10 Insider-Tipps für erfolgreiches Videomarketing

Vermarkter freuen sich, Videomarketing hinzuzufügen, um mehr Leads und abgeschlossene/gewonnene Geschäfte zu generieren. Aber wie fängt man an?

In dieser Folge des Rethink Marketing [Podcast] unterhalten wir uns mit Hope Horner, CEO und Gründerin von Lemonlight Media, einer in Los Angeles ansässigen Videoproduktionsfirma. Sie ist eine dreimalige Unternehmerin, die in Inc., Entrepreneur und anderen Publikationen vorgestellt wurde.

Dieses Transkript wurde der Länge nach bearbeitet. Hören Sie sich den Podcast an, um die vollständige Messung zu erhalten.

Nathan Isaacs : Hope, kannst du uns ein bisschen mehr über dich und Lemonlight Media erzählen?

Hope Horner : Vielen Dank, dass Sie mich haben, Nathan. Ich bin wirklich froh, heute hier zu sein. Mein Name ist Hope Horner und ich bin dreifacher Unternehmer. Das Startup, an dem ich gerade arbeite, heißt Lemonlight. Und unsere Mission ist es, qualitativ hochwertige und erschwingliche Videoinhalte in großem Umfang zu erstellen. Im Moment arbeiten wir in allen 50 Bundesstaaten. Und wir arbeiten mit Marken und Vermarktern zusammen, um ihnen dabei zu helfen, Videomarketing in ihre vielfältigen Marketingkanäle und -strategien zu integrieren.

Tipp 1: Warum sind Business-Videos so beliebt?

Nathan : Ich sehe auf Ihrer Website, wie viele Stunden Video Sie produziert haben und in welchen Zuständen Sie sich befanden, und es ist ziemlich erstaunlich. Und das kommt zu meiner zweiten Frage. Immer mehr Vermarkter und Unternehmen integrieren Videos in ihre Marketingpläne. Warum denkst Du, das ist?

Hope : Das ist eine großartige Frage. Ich denke, dass Video selbst unglaublich mächtig ist. Wir wissen das aus den Anfängen des Fernsehens und wie sich das entwickelt hat. Videos können Emotionen erzeugen, was meiner Meinung nach eines der wichtigsten Dinge ist, wenn Menschen Kaufentscheidungen treffen. Aus diesem Grund hat es die Werbung wirklich in den Vordergrund gerückt, als es nur Werbespots im Fernsehen und dann Online-Werbespots waren. Und jetzt sehen Sie, wie es in Dinge wie LinkedIn und all die anderen verschiedenen Streaming-Dienste und Social-Media-Kanäle integriert wird, die jetzt verfügbar sind.

Es weckt nicht nur Emotionen, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Informationen auszutauschen. Eine Statistik, die ich ständig sehe, besagt, dass ein 30-Sekunden-Video 1,8 Millionen Wörter wert ist. Was Sie in 30 Sekunden auf einem Video teilen können, könnten Sie niemals so viel schreiben und erwarten, dass ein potenzieller Kunde es liest. Video bietet Ihnen die Möglichkeit, viel mehr Informationen zu teilen, die Ihre Kunden sofort verdauen und verstehen können, und sich motiviert zu fühlen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren oder die nächste Maßnahme zu ergreifen, die Sie von ihnen erwarten.

Tipp 2: Was ist das Schwierigste am Produzieren von Videos?

Nathan : Ja, es ist erstaunlich, diese Kombination, von der du sprichst. Alles fällt für Sie als Zuschauer auf. Ich kann nur für mich selbst sprechen, wenn ich mir Videos mit Anleitungen auf YouTube ansehe.

Was ist das Schwierigste daran, Videos zu Ihren Marketingtaktiken oder Ihrem Marketingplan hinzuzufügen?

Hoffnung : Videomarketing kann entmutigend sein. Es ist sehr subjektiv. Es gibt viele Orte, an denen Sie es einbeziehen oder nicht einbeziehen können. Ich würde sagen, der schwierigste Teil ist wahrscheinlich das Erstellen des Videos. Viele Leute sehen großartige Werbespots online, im Fernsehen oder anderswo, und natürlich möchten sie, dass ihr Video so aussieht, sich so anfühlt, genauso ausgefeilt ist. Und ich denke, genau hier kommt die Herausforderung ins Spiel. Denn die Erstellung von Videos kann teuer sein. Und wenn Sie es auf Ihrem iPhone tun, wird es nicht so aussehen. Ich denke, es geht darum, einfallsreich zu werden und online zu suchen. Es gibt derzeit viele Lösungen, die Ihnen helfen können, qualitativ hochwertige Inhalte zu viel günstigeren Preisen zu erstellen.

