5 wichtige Marketingmaterialien, die jedes Dienstleistungsunternehmen benötigt

Sie brauchen mehr als nur Visitenkarten und eine Website, um erfolgreich zu sein

Was ist das erste, was Menschen für ihr neues Unternehmen bekommen (nach einem guten Namen)? Visitenkarten. Visitenkarten zu bekommen hat etwas, das ein Geschäft erst richtig macht. Nächste Sache? Eine Website. Früher war es eine Anzeige in den Gelben Seiten, aber heute ist das weniger wichtig als andere Marketingmaterialien. Welche Marketingmaterialien benötigen Sie neben Visitenkarten und einer Website?

Hier sind 5 weitere wichtige Marketingmaterialien, die Sie für Ihr Dienstleistungsgeschäft benötigen.

Melden Sie Ihren Anspruch online an: Erstellen Sie Ihre Google Business- und Yelp-Profile

Wann haben Sie das letzte Mal nicht auf Google gesucht, wenn Sie etwas brauchten? Vor fünf Jahren? Zehn? Wenn Menschen nach einem Dienstleistungsunternehmen suchen, suchen die meisten Menschen nach „guten Elektrikern in meiner Nähe“.

Und Google liefert gerne die Ergebnisse.

Aber haben Sie bemerkt, dass viele der Suchergebnisse Sternebewertungen und Informationen über das Unternehmen enthalten? Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass bei einer Suche auf Google Maps dieselben Unternehmensinformationen auch dort angezeigt werden?

Das ist Google My Business bei der Arbeit. Wie alle Dinge von Google ist es einfach zu verwenden und Ihr Unternehmen bei Google zu beanspruchen. Google möchte und braucht Sie, um ihnen von Ihrem Unternehmen zu erzählen. Es ist eine Win-Win-Situation für Sie beide. Google erzielt bessere Suchergebnisse und Sie werden von Ihren Kunden bei Google gefunden.

Google My Business ist der erste Schritt. Schritt zwei ist die Einrichtung Ihres Yelp-Profils. Genau wie bei Google ist das Beanspruchen Ihres Unternehmens auf Yelp kostenlos und einfach. Yelp ist nicht nur dafür da, in letzter Minute den besten Imbiss zu finden, alle Arten von Unternehmen nutzen Yelp. Viele Leute wählen ein Unternehmen basierend auf ihren Yelp-Bewertungen aus. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf Yelp nicht beansprucht haben, können Sie nicht antworten oder Bewertungen verfolgen.

Sobald Sie bei Yelp registriert sind, ist es für Kunden einfacher, Sie sowohl bei Google als auch über die Yelp-App zu finden. Yelp-Ergebnisse werden in den Google-Suchergebnissen mit Sternbewertungen angezeigt. Geben Sie Ihnen den zusätzlichen Schub bei potenziellen Kunden. Selbst wenn Sie Ihr Unternehmen nicht beanspruchen, können Kunden Sternebewertungen und Kommentare über Sie hinterlassen. Wenn Sie Anspruch auf Ihr Unternehmen erheben, können Sie auf Kommentare antworten und aus erster Hand erfahren, was Ihre Kunden an Ihnen mögen – und was nicht.

Tipp: Einer der schwierigsten Teile bei der Beanspruchung Ihres Unternehmens ist das Schreiben der Beschreibung und das Sammeln von Fotos Ihres Unternehmens. Arbeiten Sie an Ihrer Unternehmensbiografie und sammeln Sie Bilder, bevor Sie beginnen. Ihre Unternehmensbiografie sollte zwischen 100 und 300 Wörter umfassen und den Menschen sagen:

• Wer du bist
• was tust du
• worin du großartig bist
• welche Bereiche Sie bedienen
• wie Sie mit uns in Kontakt treten können

Hier ist ein Beispiel für eine Kurzversion für Vonigo:

Vonigo ist eine Business-Management-Plattform, die dabei hilft, den Betrieb zu rationalisieren und den Umsatz von Mobilfunkunternehmen zu steigern. Vonigo bietet eine einheitliche Suite konfigurierbarer Cloud-basierter Module, darunter: CRM, Terminplanung, Online-Buchung, Arbeitsauftragsverwaltung, Kalkulation, Versand, Routing, GPS, Rechnungsstellung, Zahlungen, Berichterstattung und mehr – alles über das Internet von jedem Desktop oder Mobilgerät aus zugänglich. Millionen von Jobs wurden erfolgreich mit Vonigo gebucht und verwaltet.

