Zepo vs Shopify: أي منصة تفوز؟

قد يكون إنشاء شركة جديدة مهمة صعبة للعديد من رواد الأعمال الشباب. ومع ذلك ، مع تقدم التكنولوجيا ، أصبحت معظم الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة والعقارات ، على الإنترنت. أصبحت تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت الآن اختيارات تجارية مجربة وقابلة للتطبيق. إذن ، كيف يمكن للمرء أن يبدأ نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، وما هي الاعتبارات التي يجب مراعاتها؟

يعد استخدام منشئي المتاجر عبر الإنترنت مثل Shopify.in و Zepo.in أحد أبسط الطرق لإنشاء تجارة تجزئة عبر الإنترنت. يوفر كلا الموقعين مجموعة واسعة من الميزات والحزم الساطعة والجذابة وسهلة الاستخدام. هذا يعني أن أي شخص لديه فهم أساسي لأجهزة الكمبيوتر والإنترنت يمكنه استخدام هذه الخدمات.

ومع ذلك ، فإن العثور على أفضل حل لمنصة التجارة الإلكترونية لمتطلباتك المحددة يمثل عملية صعبة. يتطلب تنفيذ البرامج مثل Shopify أو Zepo دراسة وتقييم المتغيرات الحرجة بعناية. ربما تفكر أيهما أفضل ، Shopify أو Zepo. لذلك ، في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة على خصائص كل موقع ونساعدك في اختيار الفائز.

حول Zepo

Zepo هي عبارة عن منصة SaaS تقدم حلول تجارة إلكترونية كاملة للشركات الهندية. يمكن لأي شخص إنشاء متجر خاص به على الإنترنت في دقائق باستخدام منصته المتطورة. يتم منح العملاء بوابة دفع مجانية لاستخدامها على موقع الويب الخاص بهم لقبول المدفوعات عبر الإنترنت. يمكنهم تخطيط وإرسال الشحنات في جميع أنحاء العالم باستخدام شركات البريد السريع الشهيرة مثل FedEx و Blue Dart. يمكن للعملاء التعامل مع عمليات الشراء في العديد من الأسواق مثل Amazon و Flipkart وغيرها من لوحة تحكم واحدة ، بالإضافة إلى أعمالهم التجارية عبر الإنترنت.

حول Shopify

Shopify هي عبارة عن نظام أساسي قائم على الاشتراك يسمح لأي شخص بإنشاء وبيع متجر عبر الإنترنت. Shopify يمكن لأصحاب المتاجر أيضًا البيع في أماكن مادية من خلال استخدام Shopify POS وتطبيقنا لنقاط البيع والأجهزة ذات الصلة. إذا كنت تاجرًا في Shopify له وجود مادي وعبر الإنترنت ، تتم مزامنة مخزونك ومخزونك حتى تتمكن من إدارة متجرك (متاجرك) من حساب واحد ، على أي جهاز.

الاختلافات الرئيسية بين Zepo و Shopify

هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي يجب على مالكي المتاجر عبر الإنترنت أخذها في الاعتبار قبل اختيار Zepo أو Spotify. أولاً ، يمكن لمستخدمي Zepo eCommerce البدء في البيع على هذه المنصة من 31 دولارًا شهريًا بنموذج التسعير الثابت ، بينما يبدأ أصحاب المتاجر Shopify من 29 دولارًا شهريًا. ومع ذلك ، لا يتم توفير نموذج التسعير من قبل البائع. ثانيًا ، عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء ، هناك اختلافات يجب أن تلاحظها لأن جودة المساعدة واستجابتها عامل حاسم يجب مراعاته. Shopify يوفر الهاتف والبريد الإلكتروني والمساعدة المباشرة والتذاكر كمساعدة العملاء ، بينما يوفر Zepo البريد الإلكتروني فقط.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن قواعد العميل المقصودة لـ Shopify و Zepo متميزة تمامًا لأن كلاهما لهما بعض الخصائص الأكثر ملاءمة لاحتياجات شركتك. Shopify يستهدف الشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمستقلين بينما الشركات الصغيرة والمتوسطة والوكالات والمؤسسات هم عملاء Zepo النموذجيون.

Zepo vs Shopify: أي منصة ستفوز؟

سمات

سهولة الاستعمال

سهولة استخدام Zepo

من السهل إعداد متجر Zepo وإدارته. توفر لك المنصة دليلًا تفصيليًا حول كيفية البدء في استخدام Zepo. أيضًا ، ستساعدك ميزاته المفيدة على فهم جوهر كل خطوة في العملية بحيث يمكنك الحفاظ عليها بسهولة أكبر.

