5 Tipps für die Zusammenarbeit mit globalen Publishern und Vermarktern bei mobilen Kampagnen

Da mobile Werbung weiterhin schneller wächst als alle anderen digitalen Werbeformate, müssen sich Werbetreibende nicht nur auf mobile Werbung konzentrieren, sondern auch Kampagnen für bestimmte Zielgruppen in lokalen Märkten optimieren.

Dies bedeutet, dass Werbenetzwerke mit Publishern auf der ganzen Welt zusammenarbeiten müssen, was einzigartige Herausforderungen schafft, die über Erfolg oder Misserfolg von Kampagnen entscheiden können. Hier finden Sie einen Leitfaden zum Verständnis des globalen Marktes für Werbenetzwerke und zum optimalen Vorgehen bei mobilen Kampagnen mit einer vielfältigen Mischung aus Werbetreibenden und Publishern.

Mobile Werbung überholt Desktop

Laut einem Bericht von Business Insider werden mobile Display-Anzeigen bis 2017 die Ausgaben für Desktop-Displays überholen. Darüber hinaus wird prognostiziert, dass die mobile Suche bis 2019 die Werbeeinnahmen der Desktop-Suche überholen wird.

Diese Erkenntnisse sind der Schlüssel bei der Arbeit an globalen Kampagnen. Bei der Betrachtung des Anteils der Ausgaben für digitale Display-Werbung nach Gerät stellte das IAB Niederlande beispielsweise fest, dass Mobilgeräte, einschließlich Mobiltelefone, Tablets und In-App-Werbung, 24 Prozent der Gesamtausgaben für Display-Werbung in den Niederlanden ausmachten Q1 2015. Im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2014 sind die Ausgaben für mobile Werbung um fast 50 Prozent gestiegen.

„Jeder sollte mobil werden, das ist die Zukunft. Aber Sie können nicht das Gleiche tun wie auf dem Desktop“, bemerkte Konstantin Dieterle, Managing Director von AppLift, als er Anfang dieses Jahres auf einer Podiumsdiskussion auf dem Affiliate Summit in New York sprach.

Die Diskussionskollegen von Dieterle beobachteten dasselbe: Man kann nicht nur Mobilgeräte nicht genauso behandeln wie Desktops, man kann auch nicht davon ausgehen, dass das Verhalten von Mobilgeräten in allen Regionen der Welt gleich sein wird.

Das mobile Verhalten ist je nach Land unterschiedlich

Laut Florian Lehwald, Gründer und Präsident von KissMyAds, ist es in Europa viel besser, eine App-Installation oder eine M-Commerce-Aktion zu fördern, als Benutzer zu nativen mobilen Inhalten zu führen. In Mobile-First-Regionen wie Südostasien und Lateinamerika ist laut Lehwald das Gegenteil der Fall.

Die Notwendigkeit, mobile Kampagnen zu optimieren, um den Bedürfnissen eines bestimmten lokalen Publikums gerecht zu werden, bedeutet, dass Werbenetzwerke mit regionalspezifischen Publishern zusammenarbeiten müssen, die bereits über Marktanteile verfügen und die Konsumgewohnheiten der Einheimischen in diesem Gebiet kennen. Je besser Ihre Anzeige auf sie ausgerichtet ist, desto effektiver wird sie sein, und Publisher, die nah am Markt sind und ihn kennen, können dabei helfen.

Kommunikation ist der Schlüssel für eine globale Beziehung

Die Schnelllebigkeit des mobilen Marketings kann die Zusammenarbeit von Werbenetzwerken und Publishern belasten. Werbenetzwerke müssen leicht zugänglich sein, um neue Probleme anzugehen, wenn sie auftreten.

„Nicht mit den Publishern und Affiliates zu kommunizieren, wird die Beziehung ruinieren“, sagt Benjamin Pomerantz, CEO von Pocket Media. „Selbst mit unseren Niederlassungen auf der ganzen Welt ist es nicht immer einfach, sofort zu reagieren. Aber eine 24-Stunden-Bearbeitung muss passieren, sonst wird der Publisher oder Affiliate am Ende einen anderen Werbetreibenden fragen und sein Fokus wird von Ihnen als Werbetreibendem abfallen.“

Problemlösung ist laut Pomerantz 99 % der Arbeit.

„Sei einfach verfügbar, wenn es für deinen Publisher oder Affiliate passt. Wenn Sie verfügbar sind, wenn es für den Publisher oder Affiliate günstig ist, können Sie neue Kampagnen, Optimierungen oder Trends in der Branche, die sie testen möchten, effizient besprechen.“

Die Verlage seien beschäftigt, sagt Pomerantz. Wenn ein Vermarkter Möglichkeiten finden kann, die Kommunikation zu vereinfachen und zu fokussieren, wird der Prozess für beide Parteien effizienter und produktiver.

