Warum mich „30 Days of Change“ von Yahoo! an OJ Simpson erinnert und 4 Möglichkeiten, wie sie es hätten besser machen können

Wenn ich mir die 17 Logos aus Yahoo!s „30 Days of Change“ und die Kommentare rund um die Kampagne ansehe, kommen mir zwei Dinge in den Sinn: OJ Simpsons von BitTorrent geleaktes Buch „ If I Did It “ und „Rebecca“. Blacks Song Freitag.

Ich denke an Ersteres – ein Buch, das eine hypothetische Hintergrundgeschichte realer Ereignisse erzählt – denn für mich ist diese 30 Days of Change-Kampagne kaum mehr als eine umbenannte Hunde- und Ponyshow, die 30 Tage hypothetische Hintergrundgeschichte bietet, die schlecht ausgeführt wurde um eine wahre Geschichte zu begleiten (das neue Logo wird am 4. September um 21:00 Uhr PST eingeführt). Es gibt zwei Hauptunterschiede zwischen dem Buch von OJ und der Kampagne von Yahoo! ( abgesehen von dem Mord und all dem; obwohl ich denke, dass diese Kampagne von einigen als Mord an der Markenidentität betrachtet werden könnte ): Erstens erzählt das Buch von OJ tatsächlich eine Geschichte. Es ist keine besonders herzerwärmende oder ethische Geschichte, aber sie hat einen Anfang, eine Mitte und ein Ende, und wir verlassen die Erfahrung mit mehr Wissen als bei unserer Ankunft. Die hypothetische Hintergrundgeschichte von Yahoo! zeigt uns viele Entwürfe einer Geschichte, aber sie erzählt selbst keine Geschichte. Die Logos helfen uns nicht, die Entwicklung und Innovation von Yahoo! oder die Erfahrungen, die die Marke im vergangenen Jahr gemacht hat. Wir verlassen die Erfahrung nicht mit mehr Wissen als bei unserer Ankunft. Es gibt keine Erfahrung. Es ist einfach ….

Der zweite Hauptunterschied besteht darin, dass es trotz der Andeutung des Zufalls, dass die hypothetische Handlung von If I Did It tatsächlich wahr sein könnte, traurigerweise den Anschein hat, als hätte das Buch einen Zweck, der es ansprechender macht als der „Inhalt nur um des Inhalts willen“. “ bietet Yahoo! hat uns angeboten.

Rebecca Blacks „Hit-Song“ Friday kommt einem in den Sinn, weil – wie die YouTube-Sensation, die über 58 Millionen Aufrufe aus „all den falschen Gründen“ erzielte, wie CNN es höflich ausdrückte – wenn Sie eine Twitter-Suche nach „Yahoo Logo“ durchführen oder das durchsuchen Kommentare auf fb.com/Yahoo werden Sie sehen, dass viele Leute tatsächlich über die 30 Days of Change-Kampagne sprechen; sie reden einfach nicht gut darüber. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Rebecca Blacks Musikvideo-Bombe ein Risiko einging und sich als so schlecht herausstellte, dass sie tatsächlich genug Aufmerksamkeit verdiente, um den Kreis zu schließen und am Ende eine verfeinerte Popkultur-Iteration von „gut“ zu werden. Unglücklicherweise für Yahoo!, obwohl es sich um eine Kampagne handelt, die darauf ausgerichtet ist, einen „Innovationsgeist“ zu präsentieren, habe ich das Gefühl, dass die 30-Tage-Logos nicht weit genug gegangen sind, um wirklich etwas anderes zu tun, als das eigentliche Logo kaum mehr als ein preiszugeben 31. ^{Schriftbehandlung} .

Wo stehen wir also?

