6 Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Dienstleistungsunternehmens für die lokale Google-Suche

Dieser Artikel über die lokale Google-Suche für Dienstleistungsunternehmen ist von Alistair Dodds, Marketing Director und Mitbegründer der in London ansässigen Agentur für digitales Marketing Ever Increasing Circles .

SEO (Suchmaschinenoptimierung) verändert sich ständig. Bei der lokalen Suche ist es wichtig zu verstehen, wie man Onsite- und Offsite-SEO-Techniken optimiert.

Der Wettbewerb um lokale Dienstleistungsunternehmen ist hart, daher sollte die Notwendigkeit, an der Spitze der Rangliste zu stehen, eine Ihrer Prioritäten sein. Webnutzer verlangen persönliche Ergebnisse, die zu ihrem Wohnort passen. Um Ihnen dabei zu helfen, die lokale Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern, finden Sie hier sechs Schritte für den Einstieg.

1. Optimieren Sie Ihren Google My Business-Eintrag

Ein wichtiger erster Schritt besteht darin, Ihren Eintrag bei Google My Business (GMB) zu beanspruchen und zu bestätigen. Sie müssen sich bei GMB anmelden, was dazu beitragen kann, Ihre Chancen zu erhöhen, in verschiedenen Google-Produkten entdeckt zu werden, wie z. B.:

• Lokales Paket
• Google Maps
• Lokaler Finder
• Organische Rankings

Nur qualifizierte lokale Unternehmen können Anspruch auf einen Eintrag bei Google erheben. Es enthält relevante Informationen über Ihr Unternehmen, einschließlich des Namens des Unternehmens, seiner Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Geschäftszeiten und der von Ihnen akzeptierten Zahlungsmethoden.

Sie sollten auch Ihre Website-Adresse, eine zusammenfassende Beschreibung Ihres Unternehmens und andere Attribute angeben, die Ihren Interessenten mitteilen, was sie bei Ihrem Unternehmen finden und kaufen können. Wenn möglich, sollten Sie auch Videos und Bilder Ihres Büros oder Ihrer Fahrzeuge, Ihrer Mitarbeiter und anderer relevanter Medien hochladen.

Google Bewertungen sind wichtig

Ihr Google My Business-Eintrag wird auch besser funktionieren, wenn Sie Bewertungen von Ihren aktuellen und früheren Kunden erhalten können. Leiten Sie Ihre Kunden mithilfe des Find Place ID-Tools zum Bewertungsbereich Ihres GMB-Eintrags.

Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden einen einzigen Link geben können, der sie direkt zu Ihrer Google-Bewertungsseite führt, anstatt ihnen eine lange Liste mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu geben, um dorthin zu gelangen. Das Einholen von Kundenbewertungen ist ein wichtiger sozialer Beweis, der dazu beitragen wird, andere potenzielle Kunden davon zu überzeugen, bei Ihnen einzukaufen oder Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen (dazu später mehr).

Fordern Sie Ihren Eintrag an

Wenn Sie Ihren Eintrag noch nicht beansprucht und bestätigt haben, besuchen Sie https://www.google.com/business, um mit dem Vorgang zu beginnen. Füllen Sie alle Details aus, nach denen Google fragt, damit potenzielle Kunden Ihr Unternehmen finden können.

Beachten Sie, dass andere Personen, einschließlich Ihrer Konkurrenten, dies mithilfe der Option „Änderung vorschlagen“ für Sie tun könnten, wenn Sie die Informationen nicht ausfüllen.

Wenn Ihr Eintrag falsche Informationen anzeigt, gehen Sie zu Ihrem Dashboard und klicken Sie auf Google Updates, wo Sie „Updates überprüfen“ können. Von dort aus können Sie alle falschen Details korrigieren.

Kennen Sie diesen Ort?

Google ermutigt seine Nutzer auch, Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten. Auf diese Weise können andere Personen mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Diese Benutzer müssen nur auf den Link „Kennen Sie diesen Ort? Beantworten Sie kurze Fragen.“ Dadurch werden sie aufgefordert, Antworten auf bestimmte Fragen zu geben.

Google verwendet diese Informationen, um mit verschiedenen Suchstrategien zu experimentieren, daher ist ein vollständigeres Profil besser als ein leeres.