Das ist die größte Herausforderung. Wie finden Sie das Richtige, damit Ihre Marke professionell aussieht, sich professionell anfühlt und die Menschen inspiriert werden, nachdem sie Ihre Videos gesehen haben? Ich denke, eine der größten Herausforderungen, die wir fast jeden Tag sehen, sind Leute, die zu uns gekommen sind, ihre eigenen Videos gemacht haben und mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind. Denn am Ende des Tages ist Video kompliziert. Leider wünsche ich mir in gewisser Weise, dass es so einfach wäre, wie aufzutauchen und nur eine Kamera zu richten. Aber es gibt Beleuchtung und Audio und all diese anderen Faktoren, von denen die meisten Menschen nichts wissen. Und so ein Team zu finden, das Ihnen hilft, das einfach, kostengünstig und schnell zum Leben zu erwecken – ich denke, das ist normalerweise eine der größten Herausforderungen.

Nathan : Bei Act-On haben wir im vergangenen Sommer auf einer Konferenz eine Reihe von Videos mit Kundenreferenzen aufgenommen. Und wir sprechen über drei Videos, die wir in den nächsten paar Monaten veröffentlichen werden. Sie sind nur drei Minuten lang, aber es umfasste mehrere Wochen der Vorbereitung und es beinhaltete die Anmietung eines Raums, um sie aufzunehmen. Wir hatten einen Tontechniker, wir hatten zwei Videotechniker, wir hatten einen Gopher, nur um beim Tragen von Sachen zu helfen. Allein für diese drei Videos wird es eine riesige Produktion, die am Ende nicht länger als 10 Minuten sein wird.

Hoffnung : Ja, genau.

Tipp 3: Was ist das Einfachste beim Produzieren von Videos?

Nathan : Also, das ist das Schwierigste. Was ist das Einfachste am Video?

Hope : Ich denke, das Einfachste ist, sich für Videos zu begeistern. Sie haben gerade Testimonial-Videos und How-to-Videos erwähnt. Natürlich gibt es auch das Markenvideo oder Erklärvideo, das Sie jetzt sehen. Es gibt Lehrvideos, Branchenvideos, Schulungsvideos. Es gibt alle möglichen Dinge, bei denen, sobald Sie anfangen, über die Integration von Videos nachzudenken, wirklich keine Grenzen gesetzt sind. Es ist einfach, sich für Videos zu begeistern und auf Ideen zu kommen, die man umsetzen möchte.

Tipp 4: Wie fängt ein Unternehmen an, Videos zu produzieren?

Nathan : Wenn ein Unternehmen diese Entscheidung über das Hinzufügen von Videos trifft, wo fängt es an? Welche Art von Videos sollten sie in Betracht ziehen?

Hoffnung : Du wirst viele Ideen haben und sie alle umsetzen wollen. Und manchmal ist es von Anfang an nicht immer so einfach. Wenn wir mit Kunden zusammenarbeiten, die wissen, dass sie Videos in ihre Marketingkanäle integrieren möchten, beginnen wir mit den Personas. Das Wichtigste beim Erstellen von Videos ist, um effektiv zu sein, sicherzustellen, dass Sie die richtige Person haben und die richtige Botschaft übermitteln. Wir beginnen mit: Wer ist die richtige Person? Wir helfen ihnen, herauszufinden, wer letztendlich das Publikum ist, wer die Zielgruppe ist, welche Fragen sie haben und wie wir diese mithilfe von Videos beantworten können.

Und die nächste wichtige Frage ist: Wo stehen sie in der Buyer’s Journey? Befinden sie sich in der Bewusstseinsphase, befinden sie sich in der Erwägungsphase, Entscheidungsphase? Je nachdem, wo sie sich befinden, sollte dies die Art des Videos bestimmen, das Sie erstellen. Jede Phase hat verschiedene Videos, die normalerweise am besten funktionieren. Zum Beispiel möchten Sie wahrscheinlich kein ausführliches Produktfeature für jemanden machen, der sich erst in der Bewusstseinsphase befindet. Indem Sie bei Ihrer Videoerstellung und letztendlich bei Ihrer Videoverteilung sehr zielgerichtet vorgehen, werden Sie am Ende viel bessere Ergebnisse erzielen. Ist das sinnvoll?

Tipp 5: Braucht jedes Unternehmen ein Über uns- oder Markenvideo?

Nathan : Absolut. Gibt es Must-haves bei Videos? Braucht jedes Unternehmen ein Über uns Video?

