7 Schritte zum Schreiben von Produktbeschreibungen, die sich schneller verkaufen

Was ist eine Produktbeschreibung?

Eine Produktbeschreibung beschreibt die Eigenschaften und Vorteile Ihrer Produkte für potenzielle Kunden. Ziel von Produktbeschreibungen ist es, dem Kunden genügend Informationen zu liefern, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Es soll den Nutzer dazu bringen, das Produkt sofort zu kaufen. Die Produktbeschreibung sollte so überzeugend sein, dass der Nutzer denkt „Das brauche ich wirklich in meinem Leben.“

Um Ihren Kunden dazu zu bringen, dies zu denken, müssen Sie eine Produktbeschreibung schreiben, die die folgenden Fragen beantwortet:

• Welches Problem löst Ihr Produkt?
• Was gewinnt der Kunde durch die Nutzung Ihres Produkts?
• Wie unterscheidet sich Ihr Produkt von anderen auf dem Markt?

Sie müssen diese Fragen so beantworten, dass sie das Anliegen ansprechen, aber mit so wenigen Worten wie möglich.

So schreiben Sie Produktbeschreibungen, die verkaufen

Eine gut geschriebene Produktbeschreibung kann Ihre Konversionsraten erhöhen. Indem Sie Produktvorteile und -funktionen auf kreative und überzeugende Weise einbeziehen, wird Ihr Geschäft mit größerer Wahrscheinlichkeit den durchschnittlichen Browser konvertieren. Obwohl die meisten Kunden Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Produktbildern treffen, helfen Produktbeschreibungen dabei, die verbleibenden Fragen zu beantworten, die Verbraucher in Bezug auf das Produkt haben, die sie letztendlich zum Kauf bewegen. So können sie feststellen, ob das Produkt für den Kunden geeignet ist oder nicht.

Indem Sie Kunden über die wichtigsten Vorteile Ihres Angebots, ein einzigartiges Leistungsversprechen und ein frustrierendes Problem, das Ihr Produkt löst, deutlich hervorheben, können Sie sich über höhere Conversions, weniger Retouren und Rückerstattungen und ein gesteigertes Kundenvertrauen in Ihre Marke freuen.

Lesen Sie auch: Was ist Product Content Management? Und wie es geht.

Was macht eine E-Commerce-Produktbeschreibung wirklich?

Der Entscheidungsprozess des Käufers beginnt nicht auf Ihrer Website, er beginnt lange vorher, wenn er ein bestimmtes Problem spürt und eine Lösung dafür braucht. Wenn sie also auf Ihre Website kommen, sind sie frustriert und suchen nach einer Lösung.

Aber Ihre Produktbeschreibungen sind nicht nur dazu da, um zu beschreiben, was sich auf Ihrer Shopify- oder E-Commerce-Website befindet. Hör auf, das Offensichtliche zu sagen. Diese Beschreibungen sind auch dort:

Qualifizieren : Sie helfen Website-Besuchern schnell einzuschätzen, ob das Produkt für jemanden wie sie geeignet ist.

Überzeugen : Sie liefern dem Kunden zwingende Gründe, den Kauf des Produkts in Betracht zu ziehen.

Oberfläche : Sie verwenden SEO-Schlüsselwörter und Suchbegriffe auf subtile Weise, um den Zweck zu erfüllen, und erscheinen auch in Suchmaschinen- oder Amazon-Ergebnissen.

In diesem Artikel helfen wir Ihnen, Produktbeschreibungen zu verfassen, die sich verkaufen, und erklären Ihnen die einfachen Schritte, die Sie befolgen müssen, um sie zu erreichen.

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Wie das sehr beliebte Sprichwort sagt: „Nicht jeder ist Ihr Kunde“, müssen Sie dies beim Verfassen Ihrer Produktbeschreibungen berücksichtigen. Wenn Sie Ihre Produktbeschreibungen so schreiben, dass Sie eine riesige Menge von Käufern im Auge behalten, werden Sie am Ende niemanden speziell ansprechen und eine allgemeine Beschreibung veröffentlichen, die bei niemandem Anklang finden wird.

