Jahresrückblick 2021 | Trends im Partnermarketing und in der digitalen Werbung

Wenn wir auf 2021 zurückblicken, lohnt es sich, die anhaltenden Störungen anzuerkennen, die viele von diesem Jahr erwarten, nicht nur aus geschäftlicher oder branchenspezifischer Sicht, sondern in unserem täglichen Leben. Während wir gemeinsam durch die neue Welt navigieren, zeigt sich langsam wieder ein Gefühl dafür, was „normal“ früher bedeutete. Basierend auf einigen von Googles Consumer Insights-Trends für das Jahr begannen die Menschen, häufiger essen zu gehen. Hochzeiten wurden nach monate- oder sogar jahrelangen Verzögerungen abgehalten. Die Kinos begannen sich wieder zu füllen.

Dennoch gewann ein bereits in Bewegung befindlicher seismischer Wandel in der Martech-Welt im Jahr 2021 einen enormen Vorteil, da die Arbeit von zu Hause aus für viele Menschen in den Fokus rückte. Das Werbespiel änderte sich und Convenience-orientierte Marken wie DoorDash setzten ihren Weg zur Dominanz fort. Die Entwicklung von Technologien wie Zoom verstärkte ein virtuelles Leben, in dem Menschen sich bemühten, die Realität nachzubilden. Rückblickend mangelt es nicht an interessanten Gesprächsthemen. Hier sehen wir uns einige der Top-Trends an, die wir im Jahr 2021 in den digitalen und Partner-Marketing-Ökosystemen festgestellt haben.

2021 Digital- und Partnermarketing-Trends

E-Commerce steht im Mittelpunkt

Den digitalen Handel gibt es schon seit Jahrzehnten, aber das letzte Jahr hat bewiesen, wie stark der Partnerschaftskanal für das Unternehmenswachstum ist. Da der stationäre Verkehr zwischen vorgeschriebenen Vorschriften und persönlichen Vorlieben gefangen ist, hat das Online-Shopping in mehr als einer Hinsicht einen Boom erlebt. Marken mit etablierten Affiliate-Marketing-Programmen beginnen, anders über das Potenzial des Kanals nachzudenken. Was einst bestenfalls als sekundärer, direkter Antwortkanal angesehen wurde – voller Transparenz- und Beitragsherausforderungen – hat sich zu seiner nächsten Form entwickelt; eine, die es Marken ermöglicht, Kunden auf verschiedene Weise zu erschließen.

Neue Geschäfte entstanden, die „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Bewegung explodierte und Personalisierung wurde im Playbook einer Marke noch wichtiger. Der Fintech-Markt verzeichnete einen Aufwärtstrend bei Unternehmen, die die aufstrebenden Kryptowährungen und NFT-Vertikalen (nicht fungible Token) vorantreiben, und REITs (Real Estate Investment Trust) und Teilinvestitionen begannen, ihren Weg in das Portfolio des Durchschnittsbürgers zu finden. Gaming- und Work-from-Home-Marken boomten, da eine beträchtliche Anzahl von Menschen mehr Zeit außerhalb ihrer Unternehmensbüros verbrachte. Es wird erwartet, dass Esports-Wettbewerbe bis Ende dieses Jahres einen Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar erzielen werden, und es ist leicht zu verstehen, warum.

Traditionell isolierte Marketingteams spielen heute mehr denn je zusammen und erweitern die Omni-Channel-Grenzen, wo sie ihre Traffic-Quellen bewusst diversifizieren können. PR muss kein „Halo-Effekt“ mehr sein – wir können das sauberer als je zuvor nachverfolgen – und können auf tiefe Beziehungen zu Publishern aufbauen, die den Kunden einer Marke verstehen. Die Suche wird nicht länger auf die Positionen eins und zwei auf den Ergebnisseiten verbannt, und SEO hat jetzt ein breiteres Zuhause, da externe Inhaltsseiten dazu beitragen, die Kerngeschäftsmission zu evangelisieren. Führungsteams beginnen, eine vielfältigere Mischung von Partnern zu schätzen, um ihre Akquisitionsstrategie voranzutreiben, und scheinen anekdotisch eher geneigt zu sein, ihnen zu vertrauen, um das Unbekannte zu testen.