Hope : Ich denke, das ist eine großartige Frage. Und ich würde sagen, ja. Ich glaube, dass Videos heute das sind, was Websites vor 10 Jahren waren, oder vielleicht vor 15 Jahren, was bedeutet, dass viele Leute sie haben. Die Leute fangen an, sie zu wollen, und sie werden von ihnen begeistert. Aber das ist jetzt nicht jedermanns Sache. Aber ich glaube, in fünf Jahren wird fast jeder ein Video auf seiner Website haben. Jeder wird ein Video haben, um seine Geschichte zu erklären und diese mit der Welt zu teilen. Ich denke, es ist die natürliche Entwicklung, wie wir unsere Geschichte erzählen. Es war eine Website mit Text – ich denke, Video ist der nächste Schritt. Und genau das tut ein Markenvideo.

Tipp 6: Sollte ein Unternehmen Videos selbst produzieren oder einen Anbieter beauftragen?

Nathan : Wenn wir über Videos sprechen, sollten die Leute sie intern machen oder mit einer Agentur zusammenarbeiten oder vielleicht eine Kombination aus beidem? Wie trifft ein Unternehmen diese Entscheidungen?

Hope : Ich werde Ihnen die drei oder vier verschiedenen Optionen nennen, die wir ziemlich regelmäßig sehen. Natürlich haben Sie den unabhängigen Freiberufler. Normalerweise ist das jemand, den du kennst, ein Bruder, Freund oder ein Typ, mit dem du aufs College gegangen bist. Sie werden normalerweise großartig sein. Sie sind in der Regel am günstigsten. Ihre Bearbeitungszeiten können etwas länger sein, da sie normalerweise die meiste Arbeit selbst erledigen, von der Vorproduktion über die Produktion bis hin zur Postproduktion. Manchmal sind sie großartig, manchmal sind sie nicht so großartig.

Wir haben wirklich einen Aufschwung bei den Videomarktplätzen erlebt, wie z. B. Veed oder SmartShoot, wo Sie online gehen, Ihren Projektumfang angeben können und basierend auf Ihrem Preis, auf den Sie bieten können, eine Menge Leute in Ihrer Nähe abschießen dein Projekt. Und dann haben Sie am anderen Ende die lokalen Produktionsfirmen. Du hast groß und klein. Es gibt lokale Produktionsfirmen – normalerweise sind das unsere Konkurrenten bei Lemonlight – die Videos in guter Qualität anbieten. Sie sind etwas traditioneller in ihrer Herangehensweise. Und Sie können sie in den meisten großen U-Bahnen finden. Und dann haben Sie am anderen Ende die riesigen Produktionsfirmen. Ihre Videos beginnen bei 100.000 bis 200.000 US-Dollar. Und offensichtlich ist das ein ganz anderes Ballspiel. Diese sind hauptsächlich für Unternehmenskunden.

Bei Lemonlight konzentrieren wir uns wirklich auf die Mittelklasse: erschwingliche Videoinhalte. Wenn Sie keine Marke auf Unternehmensebene sind, erkunden Sie alle Ihre Optionen und finden Sie heraus, was sich richtig anfühlt. Alle von ihnen werden leicht unterschiedliche Preispunkte haben, leicht unterschiedliche Haptiken. Sehen Sie, wo Sie am meisten für Ihr Geld bekommen. Stellen Sie sicher, dass sie qualitativ hochwertige Inhalte, gute Bewertungen und gute Referenzen haben. Denn Video kann sehr teuer sein. Und oft ist es schwierig, die Produktion zu wiederholen, wenn sie einmal fertig ist. Sie möchten also von Anfang an sicherstellen, dass Sie das richtige Team finden.

Tipp 7: Wie misst man die Effektivität von Videos?

Nathan : Du hast also ein tolles Video. Es befindet sich ganz unten im Trichter – so verwenden Sie es für diese Zwecke – aber wie messen Sie die Effektivität eines Videos? Woran sollten Sie denken? Und vielleicht wirkt sich das darauf aus, wie Sie Geld dafür ausgeben, für die Produktion?

Hoffnung : Es gibt zwei Hauptbereiche der Messung. Eine davon ist die sehr spezifische Videoplayer-Software, die Ihnen diese Informationen liefert. Wistia leistet hervorragende Arbeit bei der Messung des Engagements. Vimeo kommt ans Ziel. Sie werden ziemlich gut darin. Es gibt ein anderes Unternehmen namens Vidyard, das sich wirklich auf die Daten hinter den von Ihnen erstellten Videos konzentriert. Diese geben Ihnen also sehr spezifische Informationen über Ihre Videos.