Angesichts dieser Änderungen und Funktionen ist es wichtig, dass Sie Ihren Eintrag nach der Bestätigung weiterhin überprüfen. Dies ist keine Set-it-and-forget-it-Auflistung. Pflegen Sie es und Google wird Sie mit lokalem organischen Traffic belohnen. Nun, vorausgesetzt, Sie folgen den verbleibenden fünf Schritten!

2. Gewinnen Sie Backlinks

Es reicht nicht aus, nur die Details Ihres Unternehmens auszufüllen. Sie brauchen auch Backlinks, die den Suchmaschinen zeigen, dass Sie vertrauenswürdig und seriös sind.

Wenn andere Websites Sie empfehlen und Sie in irgendeiner Form in der Online-Welt präsent sind, bedeutet dies, dass Sie etwas richtig machen. Das Gewinnen von Backlinks für Ihren Eintrag ist jedoch eine der schwierigsten Methoden zum Erstellen von Links, sollte jedoch nicht übersehen werden.

Etwa 17 % der Rankings basieren auf den Link-Signalen, die unter anderem von eingehenden Links über Domain-Autoritäten und Anchor-Text stammen. Hochwertige Links können von verschiedenen Websites stammen, denen die Einheimischen vertrauen, darunter ein Magazin, eine Zeitung oder ein beliebter Blogger in der Gegend.

Sie sollten darauf abzielen, Links von Blogs zu erhalten, die Beiträge zu Themen veröffentlichen, die für Ihre Branche relevant sind. Kontaktieren Sie sie und fragen Sie, ob sie auf Ihren Service, Ihr Produkt oder andere Inhalte in ihrem Blog verlinken werden. Im Zusammenhang mit Blogbeiträgen ist es auch sinnvoll, durch Gastbeiträge Links zu gewinnen. Diese Taktik beinhaltet, dass Sie einen Artikel beisteuern, der die Leser des Blogs interessieren könnte. Im Gegenzug fügt der Blogger vielleicht einen Link zu Ihrer Website in die Biografie ein, damit die Leser darauf klicken und Ihr Unternehmen besuchen.

Andere Möglichkeiten, Backlinks zu verdienen

• Anfordern anderer Websites mit Linkseiten, auf denen sie ebenfalls mit Unternehmen verbunden sind, die Ihrem ähnlich sein könnten.
• Verbindung mit Websites, die Verzeichnisse führen, in denen sie lokale Unternehmen auflisten.
• Kontaktaufnahme mit Websitebesitzern, die Foren betreiben, in denen Benutzer Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Branche diskutieren.

Das Erhalten von Links ist möglicherweise nicht einfach. Verwenden Sie Taktiken wie die folgenden, um andere Unternehmen davon zu überzeugen, sich mit Ihnen zu verbinden:

• Angebot, eine Veranstaltung zu sponsern, kostenlosen Unterricht anzubieten und Beziehungen zu anderen lokalen Unternehmen aufzubauen.
• Entdecken Sie lokale Blogger, Journalisten und Zeitungen, die an Ihrem Unternehmen interessiert sein könnten, und stellen Sie ihnen eine aktuelle Geschichte oder Veranstaltungsinformationen vor.
• Einreichung Ihres Unternehmens für regionale Auszeichnungen.
• Erstellen Sie einen lokalen Leitfaden und stellen Sie andere lokale Unternehmen vor, damit diese auf Sie verlinken.
• Verbindung zu anderen lokalen Unternehmen, die keine Konkurrenten sind, um Partnerschaften aufzubauen.

Natürlich können Sie auch Ihre Familie, Freunde und Bekannte erreichen, insbesondere diejenigen, die ebenfalls ein Unternehmen mit einer Website haben.

