quellen wie Websites, mobilen Apps und Data Warehouses an einem Ort verfolgen. Auf diese Weise erhalten Sie eine vollständige und einheitliche Sicht auf Ihre Kunden. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse helfen Ihnen, personalisiertere und zielgerichtetere Kampagnen zu erstellen.

WebEngage-Datensilos

Bei welchen Problemen hilft Webanalyse bei der Lösung?

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Webanalysen Ihr Geschäftswachstum steigern können. Die begleitenden Wirkungsgeschichten zeigen, wie sie in die Praxis umgesetzt werden können.

Verfolgung des Benutzerverhaltens

Mithilfe von Webanalysen können Sie Ihre Besucher verfolgen und Erkenntnisse über deren Verhalten gewinnen. Angenommen, ein Benutzer besucht eine Website und klickt auf eine Produktseite. Webanalysetools überwachen, wie Benutzer mit der Produktseite interagieren, einschließlich Kennzahlen wie der Verweildauer auf der Seite, ob sie das Produkt in ihren Warenkorb gelegt haben und ob sie letztendlich einen Kauf getätigt haben.

Die Software verfolgt auch das Verhalten des Benutzers auf anderen Seiten, beispielsweise auf der Startseite und der Checkout-Seite.

Die Verhaltensdaten des Benutzers werden aggregiert und analysiert, um Muster zu verstehen, z. B. welche Produkte beliebt sind, welche Seiten hohe Absprungraten aufweisen und wo Benutzer beim Bezahlvorgang tendenziell abbrechen. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Ihre Website für ein besseres Benutzererlebnis und höhere Konversionsraten anzupassen. Laut Forrester ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, die datengesteuerte Website-Änderungen vornehmen, das Kundenerlebnis (CX) verbessern, dreimal höher als bei Unternehmen, die keine Datenanalysen in Betracht ziehen.

Sehen wir uns das in Aktion an.

TravelTriangle, Indiens größter OTA-Marktplatz, wollte untersuchen, warum Menschen ihre Webseiten oder mobilen Apps besuchten, diese aber wieder verließen, ohne eine Reise zu buchen. Mithilfe des von WebEngage entwickelten Lead-Scoring-Modells konnte TravelTriangle seinen Besuchern Punkte zuweisen. Ein hoher Lead-Score deutete auf Benutzer mit hoher Absicht hin. Nachdem die Benutzersegmente definiert waren, zielte TravelTriangle über hyperpersonalisierte Kommunikation und kanalübergreifende Interaktionen auf die Benutzer mit hoher Kaufabsicht ab. Dadurch wurden die Drop-offs auf den Zielseiten der Reiseziele um 10 % reduziert und die Remarketing-Kosten des Unternehmens sanken um 30 %.

Lead-Scoring-Modell für Webanalysen

Website-Design und Content-Strategie

Mithilfe von Webanalysen können Sie Bereiche identifizieren, in denen das Design und der Inhalt Ihrer Website verbessert werden können. Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie eine benutzerfreundlichere Website erstellen, die Inhalte bietet, die auf die Vorlieben Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Dies wird dazu beitragen, Ihr Engagement und Ihre Conversions zu steigern.

Beispielsweise könnte ein Unternehmen Webanalysen verwenden, um die Verkehrsquellen auf seiner Website und die bei seinen Besuchern beliebtesten Seiten zu ermitteln. Das Unternehmen könnte mit diesen Informationen sein Website-Design und seine Content-Strategie optimieren, um das Engagement und die Konversionsraten zu verbessern.

Sehen wir uns das in Aktion an.

Happilo, eine indische Marke für Gourmet-Gesundheitslebensmittel, hatte aufgrund des Mangels an personalisierten und relevanten Website-Inhalten Schwierigkeiten, seine Kunden zu binden.

Happilo setzte das Inline-Personalisierungstool von WebEngage ein, das dabei hilft, für jeden Benutzer basierend auf seinem Verhalten und seinen Attributen ein individuelles Website-Erlebnis zu schaffen. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um das Inline-Personalisierungstool verwenden zu können.

Durch die Implementierung der Inline-Personalisierung konnte Happilo eine Steigerung der Konversionsraten um 15 % durch Wiederholungskäufe und eine erstaunliche Steigerung der Konversion um 286 % durch die gezielte Ansprache von Warenkorbabbrechern erzielen.

Happilo Impact Story

Marketing-Bemühungen

Unternehmen können mithilfe von Webanalysen die Leistung ihrer digitalen Marketing- und Werbekampagnen verfolgen und die besten Kanäle auswählen, um ihre Zielgruppe zu erreichen.
Mal sehen, wie das geht.

