5 leistungsstarke Wege zur Nutzung von Social Proof im Content Marketing

Vermarkter möchten ihre Kunden erreichen und die Vorteile ihrer Produkte erklären – und zwar mit größerer Wirkung. Aber es reicht nicht aus, dass Vermarkter bestehenden und potenziellen Kunden sagen, warum ihre Produkte so erstaunlich sind. Interessenten legen wenig Gewicht darauf, was Unternehmen über ihre eigenen Produkte sagen; Stattdessen möchten Interessenten wissen, was ihre Kollegen über ihre Produkte sagen. Deshalb ist Social Proof so mächtig.

Eine Studie ergab, dass 88 Prozent der Verbraucher Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen, wenn sie Kaufentscheidungen treffen. Darüber hinaus geben Kunden wahrscheinlich 31 Prozent mehr für ein Unternehmen mit hervorragenden Bewertungen aus. Doch wie kann man Social Proof im Content Marketing effektiver einsetzen? Hier sind fünf wirkungsvolle Strategien, um Ihre Bemühungen zu inspirieren.

1. Verwandeln Sie Kundenbewertungen in leistungsstarke Marketing-Tools

Kunden sprechen ständig über Produkte in Blogs, Foren und sozialen Medien. Beginnen Sie damit, Bewertungen zu sammeln und die überzeugendsten auszuwählen. Feedback und Angebote können erbeten werden, indem eine automatisierte E-Mail mit der Bitte um Feedback versendet wird, die durch den Kauf des Kunden ausgelöst wird.

Verwandeln Sie die gesammelten Bewertungen in eine Reihe von Zitaten und Memes, die sich auf die wichtigsten Kundenprobleme konzentrieren. Teilen Sie sie in sozialen Medien oder integrieren Sie sie in Website- oder Zielseiteninhalte, um sofort für Glaubwürdigkeit zu sorgen.

Schlüssel zum Mitnehmen: Viele erstaunliche Kundenbewertungen verstecken sich in Sichtweite. Erfassen Sie diese überzeugenden Nuggets von Social Proof und nutzen Sie sie für das Content-Marketing, indem Sie Blog-Kommentare, soziale Medien und Foren überwachen, um die stärksten zu finden.

2. Füllen Sie Inhalte mit Testimonials in Langform aus

Testimonials ähneln Bewertungen darin, dass sie die Worte Ihrer Kunden nutzen, um eine größere Wirkung zu erzielen. Der Unterschied zwischen den beiden Inhaltsarten besteht jedoch darin, dass Rezensionen aus kurzen Texten bestehen und Testimonials oft längere Inhalte enthalten. Kunden sind möglicherweise so zufrieden mit Ihren Produkten, dass sie Ihnen unaufgefordert eine E-Mail senden, aber in den meisten Fällen müssen Sie um Feedback bitten.

Bei der Suche nach Kandidaten für ein Testimonial können Sie mit Ihren jüngsten Kunden beginnen, da ihr Kaufprozess und die Ergebnisse, die sie gesehen haben, ihnen noch frisch in Erinnerung sind. Sie sollten auch auf Ihre besten Kunden achten – diejenigen, die Empfehlungen senden und Befürworter Ihrer Produkte sind und problemlos mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Stellen Sie spezifische, eindringliche Fragen darüber, wie Ihre Produkte ihrem Geschäft geholfen haben. Haben sie zum Beispiel Geld gespart und wenn ja, wie viel? Wenn die Produktivität gestiegen ist, wie hoch war die prozentuale Veränderung?