Auf der positiven Seite, wie Rebecca Black und OJ Simpson, Yahoo! hat eine Kampagne erstellt, über die man spricht. ( Ist jede PR gute PR? Ein Oldie-aber-Goodie-Gespräch, das es wert ist, in den Kommentaren diskutiert zu werden. ) Leider, auf der realistischen Seite, Yahoo! hat eine Kampagne kreiert, die an Rebecca Black und OJ Simpson erinnert . Zwei großartige Kostüme, wenn Sie es auf einer Halloween-Party anrufen müssen, aber auch zwei Namen, mit denen Sie niemals einen Satz beenden möchten, der mit „ Ihr Marketing erinnert mich an …“ beginnt. ”

Vier Möglichkeiten, wie Yahoo! Hätte es besser machen können

Es gibt vier Elemente, die jede erfolgreiche Marketingkampagne in der einen oder anderen Form haben muss: fokussierte Ziele, ein Element des Geschichtenerzählens, ein visuell zugängliches und überzeugendes Design und Community-Engagement.

Ich habe das Gefühl, dass eine Kampagne im gleichen Stil wie diese alle vier dieser kritischen Erfolgsfaktoren hätte erreichen können, aber ich habe das Gefühl, dass diese Kampagne das Ziel auf allen Ebenen völlig verfehlt hat. Hier sind vier Möglichkeiten, wie Yahoo! hätte es besser machen können.

1) Fokussieren Sie das Projekt und die Projektziele

Die Gemeinde sagt:

Ich denke, ich kann mit Sicherheit sagen, dass Yahoo! wollte …

Wie bei jedem Projekt ist Yahoo! hätten einen besseren Kampagnenpfad einschlagen sollen, indem sie sich ernsthaft gefragt hätten: „ Was möchte ich mit dieser Kampagne erreichen? “ und sich dann fragen, ob ihr vorgeschlagenes Kampagnenmodell, wie skizziert, dieses Ziel erreicht.

Ich muss davon ausgehen, dass sie diesen sehr kritischen ersten Schritt übersprungen haben, sonst kann ich unmöglich zusammensetzen, wie die schönen neuen Produkte, Künstlerpartnerschaften und Produkterweiterungen, die im Tumbler-Kickoff dieses Projekts skizziert wurden, in der tatsächlichen Kampagnenausführung so abwesend sein konnten selbst.

Beim Kickoff dreht sich alles um das Geschichtenerzählen und die Präsentation der Entwicklung einer Marke, aber bei der Ausführung dreht sich alles um … na ja. Ich bin mir nicht sicher, worum es bei der Hinrichtung geht. Es scheint nur darum zu gehen, eine große Menge an täglichen Inhalten herauszupumpen, die mit einem sehr begrenzten Kreativbudget erstellt wurden.

Was sie hätten tun sollen

Verkleinerte den Umfang des Projekts und konzentrierte sich stärker darauf, diese Kampagne zu nutzen, um die in der Kickoff-Pressemitteilung skizzierten Markenziele visuell und verbal zu vermitteln.

2) Erzählen Sie Ihre Markengeschichte und präsentieren Sie Produktinnovationen

Die Gemeinde sagt:

Viele der Kommentare, die ich in der Community sehe, verabscheuen solch eine großzügige Logoanzeige, wenn sie das Gefühl haben, dass es sich um die Produkte und Dienstleistungen von Yahoo! die eine Auffrischung brauchen. Das ist wirklich schade, denn in der Pressemitteilung von 30 Days of Change dreht sich alles darum, wie Yahoo! hat seine Produkte und Dienstleistungen im Laufe der Jahre neu gestaltet, und die Logoänderung im September ist einfach eine Branding-Bemühung, die „Essenz“ der Marke physisch weiterzuentwickeln, um mit der Entwicklung ihrer Produkte und Dienstleistungen übereinzustimmen. Mit anderen Worten, bei dieser Kampagne ging es darum, den Fortschritt bei Produkten und Dienstleistungen von Yahoo! geschaffen hat und dem gewachsenen Unternehmen eine passende Markenidentität verleiht. Leider gibt es eine große Diskrepanz zwischen den Absichten von Yahoo! und dem, was sie tatsächlich liefern, und das liegt größtenteils an Yahoo!s Mangel an Storytelling. Die Leute suchen bei all dem nach einem „Warum“, und da die Logos nicht dabei helfen, Yahoo! Geschichte scheinen sie wie eine frivole Nutzung der Zeit.