Die besten Produktbeschreibungen sind diejenigen, die Ihre Zielgruppe direkt und persönlich ansprechen. Sie sollten wie ein Gespräch erscheinen, das Sie mit ihnen führen, über ihre Schmerzpunkte sprechen und Lösungen anbieten.

• Wie finden unsere Kunden diese Produktseite?
• Welches Problem versuchen sie zu lösen?
• Was wissen sie bereits über unser Produkt?
• Welche Vorteile und Funktionen werden sie am interessantesten finden?

2. Heben Sie die Vorteile Ihres Angebots hervor (konzentrieren Sie sich mehr auf Lösungen als auf Funktionen)

Unsere Produkte sind wie unsere Babys. Wir wollen mit allem prahlen, was sie können. Dies sollte aber nicht im Vordergrund beim Schreiben von Produktbeschreibungen stehen. Ihre potenziellen Käufer möchten wissen, was sie davon haben, Ihr Produkt zu kaufen. Sie interessieren sich weniger für die Funktionen und Spezifikationen als vielmehr für den Wert, den das Produkt ihrem Leben hinzufügt. Deshalb ist es wichtig, dass Sie diese Vorteile in Ihren Beschreibungen hervorheben.

Werfen Sie einen Blick auf die Produktbeschreibung dieses Serums von Estee Lauder. Sie betonen deutlich, wie das Produkt dem Verbraucher durch „Reduzierung feiner Linien“ und „Reduzierung von Zeichen der Hautalterung“ zugute kommt. Ein potenzieller Kunde, der nach einem Produkt sucht, das er seiner Hautpflegeroutine hinzufügen kann, wüsste also, was dieses spezifische Produkt für seine Haut tun wird. Sie kümmern sich nicht um andere Funktionen; obwohl es wichtig ist, dass Sie auch diese abdecken, da gut recherchierte Kunden nach Inhaltsstoffen suchen würden, um alles zu sehen, gegen das sie möglicherweise allergisch sind. Die Hervorhebung der Vorteile wird jedoch von höchster Priorität sein.

Hier ist ein weiteres Beispiel von Nike, das es kurz hält, aber die Schmerzpunkte trifft. Sie heben die Vorteile ihrer Turnschuhe hervor, sodass ein Käufer, der nach einem Produkt sucht, das er zu seiner Trainingsausrüstung hinzufügen kann, sofort davon profitieren kann.

Ist die Optimierung von Produktbeschreibungen für Ihre Hunderte von Produkten zeitaufwändig? Probieren Sie unser Produkt-Content-Management-Tool aus, mit dem Sie Beschreibungen in großen Mengen für Tausende von Produkten auf einmal optimieren können.

3. Erzählen Sie eine Geschichte, nehmen Sie den Käufer mit auf eine Reise

Erzählen Sie eine Geschichte durch Ihre Produktbeschreibungen und nehmen Sie Ihren Käufer mit auf eine Reise. Dies schafft ein Erlebnis für den Benutzer. Die Geschichte könnte die Geschichte des Produkts erzählen: wie oder warum es entstanden ist oder wie das Produkt das Problem des Kunden löst. Oder jede unterhaltsame Geschichte über das Produkt, die die Aufmerksamkeit Ihres Kunden auf sich zieht. Eine gute Produktbeschreibung sollte alle relevanten Details wiedergeben, den Käufer von den Vorteilen überzeugen und emotional ansprechen.

Das Käuferverhalten wird weitgehend von Emotionen beeinflusst. Wenn Sie sich also jemals gefragt haben, wie Sie die Emotionen Ihrer Käufer hervorrufen können, dann über Ihre Produktbeschreibungen. Wie können Sie das tun? Indem Sie alle Bedenken oder zugrunde liegenden Fragen beantworten, die Verbraucher zu Ihren Produkten haben. Wenn es darum geht, in Ihrer Produktbeschreibung eine Geschichte zu erzählen, versuchen Sie, diese Fragen zu beantworten;

• Wer hat dieses Produkt ursprünglich hergestellt?
• Was hat sie dazu inspiriert, dieses Produkt herzustellen?
• Was war der Weg zur Herstellung dieses Produkts?
• Wie würde dieses Produkt im Alltag des Käufers aussehen?