Die daraus resultierenden Testimonials können dann auf verschiedene Weise wiederverwendet werden:

• Blog-Inhalt. Fügen Sie Referenzen in die Seitenleiste Ihres Blogs ein, damit Kunden den Inhalt lesen und gleichzeitig lehrreiche und hilfreiche Inhalte genießen können. Zum Beispiel tut dies der digitale Vermarkter Jay Baer in seinem Blog.
• Fallstudien. Fallstudien sind die offensichtlichste Verwendung von Testimonials, aber sie sind auch unglaublich wirkungsvoll. Sie können in verwandten Blogbeiträgen auf Fallstudien verlinken oder einige Beispiele aus den Fallstudien heranziehen, wenn Sie relevante Whitepaper schreiben, um den Inhalt interessanter zu machen.
• CTAs in Marketingmaterialien. Entwerfen Sie eine Zielseite für ein bestimmtes Produkt? Wenn dies der Fall ist, sind Testimonials der Schlüssel zur Förderung von Conversions. Pfeffern Sie sie im gesamten Inhalt, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
• E-Mail-Marketing-Kampagnen. Drip-E-Mail-Kampagnen sind eine effektive Methode, um potenzielle Kunden bei der Stange zu halten und gleichzeitig relevante und zeitnahe Informationen bereitzustellen. Füllen Sie diese Kampagnen mit Referenzen auf, die für die Botschaft relevant sind, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Schlüssel zum Mitnehmen: Testimonials sind eine Ihrer stärksten Formen des sozialen Beweises; Denken Sie jedoch daran, nach konkreten Ergebnissen zu fragen, um die Vorteile dieser Methode des Social Proof zu verstärken. Beispielsweise ist „Unternehmen XYZ hat die Produktivität meines Teams um 249 Prozent gesteigert“ wirkungsvoller als „Unternehmen XYZ hat die Produktivität meines Teams erheblich gesteigert“.

3. Maximale Wirkung aus Zugehörigkeiten herauspressen

Zugehörigkeiten sind eine einfache Form des sozialen Beweises, vor allem, weil Sie sie ohne Nachfrage oder zusätzlichen Aufwand erhalten können. Mit dieser Art von Nachweis zeigen Sie die Assoziationen Ihres Unternehmens mit anderen, die Ihre Kunden kennen und denen sie vertrauen. Indem Sie diese Assoziationen hervorheben, wird Ihre Glaubwürdigkeit in den Köpfen Ihrer Kunden sofort erhöht.

Zum Beispiel platziert der digitale Vermarkter Jeff Bullas oben auf seiner Website eine Kopfzeile mit der Aufschrift „Wie in Forbes Inc., der New York Times und der Huffington Post vorgestellt“ , um bei seinen Lesern sofort Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Kindersicherungssoftware und Website-Blocker Net Nanny verwendet eine ähnliche Strategie, indem es das PC Magazine- Abzeichen oben auf seiner Website platziert, mit einem Zitat, das besagt: „Net Nanny ist in der modernen, geräteübergreifenden Welt der Kindersicherung voll und ganz zu Hause. und es werden immer noch die besten Inhalte gefiltert.“

Beginnen Sie damit, eine Liste der aktuellen Assoziationen zu erstellen, die vorteilhaft genutzt werden könnten, und erstellen Sie dann eine Liste von Content-Marketing-Assets, die sich gut für diese Strategie eignen würden.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Wahrscheinlich haben Sie gerade Verbindungen, die Sie nicht nutzen. Und wenn nicht, keine Sorge. Zugehörigkeiten lassen sich einfach durch Gastbeiträge mit lobenswerten Veröffentlichungen erstellen und diese Zugehörigkeiten dann als Ausgangspunkt hervorheben.

4. Nutzen Sie vom Benutzer übermittelte Inhalte

Von Benutzern eingereichte Inhalte sind eine großartige Ressource für die Erfassung sozialer Beweise, da sie Ihnen helfen, sich mit potenziellen Kunden zu verbinden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Beispielsweise startete Lay's eine „Do us a Flavor“-Kampagne, die Kunden aufforderte, ihre eigenen Geschmacksrichtungen zu erfinden; Fans konnten über ihre Favoriten abstimmen, und die Gewinneridee wurde mit einem großen Geldpreis belohnt. Die Kampagne erhielt 3,8 Millionen Einreichungen.

Dies ist ein B2C-Beispiel, aber B2B-Vermarkter können es nutzen, um ihre Strategien und Content-Marketing-Ideen zu inspirieren. Beispielsweise könnten Sie über soziale Medien wie Twitter oder LinkedIn potenzielle Kunden bitten, über ihre dringendsten Schmerzpunkte zu einem Thema abzustimmen, das mit Ihrem Produkt zusammenhängt. Während dieses Prozesses könnten die E-Mails derjenigen, die abgestimmt haben, gesammelt werden, damit die endgültigen Ergebnisse geteilt werden können.

