13 Tipps zur Steigerung Ihrer Verkäufe an diesem Black Friday

Im Jahr 2022 brachen die Black Friday-Verkäufe alle bisherigen Rekorde mit einem Umsatz von über 9,2 Milliarden US-Dollar für E-Commerce-Unternehmen.

Unabhängig davon, ob diese Zahl im Jahr 2023 gleich bleibt oder noch weiter ansteigt, wie wollen Sie Ihr Stück von diesem milliardenschweren Kuchen abbekommen?

Hier sind 13 der besten Strategien zur Steigerung Ihrer Verkäufe an diesem Black Friday:

1. Bauen Sie Vorfreude auf

Der Black Friday, der Cyber ​​Monday und die gesamte Feiertagssaison sind darauf ausgelegt, durch starke psychologische Auslöser wie Dringlichkeit und Knappheit einen Umsatzanstieg zu generieren. Aber anstatt dem Beispiel aller anderen Tom, Dick und Harry zu folgen und Ihr Angebot am Black Friday anzubieten, bauen Sie Spannung und Vorfreude vor dem Event auf.

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Sie können dies tun, indem Sie einen Teaser Ihres Produkts, ein Angebot und einen einzigartigen Hashtag erstellen, um Ihre Vorverkaufskampagne zu verfolgen. Verwenden Sie Inhalte, die Neugier wecken, aber noch nicht alles verraten. Wenn Sie vor dem Black Friday effektiv Vorfreude aufbauen, ist Ihr Publikum bereit und willens, Ihr Produkt zu kaufen, sobald die Glocke läutet.

2. Vorverkauf an frühere Kunden

Spannung aufzubauen ist eine tolle Möglichkeit, Menschen auf den Kauf vorzubereiten, aber manchmal kann es auch nach hinten losgehen. Jemand mag „ Kreditkarte in der Hand“ haben und zum Kauf bereit sein, aber weil Sie nur die Idee eines möglichen Deals in der Zukunft anspielen, vergisst er es oder hat am Black Friday keine Zeit, zurückzukommen und zu kaufen.

Stattdessen könnten Sie einem bestimmten Segment Ihrer Zielgruppe die Möglichkeit geben, Ihr Black Friday-Angebot vorzubestellen. Wenn Sie dies natürlich jedem anbieten, verlängern Sie lediglich die Vertragslaufzeit und es verliert seine Wirkung. Wenn Sie jedoch eine ausgewählte Gruppe, beispielsweise Ihre früheren Kunden, auswählen, um Vorbestellungen anzubieten, kann dies eine hervorragende Möglichkeit sein, den Umsatz in diesem Zeitraum zu steigern.

Schließlich lieben es die Leute, Teil einer exklusiven Insider-Gruppe zu sein, die den ersten Zugang erhält, insbesondere wenn ein Angebot angeboten wird.

Die Leute lieben es, Teil einer exklusiven Insider-Gruppe zu sein, die den ersten Zugang erhält, insbesondere wenn ein Angebot angeboten wird.“

3. Staffeln Sie Ihren Warenkorbzeitraum

Was ist ein gestaffelter Zeitraum mit geschlossenem Warenkorb? Nun ja, so etwas sieht man in der Veranstaltungsbranche ziemlich regelmäßig. Grundsätzlich bieten Veranstaltungsunternehmen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt und Datum einen „Frühbucherpreis“ an. Nach Ablauf dieser Zeit steigt der Preis. Oder sie bieten eine bestimmte Anzahl an Tickets (Produkten) zu einem niedrigeren Preis an, aber sobald diese ausverkauft sind, steigt der Preis auf die zweite Stufe. Dies ist ein Beispiel für einen mehrstufigen Ansatz zur Schaffung von Dringlichkeit.

Ein Beispiel für einen abgestuften Zeitraum mit geschlossenem Warenkorb.

Wie können Sie diesen Ansatz am Black Friday nutzen? Legen Sie einfach mehrere Fristen fest, die den Kunden mehr Dringlichkeit verleihen und im Laufe des Zeitraums zu Umsatzspitzen führen.

• Stufe 1 – Bestes Angebot.
• Stufe 2 – Überzeugendes Angebot zu einem höheren Preis oder ohne etwas aus dem Angebot der Stufe 1.
• Stufe 3 – Überzeugendes Angebot zu einem höheren Preis oder ohne etwas aus dem Angebot der Stufe 2.

Glücklicherweise kommt nach dem Black Friday der Cyber ​​Monday, sodass dieser abgestufte Ansatz bereits in das Wochenende integriert ist.