Was sie hätten tun sollen

Eine tolle Lösung wäre gewesen, Logos zu kreieren, die in ihrer Gestaltung die „schönen neuen Produkte“ widerspiegeln, auf die in der Pressemitteilung verwiesen wird. Beispielsweise erwähnt die Pressemitteilung Yahoo! hat „die Art und Weise verändert, wie Sie das Wetter sehen“. Ich hätte gerne ein Logo zum Thema Wetter, begleitet von ein oder zwei Sätzen, die die Rolle von Yahoo! spielt bei der Bereitstellung von Wetterberichten und insbesondere, wie die Marke „die Art und Weise verändert hat, wie [ich] das Wetter sehe“. Oder, da diese Kampagne das Vermächtnis des gegenwärtigen Logos ehren soll, hätte dies eine großartige Gelegenheit sein können, Design zu nutzen, um die Geschichte von Yahoo!s Entwicklung zu erzählen, beginnend damit, wo es herkommt und endet, wo es hingeht.

Diese Ausrichtung würde nicht nur dazu beitragen, den täglichen Logos von Yahoo! einen dringend benötigten Sinn zu verleihen, das Marken-Storyline-Element würde dazu beitragen, dass die Menschen engagiert und persönlich in die Kampagne investiert werden. ein Element, das für den Erfolg jeder mehrtägigen Initiative entscheidend ist.

3) Werden Sie kreativ, überraschen Sie uns und halten Sie uns visuell beschäftigt

Die Gemeinde sagt:

Das große Stadtgespräch in Yahoo! Facebook-Kommentare und auf Twitter war die glanzlose Anstrengung, die in das Design des Logos jedes Tages gesteckt wurde.

Wenn der Kern der Kampagne darin bestand, den Innovationsgeist von Yahoo! zu demonstrieren, kann ich nicht umhin, mich zu fragen, warum Yahoo! bei ihrer Ausführung einen so wenig innovativen Weg eingeschlagen. Wenn überhaupt, dann fühlt sich die Marke durch die halbherzige typografische Parade von Yahoo! entrückt und in den 90ern gefangen, mehr als progressiv oder sich entwickelnd.

Was sie hätten tun sollen

Wenn Sie eine mehrtägige Kampagne durchführen, die von einem Designelement abhängig ist – wie die 30-Tage-Logos von Yahoo! –, ist es entscheidend, dass Sie motiviert sind, jeden Tag zielgerichtet, ansprechend und überraschend zu gestalten. Wenn der sechste Tag Ihrer 30-tägigen Kampagne nicht genug kreatives Durchhaltevermögen hat, um das Interesse und die Diskussion Ihrer Community zu wecken, sollte er nicht einbezogen werden. Jeder Tag muss mit der gleichen strategischen Aufmerksamkeit behandelt werden wie eine eintägige Kampagne. Nur Inhalte zu erstellen, um Inhalte zu erstellen und Dinge willkürlich an die Öffentlichkeit zu werfen, ist niemals eine Strategie, die funktioniert, und es schadet Ihrem Markenruf immer mehr, als dass es nützt.

Wenn das Design Tag für Tag erwartet wird, langweilig oder – wie wir bei der Ausführung von Yahoo! gesehen haben – einfach nichts Besonderes ist, kann das, was aufregend sein sollte, wenn das Design des Tages enthüllt wird, leicht zu entrücktem Ärger werden.

Eine stärkere Konzentration auf Designs mit „Wow-Faktor“, die Yahoos neu entdeckte progressive Haltung vermitteln, hätte in dieser Kampagne viel gebracht.