Scripbox, Indiens führender digitaler Vermögensverwalter, benötigte Hilfe bei der Optimierung seiner Marketingbemühungen, um Akquisitionen und Kundenbindung zu verbessern. Mit dem Journey Designer und der Analyseplattform von WebEngage konnte das Unternehmen seinen Kundenstamm nach inländischen und NRI-Einwohnern segmentieren. Anschließend zielten sie auf die Segmente mit personalisierterer Kommunikation mithilfe der Dashboard-Funktionen von WebEngage wie „Intelligentes Senden“ und „A/B-Tests“ ab. Die Webanalysetools von WebEngage ermöglichten es Scripbox außerdem, die Bemühungen seiner Marketingkampagnen zu messen und zu bewerten und die effektivsten zu optimieren.

Infolgedessen verzeichnete das Unternehmen einen dreifachen Anstieg der Benutzerinteraktion, einen Anstieg der E-Mail-Öffnungsraten um 25–30 % und eine Frequenzbegrenzung in Marketingkampagnen, die zu einem Rückgang der Abmelderate um 25 % führte.

Scriptbox-Impact-Story

Wie lässt sich Web Analytics nutzen, um wirkungsvolle Strategien zu entwickeln, die das Geschäftswachstum vorantreiben?

Definieren Sie Ziele und Ziele

Um Webanalyse-Erkenntnisse effektiv nutzen zu können, müssen Sie zunächst die Ziele definieren, die Sie erreichen möchten. Dazu müssen Sie zunächst Ihre allgemeinen Geschäftsziele festlegen. Versuchen Sie, den Umsatz zu steigern oder das Engagement zu verbessern? Die Identifizierung Ihrer Ziele wird Ihnen helfen, Ihre Bemühungen zu fokussieren und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kennzahlen verfolgen.

Machen Sie die Ziele so präzise wie möglich. Setzen Sie sich also statt eines Ziels wie der Steigerung des Web-Traffics ein Ziel wie „Steigerung des Website-Traffics um 20 % in den nächsten vier Monaten“. Alle Ihre Ziele sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert (SMART) sein.

Verfolgen Sie die richtigen Kennzahlen

Sobald Sie Ihre Ziele identifiziert haben, ist es an der Zeit, die Key Performance Indicators (KPIs) festzulegen, die dabei helfen, den Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele zu messen. Nehmen wir an, Sie möchten den Umsatz steigern. In diesem Fall könnten Ihre KPIs Konversionsraten, Warenkorbabbruchraten und Umsatz pro Benutzer sein.

Wählen Sie die richtigen Werkzeuge

Wählen Sie die Webanalysetools aus, die Ihnen dabei helfen, die Daten zu sammeln, die Sie benötigen, um die von Ihnen gewählten Kennzahlen am effizientesten zu messen und zu analysieren. Mithilfe von Analysetools können Sie das Benutzerverhalten auf Ihrer Website verfolgen, einschließlich der von Benutzern besuchten Seiten, ihrer Verweildauer auf einer Seite und ihrer Aktionen. Google Analytics ist ein beliebtes Tool mit vielen Funktionen, es stehen jedoch auch andere Optionen zur Verfügung.

WebEngage verfügt über einige fortschrittliche und ausgefeilte Analysetools wie Trichter, Pfade und Live Analytics, die Ihnen in folgenden Fällen helfen:

  • Visualisieren Sie, wie Kunden mit Ihrer Marke interagieren
  • Passen Sie Ihren Verkaufstrichter an das Kundenverhalten an
  • Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Ihre Marketingkampagnen
  • Ermutigen Sie Kunden, zu Ihrer E-Commerce-Website zurückzukehren
  • Die Gründe für Kundenabbrüche verstehen
  • Analysieren Sie die Daten

    Sobald Sie die richtigen Analysetools installiert und die von Ihnen gewählten Metriken verfolgt haben, müssen Sie die Daten analysieren. Suchen Sie nach Mustern, Trends und Anomalien. Verstehen Sie, welche Bereiche Ihrer Website Benutzer ansprechen (oder dazu veranlassen, sie zu verlassen). Dieses Wissen kann Ihre Inhalts- und Designentscheidungen beeinflussen.
    Beispielsweise nutzte Clovia, eine führende Full-Stack-Dessousmarke in Indien, die Funnels von WebEngage, um das Nutzerverhalten und Kundenabbrüche auf seinen Websites und Apps zu analysieren. Für Benutzer mit hoher Kaufabsicht wurde ein Checkout-Trichter erstellt, um ihre Verhaltensmuster zu verschiedenen Zeitpunkten zu beobachten.

    Identifizieren Sie Verkehrsquellen

    Für die Entwicklung effektiver Marketingstrategien ist es entscheidend zu verstehen, wie Benutzer Ihre Website finden. Analysetools können aufdecken, welche Kanäle (z. B. Suchmaschinen, soziale Medien, E-Mail) den Traffic steigern und welche die meisten Conversions generieren.

