10 Strategien, um mit Ihrem Online-Shop auf Instagram zu verkaufen und mehr Engagement zu generieren

Haben Sie einen Online-Shop und planen Sie, auf Instagram zu verkaufen? Weißt du nicht, ob es sich lohnt oder am Ende Zeitverschwendung ist?

Nun, die Antwort ist ziemlich einfach. Und ja, es ist es so wert.

Die Fakten sprechen für sich.

• Instagram ist laut der IX-Ausgabe des Brands on Social Media Observatory der IAB School das zweitgrößte soziale Medium.
• Gerade diese Studie zeigt, dass Instagram das Netzwerk mit dem größten Engagement (71 %) und der Interaktion mit Posts (76 %) ist.

Es ist also klar, dass dies eine wertvolle Plattform für Ihre Social-Media-Strategie ist.

Aber achten Sie auf.

Jedes soziale Netzwerk hat seine Eigenheiten und die Königin der Fotografien würde nicht weniger sein.

Deshalb erklären wir in diesem Beitrag, was seine Vor- und Nachteile sind und wie Sie damit den Umsatz Ihres Online-Shops steigern können.

Verkaufen sich die Fotos?

Natürlich ja. Aber wie genau?

Finden wir es jetzt heraus.

Warum sollten Sie auf Instagram verkaufen? Vorteile und Nachteile

Wie wir eingangs gesagt haben, hat jedes soziale Netzwerk seine Eigenheiten. Bevor Sie mit Instagram arbeiten, müssen Sie daher abwägen, ob dies der beste Kanal ist, um Ihre Ziele zu erreichen, oder ob es bessere gibt.

Aber beginnen wir mit der positiven Seite.

N1: überwältigendes Wachstum

Damit Sie sich ein Bild machen können, erreichte Instagram im Juni 2018 eine Milliarde aktive Nutzer pro Monat.

Nur 3 Jahre später (im Jahr 2021) überstieg diese Zahl 2 Milliarden Nutzer, ungeachtet der starken Konkurrenz, die durch das Erscheinen von TikTok erzeugt wurde – das seit 2020 bemerkenswert gewachsen ist.

Erst ab diesem Zeitpunkt ist ein soziales Netzwerk zu berücksichtigen.

N2: Diejenige, die Ihrer Marke das meiste Engagement geben wird

Follower zu haben, um sie zu haben, nützt nichts. Wenn Sie möchten, dass die Wirkung Ihres Shops wächst, brauchen Sie Menschen, die wirklich mit Ihren Inhalten interagieren.

Vergleicht man wie oben erwähnt die Engagement-Raten verschiedener sozialer Netzwerke, stellt man fest, dass sich die Instagramer deutlich stärker an die Marken binden als die von Twitter oder Facebook.

Dies wird es Ihnen viel einfacher machen, Ihre Community zu vergrößern.

Nª3: Humanisiert die Marke

Durch die Fotos und Videos können Sie Ihre Arbeit oder Ihre Produkte entspannter zeigen.

Sie müssen bedenken, dass Verbraucher sich stärker in die Marken einfühlen, die sie realer sehen .

Welche Art von Fotos können Sie machen? Wir geben Ihnen Ideen:

• Ihre Büros oder die Umgebung.
• Ein Video, wie Sie das Produkt verpacken.
• Die Werkzeuge, mit denen Sie arbeiten.
• Die Teammitglieder.
• Usw.

Lassen Sie Ihrer kreativsten Seite freien Lauf, Sie werden sehen, wie sich Ihr Publikum bei Ihnen bedankt.

Und jetzt, ja, gehen wir mit der weniger schönen Seite dieses sozialen Netzwerks um. Mal sehen, was Sie beachten müssen.

N1: sehr eingeschränkte PC-Version

​​Das ist eine der schärfsten Kritiken, die Instagram seit Beginn einstecken musste.

Da es sich um eine App handelt, die Bilder von Ihrem Smartphone hochlädt, fehlte der Desktop-Version noch etwas Flexibilität.

Und wir sagen „fehlte“, weil sich das jetzt alles geändert hat.

Es sieht so aus, als hätten die Verantwortlichen für die UX von Instagram endlich auf ihre Nutzer gehört. Im November 2021 veröffentlichte die App eine Desktop-Version mit brandneuer Benutzeroberfläche mit vielen weiteren Funktionen.

Was können Sie jetzt im Instagram-Web tun?

• Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen an: Überprüfen Sie Ihren Feed, Ihre Geschichten und Benachrichtigungen. Außerdem können Sie auch mit den Beiträgen und Geschichten anderer Benutzer interagieren (diese Funktion war von Anfang an verfügbar).
• Veröffentlichen Sie Videos und Bilder: eine der am besten angenommenen Neuheiten, da Sie dies bis 2021 nur von Ihrer mobilen Version aus tun konnten.
• DMs senden : Diese Funktion wurde etwas früher hinzugefügt, im Jahr 2020.
• Live-Sendungen ansehen: Seit 2021 ist es auch möglich, Instagram-Live-Sendungen auf Laptops zu sehen, und nicht nur von Smartphones (deren kleiner Bildschirm sich als unzureichend erwiesen hat). Dies ist eine Neuheit, die von Benutzern seit langem gefordert wurde.
• Videos mit nur einem Klick anhalten: Sie können dies auch in der Smartphone-Version tun, indem Sie den Bildschirm gedrückt halten. In der Desktop-Version ist es einfacher.

Und doch fehlen dem Instagram-Web noch ein paar Details, um die Erwartungen der App zu erfüllen.

Und das sind ziemlich wichtige Details:

• Zunächst einmal ist es ab heute nicht möglich, Reels in der Desktop-Version zu posten. Diese Funktion funktioniert ausschließlich auf Smartphones.
• Darüber hinaus (und entscheidend für E-Commerce-Shops) ist Instagram Shopping, mit dem Benutzer auf Ihre Website zugreifen oder in der App einkaufen können, in der Desktop-Version nicht verfügbar.

Angesichts ihrer Bedeutung wird erwartet, dass sie in die Desktop-Version aufgenommen werden.

N2: möglicherweise nicht sicher

Alle Daten, die Sie Instagram übermitteln, werden im Internet gespeichert. Wenn Ihre Server von Hackern angegriffen würden, laufen Ihre Informationen Gefahr, in die falschen Hände zu geraten.

Daher wird empfohlen, die zweistufige Authentifizierung zu aktivieren.

N3: Es gibt keine Möglichkeit, Fotos zu sortieren

Wenn der Benutzer bei Ihrem Profil ankommt, muss er alle Fotos auf einmal sehen. Es wäre praktischer und würde die Benutzererfahrung verbessern, sie thematisch gruppieren zu können.

Der einzige Schritt, den Instagram in diese Richtung unternommen hat, besteht darin, dass Sie jetzt Story-Gruppen-Highlights erstellen können, aber es ist immer noch eine eingeschränkte Funktion.

N4: sehr eingeschränkt, um Datenverkehr ins Internet zu leiten

Vielleicht ist das das Schlimmste von allen. Instagram erlaubt Ihnen nur, einen funktionalen Link (den der Biografie) einzufügen.

Das schränkt die Chancen der Person, die Ihr Geschäft besucht, stark ein.

Das Gute ist, dass es einige verfügbare Lösungen gibt, um dies auszugleichen:

• Die erste und offensichtlichste ist die Generierung eines „Link-Baums“. Es erstellt einen „Hauptlink“ – den zu Ihrer Instagram-Biografie. Durch einen Klick darauf landen Nutzer auf einer speziellen Website mit vielen Links. Sie können dies ganz einfach mit einem Tool wie LinkTree erledigen.
• Außerdem können Sie in Ihren Stories Links zu Produktkarten, Blogbeiträgen, Zielseiten für Angebote, die Sie gestartet haben, usw. posten.
• Außerdem können Sie Instagram Shopping aktivieren und die Bilder Ihres Profils mit den Produktkarten Ihrer Website verknüpfen.

Übrigens, hier ist etwas für Sie, um zu sehen, wie "Baumverknüpfungen" funktionieren:

Wenn Sie auf den Link in der Biografie von Le Coq Sportif klicken, sehen Sie diesen Bildschirm mit verschiedenen Links zu ihrer Website und dem Rest ihrer sozialen Medien.

Sehen Sie, wie einfach es ist, dieses Problem zu lösen?

10 Tipps zum Verkaufen über Instagram

Haben Sie sich entschieden, Instagram zu nutzen, um Ihre Produkte zu verkaufen? Nun, dann machen Sie sich bereit, denn jetzt verraten wir Ihnen 7 Tricks, um das maximale Potenzial dieses sozialen Netzwerks auszuschöpfen.

1. Zeigen Sie Ihr Produkt in Aktion

Wir alle wissen, wie man Fotos von unseren Produkten macht, aber wie wir in diesem Beitrag erklärt haben, lohnt es sich in keiner Weise, Fotos zu machen.

