11 Marketing-Lektionen aus Hollywood

Wir haben hier in Los Angeles gerade eine „Award-Saison“ hinter uns, die mit den ^89. Academy Awards ihren Höhepunkt erreicht hat. Die Oscar-Verleihung ist die größte Nacht des Jahres in LA, der Stadt, die ich seit mehr als fünf Jahren mein Zuhause nenne. LA ist die zweitgrößte Stadt der Vereinigten Staaten und eine der einflussreichsten Städte der Welt.

Sie wissen wahrscheinlich, dass die Preisverleihung in Hollywood stattfindet. Was Sie vielleicht nicht wissen: „Hollywood“ ist nicht nur ein Ort, sondern auch ein Adjektiv – und eine Denkweise. Die Stadt spuckt auf unumgängliche Weise Lehren über Image und Lebensstil aus. Neben Glanz und Glamour gibt es auch viel über Marketing zu lernen.

Hier sind 11 Lektionen, die ich aus meiner Zeit in Los Angeles gelernt habe und die auch als Marketingratschläge dienen.

# 1 Jeder kennt jemanden

Das Sprichwort stimmt – jeder in dieser Stadt kennt mindestens jemanden im „Geschäft“. Das kann natürlich zu Vetternwirtschaft führen. Aber es kann auch zu hervorragenden Matchmaking-Verbindungen und Projekten führen.

Aus diesem Grund (und weil es im Allgemeinen das Richtige ist) ist es eine gute Faustregel, zu allen, denen Sie begegnen, freundlich, aufrichtig und rücksichtsvoll zu sein – ob am Arbeitsplatz, bei gesellschaftlichen Veranstaltungen oder sogar im Fitnessstudio. Man weiß nie, wer sie sind – oder wen sie kennen. Dasselbe gilt für das Marketing, oder? Wir wissen nie, wem wir auf einer Messe oder online begegnen werden. Sie könnten unser nächster Kunde sein oder Marketer beeinflussen.

# 2 Wir sind alle Geschichtenerzähler

Von der Kassiererin bei Trader Joe's über den Pastor bis hin zum Fitnesstrainer, wir alle haben Geschichten, die in uns brennen. Storytelling liegt hier im Äther. Wir sehen Ereignisse in unserem Leben durch einen narrativen Bogen und eine filmische Linse. Im Nachhinein stellen wir Korrelationen her und bemerken Vorahnungen und fragen uns (manchmal laut), ob wir uns im 1., 2. oder 3. Akt einer Geschichte befinden, die sich in unserem Leben abspielt.

Kürzlich habe ich mir endlich das Exemplar des klassischen Drehbuch-Leitfadens Save the Cat von Blake Snyder zugelegt. Auf der Rückseite befindet sich ein praktisches Glossar zum Vokabular, das in der 310 (der LA-Vorwahl) verwendet wird. Das Buch ist aufschlussreich und sehr nützlich hier in Hollywood. Aber es ist auch praktisch für uns im Marketing, egal in welcher Postleitzahl wir leben. Warum? Weil Storytelling in Marketing und Werbung einen Moment hat. Von Volvo über Levi's bis hin zu P&G betreiben große Marken eindeutig Storyboarding, Bogenbildung und konzipieren Handlungsstränge für ihre Werbung. Es lohnt sich, sich 30 Minuten Zeit zu nehmen, um die großen Anzeigen zu studieren (insbesondere die, die kürzlich für den Super Bowl erschienen sind) und anhand von Beispielen zu lernen.

Neben Save the Cat gibt es noch eine Handvoll weiterer Storytelling-Bücher, die zum Werkzeugkasten des LA-Autors gehören – sie sind im Grunde Teil unseres Eintritts in die Stadt. Dazu gehören Story (Robert McKee), The Writers Journey (Christopher Vogler) und On Writing (Stephen King).

#3 Jede Geschichte braucht einen „Aufhänger“

Sobald Sie Ihre Geschichte entwickelt haben, müssen Sie sie verkaufen. Die harte Wahrheit ist, dass man in dieser Stadt selten ein Drehbuch ohne kommerzielle Attraktivität verkaufen kann; Ebenso können Sie Ihr Produkt nicht ohne einen guten Aufhänger verkaufen.

So auch im Marketing. Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, um über den Hook Ihres Produkts nachzudenken. Welchen Bedarf deckt es? Welche Marktlücke füllt es? Welche Nische – oder Masse – spricht es an? Brechen Sie diese Details auf und bringen Sie sie in Ihren Marketingkampagnen voran.

