دراسة حالة حول إستراتيجية تسويق Zomato [تم الكشف عن أهم الأسرار]

عندما تفكر في طلب الطعام عبر الإنترنت ، ما الذي يخطر ببالك؟ عندما ترى صبيًا يرتدي قميصًا أحمر على دراجة ، ما الذي يخطر ببالك؟ زوماتو ، هل أنا على حق؟ بكل تأكيد نعم. Zomato هي واحدة من أكبر شركات تجميع المطاعم وشركات توصيل الطعام في الهند مع حصة سوقية ضخمة. لكن كيف أصبح Zomato ما هو عليه اليوم؟ كل هذا بسبب استراتيجية تسويق Zomato .

في هذه المقالة ، سوف نشارك استراتيجية التسويق الخاصة بـ Zomato . يتضمن استراتيجية التسويق الرقمية والتقليدية لشركة Zomato. قبل الخوض في عمق استراتيجيات التسويق ، دعنا نتعرف أولاً على الشركة.

حول Zomato

بدأ Zomato في عام 2008 باسم Foodiebay بواسطة Deepinder Goyal و Pankaj Chaddah . تتواجد الشركة في أكثر من 24 دولة مع وجود 14 مطعمًا من مطاعم lac + مدرجة على الموقع الإلكتروني.

كان Zomato عبارة عن منصة بحث عن المطاعم حيث يمكن للمرء التحقق من القوائم ونشر التعليقات والتوصيات الخاصة بأي مطعم معين. في السابق ، كان على الجميع الوقوف في طابور لساعات للحصول على وجبة. لحل هذه المشكلة ، أطلق Deepinder Goyal و Pankaj Chaddah Zomato في عام 2010 .

في السنوات ال 12 الماضية ، نمت الشركة بشكل هائل. استراتيجية التسويق لشركة Zomato هي السر وراء نجاحها الهائل.

عملاء Zomato المستهدفون (نوعان من الأشخاص)

تتراوح أعمار الجمهور المستهدف من Zomato بين 18 و 35 عامًا. هؤلاء الأشخاص صديقون للتكنولوجيا ومستخدمون عاديون للإنترنت . أثناء التخطيط لاستراتيجية التسويق ، تستهدف Zomato مجموعتين من الأشخاص ،

1. الأشخاص الذين يرغبون في طلب الطعام عبر الإنترنت

هؤلاء الأشخاص هم من المهنيين العاملين أو الطلاب الذين لا يريدون الخروج لتناول الطعام. هذا النوع من الأشخاص يريد فقط طعامًا لذيذًا . إنهم يبحثون دائمًا عن صفقة / عرض على العديد من شركات توصيل الطعام الأخرى. يقارنون أسعار كل شركة ثم يطلبون الطعام.

2. الناس الذين يريدون تناول العشاء في الخارج في مطعم

هؤلاء الناس هم في الغالب أزواج أو عائلات. يريدون حجز طاولة لأنفسهم في شركة جيدة. هؤلاء الناس يريدون تجربة جميلة في مطعم + طعام لذيذ . تقدم Zomato أيضًا صفقات عضوية ذهبية لهذه الفئة من الأشخاص.

استراتيجية تسويق Zomato

الآن دعونا نفهم استراتيجية التسويق الخاصة بـ Zomato . لقد قمنا بإدراج جميع الاستراتيجيات التي استخدمتها العلامة التجارية في السنوات القليلة الماضية. استخدمت Zomato بذكاء استراتيجيات التسويق الرقمي في تسويقها. تتبع العلامة التجارية نهج Omnichannel للتسويق. لنبدأ باستراتيجية التسويق الرقمي لـ Zomato .

1) إستراتيجية تحسين محركات البحث لـ Zomato

يتبع Zomato إستراتيجية تحسين محرك البحث الذكي. يحتوي الموقع على 99.51٪ من حركة المرور العضوية. يثق المستهلكون في النتائج العضوية أكثر من النتائج المدفوعة. يؤدي ذلك إلى بناء المصداقية بين العملاء بالإضافة إلى توفير تكلفة الإعلان على الشركة. مُحسّنات محرّكات البحث هي استراتيجية تسويق منخفضة التكلفة وعالية العائد لشركة Zomato .

حركة المرور

يحصل Zomato على متوسط ​​حركة مرور شهرية يبلغ 20 مليون زائر شهريًا. متوسط ​​الوقت الذي يقضيه أي زائر هو 3 دقائق و 28 ثانية. 59 ٪ من حركة المرور تأتي من الهند. وتتراوح أعمار غالبية زواره من 25 إلى 34 عامًا.

