Die 8 besten Social-Media-Analytics-Tools für die E-Commerce-Branche

Veröffentlicht: 2022-08-11

Die E-Commerce-Branche ist gewachsen, seit sie mit dem Aufkommen des Internets ihren Betrieb aufgenommen hat. Der Umsatz wird bis 2024 auf über 600 Milliarden US-Dollar geschätzt. Die E-Commerce-Umsätze stiegen 2021 um 16,8 % im Vergleich zum Vorjahr. eCommerce machte 20 % aller Einzelhandelsumsätze weltweit aus.

Angesichts des jährlichen Wachstums der E-Commerce-Verkäufe und der steigenden Popularität der Branche haben sich viele Einzelhändler für ein Hybridmodell entschieden. Darunter auch komplett aus dem stationären Handel in den eCommerce-Bereich gewechselt.

E-Commerce ist etwas, was die meisten Unternehmen tun. Für die heutige Marke ist es jedoch wichtig zu lernen, dass die einfache Entwicklung einer Website nicht ausreicht, um sich in dem ständig wachsenden Sektor zu profilieren. Es ist auch entscheidend, die Vorteile der wachsenden digitalen Marketingbranche zu nutzen und ihre sich ändernden Trends zu absorbieren.

Die Bildung eines Teams für digitales Marketing, das die Social-Media-Plattformen gut nutzt, angetrieben von den hochmodernen Social-Media-Analysetools, ist ein Muss für E-Commerce-Unternehmen und Startups, die in dieselbe Branche vordringen möchten.

Es ist wichtig, etwas über die versteckten Strategien zu lernen, die Ihrer Website helfen würden, in den Suchmaschinen einen guten Rang einzunehmen. Darüber hinaus sollte man auch alle Erkenntnisse aus mehreren Social-Media-Kanälen des Unternehmens erfassen, das Gelernte aufnehmen und perfekt anwenden. Diese Dinge werden einem E-Commerce-Unternehmen sicherlich helfen, seinen Platz zu finden. Es erfordert jedoch solide digitale Marketingpläne mit einem Social-Media-Cheatsheet, die narrensichere Social-Media-Marketing- und Social-Media-Optimierungsstrategien beinhalten, um zu wachsen.

Social-Media-Plattformen haben es einfacher gemacht, mit den Kunden zu kommunizieren, neue Kunden zu gewinnen, alte Kunden zu halten, sie zu engagieren und die Produkte und Dienstleistungen mühelos zu vermarkten. Wenn Sie jedoch vorhaben, all dies so gut auszuführen, wie Sie es geplant haben, benötigen Sie sicherlich geeignete Social-Media-Analysetools, die die Feedback-Schaltfläche verfolgen können.

Wenn Sie online nachschlagen, finden Sie zahlreiche Tools, die Ihnen helfen können, die Metriken zu verfolgen. Bevor wir jedoch fortfahren, die nützlichsten Tools aufzulisten, müssen Sie ein klares Verständnis von Social Media Analytics haben. Also, hier ist ein Blick hinein.

Was ist Social Media Analytics?

Wir alle wissen, dass Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit usw. Unternehmer in vielerlei Hinsicht gestärkt haben. Um jedoch die dynamische Natur der sozialen Medien voll auszuschöpfen und für geschäftliche Zwecke zu nutzen, müssen Sie Ihre Pläne kontinuierlich überarbeiten und verbessern. Dies ist nur möglich, wenn Sie Zugriff auf die entsprechenden Social-Media-Analysetools haben.

Heutige Unternehmen, einschließlich derjenigen im E-Commerce-Sektor und solche aus anderen Branchen, finden diese Tools von erheblichem Wert. Die Analysetools werden normalerweise von einem Marketing- oder Kommunikationsteam eines Unternehmens verwendet, um in die Lage des Kunden zu schlüpfen und seine Gewohnheiten, Tendenzen und mehr kennenzulernen, um ihm zu helfen, Lösungen zu kuratieren und das Engagement und den Umsatz zu steigern. Der ganzheitliche Ansatz wirkt sich positiv auf den Ruf der Marke aus, indem er die Kundenzufriedenheit und Glaubwürdigkeit steigert.