#4 Du musst deinen Pitch immer bereit haben

Hier in La La Land weiß man nie, wann man jemandem erklären muss, woran man gerade arbeitet. Wenn Sie beispielsweise in der Gastronomie oder beim Autoservice tätig sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie in die Nähe dieses brandaktuellen Indie-Regisseurs geraten, der die perfekte Person für die Regie Ihres Drehbuchs wäre. Bist du bereit, ihm von deinem Projekt zu erzählen?

Das gilt auch im Marketing. Vielleicht treffen Sie Ihren CEO in der Latte-Ecke oder treffen sich bei einer Veranstaltung mit potenziellen Co-Marketing-Partnern.

Daher ist es wichtig, bereit zu sein, über das Projekt zu sprechen, an dem Sie arbeiten, warum Sie davon begeistert sind und was Sie brauchen, um es erfolgreich abzuschließen. Man weiß nie, wer gleich um die Ecke ist, um zu helfen.

Aber ein Wort der Vorsicht. Beurteilen Sie den Raum entsprechend. Nur weil Sie die eine Person sehen, die ideal für die Arbeit an Ihrem Projekt ist, bedeutet das nicht, dass Sie den Verkehr überqueren und eine Person verfolgen sollten, um sie zu zwingen, sich mit Ihnen zu treffen. Seien Sie taktvoll. Achten Sie auf die Körpersprache – zum Beispiel, ob diese Person offen für ein Gespräch zu sein scheint oder nicht. Sie wollen den einen Schuss, den Sie haben, nicht verschwenden, indem Sie Ihren Fuß direkt in Ihren Mund stecken.

#5 Sie müssen auf den Verkehr achten

Los Angeles ist berühmt für seine Autoabhängigkeit – und berüchtigt für seinen horrenden Verkehr. Der Autostau lässt uns zu Terminen verspäten, macht uns wütend und macht Dellen in unseren Autos (jedes unserer Autos wurde angefahren, seit wir hier leben…). Man muss darauf achten, wer wohin fährt und den Verkehr immer im Auge behalten.

So müssen Sie auch auf den Traffic zu Ihrem Projekt, Ihrer Kampagne oder Ihrer Website achten. Wissen Sie, woher Ihr Datenverkehr kommt (direkter Datenverkehr oder Verweise) oder wann und wie schnell er aussteigt (Absprungrate)? Wie viel Traffic erhält jeder Abschnitt Ihrer Website? Achten Sie auf diese Ampeln.

# 6 Die Leute werden reden

Ob Veganismus oder Proteste oder ein Projekt, in LA hört man sehr wahrscheinlich von den Dingen, die Menschen zum Ticken bringen oder ihre Zeit in Anspruch nehmen. Hollywood-Leute sind Experten darin, ein Garn zu spinnen, sicher – aber sie sind auch einfach hervorragend darin, das Bewusstsein zu schärfen. Sie wollen all ihren Freunden von The Next Cool Thing erzählen.

Wenn Ihr Produkt oder Ihre Lösung das Coole Ding sein kann – wenn es das ist, was die Leute beim nächsten Warten in der Lebensmittelgeschäftschlange oder bei einem Samstags-Shindig aussprechen – haben Sie sich die begehrte Macht des Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketings gesichert. Dies ist unbezahlbares – und oft kostengünstiges – Marketing. Ihr Schützling? Machen Sie ein Killerprodukt und basteln Sie eine clevere Marketingkampagne, über die die Leute sprechen wollen.

#7 Dein Handwerk auszuüben ist eine Lebenseinstellung

Von Schauspielunterricht über Drehbuch-Workshops bis hin zu Sprecherstunden – fast jeder, den ich in Los Angeles kenne, schreibt sich jedes Jahr in irgendeinen Verbesserungskurs ein. Es ist Teil der Kultur, wieder in sich selbst zu investieren – weiter zu pushen, zu streben, zu lernen.

Was wäre, wenn dies auch für uns Marketer Teil der Kultur wäre? Was wäre, wenn wir uns absichtlich Zeit aus unserem geschäftigen Leben nehmen würden, um zu lernen und zu lernen – sei es ein neues Social-Media-Tool oder eine psychologische Technik usw. Sie können diese Praxis beginnen, indem Sie sich das Ziel setzen, mindestens an einer Konferenz, einem Workshop oder… Online-Lernveranstaltung pro Jahr.

