Der Aufbau eines treuen Social-Media-Publikums braucht Zeit, und das Gewinnen von Followern ist der erste Schritt.

Sinnvolles Engagement der richtigen Zielgruppe ist das ultimative Ziel.

Marken greifen auf mehrere Online- und Offline-Kanäle zurück, um ihr Publikum zu vergrößern, und inmitten dessen heben sich QR-Codes von der Masse ab.

Als effektives Cross-Channel-Tool können QR-Codes als Werkzeug dienen, das Marken dabei helfen kann, das Kundenverhalten zu vermarkten, zu überwachen und zu analysieren. Es ist auch eine äußerst benutzerfreundliche Technologie angesichts des derzeitigen Bewusstseins der Verbraucher.

QR-Codes, ein Tool für mehrere Plattformen

Mit der steigenden Verwendung von QR-Codes müssen Sie auf einem Menü oder einem Produkt auf einen QR-Code gestoßen sein.

QR-Codes schaffen nicht nur Engagement, indem sie den Benutzer auffordern, den Code zu scannen und den erforderlichen Schritt zu tun, sondern helfen auch bei der Gewinnung von Analysen. Erkenntnisse darüber, wie gut die Leistung einer Kampagne ist und wie Ihr Publikum mit Ihren Marketingtaktiken interagiert, können gemessen werden,

In diesem Artikel sprechen wir darüber, wie QR-Codes die Oberhand gewinnen, kanalübergreifend, inhaltlich und als Analysetool.

Hier sind 7 Gründe, warum Sie diesen „Folge uns“-Button durch QR-Codes ersetzen müssen,

1. Führen Sie Ihr Offline- und Online-Publikum zusammen

Es mag einfach sein, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen, aber um es dazu zu bringen, Ihren sozialen Medien zu folgen oder sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen, ist ein zusätzlicher Schub erforderlich. Genau das machen QR-Codes.

Marken können einen QR-Code-Generator verwenden, um QR-Codes zu erstellen, die auf Flyern in einem Geschäft, für Coupons usw. verwendet werden können. Wenn das Publikum den QR-Code scannt, der an einen CTA wie „Scannen, um mehr über uns zu erfahren“ oder „Scannen, um die neuesten Updates zu verfolgen“ angehängt ist, wird es zum gewünschten Social-Media-Profil weitergeleitet.

Wenn Sie beispielsweise als kleines Unternehmen Kunden haben, die in den Laden kommen, den Code scannen und zu Ihren Social-Media-Handles geführt werden, führt dies zu mehr Followern. QR-Codes fordern Kunden nicht nur auf, diesen zusätzlichen Schritt zu tun, sondern bieten auch Einblicke. Analysen wie die Anzahl der Scans, die Leistung einer Kampagne und Engagement-Raten können gesammelt werden.

2. Präsentieren Sie das Markenimage

Für eine Marke ist es immer wichtig, nach Trendstatistiken und Taktiken Ausschau zu halten. Während Statistiken besagen, dass Farbe die Markenerkennung um bis zu 80 % verbessert, ist es jetzt mehr denn je an der Zeit, von der Idee von schwarz-weißen QR-Codes abzurücken.

Man kann einen benutzerdefinierten QR-Code mit dem Logo der Marke und der gewünschten Farbe erstellen und auch Elemente des QR-Codes ändern. Dies hilft Ihrem Publikum, Ihre Marke besser zu erkennen und mit ihr zu interagieren, und baut Vertrauen auf.

QR-Codes sind ziemlich vielseitig mit den Informationen, die geteilt werden können, aber das Hinzufügen einer Prise Kreativität hilft dabei, die Markenauthentizität zu demonstrieren.

Ein Vorteil, der mit der Verwendung von QR-Codes einhergeht, besteht darin, dass sie einfach geteilt werden können und sie Desktop- und mobile Erfahrungen verschmelzen. Mehr als die Hälfte des Internetverkehrs ist jetzt mobil, und QR-Codes helfen dabei, das wachsende mobile Publikum zu bedienen.

3. Visitenkarten, aber schlauer

Visitenkarten gibt es schon seit Jahrzehnten und sie sind ein Muss für jedes Unternehmen. Aber im Laufe der Zeit werden die meisten Visitenkarten verworfen, mit wenig Informationen darüber, ob der Empfänger die notwendigen Details gespeichert hat.

Mit vCards, die als digitale Visitenkarten funktionieren, sind Sie herkömmlichen Visitenkarten einen Schritt voraus. Das Drucken eines vCard-QR-Codes auf Ihrer Visitenkarte hilft einem potenziellen Kunden, auf Kontaktinformationen, Namen, Anzeigebilder, soziale Kontakte oder andere hinzugefügte unterstützende Links zuzugreifen. Nach dem Scannen kann ein Kunde sofort zu Ihren Social-Media-Adressen weitergeleitet werden.

Vcards sind mit Analysen einen Schritt voraus, und Marken können die Engagement-Raten des Publikums, zugehörige Metriken wie Uhrzeit, Datum des Scans usw. analysieren. Dies hilft, die Wirksamkeit der Öffentlichkeitsarbeit einzuschätzen.

4. Lassen Sie Ihr Produkt sprechen

Aufgrund der nachgewiesenen Vielseitigkeit von QR-Codes haben Marken damit begonnen, intelligentere Verpackungen mit QR-Codes anzupassen. Unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist, erweist es sich als ideal, da es die Kundenbindung nach dem Kauf nutzen kann.

