5 Wege zur Maximierung Ihrer Mobile-Marketing-Strategie

Besuchen Sie einen Flughafen, ein Café oder ein Einzelhandelsgeschäft und Sie müssen nicht lange suchen, um jemanden zu finden, der sich mit einem mobilen Gerät beschäftigt. Tatsächlich verbringen die Menschen heute 65 Prozent ihrer Zeit mit digitalen Medien auf Mobilgeräten, wobei der Desktop für viele digitale Benutzer zweitrangig wird. Nur wenige Medien in der Geschichte sind so persönlich, leistungsfähig und disruptiv wie die mobile Technologie.

Viele Vermarkter kämpfen jedoch immer noch damit, leistungsstarke Strategien zu entwickeln, die das maximale Potenzial dieses Mediums nutzen. Hier sind fünf leistungsstarke Strategien, die Sie 2017 in Ihre mobilen Marketingbemühungen integrieren können.

1. Veröffentlichen Sie Sonderangebote mit größerer Wirkung

Die Menschen sind mit dem Handy verbunden – sie arbeiten, essen und schlafen sogar nur wenige Zentimeter von ihren Geräten entfernt. Andere Taktiken wie Direktwerbung, Kaltakquise und E-Mail funktionieren alle, aber wenn Sie die Aufmerksamkeit eines Kunden in dieser Sekunde erregen möchten, erreichen Sie ihn über das Handy.

Menschen betrachten Marketingkommunikation über Mobilgeräte in einem noch nie dagewesenen Ausmaß. Beispielsweise beträgt die Rate, mit der Menschen textbasierte Werbeaktionen auf Mobilgeräten öffnen, erstaunliche 98 Prozent (im Vergleich zu 20 Prozent bei herkömmlichen E-Mail-Kampagnen).

Das Nagellackunternehmen Julep entschied sich für eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, Menschen dazu zu bringen, sich über Mobilgeräte mit ihm zu verbinden. Die Aktion startete mit dem Versand einer SMS, in der bestehende Kunden aufgefordert wurden, dem „Julep Mobile Insider Club“ beizutreten. Wer zustimmte, wurde mit 50 Prozent Rabatt auf seinen nächsten Einkauf belohnt. Soziale Medien und E-Mail wurden auch verwendet, um die Leute zur Anmeldung zu ermutigen.

Die Kampagne führte zu 5.000 mobilen Opt-ins. Nachdem das Unternehmen die erste Werbeaktion verschickt hatte, die Neuigkeiten über eine neue Nagellackfarbe verbreitete, verzeichnete es eine Klickrate von 34 % und eine Kauf-Conversion-Rate von 17 %.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Wenn Sie Ihren Kunden keine Sonderangebote über Mobilgeräte mitteilen und anbieten, ist es an der Zeit, diese Aktivität in Ihre Strategie einzubeziehen. Generieren Sie Anmeldungen, indem Sie Ihren bestehenden Kunden E-Mails senden und Social-Media-Kontaktanfragen senden. Treffen Sie Kunden dort, wo sie Zeit verbringen, nämlich auf Mobilgeräten.

2. Entwerfen Sie für Mobilgeräte optimierte E-Mail-Kampagnen

Wenn Ihre Marketingpläne für 2017 E-Mail-Kampagnen beinhalten, bedenken Sie, dass 51 Prozent aller E-Mails mit mobilen Geräten geöffnet wurden. Ein großer Teil Ihrer Zielgruppe liest Ihre Mitteilungen über ihre Telefone und Tablets. Erzielen Sie bessere Ergebnisse und sorgen Sie für ein benutzerfreundliches Erlebnis, indem Sie einige Änderungen vornehmen:

• Halten Sie die Botschaft prägnant. Mobile Bildschirme sind im Vergleich zu Desktop-Monitoren klein. Erleichtern Sie sich das Lesen, indem Sie Ihre Botschaft klar, kurz und auf den Punkt bringen. Lassen Sie jedes Wort zählen.
• Verwenden Sie ein einfaches Layout. Angenommen, Ihr Team veröffentlicht einen monatlichen Newsletter für B2B-Unternehmen. Verwenden Sie ein einspaltiges Layout, um das Scrollen oder Vergrößern zu vermeiden.
• Wählen Sie einen Call-to-Action aus. Mobile Leser haben es eilig. Halten Sie den Aufruf zum Handeln einfach, um mehr Antworten zu generieren. Testen Sie verschiedene Platzierungen des Call-to-Action. Einige Vermarkter berichten, dass sie die mobilen Conversions steigern, indem sie den Call-to-Action oben auf der Seite platzieren.
• Gehen Sie sparsam mit Bildern um. Dieser Tipp widerspricht den meisten Ratschlägen, die Vermarkter erhalten. Viele Marketing-Gurus sagen, dass die Verwendung vieler Bilder zu mehr Engagement und Klickraten führt, was im Allgemeinen zutrifft. Bei der Vorbereitung von Inhalten für den mobilen Konsum ist es jedoch wichtig, die Benutzererfahrung zu berücksichtigen. Mobilgeräte sind unvorhersehbar, und wenn Sie zu viele Bilder anzeigen, schalten einige Geräte und Plattformen die Bilder möglicherweise automatisch aus, sodass der Benutzer einen großen, unangenehmen weißen Bereich sieht.
• Verwenden Sie eine große Schriftgröße. Streben Sie eine Schriftgröße von mehr als 13 Punkt an, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Schlüssel zum Mitnehmen: Das Erlebnis des Lesers steht für Sie an erster Stelle. Wenn Sie Ihre Inhalte für Mobilgeräte optimieren, erzielen Sie sofort bessere Ergebnisse.