Vorteile der Verwendung von Social Media Analytics Tools

Analysetools für soziale Medien haben den Datenerfassungsprozess einfach, schnell, bequem und automatisiert gemacht. Hier ist ein Blick auf einige der spürbaren Vorteile der Verwendung der Social-Media-Analysetools:

  • Helfen Sie mit, das Kundenverhalten besser zu analysieren
  • Behält eine stetige Kommunikation bei
  • Helfen Sie mit, bessere und praktikable Strategien zu planen
  • Generiert bessere und vielversprechendere Leads
  • Verbessert die Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Prognostiziert die Langlebigkeit von Kunden und Produkten
  • Helfen Sie mit, effektive Kampagnen zu erstellen
  • Überbrückt die Kluft zwischen Auftraggeber und Kunden
  • Produziert bessere und raffiniertere Inhalte
  • Vervielfacht den Umsatz

Wie können Sie Social-Media-Analysetools verwenden, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen?

Social-Media-Analysen helfen uns, die Verkaufsrate und das Kundenerlebnis zu verstehen und die Langlebigkeit der Kunden vorherzusagen. Wenn Sie Social-Media-Analysetools für Ihr E-Commerce-Geschäft verwenden möchten, finden Sie hier einige Tipps, die Sie befolgen können, um Ihren Kollegen und Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein:

  • Entscheiden Sie sich für erschwingliche Analysetools für soziale Medien
  • Wählen Sie einfache und skalierbare Tools
  • Holen Sie sich einen vollständigen Zugriff auf die Werkzeuge
  • Stellen Sie Fachleute ein, um daran zu arbeiten
  • Entscheiden Sie sich niemals für kostenlose Pläne
  • Kombinieren Sie Tools, um bessere Ergebnisse zu erzielen
  • Überwachen Sie die analytischen Daten gründlich und arbeiten Sie effektiv daran
  • Bewahren Sie absolute Sicherheit

Top 8 Social-Media-Analysetools zur Skalierung Ihres E-Commerce-Geschäfts!

Sie müssen Social-Media-Analysetools basierend auf Ihrer Mission, Ihren Geschäftszielen und Ihren Zielen auswählen. Social-Media-Analysetools können Ihnen eine riesige Menge an Daten liefern. Allerdings ist nicht jede Kennzahl für Sie und Ihr Unternehmen von Bedeutung. Sie müssen also diejenigen trennen, die Ihnen helfen würden, ein Influencer zu werden und das Markenengagement zu verbessern, um die Vorteile des E-Commerce zu nutzen.

Hier haben wir die Top 8 Anwendungen aufgelistet, die Sie sich ansehen können.

Semrush

Wenn Sie nach einem umfassenden Analysetool suchen, um Ihre Marketingleistung zu überprüfen, ist Semrush die beste Wahl. Dieses Tool kann Marketingkampagnen optimieren, bei Backlink-Vorschlägen helfen, die Keyword-Recherche stärken und die technischen SEO-Probleme durch ein Website-Audit ermitteln.

Darüber hinaus hilft Semrush als leistungsstarkes Analysetool auch dabei, Anzeigen und Kampagnen zu verfolgen, CPC zu optimieren, soziale Medien und Online-Reputation zu verwalten und vieles mehr. Seine analytischen Metriken und E-Commerce-spezifischen KPIs machen es zu einer nahtlosen Lösung zur Steigerung des organischen Verkehrs. Diese preisgekrönte SEO-Software-Suite hilft Ihnen, den Markt zu bewerten und eine wirkungsvolle Strategie zu entwickeln, um sich von den anderen abzuheben.

Wenn Sie ein Unternehmer sind oder ein kleines internes Team beschäftigt haben, können Sie das Pro-Paket für 119,95 $ pro Monat erhalten. Ansonsten probieren Sie das kostenlose 7-Tage-Probepaket aus und entscheiden Sie selbst.

Schlüsselloch

Wenn Sie nach Echtzeit-Markenüberwachung suchen, ist Keyhole das perfekte Social-Media-Analysetool, mit dem Sie historische Daten abrufen können. Die grafische Darstellung erleichtert das Verständnis der Daten. Sie können ganz einfach Hashtags, Schlüsselwörter und Social-Media-Konten verfolgen. Das Dashboard liefert Ihnen einen umfassenden Bericht über den Fortschritt des Unternehmens.

