Zeitersparnis: 3 digitale Marketing-Services, die eine digitale Agentur für Sie erbringen kann

Schon mal den Spruch gehört „Ich wünschte, der Tag hätte mehr Zeit!“? Nun, wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind oder Geschäftsinhaber kennen, kann ich Ihnen versichern, dass dies bereits gesagt wurde. Unternehmen haben einfach nicht genug Zeit, um alles, was sie wollen, an einem Tag zu erledigen. Marketingagenturen sind wie jedes andere Unternehmen: Sie sind ständig beschäftigt. Wenn Agenturen den Ruf von Kunden zusätzlich zu den regulären Aufgaben verwalten, sind sie wahrscheinlich überarbeitet, was bedeutet, dass viele Details übersehen werden können.

Der durchschnittliche Kleinunternehmer arbeitet mehr als 50 Stunden pro Woche. Viele von ihnen sehen den Wert in der Verwaltung ihrer Online-Präsenz, aber viele von ihnen haben einfach keine Zeit. Digitale Agenturen haben begonnen, in der Marketingwelt Fuß zu fassen, und haben einige der Belastungen verringert, die mit der Verwaltung der Online-Reputation von Kunden verbunden sind. Die Implementierung interner oder externer Digitalagenturen hat es Unternehmen ermöglicht, in ihren vollen Terminkalendern wieder Zeit zu gewinnen. Digitale Agenturen sind darauf ausgelegt, die Arbeitsbelastung zu reduzieren, die mit der Verwaltung der Online-Reputation zahlreicher Kunden einhergeht.

Wenn Marketingagenturen wachsen, wachsen auch Digitalagenturen. Einige Marketingagenturen bieten ihre eigenen digitalen Agenten an, aber viele Agenturen beschäftigen sich heute nicht mit der Online-Reputation ihrer Kunden. Wenn Sie immer noch verwirrt sind, was eine Digitalagentur ist, ist das in Ordnung! Wir sind hier, um Ihnen zu sagen, was digitale Agenturen sind, wie sie funktionieren und vor allem die drei besten digitalen Marketingdienste, bei denen eine digitale Agentur helfen kann.

Was ist eine Digitalagentur?

Eine Digitalagentur ist ein Unternehmen, das Dienstleistungen für die kreative und technische Entwicklung internetbasierter Produkte erbringt. Diese Dienstleistungen reichen von allgemeineren wie Webdesign, E-Mail-Marketing und Microsites usw. bis hin zu spezialisierteren Funktionen wie virale Kampagnen, Bannerwerbung, Suchmaschinenoptimierung, Podcasting, Frontend-Entwicklung usw. ( Darkstar Design ).

Dies ist eine ziemlich gute Erklärung dafür, was einige Digitalagenturen tun, aber mit dem Wandel der Geschäftslandschaft ändert sich auch die Rolle der Digitalagenturen. Einige digitale Agenturen, wie Vendasta , sind auf Social-Media-Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Branding und die Verwaltung des Online-Rufs eines Unternehmens spezialisiert.

Viele Leute verwechseln Digitalagenturen mit Werbeagenturen, aber sie sind nicht dasselbe. Werbeagenturen erstellen, bewerben und werben für ihre Kunden. Werbeagenturen können oft das gesamte Geschäftsmarketing übernehmen, aber nicht unbedingt das Direktkundenmarketing. Digitalagenturen arbeiten mit Marketingagenturen zusammen, um öffentliches Engagement zu handhaben, sei es über soziale Medien oder anderswo online. Digitale Agenturen wie Vendasta können Werbung machen oder die Rolle einer Werbeagentur übernehmen, sind aber kein Synonym. Ein digitaler Agent ist für die Verwaltung der Online-Reputation und der Online-Konversation während des Geschehens verantwortlich.

Mit den Worten von Sean Schroeder, dem Manager der Digitalagentur von Vendasta , macht eine Digitalagentur „alles“. Um dies jedoch einzugrenzen, haben wir eine Liste der drei wichtigsten Dinge erstellt, die eine Digitalagentur bieten sollte. Hör zu:

1. Überwachung und Marketing sozialer Medien

Heutzutage passiert so viel im Internet und Unternehmen werden ständig online erwähnt. Das schnelle Aufkommen dominanter Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram hat die Aufmerksamkeit von Unternehmen auf sich gezogen, da Milliarden aktiver Nutzer täglich über diese Kanäle interagieren.

