3 Möglichkeiten, ROI für mobile Marketinginvestitionen zu erzielen

Wir erleben zunehmend, wie sich unsere Welt zu einer sehr mobilen verändert. Egal, ob Sie im Reisegeschäft wie Expedia, im Einzelhandel wie Nordstrom, auf Haushalte wie Redfin konzentriert sind, versuchen, das Top-CRM für B2Bs wie Salesforce zu sein, oder einfach nur versuchen, Fotos und Videos wie Snapchat zu besitzen, Marken aller Art sind es mehr Mühe und Investitionen investieren, um ihre Zielgruppen auf Mobilgeräten zu erreichen.

Aber zahlen sich diese Investitionen tatsächlich aus? Lassen Sie uns darüber sprechen, was zu messen ist und wie die uralte Geschäftsfrage zu beantworten ist: Ist die Rendite die Investition wert, auch bekannt als ROI (Return on Investment).

Werfen wir zunächst einen Blick auf einige Fakten aus dem Global Mobile Report 2016 :

• 2015 kauften 800 Millionen Menschen weltweit ihr erstes Smartphone. In diesem Jahr werden voraussichtlich 600 Millionen weitere hinzukommen.
• 6,5 Milliarden Menschen werden im Jahr 2020 Smartphone-Besitzer sein.
• 400.000 neue Apps wurden 2015 von Entwicklern auf Google Play und im iOS App Store hinzugefügt.
• 2015 gab es 50 Milliarden mehr Downloads als im Vorjahr.

Mobile Übernahme digitaler Ausgaben

Was tun Unternehmen also, um sich an diese neue Welt anzupassen? Für den Anfang, ihre Websites für Mobilgeräte optimieren. Im vierten Quartal 2014 befragten das CMO Council und SAS Marketer weltweit, um Taktiken für mobiles Marketing zu lernen, und stellten fest, dass 75 % eine für Mobilgeräte optimierte Website hatten, im Vergleich zu 66 %, die eine mobile App hatten.

Aber wie viele Unternehmen haben beides? Da wird es knifflig. Das mobile Web ist eine Website, die reaktionsschnell ist und speziell für Geräte unterschiedlicher Bildschirmgröße entwickelt wurde, während eine mobile App eine Anwendung ist, die auf unseren Geräten installiert ist und heruntergeladen und installiert werden muss.

Laut Peter Hamilton, CEO von TUNE , werden wir 2016 mehr optimierte Web-Erlebnisse sehen, die den Weg zum Kauf erleichtern, zuerst im Web und dann das Erlebnis in einer App vertiefen. Eine Konvergenz der beiden Medien.

Aber alle Arten von mobilen Investitionen nehmen unter Vermarktern zu. 2016 werden die Ausgaben für mobile Werbung in den USA um 40 % auf über 40 Milliarden $ oder 60 % der Ausgaben für digitale Werbung steigen. Und mit mehr Dollar steigt die Nachfrage nach Messungen.

Aber die Messung von Mobilgeräten – von dem, was zu messen ist, bis zu dem, was zu messen ist – ist für viele mobile Vermarkter ein ständiger Kampf, insbesondere wenn Sie die Cross-Channel-, Multi-Channel- und Omni-Channel-Attribution berücksichtigen, die alle auf der Fähigkeit zur Verknüpfung beruhen Sammeln Sie Daten aus Kundenerlebnissen und Kundenreisen online und offline, über Kanäle und Geräte hinweg. Es kann komplex sein, aber es ist nicht unmöglich.

3 Möglichkeiten, Ihren ROI für mobiles Marketing zu steigern

Mit fortschreitender Technologie werden Marketingfachleute optimistischer, dass sie in der Lage sind, Einnahmen an Marketingaktivitäten zu binden. Laut Econsultancy und Adobe messen Berichten zufolge 51 % der Vermarkter das Nutzerengagement und den ROI von mobilen Bemühungen. Aber um dorthin zu gelangen, müssen die Aktivitäten einer Marketingkampagne verfolgt, die richtigen Dinge gemessen und die Auszahlung aufgezeigt werden. Hier ist, wie es gemacht wird.

1. Messen Sie Investitionen in die Kundenakquise mit effektiver Die Pfade, die zu einer App-Installation führen, können ziemlich komplex werden. Waren es die fünf Anzeigen, die in Ihrem Facebook-Feed auftauchten, die Sie dazu brachten, sich durch den App Store zu klicken? Oder war es eine Empfehlung von einem Freund, und Sie suchen und klicken sofort auf Download? Vielleicht haben Sie eine Werbung im Fernsehen gesehen? Oder war es auf Hulu? Youtube?