Eine solche Szenerie hilft dem Käufer, sich dieses Produkt so vorzustellen, wie es Funktionen und Spezifikationen niemals könnten. Wenn Sie den Käufer dazu bringen können, sich auf emotionaler Ebene mit Ihrem Produkt zu identifizieren, wird er wahrscheinlich vergessen, dass er an ihn verkauft wird.

Unten finden Sie ein Beispiel für eine großartige Produktbeschreibung, die eine Geschichte erzählt. Die meisten Menschen, die Kristalle kaufen möchten, möchten ihre Geschichte, ihre heilenden Eigenschaften und die Bedeutung des Kristalls kennen. Mabel und Millar können das liefern. Sie nehmen den Käufer nicht nur mit auf eine Crystal-Reise, sondern fügen auch Wartungsrichtlinien hinzu, damit sich der Kunde stärker eingebunden und informiert fühlt.

4. Bieten Sie alle Details an, aber halten Sie es einfach

Laut einer Studie der NNGroup überfliegen Benutzer Texte nur, wenn sie online surfen. Sie neigen auch dazu, am Anfang des Satzes mehr zu lesen als am Ende des Absatzes. Daher ist es wichtig, irrelevante Wörter zu vermeiden. Sie möchten dem Verbraucher alle notwendigen Informationen liefern, ohne es zu lang und kompliziert zu machen.

Der durchschnittliche Benutzer ist sehr faul. Erwarten Sie nicht, dass sie Ihre Beschreibungen erneut lesen, um etwas daraus zu machen. Sie haben eine Chance, und Sie müssen es zuerst versuchen. Geben Sie ihnen alles, was sie brauchen, und verwenden Sie einfache Wörter.

Sehen Sie sich an, wie Optimum Nutrition, ein in den USA ansässiges Unternehmen, das Proteinpulver verkauft, in nur wenigen Zeilen alle Merkmale und Vorteile ihres Produkts abdeckt. Auf einen Blick erhält der Kunde eine Checkliste mit allem, was das Proteinpulver hat. Einfach, aber deckt alles ab.

5. Verwenden Sie Power-Wörter, die verkaufen, vermeiden Sie generische Phrasen

Es gibt einige Wörter und Sätze, die bei Menschen auf natürliche Weise eine emotionale Reaktion auslösen, und zum Glück für Shopify-Ladenbesitzer erhöht dies auch die Conversions. Indem Sie diese Wörter in Ihre Produkttitel und -beschreibungen integrieren, können Sie überzeugender werden und mit hoher Wahrscheinlichkeit Kunden konvertieren.

Die von Ihnen verwendete Sprache hat das Potenzial, Produktbeschreibungen, Zielseiten und Langformbriefe von interessant oder nützlich zu absolut unvergesslichen zu machen.

Hier ist eine Liste überzeugender Worte, die den Kunden verführen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

1. Du
2. Da
3. Frei
4. Garantiert
5. Erstaunlich/unglaublich
6. Einfach
7. Niemals
8. Neu
9. Speichern
10. Bewährt
11. Sicher und effektiv
12. Mächtig
13. Echte Ergebnisse
14. Geheimnis
15. Das
16. Sofortig
17. Wie man…
18. Elite
19. Prämie
20. Mehr

Jetzt haben wir eine Liste von Wörtern gegeben, die verwendet werden sollen. Lassen Sie uns Wörter durchgehen, die Sie absolut NICHT verwenden sollten.

1. Revolutionär
2. Einzigartig
3. Einzigartig
4. Der beste

Warum fragst du? Denn buchstäblich jeder sagt das und denkt das über seine Produkte. Sie werden niemals ein Unternehmen sehen, das etwas Schlechtes über sein Produkt sagt. Aber Kunden wollen diese stereotype Beschreibung nicht hören. Sie wollen Ehrlichkeit. Und wie wir bereits erwähnt haben, möchten sie wissen, was das Produkt für sie tun kann.

Anstatt solche Superlative zu verwenden, erklären Sie diese Superlative oder verwenden Sie gemäßigte Worte. Wenn Sie also eine „einzigartige Handseife“ verkaufen, ändern Sie das vielleicht in „Ein Handwaschmittel, das 99 % Bakterien abtötet“.

