9 Möglichkeiten, Betrüger von Ihrem Online-Wettbewerb oder Werbegeschenk abzuwehren

Wenn Sie vorhaben, einen Online-Wettbewerb zu veranstalten, habe ich eine kleine beunruhigende Nachricht für Sie: Leute betrügen.

Es kommt bei Wettbewerben aller Größen vor, unabhängig von Preis oder Prämisse. Sie denken vielleicht: „Mein Wettbewerb ist immun gegen Betrüger – ich verschenke nur ein paar Flaschen Nagellack.“ Aber ich habe Betrug in den unwahrscheinlichsten Szenarien gesehen – bei einem Kunstwettbewerb für Kinder, bei einem internen Talentwettbewerb eines kirchlichen Sommercamps und sogar bei einem Werbegeschenk für blauen Nagellack.

Als Helpdesk-Agent für einen Anbieter von Online-Wettbewerben trüben hektische Support-Anfragen zu Fällen von potenziellem Betrug immer meinen Tag. Aber die Realität ist, dass mein Team und ich viel weniger Fragen darüber beantworten, wie man Betrug verhindert , als wir es tun, wie man beweist, dass jemand betrogen hat.

Mein Ziel hier ist es, das Drehbuch umzudrehen. Indem ich zukünftigen Gastgebern von Wettbewerben dabei helfe, die besten Möglichkeiten zur Verhinderung von Betrug zu verstehen, möchte ich dieses hektische „Hilfe! Ich habe einen Betrüger“-E-Mails, wahrt die Integrität von Online-Wettbewerben und sorgt dafür, dass mein Arbeitstag voller Glanz bleibt. :)

Mit hochwertiger Wettbewerbssoftware und ein wenig Vorausplanung können Sie Betrüger in Schach halten.

Nun die gute Nachricht: Mit hochwertiger Wettbewerbssoftware und ein wenig Vorausplanung können Sie Betrüger in Schach halten. Ich habe einige der Funktionen aufgelistet, die Sie verwenden müssen, wenn Sie ein Anmeldeformular verwenden und/oder Stimmen sammeln. Ich werde auch allgemeine gute Maßnahmen zur Cheater-Prävention durchgehen.

Um zu beginnen, hier sind ein paar Dinge, die Sie in das Teilnahmeformular Ihres Wettbewerbs integrieren sollten:

Verwenden Sie ein reCAPTCHA

Bevor wir anfangen, über die Abschreckung menschlicher Betrüger zu sprechen, lassen Sie uns zuerst über die Roboter-Spammer sprechen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle an Ihr Teilnahmeformular gesendeten Einträge von echten Menschen und nicht von Bots erstellt wurden, die Ihre Liste mit Einträgen mit Spam füllen wollen, fügen Sie Ihrem Formular ein reCAPTCHA hinzu. Captcha steht für „Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart“ und ist eine einfache Möglichkeit, genau das zu tun.

Giveaway-Anmeldeformular mit Captcha

Verhindern Sie Spam und doppelte Einträge in einem Eingabeformular

Wenn Sie ein Werbegeschenk oder eine Art Wettbewerb veranstalten, der eine Teilnahme in einem Teilnahmeformular erfordert, bietet ein guter Wettbewerbsersteller eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie doppelte Teilnahmen verhindern können. Mit ShortStack können Sie beispielsweise Einträge nach E-Mail-Adresse, Facebook-ID oder Handynummer einschränken.

Wenn Sie fest entschlossen sind, einen Beitrag pro Person anzubieten, ist es für die meisten Menschen am besten, den Zugang zu beschränken, indem Sie ein Facebook-Login (dh der Wettbewerbssoftware erlauben, eine verschlüsselte Version der Facebook-ID des Benutzers zu sehen) oder eine Handynummer verlangen mehr als ein E-Mail-Konto haben.

Anmeldeformular mit mobiler Anmeldung zur Einschränkung der Einträge

Aliasse von Gmail-Adressen blockieren

Mit Google Mail können Sie mehr als einen E-Mail-Alias ​​für Ihre E-Mail-Adresse erstellen und alle eingehenden E-Mails für Ihre E-Mail-Adresse und alle Aliase an einen geeigneten Ort leiten.

Obwohl diese Funktion in anderen Szenarien praktisch sein kann, öffnet sie für Wettbewerbsveranstalter die Tür für unbegrenzte Teilnahmen. Meine E-Mail-Adresse lautet beispielsweise [email protected]. Ich kann einen Alias ​​erstellen, indem ich einfach ein „+1“ hinzufüge, wie in [email protected].

Verwenden Sie einen Contest-Builder, der Ihnen die Möglichkeit gibt, die Verwendung von Aliasnamen zu blockieren. ShortStack bietet Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, jeden Eintrag mit einer E-Mail-Adresse zu blockieren, die ein „+“ enthält.