يعد الحصول على هذا الكم الهائل من الزيارات المجانية من محركات البحث استراتيجية تسويقية رائعة يتبعها Zomato. يمكن لأي شركة محلية أيضًا استخدام استراتيجية التسويق هذه لجذب العملاء عبر الإنترنت دون أي تكلفة.

يجب أن تقرأ - التسويق الرقمي للأعمال الصغيرة

الكلمات الدالة

يحتوي Zomato على حوالي 7.7 مليون كلمة رئيسية مرتبة في جميع أنحاء العالم. تم تصنيف غالبية كلماتها الرئيسية في الهند مما يدل على أن الهند هي أكبر سوق لـ Zomato.

وضعت الشركة كلماتها الرئيسية بذكاء في عناوين URL وعناوين الصفحات. كما يسمح لأصحاب المطاعم بإنشاء ملفات تعريف للمطعم. هذه أيضًا إستراتيجية رائعة لزيادة الصفحات على موقع الويب. يؤدي المزيد من الصفحات إلى مزيد من الكلمات الرئيسية التي تؤدي في النهاية إلى زيادة عدد زوار موقع الويب.

الروابط الخلفية

وفقًا لـ Ahrefs ، يحصل Zomato على أكثر من 10 ملايين رابط خلفي من 79000 نطاق فريد. لديها تصنيف مجال 88 وهو إشارة قوية جدا نحو سلطة المجال. يأتي العديد من روابطه من نطاقات .org و .edu و .gov.

نظرًا لسلطتها العالية في المجال ، يتم تصنيفها الآن بسهولة في محركات البحث مثل Google و Bing. يعد الحصول على روابط خلفية عالية الجودة وزيادة سلطة المجال من أذكى استراتيجيات Zomato التسويقية .

2) استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Zomato

وسائل التواصل الاجتماعي هي قلب استراتيجية التسويق لشركة Zomato . لكل منصة نوع مختلف من الجمهور. Zomato موجود في كل مكان بمحتواه الجذاب لكل منصة. إذا كنت من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا يمكنك تجاهل Zomato. يمكن لاستراتيجياتها التسويقية الفريدة والمبتكرة جذب أي شخص.

تتجه استراتيجية تسويق الموضوع

يغطي Zomato الموضوعات الشائعة بطرق مختلفة وفقًا لجمهور المنصة. فيما يلي مثال على الأخبار الشائعة الجديدة المتعلقة بـ Parag Agarwal ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Twitter. اليوم ، طرده إيلون ماسك بعد الاستيلاء. شاهد كيف استخدم Zomato هذا الموضوع لأغراض التسويق . هذه الأنواع من المنشورات تزيد من تفاعل العملاء.

ميمي استراتيجية التسويق

كما ترون في الصورة أعلاه ، ذكر Zomato علانية مقبض Instagram الخاص به كصفحة meme . أكثر من 90٪ من مشاركات Zomato على Instagram عبارة عن ميمات.

تعد Memes طريقة رائعة لبناء تفاعل مع الجمهور. فائدة أخرى هي أنها تنتشر بسهولة فيروسية. Zomato مبتكر للغاية مع وجود استراتيجية تسويق ميمي. يقومون بإنشاء الميمات الأصلية الجديدة التي يمكن لجمهورهم الارتباط بها.

استراتيجية تسويق الهبة المجانية

تمامًا مثل مستخدمي YouTube المشهورين ، يستخدم Zomato أيضًا استراتيجية التسويق المجانية هذه لزيادة المشاركة. يفعلون ذلك عدة مرات في السنة. الجميع يحب الطعام اللذيذ المجاني. هذه إستراتيجية تسويق Zomato رائعة والتي تكلف مبلغًا صغيرًا من المال ولكنها تعطي نتائج كبيرة.

استراتيجية التسويق المقارنة من Zomato

هذه إستراتيجية تسويق شائعة تستخدمها Zomato حيث يقارنون الأشياء الأكثر شيوعًا في حياتنا اليومية. إذا رأيت في المنشور أعلاه ، يمكن للجميع الارتباط به ولهذا السبب حصل على أكثر من 1000 إعجاب على Twitter.

3) الإعلانات المدفوعة

Zomato هي شركة كبيرة. إنهم ينفقون ملايين الدولارات على الإعلانات المدفوعة. للحصول على عملاء محتملين رائعين ، تنفق الشركة الأموال على الإعلانات على شبكة البحث وللعلامة التجارية ، فإنها تدير حملات تسويقية مدفوعة.

