10 Schritte zur Erstellung Ihres Online-Marketingplans

Digitale Marketingtools sind leicht zugänglich und in vielen Fällen sogar kostenlos. Bevor Sie Ihre Marke jedoch online starten, benötigen Sie eine „Karte“, die Ihnen hilft, zu wissen, wohin Sie wollen, wie Sie dorthin gelangen und wie Sie Ihren Weg bei Bedarf korrigieren können. Ein Online-Marketingplan hilft Ihnen bei all diesen Dingen.

Ein Online-Marketing Ein Plan ist von entscheidender Bedeutung, um Ihre Werbemaßnahmen zu organisieren und sicherzustellen, dass sie den Zielen Ihres Unternehmens entsprechen. Dabei geht es nicht darum, „nur um des Spaßes willen“ im Internet zu sein, sondern darum, alle Tools des Online-Marketings zu nutzen, um die eigene Marke zu stärken und die Vorteile optimal zu nutzen. Sind Sie bereit, Ihren Plan zu erstellen?

So erstellen Sie einen Online-Marketingplan

1. Ihre Umgebung: Der Markt und die Konkurrenz

Der erste Schritt zu einer guten Strategie für digitales Marketing besteht darin, das Umfeld zu verstehen, in dem Sie arbeiten. Dazu müssen Sie den Markt, Ihre Konkurrenz, die Merkmale und Trends der Branche sowie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken untersuchen. Schließlich müssen Sie Ihren USP oder Ihr Alleinstellungsmerkmal finden: Was zeichnet Ihr Produkt aus? Was macht es im Vergleich zur Konkurrenz einzigartig?

2. Ihr Publikum

Marketing-Tools bieten endlose Möglichkeiten zur Zielgruppensegmentierung. Um diese jedoch optimal nutzen zu können, ist es wichtig zu wissen, wen Sie ansprechen. Der nächste Schritt besteht daher darin, dies zu klären.

Demografische Daten sind ein wesentlicher erster Schritt zur Definition Ihrer Zielgruppe, aber sie reichen nicht aus. Sie müssen verstehen, welche Bedürfnisse und Beweggründe Ihre Käufer haben und wie Sie die besten Online-Kanäle und Kommunikationsstrategien auswählen, um diese zu erreichen. Hierzu können Sie auf eine Vielzahl unterschiedlicher Tools zurückgreifen.

3. Ihre Ziele

Nachdem Sie die vorherigen Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie festlegen, was genau Sie erreichen möchten. Ihre Online-Ziele sollten mit Ihrer gesamten Geschäftsstrategie kompatibel sein. Zu Beginn könnten einige mögliche Ziele darin bestehen, Kunden für Ihr neues Produkt oder Ihre neue Dienstleistung zu gewinnen, die Kundentreue um einen bestimmten Prozentsatz zu erhöhen, die Häufigkeit zu erhöhen, mit der Ihr Produkt online positiv erwähnt wird, oder den Traffic in Ihrem Online-Shop um einen bestimmten Prozentsatz zu steigern Prozentsatz.

Wenn Sie die Ziele Ihres Plans festlegen, kann es hilfreich sein, das Akronym SMART im Hinterkopf zu behalten, denn Ihre Ziele sollten wie folgt aussehen:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Realistisch
• Zeit gebunden

4. Strategie und Kreativität

Nun kommen wir zum Kern Ihres Plans: Strategie und Kreativität .

Ihre Marketingstrategie gibt Ihnen eine globale Vision der Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es wird Ihnen helfen, die Ziele zu erreichen, die Sie in den vorherigen Schritten definiert haben. Um Ihre Strategie festzulegen, ist es sinnvoll, Ihre Aktionen nach dem Conversion-Trichter aufzuteilen. Logischerweise ist ein Gespräch mit jemandem, der noch nie von Ihrer Marke gehört hat, nicht dasselbe wie ein Gespräch mit einem Stammkunden.

Sobald Sie Ihre Strategie definiert haben, ist es an der Zeit, Kreativität einzubeziehen, damit Ihre Botschaft weitergeht und einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

5. Der Verkaufsprozess

Basierend auf der von Ihnen definierten Strategie müssen Sie nun Ihren digitalen Verkaufsprozess festlegen. Wenn Sie den Online-Umsatz steigern möchten, ist es durchaus sinnvoll, eine Reihe von Schritten zu definieren, die ein Benutzer auf Ihrer Website durchläuft, bevor er Kunde wird. Wenn Ihr Unternehmen kein E-Commerce-Unternehmen ist, müssen Sie andere Möglichkeiten finden, Ihre Verkäufe mit Ihren Online-Kommunikationsbemühungen zu verknüpfen. Dies könnte beispielsweise durch Lead-Generierung geschehen.

6. Loyalität

Sobald Sie einen Benutzer in einen Kunden umgewandelt haben, stehen Sie vor einem der interessantesten Aspekte des Online-Marketings: der Kundenbindung . Es ist wesentlich schwieriger, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu behalten, daher ist dieser Teil des Plans von entscheidender Bedeutung.

Vergessen Sie nicht, das Potenzial von Cookies optimal zu nutzen, um die Gewohnheiten und Interessen Ihrer Kunden kennenzulernen und ihnen genau zum richtigen Zeitpunkt das anzubieten, was sie am meisten brauchen.