    Benutzersegmentierung

    Durch die Segmentierung von Benutzern nach Demografie, Verhalten oder anderen Faktoren können Sie Muster und Trends erkennen, die bei der Betrachtung aggregierter Daten möglicherweise nicht sofort sichtbar sind. Diese Informationen können Ihre Targeting-Strategien beeinflussen und Ihnen dabei helfen, effektivere Nachrichten und Kampagnen zu erstellen.

    Nutzen Sie A/B-Tests

    Mithilfe von Analysetools können Sie verschiedene Varianten Ihrer Website und Ihrer Marketingkampagnen testen, um die leistungsstärksten Versionen zu ermitteln. Sie können Ihre Website und Kampagnen entsprechend anpassen.

    Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

    Entscheiden Sie anhand Ihrer Analyse, wie Sie die Leistung Ihrer Website verbessern können. Passen Sie das Design, den Inhalt oder die Marketingstrategien Ihrer Website an, um Ihre Ziele zu erreichen.

    Als Fortsetzung unseres letzten Beispiels analysierte Clovia die gesammelten Daten. Mit dem Journey Designer von WebEngage erstellte das Unternehmen eine personalisierte Multi-Channel-Journey, die Kunden dazu ermutigte, den Bezahlvorgang abzuschließen. Mithilfe von Webanalysetools ermittelte Clovia den besten Zeitpunkt, um Warenkorbabbrecher zu erreichen. Infolgedessen verzeichnete das Unternehmen ein beeindruckendes Wachstum des Gesamtumsatzes um 85 %.

    Kontinuierliche Überwachung und Verfeinerung

    Ihr Job endet nicht, wenn Sie Ihre Ziele erreicht haben. Die Verfolgung Ihrer Website-Kennzahlen und die Anpassung Ihrer Strategie entsprechend den gewonnenen Erkenntnissen ist ein fortlaufender Prozess.
    Mit der Zeit werden sich Ihre Geschäftskennzahlen ändern. Eines bleibt jedoch bestehen: Sie müssen die Leistung Ihrer Website stets im Auge behalten und mithilfe von Webanalysetools notwendige Anpassungen vornehmen.

    Etwas, das man im Hinterkopf behalten sollte

    Es gibt bestimmte Fälle, wie z. B. Dark Social, in denen Webanalysen möglicherweise nicht die genauesten Erkenntnisse liefern.

    Dark Social bezieht sich auf Social Sharing und Online-Empfehlungen, die über private Messaging-Plattformen, E-Mail oder andere nicht öffentliche Kanäle erfolgen, was es für Vermarkter und Analysten schwierig macht, sie zu verfolgen und zu messen. Mit anderen Worten handelt es sich um das Teilen von Inhalten oder Links, die außerhalb öffentlicher sozialer Netzwerke erfolgen, ohne dass die Quelle angegeben wird.

    Stellen Sie sich vor, Sie teilen einen Link per privater Nachricht über WhatsApp oder Facebook Messenger mit Ihrem Freund. In diesen Fällen gehen häufig die Verweisinformationen verloren. Wenn Ihr Freund dann auf einen geteilten Link klickt und eine Website besucht, wird die Quelle des Datenverkehrs als „direkt“ angezeigt, anstatt dem spezifischen Freigabekanal zugeordnet zu werden.

    Webanalysetools können einige Erkenntnisse liefern und bis zu einem gewissen Grad Licht in dunkle soziale Netzwerke bringen, sie sind jedoch nicht darauf ausgelegt, diese vollständig zu erfassen und zu verfolgen.

    Um ein umfassenderes Verständnis von Dark Social zu erlangen, müssen Sie möglicherweise alternative Methoden wie Umfragen, Benutzerinterviews oder Social-Listening-Tools einsetzen, um Daten und Erkenntnisse von Benutzern selbst über ihr Sharing-Verhalten zu sammeln.

    Abschließende Gedanken

    Wenn Sie davon träumen, Ihr Online-Geschäft auszubauen, sind Webanalysen zweifellos von entscheidender Bedeutung. Ohne das Verständnis Ihres Website-Verkehrs und Ihres Benutzerverhaltens ist es nahezu unmöglich, fundierte Entscheidungen zur Optimierung Ihres Website-Designs und Ihrer Marketingstrategien zu treffen. Aber keine Sorge. Sie müssen nicht alles selbst machen.

    WebEngage hilft Ihnen dabei, die Leistungsfähigkeit datengesteuerter Entscheidungsfindung zu nutzen. Unsere erweiterten Analysefunktionen sollen Ihnen helfen, tiefe Einblicke zu gewinnen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können, die das Wachstum vorantreiben und die Conversions steigern. Mit Tools wie Trichtern, Pfaden, Kohorten und Live-Analysen verfügen Sie über alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Website und Marketingkampagnen für maximale Wirkung anzupassen.
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