Der am häufigsten genannte Schmerzpunkt kann dann für Content-Marketing-Bemühungen verwendet werden. Beispielsweise könnte ein Whitepaper rund um den größten Schmerzpunkt entwickelt und an die Teilnehmer der Umfrage gesendet werden, um Leads zu generieren und diese Beziehungen zu pflegen. Umfrageteilnehmer könnten eine E-Mail erhalten, die besagt: „Sie haben gesprochen und wir haben zugehört. Ihr größter Schmerzpunkt war XYZ, und wir haben ein Whitepaper erstellt, das dieses Problem löst.“

Ermutigen Sie die Leute, in Ihrem Blog zu kommentieren oder zu Ihrem Forum oder in einer LinkedIn-Gruppe beizutragen, damit Sie hören können, was sie sagen, aber auch ihre genauen Worte in Content-Marketing-Bemühungen verwenden, um das Engagement zu fördern.

Fazit: Benutzergenerierte Inhalte eignen sich nicht nur hervorragend, um soziale Beweise zu nutzen; Es ist auch ein Engagement-Tool. Das Erfassen und Verwenden von nutzergenerierten Inhalten hilft Interessenten, sich wirklich gehört zu fühlen.

5. Erzielen Sie mit visuellen Inhalten eine größere Wirkung

Um die Wirkung von visuellen Inhalten wirklich zu verstehen, schauen Sie sich ein paar interessante Statistiken an:

• Siebenunddreißig Prozent der Vermarkter geben an, dass visuelles Marketing die wichtigste Art von Inhalten für ihr Unternehmen war.
• Die Menschen erinnern sich nur an 10 Prozent der Informationen, die sie vor zehn Tagen gehört haben, aber wenn diese Daten mit einem relevanten Bild kombiniert werden, behalten sie 65 Prozent.
• Tweets mit Bildern erhalten 150 Prozent mehr Retweets als Tweets ohne Bilder.
• In einer Analyse von mehr als 1 Million Artikeln fand BuzzSumo heraus, dass Artikel mit einem Bild, das alle 75-100 Wörter eingefügt wurde, doppelt so viele Social Media Shares erhielten wie Artikel mit weniger Bildern.

Was bedeutet das für das Sammeln von Social Proof und dessen Nutzung im Content Marketing? Wir wissen, dass visuelle Inhalte gut funktionieren, also warum nicht mit Social Proof für eine größere Wirkung kombinieren?

Sammeln Sie Bewertungen und Testimonials und wandeln Sie sie in Grafiken oder Infografiken um, um sie mit Ihrem Publikum zu teilen. Erstellen Sie ein eBook für Ihre Kunden? Wenn ja, verwenden Sie Memes mit Zitaten im gesamten Inhalt, um mehr Interesse zu wecken und die Aufmerksamkeit Ihrer Leser zu fesseln.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Visuelle Inhalte werden bei Kunden immer wirkungsvoller, also nutzen Sie dieses Wissen, um soziale Beweise zu erstellen, die für Ihre Kunden von größerem Wert sind.

Nutzung von Social Proof in vollem Umfang

Den Leuten zu sagen, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen fantastisch sind, hat bei Ihren Kunden nicht viel Einfluss – sie wollen einfach mehr. Wenn Interessenten jedoch begeisterte Bewertungen von Kollegen hören, passiert etwas Wunderbares: Sie beginnen zuzuhören . Und noch besser, sie ergreifen eher Maßnahmen .

Versierte Vermarkter wissen, dass sie nicht einfach darauf hoffen können, dass Kunden nachforschen und über die besten Bewertungen stolpern; Stattdessen müssen die Vermarkter, die erfolgreich sein wollen, diese Informationen in den Mittelpunkt stellen. Wenn das passiert, ist es ein Wendepunkt für Ihre Marke.

Haben Sie Social Proof in Ihrem Content-Marketing verwendet? Wenn ja, teilen Sie bitte mit, was funktioniert hat und was nicht.