Trotz des Aufstiegs von Social Media Marketing und anderen Formen des digitalen Marketings bleibt E-Mail-Marketing eine der praktischsten Methoden, um die Zielgruppe zu erreichen. Wussten Sie, dass die Zahl der E-Mail-Benutzer weltweit 3,93 Milliarden erreicht hat und bis 2023 voraussichtlich 4,4 Milliarden erreichen wird? Diese einfache Projektion wird Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie E-Mail-Marketing übernommen hat und das Online-Geschäft zu höheren Umsätzen und Einnahmen führt. Uns sind ständige E-Mail-Erinnerungen nicht fremd, richtig? Ob es ein neues Update in Ihrer App oder eine neue Produkteinführung gibt, Sie werden über alles per E-Mail benachrichtigt. Darüber hinaus erhalten Sie auch beim Kauf eines Produkts immer eine Folgeumfrage per E-Mail. Der Hauptgrund dafür ist die einfache und sofortige Kundenerreichbarkeit. Sie können Millionen von Fotos oder Beiträgen auf Ihr Social-Media-Konto hochladen, aber wenn es um E-Mails geht, können Sie einen bestimmten Kunden direkt ansprechen. Beim E-Mail-Marketing ist die Möglichkeit der Kundengewinnung und -bindung also weitaus größer als bei Social Media. Jetzt, da wir wissen, warum E-Mail-Marketing immer noch eine großartige Möglichkeit für Unternehmen ist, die Kundenbindung zu verbessern, lassen Sie uns darüber sprechen, wie E-Mail-Marketing einem Unternehmen zugute kommt. Dann werden wir uns mit fünf Marken befassen und sehen, wie sie E-Mail-Umfragen nutzen, um ihr Feedback zu erfassen.
Wie profitiert ein Unternehmen vom E-Mail-Marketing?
1. Niedrige Kosten Die durch E-Mail-Marketing anfallenden Kosten sind im Vergleich zu anderen Mainstream-Werbeplattformen viel zu gering. Es fallen keine Druck- oder Verlagsgebühren und keine Agentur- oder Börsengebühren an. Die einzigen Kosten, die entstehen können, sind die Tools zum Versenden von Tausenden von E-Mails mit guten E-Mail-Marketing-Vorlagen, zum Verfolgen der E-Mail-Zustellung und zum Lesestatus.
2. Bereits engagiertes Publikum erreichen E-Mail-Marketing hilft, das Publikum zu erreichen, das bereits Ihr Kunde ist, da Sie bereits bei der letzten Transaktion E-Mail-Adressen erfasst haben. Dies kann Ihnen helfen, spezielle Angebote und Werbeaktionen zu erstellen, die auf bestimmte Personen ausgerichtet sind.
3. Einfacher Einstieg Was gehört zum Versenden einer E-Mail? Nichts! Aber wenn es um E-Mail-Marketing geht, sprechen wir davon, Tausende von E-Mails an die Zielgruppe zu senden. Und dies geschieht mithilfe von E-Mail-Vorlagen für Unternehmen. Es erfordert einige Einstellungen, für die Sie möglicherweise eine Schulung absolvieren müssen.
4. Erreichen Sie ein globales Publikum Sogar kleine Unternehmen und Freiberufler sind dank des Internets und der Ermöglichung internetbasierter Finanztransaktionen global geworden. Damit einher geht der Bedarf an globaler Werbung. Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketing- und Werbeformen hat E-Mail-Marketing das Potenzial, Millionen von Menschen weltweit zu erreichen.
5. Sofortige Wirkung Wie lange dauert es, bis eine E-Mail den Empfänger erreicht? Es ist augenblicklich und wirkt sich auf den Benutzer aus, sobald er/sie es liest. Wie oft lesen Benutzer ihre E-Mails? Laut einem Artikel von Forbes liest die durchschnittliche Person alle 15 Minuten eine E-Mail. Wenn wir also von sofortiger Wirkung sprechen, meinen wir damit eine durchschnittliche Verzögerung von nur 15 Minuten.
6. Return on Investment Der Return on Investment (ROI) ist viel zu hoch im Vergleich zu traditionellen Formen des Marketings sowie anderen Formen des digitalen Marketings. Alles, was Sie brauchen, ist eine E-Mail-Marketing-Software und eine E-Mail-Liste, die Sie kaufen können und die Sie bereits aus Ihrer Kunden-/zukünftigen Kundendatenbank haben müssen. Schauen wir uns fünf E-Mail-Vorlagen an, die sich von der Masse abheben.
5 Vorlagen für E-Mail-Umfragen, von denen Sie lernen können
- Macys
Macy's verfolgt einen zweifachen Ansatz:
- Es verbindet sich mit seinen Kunden mit einer freundlichen E-Mail.
- Es bietet einen Preis nach der Umfrage
Die Marke stellt sicher, dass alle ihre Kunden mit einem Wettbewerb auf ihre E-Mail antworten, und es ist genial! Es minimiert nicht nur die Wahrscheinlichkeit von Kritikern, sondern erhöht auch die Chancen bestehender Kunden, das Wort zu verbreiten. Sehen Sie sich eine ihrer E-Mail-Umfragen an:
Was lernen wir aus dieser Marken-E-Mail-Vorlage?- Ein Wettbewerb kann viel dazu beitragen, Kritiker zu verringern
- Halten Sie Ihre E-Mails direkt und unterhaltsam
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Details in Ihrer E-Mail-Umfrage angeben
- Airbnb
Airbnb hat im Vergleich zu Macy's einen präziseren und sanfteren Ansatz. Sie geben ihren Kunden zu Beginn ihrer E-Mail ein einladendes Gefühl. Später sprechen sie darüber, wie einfach und schnell es ist, an einer Umfrage teilzunehmen. Schau mal:
Was lernen wir aus dieser Marken-E-Mail-Vorlage?- Übertreiben Sie es nicht, halten Sie es einfach.