   Unabhängig davon, wie Sie dorthin gekommen sind, ist es als Vermarkter wichtig zu wissen, welche Impressionen und Anzeigenklicks jemanden zu einer App-Installation geführt haben, damit er die effektivsten Kanäle ermitteln und Werbebudgets effektiver einsetzen kann. Sobald ein neuer Benutzer gewonnen wurde, ist es unerlässlich zu wissen, was die Aktivität innerhalb der App oder der In-App-Ereignisse antreibt.

   

   Die Verwendung von Software, die Analysen rund um die Attribution bietet, ermöglicht es Ihnen, die Kampagnenleistung effektiv zu bewerten, um zu wissen, was funktioniert, damit Sie Ihre Werbegelder intelligenter einsetzen können. Wenn Sie über den letzten Klick hinausgehen, um die Wirkung von Berührungspunkten während der Customer Journey zu messen, erfahren Sie, welche Quellen in welcher Phase des Trichters Wert generieren.

   Sehen Sie sich Attribution Analytics an, einen Teil der TUNE Marketing Console, und erfahren Sie in diesem Whitepaper mehr über die Messung der Attribution .

   2. Meistern Sie die organische Akquise mit App-Store- Nachdem Sie nun verstanden haben, was die bezahlte Nutzerakquise antreibt, ist es an der Zeit, sich auf organische Werbung zu konzentrieren. Bei über 1,5 Millionen Apps im App Store von Apple und Android ist es wichtig zu verstehen, wie Ihre App im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Was motiviert Menschen eigentlich, Ihre App herunterzuladen?

      Es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, Ihre App hervorzuheben und auffindbar zu machen – sei es das App-Symbol, die Screenshots, der App-Name, die Beschreibung oder die ausgewählten Schlüsselwörter. Aber wie sollen Marketer bei so vielen verschiedenen Testmöglichkeiten wissen, was wirklich am besten funktioniert?

      Verbraucherumfragen sind eine Möglichkeit, herauszufinden, was den Benutzern wichtig ist, aber Verhaltensdaten sind das einzig Wahre. A/B-Tests können helfen, Fragen zu beantworten wie: Welches Symbol gefällt den Leuten besser? Helfen bestimmte Keywords beim Ranking? Sobald Sie die Antworten auf Ihre Fragen kennen, optimieren Sie.

      TUNE-Kunden verzeichnen einen durchschnittlichen Anstieg der monatlichen organischen Installationen um 20 %, nachdem sie die von App Store Analytics empfohlenen Änderungen implementiert haben . Erfahren Sie hier mehr darüber, welche App-Store-Faktoren Ihren Benutzern wirklich wichtig sind .

      3. Bieten Sie ein mobiles Erlebnis und nutzen Sie Ein personalisiertes mobiles Erlebnis ist profitabel. Sie haben bereits den beängstigenden Schritt gewagt, Zeit und Ressourcen darauf zu verwenden, Ihre Marke auf Mobilgeräten zum Denken und Handeln zu bringen. Warum also nicht denkwürdig machen? Heben sich von der Masse ab. Verwenden Sie Mobilgeräte, um Ihr Markenerlebnis zu transformieren.

         Und vergessen Sie nicht, wen Sie ansprechen möchten! Bemühen Sie sich, Ihr Publikum zu verstehen, und beobachten Sie, was es tatsächlich auf dem Handy tut. Unternehmen und Start-ups werden gewinnen, wenn sie sich auf eine tiefe Verbindung konzentrieren und ihre besten Kunden genau dort treffen, wo sie sind – auf dem Handy. Dann differenzieren Sie sich; Entwickeln Sie mobilspezifische Interaktionen und bieten Sie einen klaren, kundenorientierten Mehrwert in Ihrer App. Ihre Benutzer werden es Ihnen danken.

         Mehr denn je müssen Vermarkter ihren Download verdienen, aber gleichzeitig ansprechend und wertvoll genug sein, um nicht aufgegeben zu werden. Inspirieren die Nachrichten, die Sie an Ihre Benutzer senden, diese dazu, in Ihrer App aktiver zu werden? Stellen Sie sicher, dass jede Push-Benachrichtigung, die Sie senden, Ihre App-Benutzer zurück in Ihre App führt und sie dort hält.

         Wenn Sie die Fähigkeit beherrschen, mit Ihren Benutzern zu sprechen und dabei persönlich und interessant zu bleiben, gewinnen Sie lang anhaltendes Engagement. Verwandeln Sie Ihre monatlichen Benutzer in wöchentliche Benutzer, wöchentliche Benutzer in tägliche Benutzer und – nun, Sie haben die Idee.

         Liefern Sie also die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und optimieren Sie das Benutzererlebnis. Verwenden Sie eine Lösung wie In-App-Marketing , um Ihr engagiertes Publikum mehr als zu verdoppeln und den Wert jedes Benutzers zu maximieren.

         Mit ein paar einfachen Tricks können Sie nicht nur mobiles Marketing meistern, sondern auch zeigen, wie Ihre Kampagnen den Umsatz steigern, und ein Held für Ihre App sein.

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