Digitalagenturen müssen zumindest Social-Media-Monitoring anbieten, aber neben dem Monitoring kümmern sich viele Digitalagenturen auch um Social-Media-Marketing. Wie bereits erwähnt, haben Geschäftsinhaber keine Zeit, alle Aspekte ihrer Online-Präsenz zu verwalten. Es kann viel Zeit und Energie kosten, mit Social Media Schritt zu halten – es ist viel los und es ist eine schnelllebige Umgebung für diejenigen, die damit nicht vertraut sind. Digitale Agenten sind Profis, und wie jeder Profi sind sie mit dem Bereich, in dem sie arbeiten, in diesem Fall Social Media, vertraut. Ihre Intelligenz in der effektiven Kommunikation über soziale Medien ist nur einer ihrer vielen Vorzüge. Soziale Medien mögen von einigen Unternehmen übersehen werden, aber diese Unternehmen fallen immer weiter hinter sozialbewusste Konkurrenten zurück.

Mehr als 40 % der Unternehmen geben überhaupt kein Geld aus, um online über soziale Medien zu vermarkten. Noch unglaublicher ist, dass 74 % der Unternehmen niemanden beschäftigen, der ihr Social-Media-Marketing verwaltet ( Zoomerang ).

Viele Unternehmen denken, dass es einfach ist, Kampagnen zu verwalten und Marketingaufgaben in sozialen Medien durchzuführen, aber es ist definitiv nicht so einfach, wie manche es sich vorstellen. Einige Unternehmen verwalten Social Media nebenbei selbst, aber wenn Unternehmen nicht zu ALLEN Zeiten engagiert sind, verwalten sie Social Media wirklich nicht effektiv. Soziale Medien verändern sich ständig, sind schnelllebig und beinhalten eine ständige Interaktion mit den Verbrauchern.

Digitale Agenturen sollen helfen und reagieren auf Gespräche in sozialen Medien über ein Unternehmen. Digitale Agenturen sind in der Lage, zu überwachen, was über soziale Medien über ein Unternehmen gesagt wird, und tragen zum ewigen (und sich ständig weiterentwickelnden) Gespräch über das Unternehmen bei. Nur wenige Unternehmer sind dazu in der Lage, sich voll und ganz ihrem Geschäft zu widmen.

2. Bewertungsmanagement

Ähnlich wie in den sozialen Medien wird online über Bewertungsseiten wie Yelp, Facebook und Google viel über ein Unternehmen gesprochen. Unkontrollierte Bewertungen sagen viel über ein Unternehmen aus: Einigen scheint es, dass Unternehmen, die nicht auf Bewertungen reagieren, keine Zeit für Verbraucher haben. Unabhängig davon, ob Online-Bewertungen positiv oder negativ sind, muss ein Unternehmen eine Bestätigung geben, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten.

Es gibt eine Menge Vorteile, wenn Sie bei Online-Bewertungen auf dem Laufenden bleiben, einschließlich höherer Unternehmensbewertungen und verbesserter SEO-Rankings. Laut einer neuen Umfrage von Dimensional Research gaben überwältigende 90 % der Befragten, die sich daran erinnerten, Online-Bewertungen gelesen zu haben, an, dass positive Online-Bewertungen Kaufentscheidungen beeinflussten, während 86 % angaben, Kaufentscheidungen würden durch negative Online-Bewertungen beeinflusst ( MarketingLand ). Es ist schwer zu glauben, dass fast jeder Verbraucher von Online-Rezensionen beeinflusst wird, aber da die Online-Community immer größer wird, wächst auch die Online-Rezensions-Community.

Online-Bewertungen sind für alle relevant; Jemand wird sich wahrscheinlich von einem Unternehmen fernhalten, das nicht auf negative Bewertungen antwortet oder seine Bewertungen insgesamt ignoriert. Verbraucher sind sich immer bewusst, wofür sie ihr Geld ausgeben, und Unternehmen sollten sich bewusst sein, wie sie auf Bewertungsseiten erscheinen.