Die Creator Economy entwickelt sich

In den letzten Jahren ist eine neue Generation von Partnerschaften entstanden, die mehr Wert auf authentisches Markenengagement legt: die Creator Economy. Influencer, Markenbotschafter und Privatunternehmer nutzten ihre YouTube- und Instagram-Kanäle, um Unternehmen zu unterstützen, und läuteten eine neue Ära der sozialen Direktreaktion ein, bei der nicht nur für Facebook-Werbung bezahlt wurde, wo die Kosten weiter steigen und der Kampf um den Datenschutz sich hinzieht . TikTok eroberte die Welt im Sturm und zeigte keine Anzeichen einer Verlangsamung; Ihr Wachstum in diesem Jahr spricht für sich.

Wir haben begonnen, einen ähnlichen, aber unterschiedlichen Ansatz zu sehen, wenn wir mit echten Influencern im Vergleich zu Content-Erstellern arbeiten. Ersteres wird dadurch definiert, dass sie auf ihren etablierten Instagram-, YouTube-, Blog- oder anderen digitalen Kanälen allgemein über Marken und Produkte sprechen, die sie mögen (mit oder ohne bezahlte Unterstützung). Content-Ersteller erstellen jedoch in der Regel neue Inhalte, die spezifisch für die Marke oder die Produkte sind, die sie unterstützen (wieder oft mit bezahlter Unterstützung) und verleihen ihnen ihr persönliches Flair, um ihr direktes Publikum anzusprechen.

„Eine Sache, die mir in den Sinn kommt, ist die neue Unterscheidung zwischen ‚Influencern‘ und ‚Content-Erstellern‘. Influencer werden aufgrund ihrer hohen Follower-Zahl erkannt, nicht unbedingt wegen ihres Engagements. Ersteller von Inhalten investieren tatsächlich Zeit, Gedanken und Energie in die Erstellung von Inhalten, die bei Marken und Zielgruppen Anklang finden. An der Oberfläche sind sie ein und dasselbe, aber im Jahr 2021 konzentrierten sich Marken mehr auf die Qualität der Inhalte als auf die Anzahl der Follower. Sie sahen einen höheren ROAS von Mikro- und Nano-Influencern – kleinere Follower mit höherem Engagement.“

– Tie Davidson, Partnerschaftsmanager, TUNE

Es ist großartig, wenn Marken ihre A-List-Berühmtheiten erhalten können, aber oft sind sie mit hohen Kosten verbunden und es fehlt oft eine aufrichtige Verbindung, was auf lange Sicht wohl wichtiger ist als eine sofortige Kapitalrendite. Die Nano-, Mikro- und Makro-Influencer-Communities sind ein wirksames Gegenmittel zum traditionellen Marketing. Obwohl sie weniger Follower als die Megastars haben, erschließen diese Inhaltsersteller ihr Publikum mit personalisierten, verwundbaren und zuordenbaren Inhalten. Es ist viel einfacher, den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung durch die Erfahrung eines anderen zu verstehen, wenn sich dieser jemand echt und authentisch fühlt.

Viele Marken haben endlich die Bedeutung dieses Kanals akzeptiert und stellen Talente ein, um sich in der wachsenden Branche zurechtzufinden. Es wird jetzt mehr Wert darauf gelegt, Manager hinzuzuziehen, die den Influencer-Bereich verstehen und wissen, wie man die richtige Kombination aus Talent, Authentizität und Charisma nutzt, um die besten Schöpfer zu finden. Und ja, falls Sie sich fragen, Influencer sind hier, um eine Weile zu bleiben.