Shopify سهولة الاستخدام

Shopify سهل الاستخدام أيضًا. إلى جانب الأدلة المتعمقة ، Shopify لديه واجهة متجر نظيفة وجميلة يسهل اتباعها. الأناقة المرئية البسيطة لصفحات Zepo تجعلها احترافية ولكنها ليست معقدة.

الحكم النهائي : Shopify يفوز في هذه الجولة لأنه يتمتع بنفس سهولة الاستخدام مثل Zepo ولكنه يتماشى مع واجهة متجر حديثة.

عملاء

عملاء Zepo

Zepo هو الأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة من الشركات الصغيرة والمتوسطة. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يكون عملاء المنصة من الشركات الصغيرة والمتوسطة أو الشركات المصنعة أو الشركات المصنعة أو الوكالات.

عملاء Shopify

تقدم Shopify خطط تسعير مناسبة لجميع مستويات الأعمال. الخطة القياسية للشركات الصغيرة والمتوسطة. Shopify Plus مخصص لشركات Enterprise. أيضًا ، يمكن أن تكون الشركات الناشئة ، والمستقلون ، والشركات الصغيرة والمتوسطة من عملائها.

الحكم النهائي : يبدو أن Shopify مناسب لمزيد من أصحاب الأعمال.

التسعير

تسعير Zepo

تقدم Zepo ثلاث خطط تسعير لعملائها للاختيار من بينها. تبدأ من 31 دولارًا شهريًا ، بما في ذلك نسخة تجريبية مجانية ونسخة مجانية.

بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لكل منتج فردي ، توفر Zepo لعملائها Zepo Marketing و Zepo Website و Zepo Couriers و Zepo Marketplace.

ومع ذلك ، من المستحيل الإشارة إلى مقدار تكاليف Zepo نظرًا لأنه لا يحتوي على جدول تسعير ثابت يتماشى مع الميزات المدعومة مثل Shopify. من أجل الحصول على السعر ، عليك أن تطلبه عن طريق ملء نموذج قصير وحجز مكالمة لمعرفة التفاصيل الخاصة بكل خطة تسعير.

أسعار Shopify

من ناحية أخرى ، فإن أسعار Shopify شفافة ويمكن التحقق منها. هناك 5 خطط تسعير يمكنك الاختيار من بينها ، بما في ذلك:

• تبلغ تكلفة Shopify Lite 9 دولارات شهريًا مع ميزات مثل إضافة منتجات إلى مواقع الويب أو المدونات أو بيع وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة مع العملاء على Facebook أو قبول مدفوعات بطاقات الائتمان.
• Basic Shopify يكلف 29 دولارًا شهريًا. يمكنك التعامل مع ميزات مثل إعداد المتاجر عبر الإنترنت ، وبيع المنتجات غير المحدودة ، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وما إلى ذلك.
• Shopify يكلف 79 دولارًا شهريًا. يمكنك الحصول على جميع ميزات الخطة الأساسية والميزات الإضافية وأسعار أفضل للشحن والمدفوعات.
• Advanced Shopify يكلف 299 دولارًا شهريًا مع وظائف أكثر تقدمًا وأسعار أفضل.
• Shopify Plus يكلف 2000 دولار شهريًا وهو الأنسب للشركات الكبيرة أو تلك ذات الطلبات المخصصة.

الحكم النهائي : Shopify يفوز في هذه الجولة لأنه أكثر وضوحًا في عرض الأسعار ويوفر المزيد من الخطط المناسبة لمزيد من مستويات العمل.

دعم العملاء

دعم عملاء Zepo

خدمة عملاء Zepo ممتازة. لديك طرق متعددة للتعامل مع النظام الأساسي للحصول على المساعدة. يشملوا:

• قاعدة معرفية متعمقة
• مقالات حول كيفية إعداد واستخدام Zepo Marketplace و Zepo Marketing و Zepo Couriers.
• أسئلة وأجوبة لكل منتج مع أسئلة شائعة من عملائه
• املأ النموذج القصير على الموقع لطلب المساعدة
• الدردشة عبر البريد الإلكتروني
• دعم عبر الهاتف

Shopify دعم العملاء

أيضًا ، خدمة عملاء Shopify سريعة ومخصصة. بعض الطرق التي يمكنك استخدامها للحصول على المساعدة من فريق الدعم الخاص بها هي:

• Shopify مركز المساعدة للحصول على معلومات حول إعداد وإدارة متجرك عبر الإنترنت
• Shopify المجتمع في المنتديات العامة لطرح شيء ما وكذلك مشاركة الإجابة أو نصائح التجارة الإلكترونية مع مستخدمين آخرين
• دردشة مباشرة
• دعم البريد الإلكتروني
• دعم عبر الهاتف
• رسالة مباشرة عبر Twitter

الحكم النهائي : إنه التعادل هنا عندما يقدم كلا النظامين عدة طرق مفيدة لدعم العملاء. Shopify أفضل قليلاً بفضل مجتمعها.

