8 Conversion-Killing Landing Page Fehler, die Sie in 20 Minuten beheben können

Sie suchen also nach einfachen Conversion-Gewinnen.

Schämt euch – ihr wisst es besser.

Denn wenn Sie genau hinhören, können Sie jetzt den Chor der Buh's hören.

"Hey!" Sie sagen: „Es gibt keine einfachen Conversion-Gewinne. Du musst alles testen. Best Practices sind möglicherweise nicht die besten für Ihr Publikum.“

Uh, ich weiß.

Ich weiß es .

Es ist praktisch auf meinen unteren Rücken tätowiert.

Seien wir also ehrlich, große Konversionssteigerungen kommen normalerweise nicht von der Änderung einer Schaltflächenfarbe. Ich meine, es könnte wichtig sein – aber das ist schon, wenn Sie viel richtig gemacht haben.

Wenn Sie eine Seite haben, die nicht konvertiert, müssen Sie inhaltliche Tests durchführen, härter daran arbeiten, Ihr Publikum zu verstehen, Ihre Messaging-Hierarchie überprüfen und die Beziehung zwischen Ihren Anzeigen und Ihrer Zielseite festigen.

Aber wenn Sie eine Seite haben, die „irgendwie okay“ läuft und Sie möchten, dass sie ihr Potenzial ausschöpft, können Sie an einem Nachmittag einige Dinge beheben, die Ihre Anmeldungen, Registrierungen oder Einkäufe steigern können.

Problem Nr. 1: Ihre Seite hat mehr als ein Ziel.

Überspringen Sie dies, wenn Sie es schon einmal gehört haben.

Denn wenn Sie mit einem CRO-orientierten Werbetexter gesprochen und gegen diese Regel verstoßen haben, wissen Sie, Herrgott, dass Sie davon gehört haben.

Sie haben dich vielleicht angefleht, sie haben dich vielleicht angefleht. „Eine Seite, ein Ziel“, schreien wir alle hilflos, während unsere Kunden weiter sagen „aber warte, was wäre wenn…“

Und ich verstehe es. „Mac“, sagst du. „Meine Seite ist anders. Für eine Konvertierung benötigt mein Publikum möglicherweise weitere Informationen. Oder Zugriff auf unsere sozialen Konten. Oder ein Welpe und eine Eiswaffel.“

Nein, neuer Internetfreund. Sie tun es nicht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie eine bessere Kopie schreiben – die Art, die ihnen alle Informationen gibt, die sie auf dieser Seite zum Konvertieren benötigen, ohne zuerst woanders hingehen zu müssen.

Glauben Sie mir nicht? Hören Sie auf diese Leute. Und diese. Und diese und diese und diese.

Nebenbemerkung: Wenn es anklickbar ist und Ihren Besucher nicht dazu bringt, Ihre beabsichtigte Aktion auszuführen, ist es ein weiteres Ziel.

Social-Media-Icons sind ein weiteres Ziel.

Ihr „subtiles“ Fußzeilenmenü ist ein weiteres Ziel.

Ihr Link zu diesem wichtigen, themenrelevanten, gut gemachten Blog-Beitrag ist definitiv ein weiteres Ziel.

Weg damit. Alles davon. Bitte. Ich bitte Sie. Ich gebe dir einen Welpen und eine Eiswaffel. Irgendetwas.

Problem Nr. 2: Ihr Aufruf zum Handeln erwartet viel von mir.

Es gibt zwei Hauptprobleme, auf die Sie bei CTAs stoßen werden, und sie sind so etwas wie die zwei problematischen Beziehungen, die Sie im College hatten. Man hat ein wenig hohen Wartungsaufwand. Und einer wurde ein wenig ... na ja, komisch.

Eine Schaltflächenkopie mit hohem Wartungsaufwand ist eine Art Enttäuschung. Du warst auf der gleichen Seite, dir gefiel, wo die Dinge liefen, und du wolltest gerade den nächsten Schritt machen, als … wow, sie scheinen plötzlich viel von dir zu erwarten.

