7 A/B-Tests, die Sie jetzt durchführen sollten

Sie haben Ihre Website entworfen und lehnen sich zurück und bewundern sie und denken … Ich bin fertig.

Und wenn es für Sie in Ordnung ist, potenzielle Verkäufe auf dem Tisch zu lassen, sind Sie vielleicht fertig. Wenn Sie jedoch jeden Besucher, der Ihre Seite besucht, zu einem Kunden machen möchten, reicht es nicht aus, nur die Daumen zu drücken und zu hoffen, dass Ihr Call-to-Action-Text oder die Farbe Ihrer Schaltfläche für die Konvertierung optimiert ist.

Sie müssen oft testen und testen.

Wie bereits erwähnt, haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu erregen, und Ihre Website wird nur konvertieren, wenn sie die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft erreicht. Aber woher wissen Sie, welche Botschaft die richtige Botschaft ist? Wie stellen Sie sicher, dass die einzelnen Elemente Ihrer Website so optimiert sind, dass sie bei Ihrem Publikum Anklang finden und zum Klicken und letztendlich zum Kauf anregen?

Das Ausführen von A/B-Tests ist eine großartige Möglichkeit, diese Fragen zu beantworten. Ein A/B-Test nimmt einfach Ihre bestehende Website, erstellt eine Variante (z. B. das Ändern des Bannertexts) und testet, welches Element am besten abschneidet.

Natürlich sollten Sie beim Erstellen Ihrer zweiten Variante nur eine Variable ändern, damit Sie tatsächlich erkennen können, was sich auf die Conversions auswirkt. Sie können sich dann beide anzeigen lassen und sehen, welche Version Ihnen den besten Return on Investment einbringt.

Sobald Sie eine klare Antwort haben, optimieren und beginnen Sie ein weiteres Experiment, wobei Sie die Ergebnisse als Ihre neue Kontrolle für Ihren nächsten A/B-Test verwenden.

Ein paar Dinge, bevor Sie testen…

Wenn wir sagen, ändere eine Variante, meinen wir das wörtlich… EINE VARIANTE. Wenn Sie den Text auf einer Call-to-Action-Schaltfläche ändern, ändern Sie nicht auch die Farbe, da das Ändern mehrerer Dinge dazu führt, dass Sie nicht wirklich analysieren können, woher der Anstieg (oder Rückgang) bei der Conversion kommt.

Sobald Sie die Variante haben, die Sie testen möchten, sollten Sie sich ein Ziel setzen, das Sie erreichen möchten. Dieses Ziel können mehr Klicks auf Ihren Call-to-Action oder mehr Käufe oder mehr Zeit auf der Website sein. Was auch immer es ist, setzen Sie sich dieses Ziel und bilden Sie Ihre Hypothese, bevor Sie irgendwelche Tests durchführen.

Ok… also was sollen wir testen?

Nachdem wir nun wissen, was ein A/B-Test ist und ein Konversionsziel aufgeschrieben haben, schauen wir uns 7 A/B-Tests an, die Sie auf Ihrer Website durchführen können.

Visuals: Wie sieht Ihre Website aus?

Ja, wir haben bereits über die Bedeutung von Branding geschrieben … aber hier sind zwei Möglichkeiten, die Theorie zu testen.

1. Testfarben: Eine bestimmte Farbe kann bei Ihrem Publikum mehr Anklang finden als eine andere. Eine Farbe kann zum Handeln anregen, während eine andere in der Falte verloren geht. Eine Farbe kann Ihr Publikum abschrecken, während eine andere es dazu bringen kann, sich mit seinen Kreditkarten anzustellen.

Sie wissen es nie, bis Sie Ihre Hypothese getestet haben.

Dieses praktische Farbrad von Canva ist eine großartige Möglichkeit für UX-Designer und Spezialisten für Conversion-Rate-Optimierung, einzelne Farbtöne oder eine Kombination davon auszuwählen, um Seitenelemente hervorzuheben und gewünschte Aktionen zu steuern

Ein gutes Beispiel dafür sind die Farben von Facebook-Werbeanzeigen. Oftmals werden Experten Ihnen sagen, dass Sie Grün für Ihren Call-to-Action-Button verwenden sollen.

Grün bedeutet Los, es inspiriert zum Handeln und funktioniert im Allgemeinen gut. Bei der Erstellung von Anzeigen für Facebook ermutigt Facebook Unternehmen jedoch, Rot zu verwenden, da es sich von der Farbe des Newsfeeds und der Bilder der Benutzer abhebt und gut abschneidet.

Da Facebook seine Fülle an Daten verwendet hat, um diese Informationen für die Nutzer zu sammeln, können Nutzer diese als Grundlage für ihre A/B-Tests verwenden, wenn sie Anzeigen auf Facebook schalten.

2. Probieren Sie verschiedene Bilder aus: Lächelnde Personen können ein animiertes Bild Ihres Produkts übertreffen. Herauszufinden, worauf sich Menschen beziehen, sollte kein Rätselraten sein. Es sollte ein weiterer A/B-Test sein, der Ihrem Arsenal hinzugefügt wird.

Einige Tests, die Sie mit Bildern durchführen können, sind:

1. Eine lächelnde Person im Vergleich zu einem Bild Ihres Produkts
2. Weibliche vs. männliche Fotografien
3. Eine Person, die in Richtung des Call-to-Action-Buttons blickt, oder den Benutzer ansieht

Und die Liste geht weiter. Ihre Bildsprache ist einer der wichtigsten Bestandteile einer erfolgreichen Conversion-Rate. Das Testen der von Ihnen verwendeten Bilder ist eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Website für die Konvertierung optimiert ist.