4. Machen Sie Ihr Angebot exklusiv

Wie ich oben erwähnt habe, möchten Menschen das Gefühl haben, Teil von etwas Besonderem und Einzigartigem zu sein. Und nichts überzeugt das Kaufverhalten mehr als ein bisschen echte Knappheit.

Erwägen Sie an diesem Black Friday, Ihren Lagerbestand zu begrenzen und stellen Sie sicher, dass jeder davon weiß. Knappe Ressourcen helfen Ihnen, Dringlichkeit zu schaffen, zum Handeln anzuregen, ein „exklusives“ Gefühl bei den Kunden zu vermitteln und – was vielleicht das Beste ist – zu verhindern, dass Sie Ihre Produkte stark reduzieren müssen.

5. Ergänzende Produkte bündeln

Das Bündeln ergänzender Produkte ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Umsatz während des Black Friday-Verkaufs zu steigern, anstatt ein einzelnes Produkt zu rabattieren. Im Idealfall verfügen Sie über ein kostengünstigeres Produkt mit hoher Marge, das Sie mit Ihrem Hauptangebot bündeln können, um es attraktiver zu machen.

Selbst wenn Ihr Unternehmen nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, können Sie etwas Ähnliches erreichen, indem Sie eine Geschenkkarte, ein ergänzendes Produkt oder ein exklusives Angebot einer Partnermarke bündeln.

6. Geben Sie empfehlungsbasierte Rabatte

Am Black Friday sollte es nicht nur um Rabatte gehen. Tatsächlich senken zu viele Unternehmen ihre Preise und erleben einen Einbruch ihrer Rentabilität. Ganz zu schweigen davon, dass Sie schnell zur Discountmarke werden, wenn Verbraucher mit dem Kauf auf Ihren nächsten Verkauf warten.

Eine Möglichkeit, sich mehr Marktanteile zu sichern und Ihre Black Friday-Verkäufe zu steigern, besteht jedoch darin, zahlenden Kunden Anreize für empfehlungsbasierte Rabatte zu bieten. Erstellen Sie dazu ein mehrstufiges Empfehlungssystem, bei dem Kunden je nach Anzahl der Personen, die sie an Ihr Unternehmen verweisen, unterschiedliche Rabatte erhalten. Dieser Ansatz hat einen Gamification-Aspekt, der bei effektiver Umsetzung in den sozialen Medien viral gehen kann.

Beispiel für einen empfehlungsbasierten Rabatt.

7. Belohnen Sie frühere Kunden

Eine andere Möglichkeit, über Rabatte nachzudenken, besteht darin, Ihre bisherigen Kunden zu belohnen. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es effektiv sein, zahlende Kunden im Vorfeld der Kampagne erneut anzusprechen, indem man ihnen eine exklusive Gelegenheit bietet.

Auch wenn die Black Friday-Kampagne in Gang kommt, können Sie durch die Segmentierung Ihrer Datenbank separat mit bestehenden Kunden kommunizieren und ihnen einen zusätzlichen Bonus, ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Rabatt anbieten, um die Loyalität zu fördern. Stammkunden kaufen eher bei Ihnen als Neukunden, daher wird diese Taktik wahrscheinlich zu einem Anstieg der Black Friday-Verkäufe für Sie führen.

8. Segmentieren Sie Angebote basierend auf dem Benutzerverhalten

Diese Taktik mag fortgeschritten klingen, aber in Wirklichkeit ist sie so komplex, wie Sie es darstellen. Wenn Sie eine datengesteuerte CRM- oder E-Mail-Marketing-Software verwenden, können Sie Ihre Zielgruppe anhand zahlreicher Merkmale segmentieren. Erwägen Sie, während des Black Friday-Verkaufszeitraums mehr als ein Angebot zu erstellen, das einzigartig und auf bestimmte Segmente Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist. Beispielsweise können Sie Angebote nach Geografie, bisherigem Kaufverhalten, besuchten Seiten auf Ihrer Website oder allgemeinem E-Mail-Interaktionsniveau unterscheiden.

Erwägen Sie, während des Black Friday-Verkaufszeitraums mehr als ein Angebot zu erstellen, das einzigartig und auf bestimmte Segmente Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist.“

9. Schaffen Sie Dringlichkeit mit einem Countdown-Timer

Der Weihnachtsverkaufsrausch ist ein Paradebeispiel für die Macht der Dringlichkeit, Maßnahmen herbeizuführen. Sie können die Intensität und Wirksamkeit dieser Taktik steigern, indem Sie Countdown-Timer in Ihren E-Mail-Kampagnen und auf Ihren Zielseiten verwenden.