- Betonen Sie die Zeit, die zum Ausfüllen der Umfrage benötigt wird
- Geben Sie die Gewissheit, dass Sie Ihren Kunden zuhören und Ihre Dienstleistungen verbessern
- Bonobos
Eine weitere brillante Vorlage für Kundenumfragen wird von Bonobos verwendet. Bonobos ist eine E-Commerce-Bekleidungstochter von Walmart. Sie haben das Umfragespiel noch einmal verbessert, indem sie sich auf die Präsentation konzentriert haben. Schau mal:
Was lernen wir aus dieser Marken-E-Mail-Vorlage?- Konzentrieren Sie sich bei einfachem Text auf den Hintergrund
- Geben Sie genau an, wie viel Zeit Sie zum Ausfüllen der Umfrage benötigen
- Betonen Sie, wie Sie die Erfahrung Ihrer Kunden hören möchten
- Amazonas
Ähnlich wie bei Macy's hat Amazon es einfach etwas süßer gemacht! Anstelle eines Gewinnspiels garantieren sie einen Geldpreis für jede Person, die an ihrer Umfrage teilnimmt. Hier ein Blick in die Vorlage:
Was lernen wir aus dieser Marken-E-Mail-Vorlage?- Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, geschätzt zu werden
- Garantieren Sie einen Preis, um die Anzahl der Teilnehmer zu erhöhen
- Betonen Sie erneut Ihren Willen, Ihre Dienstleistungen zu verbessern
- Netflix
Um es extrem einfach zu halten, betont Netflix, wie wichtig ihnen die Stimme ihrer Kunden ist. Dies ermutigt die Kunden nicht nur, an der Umfrage teilzunehmen, sondern gibt ihnen auch das Gefühl, sehr wichtig und geschätzt zu sein. So macht es Netflix:
Was lernen wir aus dieser Marken-E-Mail-Vorlage?- Es dreht sich alles um Kundenbegeisterung
- Bitten Sie Ihre Kunden um Hilfe
- Geben Sie ihm eine persönliche Note
So erstellen Sie eine überzeugende E-Mail-Umfragevorlage: 4 einfache Schritte!
1. Erstellen Sie eine überzeugende Betreffzeile Laut einem Salesforce-Bericht wird die Entscheidung, ob eine E-Mail gelesen wird oder nicht, auf der Grundlage der Betreffzeile getroffen. Gestalten Sie Ihren E-Mail-Betreff immer so, dass sich die E-Mail von den E-Mails unterscheidet, die der Benutzer bereits hat. Sie können auch in Betracht ziehen, dem Benutzer als Gegenleistung für das Ausfüllen der Umfrage ein „Wertversprechen“ oder einen Angebotsrabatt zu geben. Der Betreff Ihrer idealen Umfrage-E-Mail könnte also so aussehen: „Teilen Sie Ihre Gedanken mit, um 50 $ zu gewinnen“.
2. Halten Sie es kurz und knapp Halten Sie es kurz und stellen Sie sicher, dass der Benutzer die Fragen beantwortet, und es wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen. Die ideale Anzahl von Fragen in den besten Beispielen für Umfragefragen war früher 4, aber heutzutage bevorzugen die meisten Unternehmen nur einen einzigen Punkt ... "Hat Ihnen der Besuch gefallen?" "Wie bewerten Sie uns?" oder "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns Ihrem Freund weiterempfehlen?"
3. Notieren Sie die geschätzte Zeit im Voraus Es ist gut, ehrlich zu sein, wie lange Ihre Umfrage dauern wird. Wenn es 15-20 Minuten dauern wird, erwähnen Sie es am besten im Voraus in Ihrer Umfragevorlage. Wenn es weniger als eine Minute dauert, können Sie es sogar in Ihrer Betreffzeile markieren. Beispiel:
„Nehmen Sie sich 1 Minute Zeit, um uns zu bewerten und 50 $ zu gewinnen“. 4. Verwenden Sie einen einfachen CTA-Button Verwenden Sie für die Umfrage immer einen einfachen Text-Button. In der Vergangenheit haben die Leute sehr attraktive Zielseiten-Schaltflächen für E-Mail-Umfragen verwendet, aber sie sind kläglich bei ihren Klickraten gescheitert.
E-Mail-Vorlagen für Unternehmen: Das letzte Wort
E-Mail-Marketing ist so mächtig, dass es Unternehmen komplett verändert hat. Es hat Unternehmen geholfen, die Marketingkosten zu senken, und eine hohe Kapitalrendite erzielt. Das Teilen von Kundenfeedback-Umfragen per E-Mail ist eine der effektivsten Methoden des E-Mail-Marketings. Der Schlüsselfaktor für hohe Klickraten bei E-Mail-Umfragen ist es, das Thema auffällig, die Vorlage ansprechend, die Fragen minimal und die CTA-Schaltfläche einfach zu halten. Um die Dinge weiter zu vereinfachen, können Sie erwägen, vorgefertigte Dinge wie Survey Maker zu verwenden. Unternehmen wie Macy's, Netflix und Airbnb haben einzigartige Geschäfts-E-Mail-Vorlagen eingeführt, um Kundenfeedback-Umfragen durchzuführen, und sie haben ihre Geschäftsumsätze um ein Vielfaches gesteigert. Auch Sie können sich an den besprochenen Beispielen für E-Mail-Vorlagen orientieren, um eine erfolgreiche E-Mail-Umfragekampagne durchzuführen.