Text: Welchen Wert hat Ihr Angebot?

Ihre Botschaft muss für den Benutzer wertvoll und relevant sein. Sie haben nicht viel Platz, um Ihren vollen Pitch zu präsentieren, daher ist es unglaublich wichtig, prägnant und klar zu sein (insbesondere auf Ihrer Website und auf Ihren Call-to-Action-Schaltflächen). Abgesehen davon, dass Sie klar sind, können Sie beim Schreiben von Texten für Ihre Website noch einige andere Dinge testen.

3. Funktionen vs. Vorteile: Interessieren sich die Leser für Ihre raffinierten neuen Funktionen … oder wollen sie wissen, wie Ihr Produkt ihr Leben retten wird (dh die Vorteile)?

4. Verwendung der Ich-Sprache vs. der Dritt-Person: Möchten Besucher sich in Ihre Lage versetzen oder wollen die Leser die Gewissheit, wie Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt jemandem wie ihm geholfen hat? Das Angehen dieser scheinbar kleinen Dinge kann die Conversions steigern.

Call to Action: Wie bringt man sie zum Handeln?

Sie haben vielleicht alles bis auf den Punkt nach einem Satz getestet, aber wenn Sie keinen starken Call-to-Action haben, wird Ihre Website nicht gut funktionieren.

Hier sind ein paar Tests, die Sie auf Ihren Call-to-Action-Buttons durchführen können:

5. Ändern Sie Ihre Verben … Zum Beispiel kann „go“ besser abschneiden als „try“. Testen Sie, um herauszufinden, wie Ihr Publikum möchte, dass Sie ihm sagen, wie es sich verhalten soll. Probieren Sie verschiedene Aktionswörter aus und sehen Sie, wie sich jedes verhält.

6. Ändern Sie die Farbe Ihrer Schaltfläche… Dies fällt sowohl unter Farben als auch unter Call-to-Action. Ihre Schaltfläche muss sich vom Rest des Inhalts auf Ihrer Website abheben. Vielleicht mögen Sie das „Gefühl“ einer bestimmten Farbe, aber es ist wichtig, Farben zu testen, um zu sehen, welche Ihre Benutzer zum Klicken anregen.

7. Dringlichkeit testen… Manchmal brauchen Menschen einen Anstoß, um sie zum Handeln zu bewegen. Wenn Sie dringende Wörter wie jetzt hinzufügen oder ihnen eine Frist setzen, kann dies zu mehr Conversions führen. Wir haben diese Arbeit mit unserem Groove Timer aus erster Hand gesehen, und wir vermuten, dass die Dringlichkeit auch die Conversions für Ihre Website steigern könnte. Das lässt sich natürlich durch Tests feststellen.

Wie testen Sie also? Was sind die technischen Details?

Das Testen kann so einfach oder so kompliziert sein, wie Sie es möchten. Sie könnten Software verwenden, die Ihnen hilft, Ihrem Publikum verschiedene Versionen Ihrer Website bereitzustellen und zu verfolgen, welche Version am besten funktioniert … oder Sie können soziale Medien oder Anzeigen verwenden, um Bilder und Kopien zu testen, die später auf Ihrer Website implementiert werden können.

Sobald Sie schlüssige Antworten auf eine Frage haben, müssen Sie Ihre Ergebnisse implementieren, damit sie zu Ihrer neuen Konstante werden und Sie weiter iterieren können.

Mit A/B-Tests ist der Prozess nie abgeschlossen, und obwohl Sie nicht den Verstand verlieren sollten, jedes kleinste Detail zu testen, sollten Sie immer weiter testen und die Optimierung zu einer Priorität machen, wenn Sie Ihrer Website etwas Neues hinzufügen.

Abgesehen davon ist Split-Testing nicht nur für Websites gedacht. Dies kann mit Exit-Intent-Popups, Facebook-Anzeigen oder sogar Craigslist-Posts (für diejenigen, die im Dienstmädchengeschäft tätig sind) erfolgen.

Bei konsequenter Durchführung können A/B-Tests Ihr Endergebnis über den gesamten Verkaufsprozess hinweg verbessern. Es ist einfacher, Entscheidungen zu treffen, wenn Sie wissen, was funktioniert und was nicht. Sobald Sie mit der Implementierung erfolgreicher Ergebnisse beginnen, wird alles von Ihrem Anzeigentext bis zu Ihrer Website optimiert und Sie werden höhere Conversions in Ihrem Trichter sehen.

Eine letzte Sache, an die Sie sich erinnern sollten, Sie müssen die Auswirkungen Ihrer Iteration auf der Grundlage Ihres gesamten Trichters messen und nicht nur auf der Seite, die Sie testen.

Mehr Klicks auf eine Schaltfläche, weil Ihr Text „kostenlose Autos für alle“ sagt, wenn Sie Reinigungsdienste verkaufen, bedeutet nicht, dass Ihr A/B-Test ein Erfolg ist.

Die einzige Möglichkeit, den Erfolg zu messen, besteht darin, das Ergebnis der Kampagne an Ihrem Endziel (das normalerweise darin besteht, Geld zu verdienen) zu messen.

Sind Sie bereit, Ihren ersten A/B-Test durchzuführen?

Geld auf dem Tisch liegen zu lassen, indem Sie keine A/B-Tests auf Ihrer Website durchführen, ist für Unternehmen keine Option. Wenn Sie ein paar Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass jedes Element auf Ihrer Website optimiert ist, können Sie Rendite erzielen und Ihr Unternehmen ohne große Investitionen exponentiell wachsen lassen.

Also fangen Sie an zu testen!

Finden Sie heraus, worauf Ihr Publikum reagiert, und wiederholen Sie es.