Mit anderen Worten, Sie haben eine super überzeugende Zielseite und Ihr Website-Besucher war ziemlich überzeugt. Aber der Call-to-Action deutet an, dass sie eine komplizierte Installation oder einen schwierigen Anmeldeprozess durchlaufen müssen oder am Samstag mit ihm und seiner Mutter zum Brunch gehen müssen, wenn Sie bereits Pläne hatten und …

Sie werden es nicht anklicken. Das war der Punkt.

Schnelles Beispiel. Das Team von Gocardless hat eine solide Fallstudie, in der es eine Conversion-Steigerung von 139 % verzeichnete – einfach durch Umschalten von „Demo anfordern“ auf „Demo ansehen“ auf ihren Schaltflächen.

Und es macht Sinn, nicht wahr?

Was bedeutet „Anfrage“? Muss ich mit jemandem reden? Muss ich warten? Muss ich betteln oder eine Ode komponieren oder eine Bonitätsauskunft abgeben – was beinhaltet diese Anfrage!?!

Ich will keinen Unsinn. Ich möchte eine Demo ansehen und zwar jetzt. Richte mich mit einem Play-Button ein, Stat!

Profi-Tipp hier: Einer der größten Fehler, den ich beim Button-Copy sehe, ist, dass er Ihren Besuchern sagt, was sie tun müssen – und nicht, was sie bekommen . Möchten Sie lieber „Ihre E-Mail senden“ oder „Ihren kostenlosen Leitfaden herunterladen“?

Geben Sie den Menschen, was sie wollen.

Konzentrieren Sie sich in Ihrer CTA-Kopie auf den Nutzen.

Problem Nr. 3: Ihr Call-to-Action ist nur verwirrend.

Und dann haben Sie auf der anderen Seite Ihre „merkwürdige“ Schaltflächenkopie.

Stellen Sie sich vor, Sie wären ein potenzieller Lead, und diese Zielseite und Sie sind bei Ihrem ersten Date. Am Anfang bist du aufgeregt. Alles deutet darauf hin, dass die Dinge gut laufen – Ihre Visionen scheinen aufeinander abgestimmt zu sein, Sie gehen in die gleiche Richtung.

Dann scheint plötzlich irgendetwas nicht in Ordnung zu sein . Du bist etwas verwirrt, worauf du dich einlässt. Du bist dir nicht sicher, was sie von dir wollen, dir ist nicht klar, wohin das führt, sie hören viel Ska-Musik, sie sind ein Katzenmensch.

Mit anderen Worten: Die Schaltflächenkopie sagt Ihnen nicht klar und einfach, was passiert, wenn Sie klicken.

Das sieht man ständig. „Schauen Sie es sich an“, „Entdecken Sie was auch immer.“ Das gerade nach oben, kein Kontext: „Mach es!“

Ich will nichts mit dir „entdecken“. Was meinst du mit „entdecken“? Muss ich Insektenspray mitbringen? Wird es dort WLAN geben?

Nein, ich möchte „Meine kostenlose Testversion starten“. Und die einzige Aufgabe Ihres Knopfes besteht darin, den nächsten Schritt klar und schmerzlos klingen zu lassen.

Problem Nr. 4: Yo, wo ist überhaupt dein Call-to-Action?

Vermarkter, treffen Sie die Falte. Es gibt einige Dinge, die einfach darüber stehen sollten.

Ich will ehrlich zu Ihnen sein, als Werbetexter – diese Best Practice hat für mich anfangs keinen Sinn ergeben.

„Warum mein Publikum zur Konvertierung drängen, bevor es all meine ausgefallenen Texte zur Überzeugungsarbeit durchgesehen hat?“

„Meine Leistungsabrechnungen sind so hübsch. Sie sollten zuerst kommen.“

HYBRIS.

Eitelkeit verkauft sich nicht. Vermutungen sind für Trottel. Hier sprechen wir von Studien. Hier sprechen wir über Tests.

Und es gibt einige Hinweise darauf, dass Ihr CTA vor der Falte kommen sollte.