Wenn Sie möchten, dass sich Ihr Produkt von der Konkurrenz abhebt, machen Sie Fotos, während Sie es verwenden .

Mach einen Test. Durchsuchen Sie Google-Bilder von Laufschuhen.

Sehen Sie sich nicht mehr die Fotos an, auf denen Menschen laufen oder ihre Schuhe binden?

Abgesehen davon, dass es sich um auffälligere Fotos handelt, fühlen wir uns angezogen, den Artikel in einem realen Kontext zu sehen.

Wenn Sie Ihr Wissen zu diesem Thema vertiefen möchten, finden Sie hier einen Beitrag, in dem Sie erfahren, wie Sie die Bilder und Videos Ihres Shops verwenden können, um die Conversion zu steigern.

2. Erzählen Sie mit Ihren Artikeln eine Geschichte

Dieser Punkt ist eine Variante des vorherigen. Neben dem Zeigen von Fotos, auf denen Sie den Artikel „Arbeiten“ sehen, können Sie aus Ihrer Umgebung eine Geschichte erzählen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie verkaufen Kleidung über Instagram. Nehmen wir den konkreten Fall, dass Sie einen T-Shirt-Shop haben.

In den meisten Geschäften sehen Sie das Modell mit dem Kleidungsstück auf weißem Hintergrund.

Aber was wäre, wenn das Model stattdessen mit Freunden am Strand auftauchte, um ein Lagerfeuer zu machen?

Wenn Ihre Käuferpersönlichkeit in dieses Alter passt und die Freundschaft sehr schätzt, wird Sie dieses Foto mehr beeinflussen, weil es eine idyllische Situation für ihn zeigt.

Mit dieser Art von Fotos bauen Sie eine emotionale Bindung zu der Person auf und haben mehr Möglichkeiten, diese zu bewahren.

3. Verwenden Sie den Hashtag

Die Hashtags sind Wörter, die wir mit einem Block (#) begleiten, um das Foto zu markieren, das wir hochladen .

Wofür ist das?

Damit die Leute Ihre Inhalte leichter finden können (was zu mehr Followern und damit zukünftigen Kunden führt) .

Wir geben Ihnen einige Regeln zur korrekten Anwendung:

• Untersuchen Sie, welche die Konkurrenz verwendet. Auf diese Weise haben Sie mehr Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen.
• Setzen Sie nicht mehr als 5 oder 10 Hashtags ein. Es ist lächerlich, zwei oder drei Kommentarzeilen und dann einen ganzen Absatz mit Labels zu sehen.
• Fügen Sie diejenigen, die Sie am meisten interessieren (z. B. die Ihrer Marke), in Ihre erste Nachricht ein. Die Hashtags, die Sie in der 2. platzieren, werden ausgeblendet, sobald Sie einen Kommentar hinterlassen.

Sie können auch Tools verwenden, die Ihnen sagen, welche die beliebtesten Hashtags in Ihrem Thema sind. Zum Beispiel Anzeigezwecke.

4. Erleichtert den Kauf maximal

Eines der Handicaps von Instagram ist, dass Sie nur einen Link zu Ihrer Website einbauen können. Und das macht es dem Benutzer natürlich sehr schwer, schnell auf das Produkt zuzugreifen.

Wir geben Ihnen mehrere Tools, damit Sie dieses Problem lösen können.

• Like2Buy : Mit dieser Anwendung können Sie eine spezielle Zielseite mit all Ihren Produkten erstellen, auf die Sie über den Bio-Link zugreifen. Von dort aus können sie alles kaufen, was sie wollen. Marken wie Victoria's Secret verwenden diese App.
• Liketoknowit : Ideal für Blogger, die Kleidung über Instagram verkaufen möchten. Wenn Sie sich in dieser App registrieren, erhält der Benutzer (muss ebenfalls registriert sein) ein „Gefällt mir“ für dieses Foto, eine E-Mail zum Kauf des Artikels.
• Soldsie : ein weiteres sehr interessantes Tool, um Produkte auf Instagram zu verkaufen. Bei dieser App muss der Nutzer lediglich das Wort verkauft und seine E-Mail in einem Kommentar hinterlassen. Danach erhalten sie eine Nachricht, damit sie den Kauf abschließen können.

Je einfacher es ist, die Transaktion den Kunden viel besser zu präsentieren. Jeder Klick, den sie geben müssen, ist eine Option, damit sie gehen.

5. Machen Sie Wettbewerbe und Werbeaktionen

Dies ist eine der besten Möglichkeiten, Ihrer Marke auf Instagram Sichtbarkeit zu verleihen und das Kundenengagement zu verbessern.