Aber Sie möchten sicherstellen, dass Sie auch das Gesamtbild messen. Um wie viel haben sich die Klickraten Ihrer E-Mails erhöht, nachdem Sie Videos hinzugefügt haben? In diesem Fall benötigen Sie ein Unternehmen wie die Marketingautomatisierung von Act-On, das Ihnen dabei hilft, das Gesamtbild zu messen. Und das ist alles, von Engagement, das Klicks oder Aufrufe sein können, Öffnungsraten basierend auf Videos im E-Mail-Titel … Sie sehen, dass dies eine ziemlich große Messung ist, bei der die Leute ein Wachstum sehen, bis hin zum Engagement in sozialen Medien. Überall dort, wo Sie ein Video hinzufügen, sollten Sie messen, wie viele Personen es sich ansehen, wie viele Personen es sich halb oder ganz ansehen und wie viele Personen von dort aus den nächsten Schritt unternehmen, um Ihrem Aufruf zum Handeln zu folgen .

Tipp 8: Wie kann Marketing-Automatisierung bei der Aktivierung Ihrer Videos helfen?

Nathan : Soweit ich weiß, verwenden Sie auch Software zur Marketingautomatisierung. Kannst du so die von dir produzierten Videos aktivieren? Was sind einige der Möglichkeiten, wie Unternehmen strategisch darüber nachdenken können, anstatt es einfach an die Wand zu werfen und zu sehen, was hängen bleibt?

Hoffnung : Was wir für unsere eigenen Videoinhalte tun, ist, dass wir wirklich ganz oben im Trichter beginnen und unsere Zielpersona erstellen, und wieder dort, wo sie sich in der Reise des Käufers befinden. Darauf aufbauend machen wir das Video. Dann schalten wir die Anzeigen online, auf Facebook oder Google oder in einer Vielzahl von verschiedenen Orten, die Sie vermieten. Wir erfassen ihre E-Mail-Adresse mit einer Software wie Act-On. Und dann leiten wir sie durch einen E-Mail-Trichter. Also normalerweise eine Serie von vier bis sechs E-Mails. Nicht nur die Videos sind hyper-zielgerichtet, sondern auch alle Inhalte in den E-Mails.

So können Sie einer sehr gezielten Zielgruppe eine sehr spezifische Botschaft übermitteln. Und wir haben viele großartige Ergebnisse damit gesehen. Und natürlich möchten Sie auch alles messen, um sicherzustellen, dass Ihre anfänglichen Annahmen mit den Endergebnissen übereinstimmen.

Tipp 9: Wie nutzen Sie Video für Ihr Unternehmen?

Nathan : Wie hast du Video verwendet? Sie gehören zu diesen Menschen, die branchenweit als Influencer bekannt sind. Ich frage mich nur, wie Sie persönlich auch Video verwendet haben.

Hope : Der genaue Trichter, den ich gerade geteilt habe, ist buchstäblich das, was wir mit unserer Marketingabteilung tun, um zu identifizieren, wer sie sind, und Inhalte speziell für sie zu erstellen. Und dann verwenden wir Videos überall – in unseren E-Mails, natürlich auf unserer Website, auf allen unseren Landingpages und natürlich in den sozialen Medien. Sie sehen auch viele Möglichkeiten in den sozialen Medien und an anderen Orten, die früher nicht existierten. Jetzt können Sie ein Video auf Trip Advisor, als Facebook-Cover oder auf LinkedIn veröffentlichen. Je mehr Möglichkeiten es für Videos gibt, desto mehr erkunden wir sie und sehen, ob sie unsere Botschaft dort effektiv verbreiten können.

Tipp 10: Wie wählen Sie die richtigen sozialen Kanäle aus, um Ihr Video zu verbreiten?

Nathan : Das wirft eine Folgefrage auf, die lautet: Es gibt so viele Kanäle, wie wählt ein Unternehmen den für sie richtigen aus?

Hoffnung : Testen. Testen, testen, testen und messen Sie Ihre Ergebnisse. Ich persönlich habe das Gefühl, dass alles, was meiner Meinung nach funktionieren wird, niemals funktioniert. Was meiner Meinung nach nicht funktioniert, funktioniert immer. Wir haben also einen sehr fokussierten Prozess, um sicherzustellen, dass wir alle Daten messen. Denn auch hier können Sie Annahmen treffen, von denen Sie glauben, dass sie bei Ihrem Publikum Anklang finden. Aber wenn Sie sich die Ergebnisse nicht ansehen und die Daten messen, dann wissen Sie es nicht wirklich. Und wenn Sie dies nicht tun, können Sie immer wieder dasselbe tun, und letztendlich werden sie sich nie engagieren.

Nathan : Es geht immer darauf zurück, zu verstehen, wer dein Publikum ist.

Hoffnung : Ja.

Nathan : Wie erfährt jemand mehr über dich und Lemonlight?

Hoffnung : Unsere Website ist lemonlight.com. Und wenn Sie uns eine E-Mail schreiben möchten, sind wir unter [email protected]