Mit ShortStack können Sie E-Mail-Adressen blockieren, die Pluszeichen enthalten

Blockieren Sie verweisende Domains

Nehmen wir an, Sie sind ein Kajakhersteller und Ihre Produkte sprechen ein Nischenpublikum an – Outdoor-Fans, die gerne Flüsse befahren. Sie veranstalten ein Werbegeschenk für die Teilnehmer, um ein passendes Paar Ihrer High-End-Wildwasserkajaks im Wert von etwa 7.000 US-Dollar zu gewinnen. Möchten Sie lieber, dass dieser Preis an jemanden geht, der Ihr Unternehmen liebt, jemand, der die Kajaks benutzt und seinen Instagram-Feed mit Bildern Ihres Produkts füllt, das durch episches Wildwasser schneidet? Oder an jemanden, dessen einziges Interesse an Ihren Kajaks darin besteht, einen Preis zu gewinnen, den er bei eBay umdrehen kann.

Ihr Wettbewerb könnte auf einer von Dutzenden von Wettbewerbsseiten landen, deren einziger Zweck darin besteht, Links zu aktuellen Wettbewerben und Werbegeschenken aufzulisten. Einige Wettbewerbsveranstalter lieben diese Wettbewerbsseiten, weil sie Wettbewerben eine Menge Aufmerksamkeit verschaffen können. Wenn Sie jedoch wie der Kajakhersteller sind, möchten Sie nicht, dass ein Haufen Stubenhocker, die in der Wüste leben, an Ihrem Wettbewerb teilnimmt.

Wenn Sie feststellen, dass die Hauptverkehrsquelle Ihres Wettbewerbs von einer Website mit einem verdächtigen Namen wie „GiveawaysAllDay.biz“ stammt, können Sie diese Domain oder jede andere Domain für die Anzeige Ihres Wettbewerbs blockieren.

Blockieren Sie verweisende Domains von verdächtigen Websites mit ShortStack

Nun, hier sind einige Tipps, um Betrug bei Abstimmungswettbewerben zu verhindern:

Beschränken Sie die Stimmen

Ein guter Contest Builder bietet einige Möglichkeiten, um Stimmen einzuschränken. ShortStack bietet die Möglichkeit, Abstimmungen durch eine E-Mail-Adresse , einen „anonymen Fingerabdruck“ oder eine „anonyme IP“ einzuschränken. Der anonyme Fingerabdruck verwendet eine Kombination aus der Browserversion des Wählers und einer anonymisierten IP-Adresse, während die anonyme IP etwas strenger ist als der anonyme Fingerabdruck, da sie nur eine anonymisierte Version der IP-Adresse des Wählers ohne die Browserdaten verwendet.

Das Einschränken der Abstimmung über eine E-Mail-Adresse ist möglicherweise die sicherste Methode, um die Abstimmung einzuschränken. Der Wähler muss seine E-Mail-Adresse angeben, zu seinem Posteingang navigieren und dann einen Einmalcode in ein Feld eingeben, damit seine Stimme abgegeben werden kann. Es ist wahr, dass die Leute mehr als eine E-Mail-Adresse haben, die sie verwenden können, um ihre Stimme abzugeben, aber wenn Betrug bei einem Abstimmungswettbewerb vermutet wird, liegt das normalerweise daran, dass ein einzelner Eintrag Hunderte oder sogar Tausende von Stimmen gegenüber den anderen Teilnehmern hat. Daher werden ein oder zwei zusätzliche Stimmen von einem Wähler der Integrität Ihres Wettbewerbs in der Regel nicht schaden.

Schränken Sie Abstimmungen mit Funktionen wie anonymem Fingerabdruck oder Facebook-Login ein.

Gate die Abstimmung

Bei manchen Wettbewerbsprogrammen können Sie „Wenn, dann“-Aktionen einrichten. Beispielsweise können Sie in ShortStack eine Aktion einrichten, um die abstimmbaren Einträge nur anzuzeigen, nachdem das Teilnahmeformular erfolgreich gesendet wurde. Dies ist eine großartige Möglichkeit, beim Sammeln von Stimmen eine zusätzliche Sicherheitsbarriere hinzuzufügen. Und als zusätzlichen Bonus sammeln Sie E-Mail-Adressen von allen Wählern und können diese in den kommenden Monaten und Jahren für Marketingzwecke verwenden.

Anmeldeformular Gating Voting. Erstellt mit ShortStacks Enter to Vote Giveaway.

