The Walking Dead und Game of Thrones: Fans auf dem zweiten Bildschirm bei Laune halten

Fernsehen ist das neue Kino. High-End-Originalprogramme nehmen Fahrt auf und schaffen ein unglaublich treues Publikum von großem Umfang. Abseits des Bildschirms nutzen Netzwerke soziale Medien, um den Dialog mit Communities zu erleichtern, um Begeisterung für ihre Lieblingssendungen zu wecken, neue Zuschauer anzulocken und sie zum Einschalten zu bewegen – und es funktioniert.

Spannung aufbauen auf Facebook

The Walking Dead (AMC) und Game of Thrones (HBO) bringen Produktionen im Kinostil auf die kleine Leinwand – und sorgen für Gesprächsstoff auf der zweiten Leinwand. The Walking Dead hat ihr Publikum definitiv mit einem Hype-Virus infiziert. Die offizielle Facebook-Seite rühmt sich astronomischer Zahlen; unseren Daten zufolge haben sie vor, während und nach Staffel 3 im Durchschnitt über 11,5 Millionen monatliche Interaktionen erzielt und über eine Million neue Fans gewonnen. Wie haben sie das gemacht? Die Show veröffentlichte einen Countdown für den gesamten Monat Oktober und den Hashtag #Walktober (allein dieser Beitrag erhielt über 1 Million Interaktionen), Tag 10 und dann 5 Tage vor dem Start von Staffel 3.

Das Ergebnis? Sehen Sie sich das nachstehende Liniendiagramm der Gesamtzahl der Interaktionen an. Sie können die Zeit beobachten, in der die Jahreszeiten begannen und endeten – angezeigt durch die Unterteilungen. Beachten Sie die Spitzenwerte für die gesamten Interaktionen und das entsprechende Fan-Wachstum.

Am 13. Oktober veröffentlichte TWD eine Vorschau auf die Premiere der 4. Staffel, die an diesem Abend gestartet werden sollte – sie wurde mehr als 41.000 Mal geteilt. Anschließend veröffentlichten sie am selben Tag eine App – zombifizieren Sie sich für die heutige Staffelpremiere von The Walking Dead! mit einem begleitenden Hashtag #DeadYourself; Es war ein großartiger Aufruf zum Handeln mit Links zum Herunterladen der App für Android- und iPhone-Benutzer gleichermaßen.

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Später an diesem Tag ermutigten sie die Fans in einem anderen Post, ihre Profilbilder in eines mit der Überschrift „Sundays are Dead to Me“ zu verwandeln – um ihren Freunden zu zeigen, dass sie die Show Sonntagabends einschalten würden. TWD erlebte die meisten Interaktionen und dies trug auch dazu bei, das Fanwachstum zu steigern. Vermarkter, vergessen Sie nicht zu loben! In diesem Monat erhielt TWD 20 Millionen Facebook-Likes für die Seite und feierte den Erfolg ihrer Anhängerschaft in einem Zombie-Thema – dieser Beitrag hatte über eine halbe Million Interaktionen.

Wenn es um Game of Thrones geht, verzeichnete die Seite aufgrund ihrer Bemühungen in den sozialen Medien auch eine Zunahme der Anhängerschaft. GOT wurde während ihrer Saison letztendlich von TWD auf Facebook geschlagen; Sie hatten etwas weniger als 4 Millionen durchschnittliche monatliche Interaktionen und gewannen über 600.000 neue Fans. GOT könnte definitiv davon profitieren, häufiger zu posten – TWD hat im 4. Quartal 2013 – 4. Quartal 2014 über 1.150 Posts gepostet, während GOT nur 365 gepostet hat. Je ansprechender Ihre Posts sind, desto größer ist Ihre Reichweite, was zu einem Anstieg des Website-Traffics und anschließend zu Conversions führt .

Echtzeit-Action, Baby!

Es ist kein Geheimnis, dass die Stärke von Twitter in Echtzeitgesprächen liegt. Beide Shows könnten sich auf die Interaktion mit ihrem Publikum wie eine Art Play-by-Play-Action konzentrieren. Der leistungsstärkste Tweet für GOT im August war ein Zitat von Tywin Lannister (eine Hauptfigur in den Staffeln 2 bis 4) mit dem ausgewiesenen Hashtag #gotquotes für einen Sonntagabend, als die Show ausgestrahlt wurde. Zu diesem Zeitpunkt erhielt es 1.482 Retweets und 720 Favoriten. Insgesamt erzielte TWD 51 % mehr durchschnittliche monatliche Interaktionen, während GOT im Vergleich zu TWD einen um 13 % größeren Anstieg der Follower-Basis verzeichnete.