إستراتيجية تسويق إعلانات البحث

إعلانات Google هي أفضل نوع من الإعلانات للحصول على عملاء محتملين. يستخدم Zomato إعلانات البحث لطلبات البحث المتعلقة بالمعاملات ، مثل "مطعم بالقرب مني" و "أفضل مطعم هندي شمالي في دلهي". يتمتع هذا النوع من الاستعلامات بفرص تحويل أعلى. يُعد تسويق الإعلانات على شبكة البحث جزءًا صغيرًا جدًا من استراتيجية التسويق المدفوعة لشركة Zomato .

إستراتيجية تسويق الإعلانات المصوّرة

تدير Zomato عدة حملات إعلانية مصورة على منصات مختلفة مثل Facebook و Instagram و Google. تعد الإعلانات المصوّرة جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق هناك لأنها تكلفتها أقل وتحولها بشكل جيد. نُسخ إعلانات Facebook الخاصة بهم مقنعة جدًا لدرجة أنها تحول الرصاص البارد إلى عميل يدفع.

استراتيجية تسويق إعلانات الفيديو Zomato

تنفق Zomato الملايين على تسويق الفيديو. إذا كنت من مستخدمي YouTube العاديين ، فهناك احتمال قوي بأن تكون قد شاهدت إعلان Zomato الصغير مرة واحدة على الأقل. هذه إعلانات من 5 إلى 10 ثوانٍ تُستخدم للعلامة التجارية.

لقد قاموا أيضًا بتمييز نجوم السينما المشهورين في حملاتهم الإعلانية. هريثيك روشان وكاترينا كايف وألو أرجون هم سفراء العلامة التجارية لشركة Zomato.

3 استراتيجيات التسويق الذكية Zomato

1) التنسيب الذكي للإعلانات

قام Zomato بوضع هذه الإعلانات بذكاء على مواقع الويب الشهيرة. وفقًا لهم ، يشعر العميل بالجوع عندما يشاهد هذه الأنواع من مقاطع الفيديو. يمكن أن يكون الوصول إلى هؤلاء العملاء الجائعين ميزة كبيرة للشركة. هذه استراتيجية تسويق ذكية تستخدمها Zomato .

2) صبي على الدراجة بقميص أحمر

يمكن أن تكون هذه استراتيجية تسويق غير مباشرة تستخدمها Zomato . عندما نرى من حولنا ، نرى فقط فتيان التوصيل يرتدون قميصًا أحمر. الأحمر هو اللون الأكثر جاذبية. يعد اختيار اللون الأحمر كلون للعلامة التجارية استراتيجية تسويق رائعة لشركة Zomato .

3) إشراك التسويق عبر البريد الإلكتروني والإشعارات

يرسل Zomato هذا النوع من البريد الإلكتروني الجذاب والإشعارات للمستخدمين. يُظهر البريد الإلكتروني أعلاه بوضوح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني العبقرية لـ Zomato. في الهاتف المحمول ، يتتبع التطبيق سلوك المستخدم ويرسل الإشعارات وفقًا لذلك. هذا النوع من التسويق لا يكلف أي أموال تقريبًا ولكنه يتطلب الكثير من الإبداع والشجاعة للتفكير والتصرف خارج الصندوق.

الحملات الإعلانية الشعبية من Zomato

1) مان كيا ، زوماتو كيا

هذه حملة إعلانية شهيرة من Zomato يظهر فيها هريثيك روشان. تتمثل الرسالة التسويقية لهذا الإعلان في جعل العملاء يطلبون الطعام عندما لا يريدون ذلك عندما يحتاجون إليه.

2) هار زبون هاي ستار!

هذه أيضًا حملة تسويقية ناجحة لـ Zomato تضم هريثيك روشان. الرسالة التسويقية لهذا الإعلان هي أن Zomato يقدر كل عميل سواء كان نجم سينمائي كبير أم لا.

3) إعلان معبر عن حب زوماتو

هذه حملة إعلانية عاطفية للغاية. لقد حصل على الكثير من المشاهدات وما شابه على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. الرسالة التسويقية لهذا الإعلان هي مشاركة مشاعرك مع طعام Zomato اللذيذ.

تغليف

في هذه المقالة ، شاركنا استراتيجية التسويق الخاصة بـ Zomato . يمكنك أيضًا الحصول على الإلهام من استراتيجيات التسويق هذه التي تستخدمها Zomato. Zomato هي شركة كبيرة لكنها مبدعة أيضًا. يعمل فريق التسويق بالكامل في Zomato ليلًا ونهارًا لإنشاء استراتيجيات تسويق ناجحة.