Ausblenden der Stimmenauswertung

Obwohl dies nichts dazu beitragen wird, die Abgabe zusätzlicher Stimmen zu verbieten, kann es dazu beitragen, Wahlbetrug zu verhindern. Wenn der Endbenutzer nicht in der Lage ist, die Anzahl der für jeden Eintrag abgegebenen Stimmen zu sehen, weiß niemand, wer an der Spitze steht, wodurch ein Betrüger davon abgehalten wird, nach Wegen zu suchen, um die Führung zu übernehmen.

Dieser Wettbewerb hat die Stimmenzahlen versteckt, um Betrüger davon abzuhalten, die Führung zu übernehmen

Bei dem bereits erwähnten Kunstwettbewerb für Kinder erhielt ein Teilnehmer ein paar Stimmen, und unmittelbar danach erhielt ein anderer Teilnehmer noch ein paar mehr. Jedes Mal, wenn der erste Teilnehmer ein paar Stimmen bekam, bekam der andere ein paar mehr und blieb immer in Führung. Die Eltern des ersten Teilnehmers wurden wütend und absolut davon überzeugt, dass der andere Teilnehmer betrügt. Unabhängig davon, ob tatsächlich betrogen wurde oder ob es nur Zufall war, hätte der gesamte Konflikt vollständig vermieden werden können, wenn die Stimmenzahlen nicht angezeigt worden wären.

Wenn betrogen wird, geschieht dies oft ganz am Ende des Wettbewerbs. Ein Teilnehmer liegt lange in Führung, dann schießen am letzten Tag des Wettbewerbs die Stimmen eines anderen Teilnehmers um eine verdächtige Zahl in die Höhe. Wenn die Stimmenzahlen ausgeblendet sind, wäre es für einen Betrüger schwierig, den Spielraum zu ermitteln, den er benötigt, um den Wettbewerb zu gewinnen.

Zu guter Letzt noch ein paar Dinge, die Sie den Teilnahmebedingungen Ihres Wettbewerbs hinzufügen sollten, um Betrüger abzuwehren:

Behalten Sie sich das Recht vor, mutmaßliche Betrüger zu disqualifizieren

Zu wissen, dass es Betrüger gibt, kann Ihnen helfen, die Teilnahmebedingungen Ihres Wettbewerbs mit den notwendigen zusätzlichen Vorbehalten zu verfassen. Beispielsweise können Sie eine Bestimmung hinzufügen, die besagt, dass Sie das Recht haben, jeden zu disqualifizieren, der des Betrugs verdächtigt wird.

Manchmal kann die Beweislast, dass Betrug stattgefunden hat, genauso schmerzhaft sein, wie die Übergabe Ihres Preises an einen unwürdigen Wettbewerbsteilnehmer. Das Sortieren von Tabellenkalkulationen mit Zeitstempeln und IP-Adressen, das Markieren gefälschter E-Mail-Adressen oder gefälschter Facebook-Profile kann eine zermürbende Arbeit sein. Ersparen Sie Ihrem Team die Kopfschmerzen, Detektiv zu spielen, und nehmen Sie eine Bestimmung „Wir werden verdächtige Teilnehmer disqualifizieren“ in die Teilnahmebedingungen Ihres Wettbewerbs auf.

Behalten Sie sich das Recht vor, einen Gewinner auf andere Weise zu ermitteln

Wenn es an der Zeit ist, einen Gewinner in Ihrem Wahlwettbewerb zu küren, ist es immer gut, einen Plan B zu haben. Ob Sie es aus Erfahrung wissen oder nur durch das Lesen dieses Artikels, egal wie viel Technologie Sie verwenden, um Wahlbetrug zu verhindern, es gibt jemanden, der draußen ist dort arbeiten, um herauszufinden, wie man mehr Beiträge einreicht oder mehr Stimmen abgibt.

Wenn Betrug vermutet wird, behalten Sie sich das Recht vor, einen Gewinner auf andere Weise zu bestimmen – durch eine Jury, durch Sie oder sogar durch eine zufällige Auswahl. Wenn Sie nicht möchten, dass alle Stimmen vergeudet werden, können Sie trotzdem Stimmenauszählungen in Ihren Auswahlprozess integrieren, ohne sie als einziges Mittel zur Auswahl Ihres Gewinners zu verwenden. Verschieben Sie beispielsweise die fünf Beiträge mit den meisten Stimmen in eine „Finalrunde“ und lassen Sie eine Jury aus diesen fünf besten auswählen. Wenn der mutmaßliche Betrüger in dieser Runde dabei ist, gibt es immer noch keine Garantie, dass er gewinnt.

Ein guter Contest Builder wird immer daran arbeiten, den Trends zu Wähler-/Eintrittsbetrug immer einen Schritt voraus zu sein. ShortStack ist da keine Ausnahme – wir entwickeln ständig eine bessere Plattform. Melden Sie sich also für unseren Blog unter https://www.shortstack.com/blog/ an und bleiben Sie auf dem Laufenden für Feature-Updates.