Dringlichkeits-Countdown-Timer in einer E-Mail-Kampagne.

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Etwas zu sagen wie „Dieser Deal endet am Black Friday um Mitternacht“ ist zum Beispiel interessant, aber nicht so überzeugend wie „Dieser Deal endet in 2 Stunden, 24 Minuten und 35 Sekunden“, wo jemand visuell sehen kann, wie die Zeit vergeht.

10. Split-Test-Kampagnenelemente

Marketing ist eigentlich nur ein verrücktes wissenschaftliches Experiment. Je mehr Daten Sie verfolgen, Iterationen testen und sinnvolle Änderungen vornehmen, desto besser werden Ihre Ergebnisse sein. Übernehmen Sie diese Mentalität in den Black Friday, indem Sie verschiedene Iterationen Ihrer Landingpages, E-Mails, Anzeigentexte, Banner, Targeting, Zielgruppensegmente testen … alles, was Sie für relevant und testwert halten.

Auch wenn Sie dieses Mal möglicherweise nicht alle Vorteile dieser Tests sehen, können Sie sie am nächsten Black Friday oder während der anderen Kampagnen während der Weihnachtszeit anwenden.

Casper-Matratzen haben dies mit einem subtilen Test auf Instagram getan. Um für ihren Black-Friday-Sale zu werben, haben sie ein Bild und ein Video mit fast demselben Thema geteilt. Wie Sie sehen können, übertraf das Video das Bild deutlich:

Beispiel für einen Split-Test von Casper Mattresses am Black Friday.

11. Kaufen Sie erstklassige Influencer-Immobilien

Wussten Sie, dass 71 Prozent der Verbraucher aufgrund eines Social-Media-Hinweises eher einen Kauf tätigen?

Daher können Social-Media-Influencer eine entscheidende Rolle in Ihren Black Friday-Marketingkampagnen spielen.

Das Problem ist, dass die meisten Influencer zu dieser Jahreszeit heiß begehrt sind und Sie daher ein überzeugendes Angebot unterbreiten müssen. Es macht keinen Sinn, mit einem Influencer zusammenzuarbeiten, der nur ein paar Tweets über Ihr Angebot verschickt. Im Idealfall werden Sie oben in ihren sozialen Profilen angepinnt und zumindest in einer Reihe von E-Mails an ihre Datenbank erwähnt.

Sie werden feststellen, dass die meisten Influencer nicht mit Unternehmen für Black Friday-Angebote zusammenarbeiten, es sei denn, sie erhalten eine Influencer-Gebühr in Kombination mit einer Empfehlungsprovision.

12. Laden Sie mehr auf

Es mag kontraintuitiv klingen, die Preise für den Black Friday zu erhöhen, aber es ist sicherlich eine Möglichkeit, den Umsatz in diesem Zeitraum zu steigern. Sie möchten nicht irreführen, indem Sie kurz vor dem Verkauf die Preise erhöhen und den Kunden dann einen „Rabatt“ anbieten. Erstellen Sie stattdessen Paketangebote, fügen Sie ergänzende Dienstleistungen hinzu und finden Sie alle Möglichkeiten, den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts zu steigern, sodass Sie das Recht haben, mehr zu verlangen und mehr mit der Kampagne zu verdienen.

Finden Sie eine Möglichkeit, den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts zu steigern, damit Sie das Recht haben, mehr zu verlangen und mehr mit der Kampagne zu verdienen.“

13. Personalisieren Sie Cross-Sells

Die Werbung für benachbarte Produkte bei Personen, die gerade auf die Schaltfläche „Kaufen“ geklickt haben, ist eine bewährte Methode zur Steigerung der Umsatzkennzahlen pro Kunde Ihres Unternehmens. Überlegen Sie, wie Sie diese Taktik am Black Friday anwenden können.

Beispielsweise können Sie alle Ihre anfänglichen Werbekampagnen auf ein Produkt oder Paket konzentrieren. Sobald die Leute dieses Produkt kaufen, können Sie ihnen jedoch zusätzliche Produkte anbieten, die den Umsatz steigern. Dies funktioniert natürlich viel besser, wenn diese Produkte eng an das ursprünglich gekaufte Produkt angepasst sind.

Wie wollen Sie Ihren Umsatz an diesem Black Friday steigern?

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