Mit Engagement nach dem Kauf kann man Rabatte und Coupons als Möglichkeit des Wiederkaufs anbieten, weitere Informationen zum Produkt bereitstellen und so weiter. QR-Codes fügen sich gut in Produktverpackungen ein und sind normalerweise mit einer Aufforderung zum Handeln versehen.

Marken wie Coca-Cola haben QR-Codes in ihren Verpackungen eingesetzt, um Informationen wie Produktablaufdaten, Videos und die Teilnahme an Kundenbindungsprogrammen bereitzustellen. Abgesehen davon sind das Verknüpfen von Social-Media-Handles mit QR-Codes, die Aufforderung, sich an einer Social-Media-Challenge zu beteiligen, oder das Versehen eines Bildes mit einem angesagten Hashtag einige Möglichkeiten, Follower in sozialen Medien zu gewinnen.

5. Holen Sie sich Ihren Kundensupport in den sozialen Medien

Neben anderen Ressourcen im Unternehmen kommt eine Marke nicht ohne Kundenbetreuung aus. Ein besserer Kundensupport ist der Weg, um den Eindruck und den Ruf der Marke zu wahren. Während Text- und E-Mail-Support obligatorisch sind, geht das Anbieten von Social-Media-Kundensupport noch einen Schritt weiter.

QR-Codes auf Marketingmaterialien und Produktverpackungen können zu Social-Media-Handles führen. Kunden können Fragen stellen und in kürzester Zeit beantwortet werden und arbeiten in Bezug auf Effektivität und als Möglichkeit, Follower zu gewinnen. Die Bereitstellung einer Alternative zum Anruf-/SMS- oder E-Mail-Support und die Sicherstellung, dass die Anfrage gelöst wird, können zu einem besseren Kundenservice führen.

Mit Kundensupport auf Social Media,

• Die Markenbekanntheit erfährt einen deutlichen Schub
• Retargeting ist einfacher, mit E-Mails und Angeboten, die auf Social-Media-Followern basieren
• Ein schnellerer Kundensupport führt zu einem positiveren Kundenerlebnis
• Im Falle eines Publikums, das einen Kauf tätigt, ohne der Marke in den sozialen Medien zu folgen, könnte eine effiziente Kundenbetreuung zu einer Zunahme der Follower führen
• Erhöhtes Engagement mit potenziellen Followern

6. Soziale Medien ermöglichen die Interaktion mit einem globalen Publikum

Mit den richtigen Tools ist es einfacher, potenzielle Kunden zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Während Werbung als Einbahnstraße der Kommunikation dient, haben soziale Medien den Vorteil, dass sie auf beiden Seiten aktiv werden.

Basierend auf Markttrends oder festlichen Verkäufen können Sie QR-Codes für Interessenten oder Kunden erstellen. Diese QR-Codes können über E-Mail-Kampagnen als Sonderrabatte oder Coupons, auf Flyern geteilt werden, sie mit einem Hashtag in sozialen Medien dazu auffordern, sich einem Trend anzuschließen, und so weiter.

Die meisten Social-Media-Plattformen wie Twitter, Instagram, Facebook haben QR-Codes für Benutzerprofile. Sie können Social-Media-QR-Codes auf Printanzeigen teilen, die einen Social-Media-Trend darstellen und Kunden ermutigen, ihre Erfahrungen mit der Marke zu teilen, begleitet von einem CTA.

7. Erzielen Sie mehr ROI mit Ihrem Print-Werbebudget

Das Testen von Marketingkampagnen sollte ein entscheidender Bestandteil Ihrer Strategie sein. Mit ROI-Metriken ist es einfach, die Umsatzsteigerung zu bestimmen. Aber man kann keine Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Kampagnen in der Zukunft geplant werden könnten und Engagement-Raten für die aktuellen Kampagnen.

Die meisten Werbeformen sind effektiv, aber es wird berichtet, dass 82 % der Verbraucher gedruckten Anzeigen mehr vertrauen. Bei der Investition in Printwerbung können QR-Codes ein entscheidender Schlüssel zur Steigerung des ROI im Offline-Kanal sein.

Sie könnten QR-Codes auf Flyern, Broschüren und anderen Formen von Druckmaterial haben, Kunden dazu anregen, den QR-Code zu scannen, um zu Social-Media-Handles oder Zielseiten von Kampagnen geführt zu werden. Das Vorhandensein von QR-Codes hilft bei der Messung von Metriken und deren Auswirkungen auf die Konversionsraten.

Sind QR-Codes also der klügere „Folge uns“-Button?

Während „Folge uns“-Aufforderungen ihren Teil dazu beigetragen haben, Follower für uns zu gewinnen, ist es vielleicht an der Zeit, QR-Codes die Arbeit erledigen zu lassen. Wenn Sie Social-Media-Kampagnen sorgfältig erstellen und planen, können Sie eine Zunahme der Wertschätzung und der Zuschauerzahlen feststellen. Die aktuelle Social-Media-Marketinglandschaft hat ein Publikum, das Kampagnen bevorzugt, die für sie relevant sind.

Einzigartige Marketinganstrengungen spiegeln die Kreativität und Ansichten einer Marke wider. Wenn es Marken gibt, die Veränderungen und neuere Marketingstrategien annehmen, kann die Verwendung von QR-Codes dazu beitragen, dass sich Ihre Marke von der Masse abhebt.

Über die Autorin: Navya Muralidhar ist eine Content-Marketerin bei MobStac, die Marketing genauso liebt wie die Wissenschaft. Als begeisterter Leser mit einer Sitcom-Besessenheit spricht nichts mehr von Komfort als ein bisschen Kaffee und Bücher.