„Um der effektivste und effizienteste Account Manager zu sein, muss die Kommunikation einen einzigen Schwerpunkt haben, sei es eine zu startende Kampagne, Hinweise zur Optimierung einer aktuellen Kampagne oder eine Anfrage nach einem Volumenbetrag für ein bestimmtes Gebiet/Gerät “, sagt Pomerantz. „Folgen Sie einem Telefon- oder Skype-Anruf immer eine E-Mail, die die wichtigsten Details Ihres Gesprächs zusammenfasst.“

Ein entscheidender Faktor für die Durchführung eines effektiven Werbeprogramms ist das Wissen, wie Publisher ihre mobilen Kampagnen einrichten und starten.

„Wenn ein Problem auftritt, kann der Werbetreibende auf diese Weise das Problem proaktiv finden, beheben und später darauf hinweisen, dass es ein Problem gab“, sagt Pomerantz. „Außerdem verhindert eine klare Definition und Kommunikation des Prozesses, dass der Werbetreibende immer wieder dieselben Fragen stellt: ‚Wann beginnt der Traffic?' oder „Welchen eCPC/eCPM benötigen Sie?“

Wie oben gesehen, können bei der Zusammenarbeit mit einem Verlag aus einem anderen Land viele Hindernisse auftreten. Kommunikation ist ein entscheidender Teil der Reduzierung solcher Probleme. Aber ein Werbenetzwerk muss mehr tun, als den Kontakt zu ausländischen Werbetreibenden und Publishern zu pflegen. Hier sind fünf Tipps für eine produktive Arbeitsbeziehung:

5 Tipps für die Zusammenarbeit mit globalen Publishern

1. Folgen Sie ihrer Zeitzone
   Sie müssen sich nicht in derselben Zeitzone befinden wie die Verlage, mit denen Sie zusammenarbeiten, um enge Beziehungen zu ihnen aufzubauen, aber es ist wichtig, dass Sie wach sind, wenn sie wach sind. Wenn Sie die Fehlerbehebung aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen nicht durchführen können, finden Publisher jemanden, der ihnen direkter helfen kann.
2. Haben Sie ein Zahlungssystem, das in mehreren Ländern funktioniert
   Ihr Zahlungssystem muss in mehreren Ländern funktionieren. Dies bedeutet, dass Sie es überprüfen müssen, bevor Sie etwas annehmen. Obwohl PayPal beispielsweise in 203 Märkten und 26 Währungen verfügbar ist, funktioniert es möglicherweise nicht für alle Ihre Publisher. Payoneer ist ein weiterer großartiger Finanzdienst, der Online-Geldüberweisungen und E-Commerce-Zahlungen anbietet.
3. Übersetzen Sie Dashboards in wichtige Zielsprachen
   Wenn Sie mit vielen ausländischen Verlagen zusammenarbeiten, sind Ihre Dokumente möglicherweise nicht in der jeweiligen Sprache verfügbar. Minimieren Sie solche Barrieren, indem Sie Ihre Homepage oder Ihr Dashboard genau in einige wenige Zielsprachen übersetzen lassen, die Publisher lesen können.
4. Seien Sie kulturbewusst
   Unterschiedliche Kulturen haben unterschiedliche Kommunikationsstile. Dies bedeutet, dass einige Publisher möglicherweise nicht immer verstehen, wenn Sie sie auffordern, Maßnahmen zu ergreifen oder sich zu einem Plan zu verpflichten. Es ist wichtig, bei Anfragen eine freundliche, aber klare Sprache zu verwenden. Publisher in verschiedenen Regionen bevorzugen möglicherweise auch unterschiedliche Kommunikationsplattformen, je nachdem, was in ihrer Region beliebt ist, z. B. Skype, WhatsApp oder Google Hangouts.
   5. Setzen Sie Erwartungen
   Stellen Sie sicher, dass Ihre Publisher wissen, wie lange Ihre Antwortzeit ist, welche Art von Unterstützung Sie geben werden und mit welchen Fragen sie sich an Sie wenden sollten. Indem Sie diese Parameter im Voraus klären, vermeiden Sie spätere Riffs oder Missverständnisse, sobald Ihre Kampagnen live sind.

Etablieren Sie diese Prinzipien als regelmäßige Gewohnheiten, und Sie werden eine erfolgreiche Arbeitsbeziehung mit Verlegern auf der ganzen Welt haben.

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