7. Das Budget

Es ist Zeit, über Geld zu reden. Wie legen Sie das Budget Ihrer Online-Kommunikationsbemühungen fest? Die gebräuchlichste Methode besteht darin, Ihre Investition auf die verschiedenen von Ihnen genutzten Kanäle aufzuteilen (Web, Suchmaschinen, soziale Medien usw.). Um es richtig zu machen, müssen Sie vorhersagen können, welche Kanäle und Plattformen den größten Einfluss auf unser Publikum haben werden.

8. Technologie

Wenn es um Technologie geht, bietet die Online-Welt endlose Möglichkeiten, die sich ständig ändern und weiterentwickeln. Wie wählen Sie also die besten Tools zur Umsetzung unseres digitalen Marketingplans aus? Auch wenn es keine richtige Antwort gibt, können Sie einen Kostenvoranschlag erstellen, wenn Sie eine klare Vorstellung von Ihrem Budget, der erwarteten Kapitalrendite und den Orten haben, an denen Ihre Zielgruppe gerne Zeit online verbringt. Zögern Sie nicht, einen Experten um Rat zu fragen, der Ihnen die Vor- und Nachteile verschiedener Optionen ausführlich erläutern kann.

9. Die KPIs

Ihr Plan ist fast fertig, aber Sie dürfen einen wesentlichen Teil nicht vergessen: die Analyse Ihrer Ergebnisse.

Um den Erfolg zu definieren, sollten Sie mehrere KPIs oder „Key Performance Indicators“ definieren, die Sie im Auge behalten. Dies sind Kennzahlen, die die Ergebnisse Ihrer Marketingbemühungen zeigen. Ein Beispiel für einen KPI könnten die Akquisekosten eines neuen Kunden Ihres E-Commerce sein.

10. Messen und entsprechend anpassen

Sie haben jetzt Ihren Online-Marketingplan fertig, aber die Arbeit ist noch nicht ganz erledigt. Es ist wichtig, regelmäßige Kontrolltests Ihrer KPIs einzurichten und Ihre Ergebnisse zu analysieren, um sicherzustellen, dass sich Ihre Marketingbemühungen auszahlen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie Ihren Plan basierend auf dem, was nicht funktioniert, anpassen. Wenn dies der Fall ist, können Sie auf Ihrem bestehenden Plan aufbauen und neue Wege finden, sich kontinuierlich zu verbessern.

Erstellen eines agilen Online-Marketingplans

In den Anfängen des digitalen Marketings war es keine Seltenheit, Pläne für ein, zwei oder sogar drei Jahre zu entwickeln. Dies ist jedoch offensichtlich nicht mehr machbar. Diese Art der Planung stammt aus den viel statischeren traditionellen Marketingkanälen , aber die Realität des Online-Marketings sieht heute ganz anders aus. Die Dinge ändern sich schnell und wir müssen bereit sein, uns anzupassen. Schauen wir uns also ein paar Möglichkeiten an, um agil zu bleiben.

1. Daten

Dank Tools wie Google Analytics und Social-Media-Statistiken verfügen wir über mehr Daten als je zuvor. Wir können jederzeit und in Echtzeit wissen, was mit unseren Kampagnen und auf unseren Plattformen passiert. Machen Sie das Beste aus diesen Daten und nutzen Sie sie als Grundlage für Ihre Strategien.

2. Online-Marketing verändert sich ständig

Was vor drei Jahren geschah, hat mit der heutigen Realität wenig zu tun. Denken Sie zum Beispiel an die Änderungen von Google oder an die Aktualisierungen sozialer Netzwerke, etwa durch die Aufnahme von gesponserte Instagram-Videos. Es ist wichtig, über diese Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben, um Ihre SEO zu maximieren und relevant zu bleiben.

3. Benutzereinstellungen ändern sich regelmäßig

Wenn Sie effektiv mit Ihren potenziellen Kunden kommunizieren möchten, müssen Sie genau wissen, wo und wie diese ihre Zeit online verbringen. Welche Plattformen bevorzugen sie? Sehen sie sich lieber Videos an oder schauen sie sich Bilder an?

Während Sie mit Veränderungen Schritt halten müssen, ist es auch wichtig, sich nicht von Improvisationen mitreißen zu lassen. Nutzen Sie Ihren Marketingplan, um die Gesamtziele Ihrer Marke zu definieren und überprüfen Sie die Ergebnisse und Trends monatlich oder sogar wöchentlich, um bei Bedarf den Kurs zu korrigieren und über die nächsten Schritte zu entscheiden. Springen Sie jedoch nicht auf jeden neuen Trend oder jede neue Plattform auf. Stellen Sie sicher, dass es zu Ihrer Marke passt und dass Ihre Benutzer es angenommen haben. Nur dann können Sie sicherstellen, dass Ihre Marke in der sich verändernden, aber spannenden Welt des Online-Marketings erfolgreich sein wird.

4. Neue Technologietrends

Es ist nicht nur wichtig, über Markttrends und Verbraucherpräferenzen auf dem Laufenden zu bleiben, sondern auch über neue technologische Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie die neuesten Tools und Plattformen kennen, können Sie entscheiden, welche davon in Ihre Marketingstrategie integriert werden können, um Ihre Ergebnisse zu steigern. Technologie spielt eine wichtige Rolle im Verbraucherverhalten, daher müssen Vermarkter in der Lage sein, sich schnell anzupassen und neue Tools und Möglichkeiten zu nutzen.