Das Tool soll Ihnen bei der Produktkampagne helfen, was sich positiv auf den ROI auswirken würde. Die Berichte sind einfach zu lesen, gemeinsam nutzbar und automatisiert. So sparen Sie reichlich Zeit. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Erwähnung in sozialen Medien, Keyword-Tracking, Social Listening, Social Media Analytics API und mehr.

Der Basisplan beginnt bei 44 $ pro Monat und gibt Ihnen die Möglichkeit, die Markenintegrität täglich zu verbessern und zu messen.

Iconosquare

Diese Anwendung bietet die wertvollsten Einblicke und die Metriken sind recht einfach zu verstehen. Sie können auf Daten über Abonnentenentwicklung, Gesamtklickrate, Reichweite, Lead-Generierung, Konversion, Konsistenz und mehr zugreifen.

Dieses Tool bietet automatisierte Berichte von allen Social-Media-Plattformen, die mit der Marke verbunden sind. Sie können den Erfolg der Wettbewerber messen und Hashtag-Trends überwachen. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, gesponserte Instagram-Posts zu vergleichen und die Daten zu kategorisieren, um sie einsatzbereit zu machen. Die Anordnung ist recht einfach und selbst mit Grundkenntnissen kommt man problemlos durch die Analyse. Marken wie Sephora nutzen dieses Tool schon seit einiger Zeit.

Es kommt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, und die kostenpflichtige Version beginnt bei 49 $ pro Monat für die Pro-Version. Wenn Sie über 10 Social-Media-Plattformen betreiben müssen, bietet Ihnen Iconosquare einen maßgeschneiderten Plan, um die Vorteile von E-Commerce-Websites zu nutzen.

Hootsuite

Dieses Tool bietet einen vollständigen Bericht der verschiedenen Social-Media-Plattformen, indem es Ihre Inhalte und Beiträge analysiert. Hootsuite hilft, die Auswirkungen von Marke und ROI vorherzusagen. Sie können Metriken basierend auf dem sozialen Kanal oder eine zusammengeführte Übersicht über die Kampagnen, Kundenbindung und Lead-Generierung auswählen. Das Tool liefert Echtzeitdaten, was es einfacher macht, Änderungen in letzter Minute für ein High-End-Ergebnis vorzunehmen.

Sie erhalten die Funktion, Inhalte der letzten Monate und Vorlagen zu vergleichen, um Berichte zu erstellen und auf Social-Media-Plattformen zu interagieren. Basierend auf der Teamgröße müssen Sie sich für den Plan entscheiden.

Sie können sich für den kostenlosen Plan entscheiden, der jedoch nur eingeschränkten Zugriff gewährt. Wechseln Sie andernfalls zu professionellen Plänen für 49 $ pro Monat, um Ihre Posts zu verbessern.

Whatagraph

Wenn Sie nach einem Tool suchen, das mehrere Plattformen gleichzeitig überwachen und Ihnen helfen kann, die Leistung von Kampagnen zu verstehen, dann ist dies ein sehr empfehlenswertes Tool. Die grafische Ad-hoc-Präsentation ist recht interessant. Sie können es leicht entschlüsseln, um die Strategien zu ändern und die Vorteile eines E-Commerce-Geschäfts in die richtige Richtung zu ziehen.

Sie erhalten Echtzeitdaten, um die Erfolge, Misserfolge, Ausfälle und Fortschritte der Marke zu berechnen. Darüber hinaus können Sie über eine öffentliche API-Schnittstelle über 40 Social-Media-Plattformen integrieren und Daten in Berichten anpassen.

Die Anwendung bietet 7 Tage lang kostenlosen Zugriff auf ihre Funktionen. Die Pro-Version beginnt bei 119 $ pro Monat.

Marke24

Wenn Sie die Online-Konvertierung verfolgen möchten, entscheiden Sie sich für ein Tool, das Ihnen beim Social Listening hilft. Brand24 ist das leistungsstärkste Tool, das Sie benachrichtigt, wenn Ihre Marke erwähnt wird. Sie erhalten Zugriff auf die Daten, die dabei helfen, die Produktqualität, das Kundenengagement, die Werbung und die Markenempfehlungen zu bestimmen.