4) Engagieren und involvieren Sie die Community

Die Gemeinde sagt:

In der Pressemitteilung geht es darum, wie Yahoo! hat die Art und Weise verändert, wie „ Sie “ – das heißt, wir, die Verbraucher – mit dem Internet interagieren, vom Teilen von Fotos bis hin zum Verfolgen eines Lieblingssportteams. Das Problem ist, dass ich mich in dieser Kampagne nicht vertreten sehe. Diese Kampagne soll uns – die Yahoo! Nutzer – begeistert vom neuen Logo. Aber ohne Elemente, die die Besucher physisch einbeziehen, werden wir alle zu passiven Beobachtern von etwas, das sich fast wie einseitiges Megaphon-Marketing anfühlt.

Was sie hätten tun sollen

Du kennst eine tolle Möglichkeit, Menschen für eine eintönige Designprozession zu begeistern? Beziehen Sie sie mit ein! Fragen Sie nach ihrer Meinung, bitten Sie sie, abzustimmen, oder bitten Sie sie sogar, ihre eigenen Entwürfe zur Prüfung beizusteuern.

Das haben die Design-Community 99designs und die Umfrageanwendung Polar getan.

99designs forderte die Benutzer auf, „direkt in das Rebranding-Fest einzusteigen“ und ihre eigene Yahoo! Logo-Designs (ohne Einschränkung) für die Chance auf einen Geldpreis und etwas Straßenkredit. Der Wettbewerb verzeichnete in den sieben Tagen, an denen er geöffnet war, mehr als 5.000 Einsendungen, und, wie ein Hochtöner es ausdrückte, „viele [Designs, die] besser sind als die von Yahoo! hat sich bisher gezeigt.“ Neben der Ausschreibung von Designs erlaubte 99designs den Community-Mitgliedern auch, auf einer Fünf-Sterne-Skala über ihre Lieblingsdesigns abzustimmen.

Der Meinungsanwendungsanbieter Polar nutzte die verpasste Gelegenheit von Yahoo!, indem er eine Seite erstellte, auf der Benutzer in mehreren „Dies-gegen-das“-Matches für ihre Präferenz stimmen können, darunter das neue Logo gegen den klassischen Stil und verschiedene Tage gegeneinander (z. B. Tag drei gegen Tag 16 usw.). Auf den meisten Yahoo! Grudge-Match-Umfragen erreichen fast 4.000 Stimmen.

Beide Beispiele bieten unterhaltsame und interessante Taktiken Yahoo! hätte sich bewerben können, um aus einer passiven Beförderung eine aktive, denkwürdige Initiative zu machen.

Yahoo! Dieses Mal sicher vom Schwebebalken gefallen …

Wenn Sie so viele Worte zu einem Thema schreiben, verbringen Sie viel Zeit damit, darüber nachzudenken, und ich glaube wirklich, dass Chief Marketing Officer, Kathy Savitt, die richtige Idee hatte, „alle aufzuwärmen“ und eine Gap-ähnliche Situation zu vermeiden Gegenreaktion auf plötzliche Veränderungen. Ich denke Yahoo! ist wirklich leidenschaftlich daran interessiert, aus seinem 12-jährigen Kokon zu platzen und einen progressiven, innovativen, sozialen Schmetterling wieder zum Vorschein zu bringen, der hip genug ist, um mit Imagine Dragons abzuhängen und mit Google um Ihre Suchzeit zu konkurrieren.

Bedauerlicherweise, wie Ihnen jeder Bronze-Metall-Olympiaturner sagen wird, ist es manchmal einfach egal, wie gut Ihre Absichten sind oder wie sehr Sie wollen , dass etwas richtig läuft, am Ende des Tages kommt es nur darauf an, wie gut Sie es ausführen.

Und Yahoo! fiel wirklich vom Schwebebalken auf diesem.