Die Schritte zum Erstellen eines guten Wettbewerbs oder einer guten Werbeaktion sind wie folgt:

1. Erstellen Sie einen einzigartigen und einfachen Hashgag, der Ihre Marke identifiziert.
2. Machen Sie deutlich, was der Preis ist.
3. Erklären Sie die Regeln. Beispielsweise ist es üblich, Ihre Follower zu bitten, Fotos des Produkts hochzuladen, das mit dem von Ihnen erstellten Hashgag versehen ist.
4. Sobald Sie einen Gewinner haben, erstellen Sie eine Veröffentlichung, in der Sie ihm gratulieren und seinen Benutzer erwähnen.

Die Wettbewerbe, die jeder mag, nutzen seine Anziehungskraft, um an Popularität zu gewinnen.

Haben Sie auch eine Fanpage? Dann lesen Sie diesen Beitrag darüber, wie Sie Wettbewerbe auf Facebook erstellen.

6. Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, geolokalisieren Sie Ihre Fotos darin.

Wenn Sie einen physischen Online-Shop haben, müssen Sie dies deutlich machen. Denken Sie daran, dass viele Menschen immer noch Probleme haben, online einzukaufen, sodass es einfacher ist zu entscheiden, ob sie das Produkt sehen können .

Wenn Sie das Foto hochladen, müssen Sie nur noch den Ort hinzufügen. Denken Sie daran, dass auch die Fotos sehr gut funktionieren, auf denen Sie Ihren Arbeitsplatz zeigen oder wo Sie arbeiten.

7. Verwenden Sie Fotos Ihrer Produkte, die von Ihren Followern gemacht wurden

Das Internet hat die Spielregeln des Verkaufens verändert. Die Informationen fließen nun reibungslos über das Netzwerk.

Consumer 3.0 hat jedoch einen neuen Faktor bei der Entscheidung, ob man kauft oder nicht, aufgenommen: die Meinungen der übrigen Benutzer .

Zu sehen, welche Erfahrungen andere Nutzer gemacht haben, kann das nötige Vertrauen vermitteln oder Sie den Kauf komplett verwerfen lassen. Aus diesem Grund verwenden viele E-Commerce-Unternehmen jetzt ein Kommentar- und Bewertungssystem mit Sternen .

Ermutigen Sie Ihre Kunden, Fotos Ihrer Produkte mit Rabatten oder Sonderaktionen hochzuladen. Eine weitere gute Strategie besteht darin , diese Fotos Ihrer Kunden in die Produktkarten selbst zu integrieren . Dadurch wird das Gefühl des „sozialen Beweises“ betont.

8. Instagram Shopping: Verwandeln Sie Ihr Profil in eine Erweiterung Ihres E-Commerce

Wir haben dieses Konzept in diesem Beitrag immer wieder erwähnt, aber es ist endlich an der Zeit, es vollständig anzugehen.

Mit Instagram Shopping können Sie „einkaufbare Posts“ erstellen; Das heißt, sie ermöglichen Ihren Followern, auf das Produkt zu klicken, das sie auf dem Bildschirm haben, und es zu kaufen.

Diese Art von Beiträgen fallen auf, weil sie in der unteren linken Ecke ein kleines Symbol eines Einkaufsbummels enthalten, das in einem weißen Kreis eingeschlossen ist.

Durch Klicken auf das Bild öffnet sich eine neue Registerkarte mit:

• Die Produktinformationen: Preis, Eigenschaften usw.
• Eine kleine Beschreibung (falls Sie sie hinzugefügt haben) : die Sie verwenden können, um all diese Ratschläge in die Praxis umzusetzen, um Produktkarten zu schreiben.
• Eine Schaltfläche mit der Produktkarte auf Ihrer Website: damit der Benutzer seinen Kauf abschließen kann.

Hier ist ein Beispiel:

Außerdem können Sie mit Instagram jetzt In-App-Zahlungen aktivieren, damit Benutzer ihren Kauf abschließen können, ohne die sozialen Medien zu verlassen.

Das Problem dabei?

Nun, im Moment sind die In-App-Zahlungsoptionen ziemlich begrenzt. Sie können beispielsweise nicht mit PayPal bezahlen (und wie Sie wissen, kann das Anbieten weniger Zahlungsvorgänge die Kundenerfahrung beeinträchtigen).

Wenn Sie andererseits Benutzer auf Ihr Web umleiten, ist es wahrscheinlich, dass sie sich als Kunde anmelden.

Auf diese Weise können Sie mit ihnen in Kontakt bleiben und verschiedene Kundenbindungsstrategien in die Praxis umsetzen, damit sie lange bei Ihnen kaufen.