# 8 Wir hüpfen viel herum

Viele Angelenos reihen sich mehrere Nebenjobs aneinander – selbst eingeschlossen. Ein fester Vollzeitjob ist hier nicht selbstverständlich. Es ist absolut legitim und möglich, zwei oder sogar drei Gigs zu jonglieren, um über die Runden zu kommen. (Natürlich, solange Sie den Arbeitsweg schaffen können.) Angelenos zieht auch viel um, aufgrund von Jobwechseln und zum Verkauf angebotenen Wohnhäusern und dergleichen. Wir flitzen ständig von einer Sache zur nächsten.

Was hat das mit Marketing zu tun? Ein Schlüsselelement, um ein Vermarkter zu sein, ist die Fähigkeit, agil zu sein. Wir müssen in der Lage sein, herumzuspringen, um verschiedene Projekte zu unterstützen. Wir müssen auch sowohl rechts- als auch linkshirnig sein, sowohl kreativ als auch analytisch, um erfolgreich zu sein.

# 9 Jeder hat eine Nebenbeschäftigung

Hier in Hollywood arbeiten wir unermüdlich, sowohl bei unseren alltäglichen Jobs, die das Licht anlassen, als auch in dem „Nebengeschäft“, das unser Herz berührt. Eine Nebenbeschäftigung kann der nächste große amerikanische Film, Roman oder Theaterstück sein. Vielleicht ist es eine Produktionsfirma oder ein Startup-Unternehmen.

Ich sage jedoch, vergiss den Gedanken, „den Job nicht aufzugeben“. Der Tagesjob ist ein wichtiger Teil des Puzzles. Klar, es bringt Geld – aber es dient auch als schöne Folie, um zu verdeutlichen, was wir wirklich mit unserem Leben anfangen wollen. Es hält uns fokussiert und unterteilt, um Dinge zu erledigen, zwingt uns, produktiv zu sein, und bietet neue Denkweisen. Immer wieder habe ich meine kreativen Freunde sagen hören, dass sie beide Seiten des Schwertes brauchen – den bezahlten Job und das Nebenprojekt – um ausgeglichen, konzentriert und leistungsfähig zu bleiben.

Also, was ist dein Nebengeschäft? Wenn Sie keine haben, können Sie eine machen? Gibt es ein Projekt, das Sie gerne starten wollten – oder vielleicht eine Nebengeschäftsidee? Ich kann fast garantieren, dass die Hektik in einem Bereich Ihres Lebens einen Dominoeffekt zurück in Ihren Marketing-Job haben wird. Sie werden die Dinge mit anderen Augen sehen, sich zu schnellen und instinktiven Entscheidungen zwingen und kreativ aufblühen.

# 10 Wir träumen groß

Hier ist eine Energie, die ihresgleichen sucht. Menschen denken und träumen – und dann träumen wir noch mehr. Auch wenn es nicht praktisch ist.

Als Vermarkter ermutige ich Sie, weiter zu träumen. Gönnen Sie sich auch eine Auszeit. Einer der klügsten Vermarkter und Mentoren, die ich kenne, hat mir schon früh geraten, Zeit in meinem Kalender für „Denkzeit“ zu reservieren. Versuche es. In diesen Momenten der Ruhe, wenn wir nicht herumrennen, kann sich unser Gehirn entspannen und spielen. Deshalb kommen uns so viele tolle Ideen, während wir fahren, duschen oder um den Block spazieren gehen. Einige der besten Ideen – die kreativsten, lustigsten und effektivsten Projekte, an denen ich gearbeitet habe – kamen aus diesem „Nichts“-Block.

# 11 Hier ist Magie

Einige der zeitlosesten, schönsten und inspirierendsten Kunstwerke (oder Filme oder Musik) haben ihre Entstehungsgeschichte an diesem Ort. Hollywood mag technisch etwa 30 Meilen nördlich des Magic Kingdom liegen, aber die Stadt ist ihr eigenes Königreich der Magie. Ich bin mir ziemlich sicher, dass hier etwas Besonderes in der Luft liegt (und es ist kein Smog mehr; dieses Problem hat sich in den letzten Jahren erheblich geklärt).

Aber die Magie ist nicht nur hier in Hollywood. Wenn Sie aufpassen – wenn Sie versuchen, den Denkraum zu verlassen und sich träumen zu lassen – können Sie Magie finden, die Sie in Ihr Marketing einfließen lassen … und auch in Ihr Leben.