Und wenn Sie nichts zu sagen haben, zitieren Sie einfach einen zufriedenen Kunden, der Ihre Produkte wahnsinnig liebt. Dies verleiht Ihrer Kopie mehr Glaubwürdigkeit.

6. Für Suchmaschinen optimieren

Geschriebene Produktbeschreibungen sind für zwei Zielgruppen bestimmt: Menschen, die Ihre Produkte kaufen, und Suchalgorithmen, die Menschen helfen, Ihre Produktseiten zu finden. Das Platzieren der richtigen Schlüsselwörter an den richtigen Stellen Ihrer Produktbeschreibungen kann ihnen helfen, auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) sowie in seitenspezifischen Suchergebnissen, z. B. auf dem Amazon-Marktplatz, einen höheren Rang einzunehmen.

Sie sollten den Inhalt Ihrer Shopify-Shops immer für Suchmaschinen optimieren. Suchmaschinenoptimierung ist der einfachste und beste Weg, um Traffic auf Ihre Shopify-Shops zu lenken und umzuleiten, und wird zum ersten Schritt, um Kunden zu konvertieren.

SEO-Optimierung: Targeting der richtigen Keywords

Die Optimierung beginnt damit, die richtigen Schlüsselwörter für Ihre Produktbeschreibungen und -titel zu finden. Dies sind die Wörter, die potenzielle Käufer verwenden werden, wenn sie nach Produkten suchen, die sie kaufen möchten. Alles, was Sie brauchen, um die richtigen Schlüsselwörter für Ihren Shopify-Shop zu finden, ist ein wenig Recherche mit den besten Tools. Versuchen Sie, ein oder zwei Schlüsselwörter in Ihre Produkttitel aufzunehmen, und verwenden Sie sie sparsam in Ihren Beschreibungen. Denken Sie beim Schreiben an Suchanfragen, die Benutzer verwenden könnten, um Ihre Produkte zu finden.

Einige der besten Keyword-Tools auf dem Markt sind: SEMrush, KWFinder und Moz Keyword Explorer. Mit diesen Tools können Sie bestimmte Schlüsselwörter recherchieren und erhalten wertvolle Daten über Faktoren wie:

• Suchvolumen – wie viele Personen suchen nach einem bestimmten Keyword?
• Keyword-Schwierigkeit – (wie schwer ist es, für das gegebene Keyword zu ranken?
• Verwandte Begriffe, die Sie in Ihren Beschreibungen verwenden können (z. B. Longtail-Keywords)

Die richtigen und optimalen Keywords fallen meistens in die letzte Kategorie, die als Long-Tail-Keywords bekannt ist. Wieso den? Denn je länger die Suchanfrage des Käufers ist, desto höher ist die Kaufabsicht für ihn. Laut einer Studie von Yoast wird empfohlen, diese Long-Tail-Keywords zu verwenden, da sie einen höheren Conversion-Wert haben und zu mehr Verkäufen führen.

Nehmen wir zum Beispiel an, wir verkaufen ein Produkt, das der allgemeinen Definition von „Gesichtswasser“ entspricht. So liefert uns KWFinder Daten für dieses Keyword.

Um unser Keyword einzugrenzen, sollten wir unsere einzigartigen Produktverkaufsargumente wie die Inhaltsstoffe oder Vorteile und Funktionen berücksichtigen.

Wenn wir unseren wichtigsten Inhaltsstoff für Gesichtswasser hinzufügen, könnten wir etwas wirklich Einzigartiges wie Glykolsäure identifizieren. Nehmen wir an, unser Produkt enthält speziell auch AHAs. Wir können weitere wichtige Inhaltsstoffe hinzufügen und erhalten eine gezielte Formulierung: Glykolsäure-AHA-Toner.

Sehen Sie, wie die Konkurrenzzahlen sinken, wenn wir unsere Keywords eingrenzen?

Beginnend mit „Gesichtswasser“ haben wir es mit einigen ziemlich großen Websites zu tun und sehen uns Zahlen auf der Keyword-Schwierigkeitsskala an, die über 40 von 100 liegen. Möglich, aber keineswegs einfach. Aber allein durch das Hinzufügen von „Glykolsäure AHA“ zu unserem Produkt „Gesichtswasser“ können wir ein „mögliches“ Schlüsselwort identifizieren, für das wir ranken können. Unterhalb von 34 ist ein Keyword übrigens „einfach“ zu ranken. Indem wir unsere Suche eingrenzen, konkurrieren wir nicht mehr mit großen Websites, um für unser Keyword-Ranking auf die erste Seite zu gelangen.