Wieso den? Vielleicht, weil die Leute es sofort sehen werden. Weil dieser Abschnitt einer Seite 80 % unserer Aufmerksamkeit auf sich zieht. Denn das „Wie“ wird ihnen im Kopf bleiben, da uns der Text dazu zwingt, nach unten zu scrollen und das „Warum“ zu lesen.

Was auch immer der Grund ist, ein Knopf vor der Falte kann Wunder wirken.

Also los, drück es hoch. Probieren Sie es aus.

Aber töten Sie nicht Ihre anderen Tasten.

Leute hassen Scrollen. Menschen hassen Anstrengung.

Haben Sie immer einen CTA in Reichweite.

Problem Nr. 5: Dein Heldenbereich muss sich nur für eine Sekunde entspannen.

Warum. Tun. Du. Still. Haben. A. Schieberegler?

Ich weiß, ich weiß. Jede WordPress-Demo wird mit einer geliefert. Aber sie verwirren. Sie spalten die Aufmerksamkeit Ihres Publikums. Sie tun dir weh. Und deswegen haben sie mir wehgetan.

Es gibt alle möglichen Fallstudien dazu (unsere Freunde bei ConversionXL haben ein paar davon hierher gezogen). Und sie stellten fest, dass branchenübergreifend und branchenübergreifend – Slider-Header Ihr Publikum dazu bringen, „Auf Wiedersehen für immer“ zu sagen.

Wählen Sie also Ihr stärkstes Bild. Wählen Sie Ihre stärkste Überschrift. Wählen Sie Ihren stärksten Untertitel. Probier es aus. Vertraue. Lassen Sie es Ihre schwere Arbeit erledigen. Und geben Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit, es aufzusaugen.

Problem Nr. 6: Ihre Überschrift und Ihr Untertitel müssen auf den Punkt kommen.

Apropos Überschrift und Untertitel: Was haben Sie vor?

Das ist kompliziert. Das könnte ein ganzes Buch für sich sein. (Tatsächlich gibt es mehrere). Aber kurz gesagt, diese beiden verrückten wichtigen Textzeilen müssen:

1. Erinnern Sie Ihren Leser daran, dass er an der richtigen Stelle ist.
2. Geben Sie ihnen einen Vorgeschmack, warum sie bleiben sollten.

Werbetexter der alten Schule (die Ogilvys, die Caples, der König selbst – Eugene M. Schwartz) – widmen mehr als die Hälfte ihrer Lehren Schlagzeilen. Denn es ist mehr als die halbe Miete.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Heldenbereich Ihr einzigartiges Wertversprechen enthält.

Denn in einer perfekten Welt sollte Ihr UVP das sein, woran Ihr idealer Interessent interessiert sein sollte – und er sollte bereits spezifisch, verlockend und direkt formuliert sein.

Denn das Erste, was ich wissen möchte, wenn ich auf einer Seite lande, ist – was macht dich so besonders?

Das Internet ist voll von entzückenden Babys, die mit Katzen spielen.

Warum ist das meine Zeit mehr wert?

Und bitte lieber Gott, sagen Sie nicht, weil Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung „schnell“ und „einfach“ und „erschwinglich“ ist.

Das haben wir gehört. Du bist besser als das.

Ein paar Tricks, wenn Sie bei einer Überschrift stecken bleiben.

1. Stehlen Sie von Ihren Bewertungen (und den Bewertungen Ihrer Mitbewerber). Wenn Sie Texte schreiben, versuchen Sie meistens herauszufinden: „Was wollen meine Interessenten von mir!?!?“. Kaum jemand kann das besser beschreiben als Ihre Kunden.
2. Beginnen Sie mit einer Formel. Es ist kein Betrug. Es klappt. Und niemand ist hier, um Ihnen Bonuspunkte für Kreativität zu geben. Wir sind für Konvertierungen da – und bewährte Methoden sind oft besser als das Rad neu erfinden.
3. Schreib es zuletzt. Ihre Überschrift hat eine Aufgabe: jemanden dazu zu bringen, Ihren Untertitel zu lesen. Ihr Subhead hat eine Aufgabe: Menschen zu Ihrem Body-Absatz zu drängen. Und so weiter und so weiter bis zu Ihrem Call-to-Action. Wenn es hilft – konzentrieren Sie sich auf Ihren Fließtext. Bringen Sie Ihre Vorteile auf die Seite. Kehren Sie dann zu Ihrer Überschrift zurück und fragen Sie sich: „Was würde einen Leser dazu bringen, weiterzulesen?“

Problem Nr. 7: Ihre Bilder verwirren mich ein wenig.