Das sind 66 Wörter, aber Sie bekommen immer noch eine gute Vorstellung davon, worum es uns geht. Ihre Unternehmensbiographie ist das, was Sie jemandem sagen würden, wenn er Sie fragt: „Also, was machst du?“

Einseitiger Flyer: Etwas zum Verteilen oder Hinterlassen bei Kunden

Print ist nicht ganz tot. Einseitige Flyer geben Ihnen etwas, das Sie jemandem geben können, wenn er nach Ihren Dienstleistungen fragt. Es ist etwas, an das Sie eine Visitenkarte heften und bei der Arbeit mitnehmen können. Wie oft haben Sie jemanden gesehen, der in Ihrer Nachbarschaft in Ihrer Nachbarschaft arbeitet, und dachten: „Hey, das brauche ich auch, ich werde nach ihren Informationen fragen …“? Und wie oft bekommt man eine Visitenkarte, die man bekritzeln muss?

Stellen Sie sich nun vor, die Person würde sagen: „Sicher, hier ist meine Karte und einige Informationen darüber, welche Dienstleistungen wir anbieten“, wie viel besser wäre das? Wenn jemand dachte: „Ich muss nur meine Dachrinnen reinigen“, aber erfuhr, dass Sie auch Gartenarbeiten und Transporte erledigen, dann haben Sie dieses zusätzliche Geschäft in der Hand.

Das wird mehr als das erste Stück Geschäft, aber auch das nächste Stück.

Dankeskarten: Bedanken Sie sich bei Kunden und geben Sie ihnen die Möglichkeit, sie mit Freunden zu teilen

Das Schreiben einer Dankeskarte ist eine verlorene Kunst. Unsere Mütter haben uns dazu gebracht, sie zu schreiben, aber heute sind Danksagungen eine weitere Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Empfehlungen zu erhalten. Sie müssen nicht über Bord gehen; eine einfache Karte mit „Dankeschön“ reicht aus. Schreiben Sie jeweils eine kurze Notiz und legen Sie Ihre Visitenkarte bei. Jetzt hat Ihr Kunde eine zusätzliche Visitenkarte, die er einem Freund geben kann, und eine schöne Erinnerung an Ihre geleistete Arbeit. Möchten Sie eine Stufe höher gehen, legen Sie eine Kaffeekarte, einen Gutschein für das nächste Mal, wenn sie Sie brauchen, oder einen Empfehlungsbonus ein.
Eine Dankeskarte ist eine persönliche Note, die genau das bedeutet, was sie ist: Vielen Dank für Ihr Geschäft, ich weiß es zu schätzen.

Und wer mag das nicht?

Tipp: Wir alle wissen, dass Sie zu einer Druckerei gehen, um die Karten drucken zu lassen, aber wussten Sie, dass Sie das Schreiben der Notizen auch auslagern können? Es gibt Unternehmen, die sich für Sie um alles kümmern, was Ihnen Zeit spart und den Kunden dennoch eine unerwartete persönliche Note Ihres Unternehmens verleiht.

Ihre erste Anzeige: Der Einstieg in Google Ads ist weder schwer noch teuer

Mit diesen ersten vier Marketingmaterialien können Sie jetzt darüber nachdenken, ein wenig Online-Werbung zu machen. Da die meisten Menschen mit der Suche nach Unternehmen bei Google beginnen, ist es sinnvoll, dort mit der Werbung zu beginnen.

Google Ads sind eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Ihr Unternehmen online zu bewerben. Das Ads-Tool von Google führt Sie durch die Auswahl der Keywords für Ihr Unternehmen, die Entscheidung, wer Ihre Anzeigen sehen soll (bis hin zur Stadt oder Nachbarschaft) und die Erstellung Ihrer Anzeige.

Beginnen Sie mit einfachen, textbasierten Suchanzeigen, um das Wasser zu testen. Legen Sie ein kleines Budget fest und lassen Sie die Anzeigen ein oder zwei Monate laufen. Google Ads-Tools zeigen Ihnen, wie viele Personen Ihre Anzeige gesehen (Impressionen) und darauf geklickt haben. Wenn Sie Google Analytics verwenden, um Ihren Website-Traffic zu messen, erhalten Sie noch mehr Einblick in die Wirkung Ihrer Anzeigen.