Sind Sie verwirrt darüber, wie Sie Instagram Shopping in Ihrem Profil aktivieren können?

Machen Sie sich darüber keine Sorgen, denn der Business Manager von Facebook führt Sie durch den gesamten Prozess.

9. Holen Sie das volle Potenzial aus Videos heraus

Instagram wurde als soziales Netzwerk geboren, in dem Bilder die Protagonisten waren.

Aber Videos sind in letzter Zeit stark gewachsen – teilweise wegen des Drucks, der von TikTok ausgeübt wird.

Und das sind gute Nachrichten für Ihren E-Commerce, wenn Sie das Potenzial im Videomarketing in Bezug auf Verkauf und Vertrauensbildung im Auge behalten.

Derzeit bieten diese sozialen Medien verschiedene Möglichkeiten, Ihre Produkte in Videos zu präsentieren:

• Regelmäßige Beiträge : Sie können Videos in Ihren Feed hochladen, die neben Ihren Bildern erscheinen.
• Stories: kurze Posts (weniger als 15 Sekunden), die nur 24 Stunden sichtbar sind. Wenn Sie ein längeres Video hochladen möchten, ist es üblich, es in viele aufeinanderfolgende Geschichten aufzuteilen. Lesen Sie diesen Beitrag darüber, wie Sie Instagram-Storys optimieren können.
• Rollen: eine der neuesten Neuheiten auf Instagram. Es sind kurze Videos (ab 2022 wird jedes Video, das kürzer als 15 Minuten ist, als Reel gekennzeichnet). Sie können die nutzen, um Ihrem Publikum nützliche Ratschläge zu geben, Produkte zu präsentieren, Katalogneuheiten anzukündigen, Ihr Team vorzustellen, Einblicke in Ihr Unternehmen „hinter den Kulissen“ zu geben … die Möglichkeiten sind endlos. Diese Art von Inhalten funktioniert eindeutig am besten, wenn Sie eher kurze Videos (weniger als eine Minute) für den schnellen Konsum haben.
• Instagram Live: Instagram hat vor einiger Zeit auch Live-Übertragungen eingeführt. Viele Geschäfte nutzen diese Funktion bereits für das Live-Streaming ihrer Produkte.

Jetzt wissen Sie es: Schnappen Sie sich Ihre Kamera (oder Ihr Smartphone) und fangen Sie an, Videos zu drehen, um Ihren Umsatz zu steigern.

10. Zusammenarbeit macht stark (Verbündete andere Marken)

Die Zusammenarbeit zwischen Marken ist eine wirkungsvolle Strategie, um neue Zielgruppen zu erreichen.

Instagram weiß das und hat deshalb kollaborative Inhalte gestartet.

Mit anderen Worten, Beiträge, die gleichzeitig auf verschiedenen Konten veröffentlicht werden.

Wie können Sie davon profitieren?

Nun, es gibt viele Optionen, aber die beiden Hauptstrategien beinhalten Kooperationen mit:

• Influencer : Suchen Sie nach Profilen mit vielen Followern und einem ähnlichen Publikum wie Ihrem und treffen Sie eine Vereinbarung, dass sie für Ihre Marke werben. Hier sind einige Tipps für die Arbeit mit Influencern. In diesem anderen Beitrag sprechen wir die Vorteile der Zusammenarbeit mit Mikroinfluencern an.
• Andere Marken: Sie können auch Vereinbarungen mit anderen Marken treffen, die dasselbe Kundenprofil wie Sie ansprechen. Wenn Sie beispielsweise Sportprodukte für Spitzensportler verkaufen, können Sie mit einem persönlichen Trainer zusammenarbeiten, der mit dieser Art von Athleten arbeitet, und so gemeinsame Inhalte erstellen. Als Ergebnis gewinnen Sie beide das Publikum des anderen.

Jetzt, da Sie das wissen, lassen Sie uns das Networking ins Rollen bringen, damit Sie Ihren E-Commerce erweitern können.

Sind Sie bereit für den Verkauf auf Instagram?

Wie Sie gesehen haben, kann die Verwendung von Instagram zum Verkauf Ihrer Produkte trotz der Nachteile der Plattform interessant sein.

Und das heißt nicht, dass es sich um ein soziales Netzwerk handelt, das wie Schaum wächst und es Ihnen ermöglicht, Benutzer auf andere Weise anzusprechen.

Verschwenden Sie nicht die Kraft der Fotos und beginnen Sie mit dem Verkauf über Instagram!