Intelligentere Daten und besserer Datenschutz sind nicht verhandelbar

Können Sie sich an das letzte Mal erinnern, als eine App oder Website nicht gefragt hat, ob es in Ordnung ist, Sie zu verfolgen?

Angetrieben vor allem durch Änderungen in den Ökosystemen von Apple und Google, schreiben Datenschutz und Compliance weiterhin eine große Erzählung. Marken sind gezwungen, mit sich ändernden Richtlinien zu konkurrieren, die zumindest oberflächlich darauf ausgelegt zu sein scheinen, die Informationen der Menschen zu schützen. Es ist ein harter Verkauf in einer Welt, die sich so stark auf Drittanbieter-Cookies für das Werbe-Targeting verlässt, und die Partner-Marketing-Landschaft ist nicht anders. Da Cookies schnell zu einem Relikt der Vergangenheit werden, brauchen Marken Partner und Technologien, denen sie vertrauen können, um Kundeninformationen mit der richtigen Sensibilität zu behandeln. Ordnungsgemäße Datenhygiene ist nicht nur wichtig für Ihr Unternehmen, sondern auch von entscheidender Bedeutung.

In der Vergangenheit bestand eine gemeinsame Herausforderung für viele Marken darin, die Ergebnisse ihrer Partnerkanäle richtig zu verfolgen und zuzuordnen. Diese Herausforderung wurde verstärkt, als nicht-traditionelle Partner (mit Ihnen sprechen, Influencer und Podcaster) in die Gleichung aufgenommen wurden. Ja, Sie können einen Tracking-Link mit UTMs an ein YouTube-Video oder eine Instagram-Story anhängen lassen, aber wie viele Marken kürzlich gelernt haben, ist Google Analytics nicht das richtige Tool für diesen Job.

Viele Unternehmen verlassen sich nicht auf Google Analytics, um diese Kampagnen zu verfolgen, aber viel zu viele tun es immer noch. Im Großen und Ganzen ist die Lösung von Google eine der niedrigsten Eintrittsbarrieren, wenn eine Marke ein Partnermarketing- oder Influencer-Programm mit geringen Auswirkungen auf ihren Tech-Stack starten möchte. Zu Beginn des Jahres 2022 tritt jedoch ein zunehmender Appetit auf bessere Einblicke in den Vordergrund.

Lesen Sie mehr über das Engagement von TUNE für Themen wie GDPR, CCPA und SOC-Compliance.

Verbraucher bevorzugen authentische, sozialbewusste Marken

Die sich verändernde Wirtschaft und eine neue Generation von Verbrauchern veranlassten viele etablierte Marken, ihre Strategien im Jahr 2021 zu überdenken. Inzwischen ist eine neue Legion von wachstumsstarken Unternehmen eingetreten, um Marktlücken zu schließen; Einige davon konzentrieren sich auf spezifische Kundenbedürfnisse, langjährige Schmerzpunkte und erweitern traditionelle Branchen auf neue Grenzen. Ist Investieren, Krypto oder Blockchain einfach zu verwirrend, um es herauszufinden? Sind Sie es leid, bei denselben großen Einzelhändlern einzukaufen, die in ihrem Produktionsprozess möglicherweise transparent sind oder nicht? Sind Sie bereit, an diesem Online-Kurs teilzunehmen, um am Wochenende Programmieren zu lernen? Das Wachstum neuer Unternehmen hat im Jahr 2021 neues Leben aufgenommen und schafft, wenn es mit glaubwürdigen Absichten gepaart ist, Fraktionen loyaler Verbraucher.

Die vierte Wand ist gesprungen. Verbraucher möchten, dass Marken eine legitime Verbindung zu ihren Werten und Bedürfnissen herstellen. Sie brauchen personalisierte, kuratierte Erfahrungen (bitten Sie sie nur nicht, Cookies zu akzeptieren …), bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in ihr Leben zulassen.

