5 Fragen mit ... Rosie Shephard

Die Launchmetrics-Interviewreihe „ 5 Questions With… “ bietet eine Möglichkeit, Branchenführer aus der Mode-, Luxus- und Schönheitsindustrie zusammenzubringen, und bietet ihnen eine Plattform, um ihre besten Ratschläge und ihr Fachwissen auszutauschen. Für diese Folge der Serie haben wir mit Rosie Shephard , Gründerin des Luxury Communications Council, und Shephard Communications gesprochen.

Mit 17 Jahren Erfahrung mit Luxusmarken, einem hervorragenden Netzwerk und einem ganzheitlichen Blick auf die Luxusbranche ist Rosie gut aufgestellt, um Sie in allen Bereichen zu beraten, von der Markenpositionierung und Botschaft über die visuelle Darstellung bis hin zu Kommunikations- und Marketingstrategien. Zu den aktuellen Kunden von Shephard Communications gehören Queen's Platinum Jubilee, Diageo, The Mandrake Hotel und The Other House (Start am 21. Juni). Vor der Gründung von Shephard Communications war Rosie Global Head of Communications für Rocco Forte Hotels und beaufsichtigte die Verbraucherstrategie für die elf Hotels sowie den Ruf des Unternehmens und das Profil der Forte-Familie. Rosie schreibt außerdem regelmäßig für den Evening Standard und The Independent, zwei der führenden britischen Zeitungen und Websites.

1. Was lieben Sie am meisten an Ihrem Job?

Als Gründer des Luxury Communications Council und von Shephard Communications gleicht kein Tag dem anderen. Heute Morgen war ich mit der Soho House Group unterwegs, um zu plaudern und eine Veranstaltung in einem ihrer Räume im 180 House in London durchzuführen. Heute Nachmittag werde ich beim Buckingham Palace sein, wir kümmern uns um die PR für das Jubiläum. Es ist alles sehr spannend und sehr abwechslungsreich, das liebe ich! Mit dem Luxury Communications Council lerne ich ständig dazu, und wir sind immer quer durch alle Trends und die neuen, aufregenden Dinge, die Marken tun – was ich absolut liebe. Das hält den Job wirklich interessant.

2. Wie hat sich die Branche seit Beginn Ihrer Karriere verändert?

Also ich habe meine Karriere damals angefangen, als wir Pressemitteilungen per Fax verschickt haben… so alt bin ich – ich meine, damals war ich Praktikant, aber das war damals. Es hat sich also natürlich viel verändert. Offensichtlich war es erstaunlich, die digitale Revolution zu beobachten, und wir sind wirklich stolz darauf, mit den sich ändernden Zeiten Schritt zu halten. Aber es wird manchmal schwierig, jedes Mal, wenn Sie eine Art 360-Grad-Kampagne erstellen, müssen Sie sie 10 Minuten später überdenken. Aber es ist erstaunlich, es zu sehen, und es ist eine wirklich aufregende Zeit, in dieser Technologierevolution zu arbeiten.

3. Welche Lehren haben Sie aus diesen neuen virtuellen Welten gezogen, an die wir uns anpassen mussten?

Zu beobachten, wie sich die Menschen in dieser Zeit anpassen, war wirklich inspirierend. Es ist tatsächlich erstaunlich, wie schnell sich der Mensch anpassen kann. Aus der Kommunikationsperspektive denke ich, dass die Marken, die sich darauf eingestellt haben, Dinge lokaler zu gestalten, wirklich die Gewinner waren – sei es durch die Anpassung von Kampagnen, um lokaler zu sein, oder durch die Zusammenarbeit mit lokalen Influencern und Menschen. Es war sehr interessant zu sehen, es zeigt wirklich, dass die Marken sehr wendig sein können und nicht so sehr eine Genehmigungsstruktur von Unternehmen haben.

Und wissen Sie, Großbritannien, wir haben einen wirklich guten Sinn für Humor. Während wir also tragisch waren, haben wir auch über die Lockdown-Seite der Dinge gelacht und über einige Dinge, die lustig und amüsant, unterhaltsam und lehrreich waren.

Wir haben tatsächlich den Luxury Communications Council dazu veranlasst, seine erste Phygital-Veranstaltung zu veranstalten, die im Nobu, London, stattfand. Wir hatten alle Redner persönlich, aber ein digitales Publikum, was wirklich lustig war [diese Art von Kombination], wir hätten nie gedacht, dass wir es tun würden! Wir mussten viele Online-Events durchführen, was wirklich gut geklappt hat und unser demografisches Publikum über London hinaus erweitert hat, was fantastisch ist. Wir haben uns also alle angepasst und ich denke, es sind einige wirklich gute, positive Dinge dabei herausgekommen.

3. Wenn Sie einen Zauberstab hätten und ein Tool entwickeln könnten, das Ihrem Unternehmen hilft, besser zu funktionieren, welches wäre das?

In der Öffentlichkeitsarbeit sind Ihre Kontakte Ihre Währung und daher ist es wirklich wichtig, diese auf eine wirklich erstaunliche, umfassende Weise zu speichern. Ich bin mir sicher, dass es einige Verkaufstools gibt, die dies tun, aber ich habe noch kein wirklich PR-freundliches gefunden, in das Sie alle Notizen von Kontakten einfügen und lineare Partnerschaften zeigen können, wo sich Personen befinden und wer weiß wer. Fast wie ein Spider-Deck-Diagramm, das zeigt, wie Leute Leute kennen und woher Sie sie kennen, zusammen mit Notizen über sie und so etwas. Das wäre also wirklich hilfreich, wenn es Ihnen nichts ausmacht, es bei Launchmetrics zu erstellen, bitte!

4. Welchen Tipp würdest du deinem jüngeren Ich geben?

Es gibt einen Tipp, nach dem ich wirklich lebe – ich denke, ein Mantra, nach dem ich lebe – und zwar „Wenn nicht jetzt, wann dann?“. Das bedeutet, zögere nicht. Wenn Sie es jetzt nicht tun, wann werden Sie es tun? Wahrscheinlich ist es nur eine kleine Aufgabe, die auf Ihren Schreibtisch kommt, die Sie wahrscheinlich für die nächste Woche verschieben möchten.

Die kleinen oder großen Dinge, wenn Sie das Unternehmen nicht gründen, wenn Sie dieses Projekt nicht machen, Sie diese Kampagne nicht machen, wann werden Sie es machen? Wenn nicht. jemand anderes wird. Oder die Zeit vergeht und es wird nicht mehr zeitgemäß sein. Wenn etwas auf Ihren Schreibtisch kommt, das Sie wirklich nicht tun wollen, wenn Sie darüber nachdenken, es aufzuschieben, wird wahrscheinlich später etwas Größeres auf Ihren Schreibtisch kommen, also wenn nicht jetzt, wann? Mach einfach weiter so!

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