AMC gegen HBO

Medienverleger haben gegenüber anderen Marken einen inhärenten Vorteil im sozialen Bereich, weil sie TONNENWEISE an Inhalten haben. Im Allgemeinen veröffentlichen Medienmarken im Durchschnitt mehr als 300 Posts pro Monat auf Facebook und Twitter (im Vergleich zu weniger als 50 in anderen Branchen). Sie sehen auch ein viel höheres Maß an Engagement, manchmal das 10-fache dessen, was andere Marken erhalten. Das ist, wo AMC und HBO wirklich angefangen haben, es zu töten.

Auf Facebook hatte AMC fast 2 Millionen Fans und veröffentlichte fast 430 Posts, die insgesamt über 1,5 Millionen Interaktionen erzielten und 2014 etwa eine halbe Million neue Fans hinzufügten. AMCs erfolgreichster Post auf Facebook erhielt insgesamt über 87.000 Interaktionen für die Veröffentlichung einer Bonusszene von Talking Dead Staffelfinale.

Auf der anderen Seite hat HBO, das eine weitaus größere Fangemeinde von 12 Millionen hat, die Hälfte der Posts veröffentlicht und insgesamt über 1,2 Millionen Interaktionen erzielt. Ihre Fans haben sich mit über 59.000 Interaktionen am meisten mit der Ankündigung ihrer 4. Staffel beschäftigt. Dabei vergrößerten sie ihre Fangemeinde um fast 2 Millionen Fans.

Auf Twitter hat sich HBO eindeutig sehr effektiv an Echtzeitgesprächen mit seinen mehr als 1 Million Followern beteiligt und über 2.100 Tweets gepostet. Das hatte einen sehr positiven Effekt – laut unseren Daten erhielten sie insgesamt fast 120.000 Interaktionen und gewannen weit über 300.000 neue Follower. AMC twitterte nur halb so viel wie HBO, gewann über 175.000 neue Follower und verzeichnete insgesamt fast 500.000 Interaktionen.

Das wegnehmen

Das Coolste an Online-Communities ist, dass Menschen mit anderen kommunizieren können, die dieselbe Liebe zu einer bestimmten Marke teilen wie sie. Im Falle von Fernsehserien strömen Fans zu den offiziellen Facebook- und Twitter-Profilen – und zu ihren Lieblingscharakteren – um auf dem Laufenden zu bleiben und sich mit Menschen zu unterhalten, die sich darauf beziehen können. Medienverleger sollten das Verhalten ihres Publikums verstehen und diese Informationen nutzen, um ihre Inhalte besser teilbar und ansprechender zu gestalten und den Kampf um die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Präsenz nicht überwachen und die Konversationen rund um Ihre Inhalte nicht kontrollieren, ist es jetzt an der Zeit. Wenn Sie die richtigen Tools in der Hand haben, können Sie die Markenbekanntheit verbreiten, eine ständig wachsende Anzahl von Menschen auf Ihre Website locken und sinnvolle Beziehungen zu Ihren Fans aufbauen, was die Chancen auf Empfehlungen und positive Mundpropaganda erhöht. Mit Socialbakers Analytics können Sie sich einen umfassenden Überblick darüber verschaffen, was bei Ihrem Publikum über Netzwerke und bezahlte Medien hinweg ankommt, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Dann gibt es Competitive Intelligence und Benchmarking. Ohne zu wissen, was funktioniert und was nicht, oder Ihre Konkurrenten zu verfolgen, werden Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Ziele erreichen können, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, Sie fliegen im Blindflug. Was den Krieg zwischen TWD von AMC und GOT von HBO angeht, hat TWD beide Plattformen gewonnen, aber GOT holt auf. Auch hier kommt es darauf an, wie man Erfolg definiert. In diesem Fall ist es schwer zu sagen, dass beide Shows wirklich verloren haben. Jetzt ist es an der Zeit, auf den nächsten Kampf zu warten – Staffel 5 von The Walking Dead ist zur Hälfte vorbei und Game of Thrones kehrt im Frühjahr zurück.