3. Nutzen Sie die Kraft der Geolokalisierung

Standortbasierte mobile Strategien ermöglichen es Kunden, ihre Geräte beim Einkaufen neuer Produkte und Dienstleistungen zu verwenden; geolocation liefert relevante Angebote mit perfektem Timing.

Beispielsweise führte Apple „iBeacons“ an Einzelhandelsstandorten ein. Wenn Kunden den Laden betreten, werden sie von der Technologie über ihre Telefone begrüßt. Es zeigt dann relevante Produktinformationen an und zeigt sogar Angebote an, wenn Kunden an Produkten vorbeigehen.

Macy's hat diese Technologie kürzlich getestet. Wenn eine Person den Laden betritt, erkennt die Beacon-Technologie den Kunden sofort und fordert ihn auf, die mobile Anwendung zu öffnen. Nach dem Öffnen hebt das Programm weiterhin relevante Angebote hervor und personalisiert das Kundenerlebnis.

Die Technologie versteht den Kunden in Echtzeit und liefert dadurch relevante und zeitnahe Angebote, die nicht nur das Einkaufserlebnis verbessern, sondern den Kunden zum Handeln anregen.

Kernaussage: 72 % der Kunden sagen, dass sie auf einen Call-to-Action reagieren werden, den sie in Sichtweite eines Einzelhändlers sehen. Dennoch verwenden nur 23 Prozent der Vermarkter geografisch ausgerichtete Daten in ihren mobilen Marketingstrategien. Diese Daten stellen eine große Chance dar, Kunden genau zu erreichen und dann großartige Ergebnisse zu erzielen.

4. Holen Sie sich datengesteuert

Mobile erzeugt riesige Datenmengen, aber was Marketer am meisten brauchen, sind Einblicke. Im Gegensatz zu einem Desktop, den mehrere Personen verwenden, wird ein mobiles Gerät normalerweise nur von einer Person verwendet – eine Beziehung, die Vermarktern ein viel besseres Verständnis für ihre Kunden vermittelt. Es ist jedoch wichtig, wie wir diese Daten analysieren. Verwenden Sie mobile Analysen, um die folgenden Elemente besser zu verstehen:

• Mobile Absprungraten. Wie viele Ihrer Kunden verlassen Ihre mobile Website schnell wieder? Wenn diese Zahl hoch ist, finden Sie heraus, warum.
• Seiten pro Sitzung. Wie lange verbringen Besucher nach ihrer Ankunft auf Ihrer mobilen Website und wie viel lesen sie?
• Geschwindigkeit der mobilen Website. Da die große Mehrheit Ihres Publikums über Mobilgeräte auf Ihre Inhalte zugreift, achten Sie genau auf die Ladezeiten. Langsames Laden kann sich auf die Conversion-Raten und folglich auf den Umsatz auswirken.
• Wie bei Ihrer Website sollten Sie die Anzahl der Conversions verfolgen, die Sie von Mobilgeräten erhalten – und ob diese Zahl zunimmt oder abnimmt. Suchen Sie nach Problemzonen.

Fazit: Mobile Analytics befähigt Marketer, das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können erfahren, welche Dienste am beliebtesten sind und auf welche Seiten am häufigsten zugegriffen wird. Verwenden Sie Mobile Analytics, um Ihre Marketingstrategien für 2017 zu gestalten.

5. Verwenden Sie Videos

Video wird in vielen Marketingstrategien verwendet, z. B. in sozialen Medien und in Marken-Website-Inhalten. Aber es ist auch wichtig zu wissen, dass Videos 50 Prozent aller mobilen Daten ausmachen, also ist es wichtig, über Videos im Zusammenhang mit dem mobilen Erlebnis nachzudenken.

Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Formaten. Beispielsweise hat Adobe das komische Video „Click, Baby, Click“ veröffentlicht, um das Bewusstsein für das Marketing von Cloud-Produkten zu schärfen. Das Video hat bisher mehr als 131.000 Aufrufe erzielt und bietet einen humorvollen Einblick in das, was passiert, wenn Analysen schief gehen.[

Andere Ideen für die Integration von Videos in Ihre mobile Marketingstrategie umfassen kurze Blog-Videos, Video-Fallstudien und Bildungsinhalte, die Ihren Kunden helfen, mehr aus Ihren Produkten und Dienstleistungen herauszuholen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Die Kombination von Mobilgeräten und Video kann zu mehr Engagement führen und Kunden über ein von ihnen bevorzugtes Format erreichen.

Mobile mit größerem Erfolg nutzen

Mobile ist wie ein Güterzug, der vorwärts stürmt und an Geschwindigkeit gewinnt, während er über die Gleise fährt. Es ist nicht aufzuhalten, und dieses Medium bietet so viele Möglichkeiten, dass Sie nicht auf die Bremse treten möchten. Mobile Klickraten und E-Mail-Öffnungsraten bieten Marken neue Möglichkeiten, wirklich an der Customer Journey teilzunehmen.

Um den Erfolg zu optimieren, müssen Sie mobile Marketingstrategien entwickeln, die Ihnen helfen, Kunden im Kontext besser zu verstehen und sie bewusst und durchdacht zu erreichen. Durch die Erstellung dieser Strategien steigern Sie das Engagement, die Ergebnisse und die Wirkung Ihrer Marke.

Welche mobilen Marketingstrategien verwenden Sie und finden Sie am effektivsten? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken mit.