3. Onsite-Optimierung

Die Optimierung Ihrer Website hilft Ihnen, für die Keywords, nach denen Ihre Zielkunden suchen, einen höheren Rang einzunehmen. Ein paar wichtige Dinge können Ihnen dabei helfen, Ihre Website lokal zu ranken, darunter:

• Eine lokalisierte Website-Struktur haben: Sie bedienen beispielsweise verschiedene Städte. Sie können für jeden von ihnen spezifische Seiten haben, mit denen Sie an diesen Orten organisch ranken können. Diese Methode ist hilfreich, insbesondere wenn Sie nur an einem Standort ein physisches Büro haben.
• Optimierung Ihrer Inhalte: Dazu gehören Ihre Titel-Tags, Überschriften, Meta-Beschreibungen und alle anderen Texte. Die Schlüsselwörter der Städte, die Sie bedienen, sollten auf der Seite und auch im Titel-Tag stehen.
• Anzeigen Ihres NAP: Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummer (NAP) sollten zusammen mit ihrer URL auf Ihrer Website erscheinen. Vorzugsweise sollten Sie diese Details im Schemaformat bereitstellen, bei dem es sich um einen Code handelt, mit dem bestimmte Elemente Ihrer Website ausgezeichnet werden, damit Suchmaschinen sie verstehen können. Zeigen Sie beispielsweise Ihren NAP in HTML-Text an, der im Gegensatz zum Einbetten in Bilder gecrawlt werden kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr NAP mit Ihren GMB-Einträgen übereinstimmt.
• Integration von Google Maps: Nutzer finden Ihr Unternehmen schnell, wenn Sie eine Google-Karte auf Ihrer Website einbetten.
• Einschließlich eines Call-to-Action: Ihr Ziel ist es, Menschen nicht nur davon zu überzeugen, Ihre Website zu besuchen, sondern sie auch in zahlende Kunden zu verwandeln. Leiten Sie sie mit Ihren CTAs an, um ihnen mitzuteilen, was sie als Nächstes tun sollten, z. B. ein Angebot anfordern oder online buchen.
• Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte geeignet und https-sicher ist, wenn ein aktives SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) angewendet wird.

4. Reichen Sie Ihre Website für Zitate ein

Wenn Ihr Unternehmen im Internet erwähnt wird, spricht man von einer Erwähnung. Es ist eine Kombination aus Ihrem NAP und der Website-Adresse. Anders als bei Backlinks muss das Zitat nicht mit Ihrer Website verlinkt sein , um wertvoll zu sein. Der Wert liegt in der Erwähnung selbst, da Google Ihnen dies gutschreibt, insbesondere mit dem Vorhandensein Ihrer NAP-Informationen.

Je mehr Erwähnungen Sie im Web haben, desto beliebter oder prominenter erscheinen Sie bei Google, was letztendlich Ihre lokalen Rankings verbessert.

Es gibt verschiedene Arten von Zitaten, darunter:

• Strukturierte Zitate: Ihre Geschäftsinformationen oder NAP beinhalten die strukturierten Zitate für Ihre Website in einem Branchenverzeichnis wie Yelp, Facebook, MapQuest und mehr.
• Unstrukturierte Zitate: Wenn sich ein Zitat Ihres Unternehmens auf einer anderen Website befindet, die nicht ausdrücklich als Branchenverzeichnis konzipiert ist. Beispiele hierfür sind Blogs, Wikis und Zeitschriftenseiten.

Mit mehr Zitaten werden Ihre Website und Ihr Unternehmen bei der lokalen Suche einen höheren Rang einnehmen, da sie das Vertrauen stärken und bestätigen, dass Ihr Unternehmen legitim ist.

5. Gewinnen Sie Kundenbewertungen

Eine Umfrage ergab, dass 84 % der Menschen Online-Bewertungen von Kunden genauso vertrauen wie einer persönlichen Empfehlung. Darüber hinaus würden sieben von zehn eine Bewertung für ein Unternehmen oder eine Dienstleistung abgeben, wenn sie darum gebeten würden.

Bewertungen sind wichtig für Ihr lokales Ranking und fördern auch Anfragen zu Ihrem Unternehmen. Viele Kunden lesen zuerst Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Unabhängig davon, ob Sie positive oder negative Bewertungen auf Ihrer GMB-Seite erhalten, antworten Sie unbedingt darauf, um zu zeigen, dass Sie all das erhaltene Feedback zu schätzen wissen.

Wenn Sie negatives Feedback erhalten, flippen Sie nicht aus und beginnen Sie einen Streit mit der Person, die die Aussage hinterlassen hat. Viele Benutzer verstehen heutzutage, dass jeder einen schlechten Tag haben kann. Auch wenn es nur ein Troll ist, der Ihnen eine Ein-Stern-Bewertung mit einem bösen Kommentar gegeben hat, werden andere Menschen mit gesundem Menschenverstand dies einfach ignorieren.