Google Ads sind eine bewährte Methode, um mehr Besucher auf Ihre Website zu bringen und neue Geschäfte zu generieren. Jetzt, wo alle anderen wichtigen Marketingmaterialien vorhanden sind, ist es viel einfacher, mit der Verwendung von Google Ads zu beginnen. Sie haben viel Übung darin, eine überzeugende Beschreibung Ihres Unternehmens zu schreiben. Genau das Richtige für eine Anzeige, die Klicks bekommt.

Tipps: Ist Ihre Website bereit für diese Klicks? Ich meine nicht, dass sie zusätzlichen Traffic bewältigen kann, aber wird Ihre Website einen Browser in einen Käufer verwandeln? Wenn Sie wie die meisten Unternehmen sind, ist die Antwort ein klares Nein. Die meisten Websites, insbesondere die Homepage, sind vollgestopft mit allem, was Sie über Ihr Unternehmen sagen möchten. Alles. Und dass alles Menschen im Wege steht, die mit Ihnen Geschäfte machen.

Hier ist die Lösung: Erstellen Sie eine Zielseite. Eine Zielseite ist eine spezielle Seite auf Ihrer Website, die dazu dient, Menschen dazu zu bringen, mit Ihnen zu arbeiten. Diese Beispiele von Unbounce veranschaulichen genau, was ich meine.

Eine Zielseite gibt nicht Ihre ganze Geschichte wieder. Es ist fokussiert und sollte direkt an Ihre Anzeige anknüpfen. Wenn Ihre Anzeige „Telsa Electric, wir kennen uns mit Heimautomatisierung aus“ lautet, dann spricht Ihre Zielseite nur darüber, dass Sie Experten in der Heimautomatisierung sind. Die Landing Page beginnt mit dem Text, endet aber mit dem wichtigsten Teil einer Landing Page: dem Call to Action (CTA).

Ihr CTA muss prägnant und überzeugend sein. „Angebot einholen“ ist in Ordnung, aber „Holen Sie sich Ihre kostenlose Hausautomatisierungsberatung“ ist besser. „E-Mail an uns“ ist meh, „Wir sind bereit zu helfen“ baut eine Verbindung auf.

Die Verwendung einer Zielseite für Ihre Anzeige verleiht Ihrer Anzeige einen zusätzlichen Schub und macht diese Person mit größerer Wahrscheinlichkeit zu einem Kunden.

Denken Sie daran: Halten Sie es einfach. Bleiben Sie auf dem Laufenden. Das ist nicht Ihr ganzer Pitch, das sagen Sie, wenn Sie höchstens 5 Minuten Zeit haben, um jemandem zu sagen, warum Sie die richtige Wahl sind.

Steigern Sie Ihr Spiel mit Online-Buchung und -Versand

Hier ist ein letzter Tipp, der alle anderen Marketingmaterialien miteinander verbindet: Akzeptieren Sie Online-Buchungen. Immer mehr Menschen würden heute lieber etwas anderes als das Telefon nutzen, um mit einem Unternehmen zu sprechen. Wussten Sie, dass die Telefon-App auf ihrem Smartphone die fünftbeliebteste Kommunikations-App für Millennials ist? Fünfte.

Wenn Sie Leute dazu bringen, Sie anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren, werden viele Leute ein anderes Unternehmen finden, mit dem sie online buchen können. Das Abheben des Telefons und das Anrufen von jemandem, um einen Termin zu vereinbaren, stört bereits arbeitsreiche Tage. Wenn Sie einfach Ihren Namen und Ihre Nummer eingeben, eine passende Zeit auswählen und mit einem einfachen Online-Formular fertig sind; das wird für viele Ihrer Kunden die einfache Wahl sein.

Buchen Sie eine Demo, um Vonigo auszuprobieren und zu sehen, wie einfach die Online-Buchung sein kann.

Haben wir etwas verpasst?

Haben wir bei diesen wichtigen Marketingmaterialien etwas übersehen? Was würden Sie hinzufügen oder wegnehmen? Es gibt viele Möglichkeiten, Geschäfte zu machen, und wir würden gerne von Ihren Erfahrungen hören.