Während dieser Wandel für einige Unternehmen neu sein mag, tragen viele etablierte Marken bereits ihren Teil zum großen Erfolg bei. Ein Beispiel ist Patagonia, das angekündigt hat, 2021 100 % seiner Black-Friday-Einnahmen zur Unterstützung der ökologischen Nachhaltigkeit zu spenden. Das Ergebnis? Patagonia verzeichnete einen rekordverdächtigen Umsatz von 10 Millionen US-Dollar, fünfmal mehr als erwartet. Der Website-Traffic hat im Vergleich zum letzten Jahr ebenfalls einen schönen Anstieg von über 47 % erlebt, da sie weiterhin mit einer beständigen, zielgerichtete Botschaft.

Akquisitionen und Konsolidierung

Es kommen immer neue Partner, Technologien und Agenturen hinzu, und 2021 hat sich der Medien- und Marketingmix stark konsolidiert. Einige Agenturen trafen die Entscheidung, ihre Kräfte zu bündeln, wie Gen3, indem sie Oak Digital zu ihrer Liste hinzufügten, oder Acceleration Partners und Streamline Marketing, die sich zusammenschließen, um die Dynamik der Dienste zu verschieben.

Wettbewerbsmüdigkeit und eine sich stark verändernde Wirtschaft haben mehrere Medienunternehmen dazu veranlasst, Unternehmen für eine gesündere langfristige Perspektive zu vereinen. Viele dieser Marken haben einen ähnlichen Kundenstamm und einen ähnlichen strategischen Ansatz, daher ist es nicht schwer zu verstehen, warum es attraktiv ist, Kräfte zu bündeln. Von der Übernahme von Tapjoy durch ironSource bis hin zur Zusammenarbeit von Meredith mit Dotdash wird die neue Ära der Mediengiganten wiedergeboren. Sogar der Goliath Experian zückt sein Scheckbuch zugunsten der Produktdiversifizierung und in Anerkennung der wachstumsstarken Branche der Versicherungstechnologie.

Influencer-Agenturen und Manager von Content-Erstellern sind für das kommende Jahr auf ein starkes Wachstum vorbereitet und sollten damit rechnen, dass eine Erhöhung der Marketing-Dollars in ihre Richtung getrieben wird. Content-Publisher und Mobile-First-Marken werden weiterhin massiven Einfluss auf alle Aspekte der digitalen Landschaft ausüben, wobei der Partnerschaftskanal am Schnittpunkt der nächsten Phase angesiedelt ist.

Fazit

Da sich das Jahr 2021 dem Ende zuneigt, müssen wir mehr denn je akzeptieren, dass der Wandel konstant ist und niemand die Zukunft vorhersagen kann.

Die Verbraucher suchen gleichzeitig nach besser nachvollziehbaren Erlebnissen und lehnen einen Großteil der traditionellen Werbung ab. Wenn Sie keine richtige mobile Strategie haben, sollten Sie sofort eine erstellen. Für Marken ist es wichtiger denn je, einen Conversational Marketing-Ansatz zu implementieren, der die Verbraucher auf menschlicher Ebene anspricht, und sich auf ihre Schöpferbasis zu stützen, um einzigartig gestaltete Inhalte zu entwickeln. Die Aufmerksamkeitsspanne verkürzt sich, wobei Kurzformvideos zu einem viel größeren Faktor werden, da sie von einem immer jüngeren Publikum auf neuen Apps und Social-Media-Plattformen erstellt und konsumiert werden.

Unternehmen mit einer zielgerichteten oder philanthropischen Botschaft werden weiterhin soziale Nerven treffen und Marktanteile gewinnen. Convenience- und Technologiemarken werden weiterhin neue Produkte und Funktionen entwickeln, um mit aufstrebenden Unternehmen in ihrer vertikalen und einer vielfältigeren E-Commerce-Landschaft zu konkurrieren. Und die Partnerschaftsbranche wird zu einem der wertvollsten Kanäle, da immer mehr Marken versuchen, diese Ziele im Jahr 2022 zu erreichen.

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