GMB hat einige Richtlinien, wenn Sie nach Bewertungen fragen. Wenn Sie ihnen folgen, werden diese Bewertungen weiterhin veröffentlicht und können Ihnen dabei helfen, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erhöhen. Hier sind einige Möglichkeiten, um Feedback zu erhalten:

• Wenden Sie sich an Ihre alten und aktuellen Kunden und bitten Sie sie, Ihnen eine Bewertung zu geben.
• Platzieren Sie einen Link auf Ihrer Website, der die Leute zu dem Online-Standort leitet, wo sie ihre Einblicke in Bezug auf Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt bereitstellen können.
• Fügen Sie bei der Ausgabe von Quittungen unten einen Link zur Überprüfung hinzu.
• Wenn Sie beispielsweise eine Messe veranstalten, können Sie Ihre Kunden oder die Kunden, die Sie persönlich kennen, bitten, eine Bewertung abzugeben.
• Achten Sie beim Verteilen von Visitenkarten darauf, dass diese die URL der Bewertung enthalten.
• Verwenden Sie eine Bewertungsanwendung eines Drittanbieters, wenn Sie normalerweise mit mehreren Tausend Kunden zu tun haben.

6. Beachten Sie das Benutzerverhalten

Wenn Nutzer Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen sehen, beobachtet Google, wie sie sich verhalten, z. B. ob Sie für Ihre Position in den Suchergebnissen eine hohe oder niedrige Klickrate (CTR) erhalten.

Nehmen wir beispielsweise an, Ihre Website befindet sich bei einem bestimmten Schlüsselwort oder einer Schlüsselphrase an 10. Position. Für diese Zahl geht Google im Allgemeinen davon aus, dass Sie nur bis zu zwei Prozent der Klicks erhalten sollten. In Ihrem Fall erhalten Sie jedoch 15 % der Klicks für das Keyword, was die Suchmaschine dazu zwingen kann, Ihre Position zu überdenken und möglicherweise Ihr Ranking in Zukunft zu verbessern.

Ihre Titel- und Beschreibungs-Tags können Ihre CTR beeinflussen, da sie das sind, was die Leute sehen, wenn sie die Ergebnisse für ihre Suche erhalten.

Andere Dinge, die Google in Bezug auf das Verhalten der Nutzer betrachtet, sind:

• Absprungrate, wenn Leute auf Ihren Link klicken und ihn ohne weitere Aktionen sofort verlassen
• Suche nach Markennamen, wenn Benutzer gezielt nach Ihrem Unternehmen suchen.
• Interaktionen im Knowledge Panel, bei denen sie Ihren Eintrag ansehen, einschließlich Ihrer Fotos, Bewertungen und anderer Inhalte.
• Klicks auf Call-to-Actions und Wegbeschreibungen, die Google mitteilen, dass die Nutzer daran interessiert sind, sich mit Ihrem Unternehmen zu befassen.

Abgesehen von diesen sechs Schritten zur Optimierung Ihrer Website und Ihres GMB für lokale Suchergebnisse sollten Sie auch wissen, wie wichtig es ist, Ihre Inhalte für Ihre potenziellen und aktuellen Kunden zu personalisieren. Personalisierung bedeutet heutzutage, relevante und benutzerorientierte Inhalte zu erstellen, die für das Ranking und die Gewinnung der richtigen Kunden unerlässlich sind.

Schließlich sollten Sie beim Aufbau Ihres Publikums die Macht der sozialen Medien nicht vergessen. Profitieren Sie unter anderem von lokalen Facebook-Anzeigen, Instagram, Twitter, YouTube und LinkedIn. Die Ergebnisse sind möglicherweise nicht so wirkungsvoll wie die anderen erwähnten Methoden, aber sie können Ihnen sicherlich dabei helfen, Ihr lokales Publikum aufzubauen.

Das Endspiel: Mehr Buchungen

Das Ziel Ihres GMB-Eintrags und der Optimierung Ihrer Website für lokale Suchergebnisse besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kunden basierend auf ihrem Standort ansprechen. Befolgen Sie die obigen Schritte zusammen mit den Best Practices für SEO. Es erfordert viel harte Arbeit, aber es lohnt sich, wenn Sie die Ergebnisse auf lange Sicht sehen.

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