Wenn eine Digitalagentur bei Online-Bewertungen hilft, ist sie in der Lage, online über ein Unternehmen auf dem Laufenden zu bleiben, ähnlich wie die Auswirkungen, die sie durch die Überwachung sozialer Medien haben. Der Unterschied besteht hier darin, dass Verbraucher, die Bewertungen hinterlassen, in der Regel direkt von einem Unternehmen beeinflusst wurden, positiv oder negativ. Unabhängig davon, ob die Erfahrung für den Verbraucher positiv war oder nicht, ist es wichtig, auf den Kunden einzugehen. Wenn jemand einem Unternehmen die Zeit gibt, Feedback zu geben, liegt es in der Verantwortung des Unternehmens, sich die Zeit zu nehmen, um zu antworten.

Digital Agents haben Erfahrung mit großen und kleinen Bewertungsseiten und ein gründliches Verständnis der Bewertungslandschaft. Mit einem professionellen Umgang mit Bewertungen muss sich ein Unternehmen keine Sorgen machen, dass Emotionen oder Frustration beim Beantworten einer Bewertung die Oberhand gewinnen. Unternehmen müssen SEHR vorsichtig sein, wenn sie die richtigen Worte finden, um auf Online-Bewertungen zu antworten. Es gibt nichts Schlimmeres, als die schlechte Erfahrung eines Verbrauchers durch eine schlecht durchdachte Antwort auf eine Online-Rezension noch schlimmer zu machen.

3. Sichtbarkeit

Jedes Unternehmen möchte nicht nur in den wichtigsten Suchmaschinenergebnissen erscheinen, sondern sichtbar genug sein, um in den ersten paar Ergebnissen zu erscheinen. Digitale Agenturen haben die Möglichkeit, die Sichtbarkeit eines Unternehmens online zu verbessern, einschließlich SEO-Rankings .

Dies hängt direkt mit Online-Bewertungen zusammen, da Suchmaschinen-Rankings von Online-Bewertungsergebnissen beeinflusst werden. Digitale Agenturen sind darauf ausgelegt, auf Bewertungsseiten für ein Unternehmen die höchstmögliche Punktzahl zu erzielen. Mit steigenden Bewertungsergebnissen steigt auch die Glaubwürdigkeit des Unternehmens. Je mehr Gespräche online über ein Unternehmen geführt werden, desto besser, da Suchmaschinen Erwähnungen von Unternehmen indizieren und berücksichtigen. Je mehr Quellen über ein Unternehmen online sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass dieses Unternehmen in Suchmaschinen-Rankings höher abschneidet. Es ist der Kreislauf des Lebens. Oder zumindest SEO und Bewertungen.

Überblick

Digitale Agenturen können soziale Medien und Online-Bewertungen verwalten und die Sichtbarkeit verbessern. Warum ihnen vertrauen? Gute Frage. Es kann wirklich schwierig sein, Fremden beim Umgang mit dem Ruf eines Unternehmens zu vertrauen. Zum Glück sind diese „Fremden“ Profis. Fachleute, die darin geschult sind, Online-Gespräche zu vermitteln und ein Unternehmen positiv zu repräsentieren.

Eine digitale Agentur arbeitet hart und erledigt die ganze schwere Arbeit, damit Geschäftsinhaber dies nicht tun müssen. Digitalagenturen werden:

• Sparen Sie einem Unternehmen Zeit und ermöglichen Sie ihm, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, z. B. den Verkauf
• Repräsentiere ein Unternehmen professionell
• Verringern Sie den Stress bei der Verwaltung von Online-Gesprächen über ein Unternehmen
• SEO verbessern

Digitale Agenturen werden immer relevanter für Unternehmen, und die Branche boomt mit dem Aufkommen von Social Media und Online-Bewertungen. Eine gute digitale Agentur kann die Grundlage für einen glänzenden Ruf eines Online-Geschäfts sein, da sie „alles“ für ein Unternehmen tun.