Das professionelle Stockfotos, das Sie für Ihr Heldenbild gekauft haben. Der Typ mit zugeknöpftem Hemd, der viel zu aufgeregt wegen einer Grafik ist. Oder der Hinterkopf von jemandem, der auf einen Berg blickt.

Was vermittelt es den Personen auf Ihrer Seite?

Denken Sie daran, dass die eine Person: „Frau, die über Ihr preisgekröntes Kundendienstteam grinst“ die andere ist: „Frau, die drohend über die Droh-E-Mail lacht, die sie an Ihr Kundendienstteam gesendet hat.“

Prüfen. Dein. Bilder.

Sie wollen wissen, welchen Eindruck sie hinterlassen. Bringen Sie also Ihre A/B-Testsoftware auf Touren. Oder geben Sie ein paar Dollar für einen 5-Sekunden-Impressionstest aus.

Falls Sie sich fragen: „Aber wo fange ich an? Was teste ich zuerst“: Ich bin besessen von Angie Schottmüllers 7 Faktoren für überzeugende Hero Shot Bilder.

Hier ist eine Erklärung für die Leute, die zu faul sind, um den Link zu lesen:

Problem Nr. 8: Das Ausfüllen Ihres Formulars ist mühsam.

Menschen sind faul. Wenn mich jemand dafür bezahlen würde, dass ich für immer auf der Couch sitze und mir Wiederholungen von Friends ansehe, hätte ich diesen Beitrag nicht geschrieben. Um die Leute zum Klicken zu bringen, lassen Sie sie nicht arbeiten.

Dort. Gibt. Ausnahmen. Zu. Dies. Regel.

Manchmal erhöhen mehr Fragen in Ihrem Formular Ihre Glaubwürdigkeit. Zum Beispiel: Wenn Sie versprechen, jemandem ein detailliertes Angebot zu schicken, Sie aber nur nach seiner E-Mail-Adresse fragen, scheint das falsch zu sein.

Manchmal möchten Sie vielleicht Ihren Interessenten qualifizieren. Sie möchten vielleicht nicht, dass jemand, der seinen Namen und seine Kontaktinformationen automatisch ausfüllen lassen kann, auf Ihrer Liste landet. Mehr Felder = mehr investierte Leads.

Wenn Sie jedoch einen Anstieg der Conversions sehen möchten, hören Sie auf, Telefonnummern zu sammeln, die Sie nicht benötigen. Oder fragen Sie nach einem Firmennamen, wenn Sie ihn nicht verwenden. Weil es eine ansehnliche Menge an Hinweisen gibt – je einfacher es ist, ein Formular auszufüllen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute es tun.

Psssst…Sind Sie in Europa oder vermarkten Sie nach Europa? Oder sind Sie generell besorgt über Datenschutzgesetze? Die DSGVO hat einige Regeln zur Verwendung von Formularen zum Sammeln von E-Mail-Adressen. Sie können sie hier lesen .

Etwas zusammenfassen:

Wirklich, es ist einfach.

Denken Sie an Ihren Interessenten und seien Sie nett zu ihm.

Sie wollen Ihr Verkaufsgespräch nicht hören; sie wollen in etwas investieren, das ihr Leben besser macht.

Sie wollen, dass Sie ihnen sagen, was sie bekommen.

Sie möchten, dass Sie spezifisch, direkt und interessant sind.

Sie möchten Ihr Formular schnell ausfüllen können. Sie wollen deinen verdammten Knopf finden. Und sie möchten, dass Ihr verdammter Knopf sie daran erinnert, warum sie sich die Mühe machen zu klicken.

Also gib ihnen das. Tun Sie diese Dinge. Es dauert weniger als einen Nachmittag. Und es könnte einen himmelweiten Unterschied machen.