So haben Sie die Möglichkeit, sich auf die Schwachstellen zu konzentrieren und diese zu beheben. Sie können die Diagramme studieren und die Möglichkeiten ermitteln, die Zielgruppe zu erreichen und zu halten. Das Tool hilft Ihnen auch bei der Benachrichtigung bei Krisen durch sein anpassbares Warnsystem.

Das Tool ist für eine 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar. Das Startpaket reicht von 9 $, was hilft, sensible Diskussionen zu verwalten und die Punktzahl zu beeinflussen.

Versendbar

Wenn Sie Ihr Unternehmen gerade erst gegründet haben, ist Sendible ein ideales Tool, um den Fortschritt kleiner Unternehmen vorherzusagen. Wenn Sie außerdem die Referenzen Ihres Unternehmens verfolgen möchten, erhalten Sie ein erstaunliches Keyword-Tracking-Tool. Jedes Mal, wenn die Marke erwähnt oder darauf verwiesen wird, werden Sie benachrichtigt.

Dieses Tool hilft beim Aufbau von Geschäftskundenbeziehungen. Sie können überwachen, wie ein Kunde mit Ihrer Marke, dem Kaufverhalten und dem Wettbewerbsniveau interagiert. Sendible hilft auch bei der Erstellung eines organisierten Instagram-Posts. So verwandeln Sie Ihr Unternehmen ohne manuellen Aufwand in einen Autopiloten. Es geht darum, intelligent zu arbeiten, anstatt hart zu arbeiten.

Sie erhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion, und die kostenpflichtige Version variiert je nach Bedarf. Das Creator Pack beginnt bei 25 $ pro Monat.

Messstudio

Wenn Sie schnelle und bessere Strategien wünschen, entscheiden Sie sich für Measure Studio. Dieses Tool würde Ihnen helfen, von einem Ort aus auf alle Ihre Social-Media-Profile zuzugreifen, und ist außerdem zeitsparend. Sie erhalten personalisierte Berichte, und selbst ein Laie kann die Metriken klar verstehen.

So können Sie die Kosten für die Einstellung eines Datenanalysten sparen. Das Tool hilft dabei, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, und kann auf der Grundlage des Berichts an Kundenbindungsrichtlinien arbeiten. Das Tool sendet Ihnen den Inhaltsproduktionsbericht innerhalb von 72 Stunden nach seiner Veröffentlichung, sodass Sie die Strategien einfacher überprüfen und ändern können, ohne Zeit zu verschwenden. Sie können auch Kampagnen an den Inhalten ausrichten, da sich das Tool als Partner für soziale Medien und Kundenentwicklung erweist.

Measure Studio wird für eine 14-tägige kostenlose Testversion angeboten, und Sie erhalten auf Anfrage maßgeschneiderte kostenpflichtige Pläne.

Fazit

Jedes Tool verfügt über unzählige Funktionen, und Sie müssen eine Auswahl basierend auf Ihren Anforderungen treffen. Wenn Sie darauf abzielen, die Social-Media-Kanäle zu überwachen und einen Plan zu entwerfen, um organische Leads zu generieren und profitable Einnahmen für Ihr E-Commerce-Geschäft zu generieren, dann sind die Social-Media-Analyse-Tools genau das Richtige für Sie.

Versäumen Sie bei der Auswahl einer Anwendung nicht, nach Wettbewerbsanalysen, Follower-Analysen, Attribution, Content-Engagement-Metriken, anpassbarer Berichterstellung, schnell zugänglichem Dashboard und Echtzeit-Überwachung zu suchen, um ein besseres Ergebnis zu erzielen. Also, wonach suchst du? Holen Sie sich ein praktisches Analysetool für soziale Medien und starten Sie jetzt Ihr E-Commerce-Geschäft!

Autor Bio:

Name: Divya Rajendran

Divya ist Vermarkterin, Naturliebhaberin und Startup-Enthusiastin. Sie liebt es, SEO-Outreach für SaaS-Websites zu machen. Sie folgt im Leben immer 3 Prinzipien: „Glücklich mit dem, was man hat“, „Respektiere die Gedanken aller“, „Vermeide Vergleiche“.

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