Außerdem sind die Verbraucher bewusster und informierter geworden. Meistens geben sie etwas Bestimmtes ein, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihr Produkt bei ihrer Suche erscheint, im Vergleich zu einem Produkt, das möglicherweise nur als „Gesichtswasser“ bezeichnet wird.

6.1 SEO-Produktbeschreibungen: Strategische Keyword-Platzierung

Sobald Sie Ihre Schlüsselwörter herausgefunden haben, können Sie damit beginnen, sie strategisch in Ihren Produktbeschreibungen zu platzieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie anfangen, sie zu stopfen. Verwenden Sie Ihr Fokus-Keyword nicht mehr als ein paar Mal:

• Einmal in der URL der Seite
• Einmal im Titel der Produktbeschreibung
• Ein- oder zweimal im Fließtext
• Einmal im Alt-Image-Tag

Wenn ich beispielsweise „Windjacken“ in Google eingebe, werden diese Produkte angezeigt. Sie werden sehen, dass die Top-Ergebnisse einige Variationen des Schlüsselworts enthalten, z. B. „Herren-Windjacken“ und „Herren-Sport-Windjacken“.

Achten Sie auf die fett gedruckten Wörter in den Beschreibungen, um zu sehen, was Google derzeit bevorzugt. Wenn Sie auf einen der Einträge auf der ersten Seite klicken, können Sie sehen, wie sie dieses Schlüsselwort auf ihrer Website verwenden, um in den Suchergebnissen zu erscheinen.

7. Verwenden Sie gute Produktbilder für Ihre E-Commerce-Shops

63 % der Kunden denken, dass ein Produktbild beim Online-Shopping wichtiger ist als Produktbeschreibungen und Bewertungen. Daher sind hochwertige Bilder der Produkte sowie Videos ein entscheidender Aspekt des Angebots. Es ermöglicht den Kunden, sich das Produkt vorzustellen, und schafft ein Tastgefühl, das beim Online-Shopping fehlt.

Hochwertige Fotos ermöglichen es Ihren Kunden, alle wichtigen Merkmale Ihres Produkts zu sehen und sich vorzustellen, dieses Produkt in ihrem Leben zu haben. Untersuchungen haben gezeigt, dass Kunden ein Produkt eher kaufen, wenn sie es halten können. Da dies beim Online-Shopping physisch nicht möglich ist, helfen Produktbilder, diese Lücke zu füllen. Bilder und Videos regen den Tastsinn an und wecken den Wunsch, ein bestimmtes Produkt zu besitzen.

Hier ist ein Beispiel der berühmten Beauty-Marke Charlotte Tilbury, die Produktbilder und -videos verwendet, um ihren Lippenstift zu präsentieren. Die Marke zeigt Bilder der Lippenstiftfarbe in Gebrauch, Standing Idol, und auch im Video. So kann sich der Kunde vorstellen, wie das Produkt in der Realität aussehen würde, und so das ultimative Benutzererlebnis schaffen.

Lesen Sie hier unseren Blog, um mehr über die besten Bildformate für Ihre E-Commerce-Shops zu erfahren.

Fazit

Produktbeschreibungen sind ein integraler und wesentlicher Bestandteil des Online-Verkaufs. Da es keinen lebenden, atmenden Verkäufer gibt, der Ihre Kunden durch ihre Bedürfnisse und die Produkte führen kann, müssen Sie sich auf Produktbeschreibungen und Bilder verlassen, um ihnen das ultimative Kundenerlebnis zu bieten. Es steht alles auf Ihren Produktbeschreibungen, um den Verkauf für Sie zu erledigen, also stellen Sie sicher, dass Sie es richtig machen.

Lesen Sie hier mehr über die Bedeutung von Produktdaten im E-Commerce. Und während Sie unterwegs sind, sehen Sie sich die Shopify-Integrationsseite von Apimio an, um zu sehen, wie unser Product Information Management-Tool zur Optimierung Ihrer Shopify-Shops beitragen kann.