تعيين

نشر Zepo

Zepo متاح فقط على منصة سطح المكتب لتطبيق الويب.

Shopify نشر

Shopify متاح على أنظمة سطح مكتب Windows و Macintosh. عندما يتعلق الأمر بالمنصات المحمولة ، فهو متاح على كل من Android و IOS.

الحكم النهائي : عندما يتعلق الأمر بالنشر ، Shopify مناسب لمزيد من الأجهزة والأنظمة الأساسية.

التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين

تسويق Zepo وكبار المسئولين الاقتصاديين

منتج ملحوظ جدا من Zepo هو Zepo Marketing. مع هذا الحل ، لديك جميع ميزات التسويق وتحسين محركات البحث لتنمية أعمالك وكذلك على نطاق واسع لمنتجاتك أو خدماتك.

فيما يلي بعض وظائف Zepo Marketing:

• الاستهداف المتقدم : استهدف العملاء المناسبين بسهولة وبشكل صحيح لإرسال المحتوى الأكثر صلة.
• منصات إعلانية متعددة : يُسمح لك بإطلاق برامج الإعلان عن المنتجات على العديد من المنصات ، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram.
• تحليلات الإعلانات : يتم تزويدك بتقارير في الوقت الفعلي حول وضع الإعلان.
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي : لديك فرصة لمقاربة استراتيجية وضع علامتهم التجارية لزيادة عدد المتابعين. تتوافق هذه الميزة أيضًا مع تقارير الوقت الفعلي بالإضافة إلى مقاييس الأداء.
• مديرو الحسابات الشخصية : إذا كانت لديك أي احتياجات تسويقية ، فيمكنك التواصل مع مدير حسابك الذي تقدمه Zepo Marketing للحصول على حلول أو نصائح أو إرشادات حول التسويق وتحسين محركات البحث. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسألهم عن كيفية تشغيل برنامج إعلاني جيدًا ، أو تحسين قوائمك لـ SEO ، أو إنشاء حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني ، أو إعداد حملة عبر الرسائل القصيرة.

Shopify التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين

Shopify لديها العديد من الميزات التسويقية والترويجية لجميع مستويات الأعمال للترويج لمتاجرها عبر الإنترنت. كما ذكرنا سابقًا ، Shopify لديه تكاملات مختلفة. عندما يتعلق الأمر بالتخصص التسويقي ، فإنه يحتوي على ما يقرب من 600 تطبيق لمساعدتك والتي تشمل بعض الفئات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والمبيعات ، والخصومات ، والمسابقات والهدايا ، والبرامج التابعة ، وتحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر Shopify Channels ، والإعلان ، والاستهداف والاحتفاظ بالعملاء والمزيد.

الحكم النهائي : التعادل هنا. يحتوي كلا النظامين الأساسيين على ميزات التسويق وتحسين محركات البحث لمساعدة المستخدمين على إدارة متاجرهم بشكل أفضل.

طرق الدفع والشحن

طرق الدفع والشحن الخاصة بـ Zepo

توفر Zepo لمستخدميها خطة دفع شهرية. أيضًا ، يقدم لك نسخة تجريبية مجانية لاختبار جميع الميزات قبل إنفاق المال.

عندما يتعلق الأمر بالشحن مع Zepo ، فأنت بحاجة إلى معرفة Zepo Couriers. إلى جانب كونها إحدى وظائف Zepo ، يمكن استخدامها كمنتج مستقل. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى إنشاء موقع ويب باستخدام Zepo لاستخدام Zepo Couriers.

ستكون هناك قائمة بشركات الشحن المختلفة مع أسعارها لتختار من بينها:

• DHL
• فيديكس
• بلودارت
• أرامكس
• دوتزوت
• التسليم

بصفتك صاحب عمل ، تحتاج فقط إلى ضبط وقت الاستلام وطباعة ملصق الشحن مع العبوة. بعد ذلك ، ستأتي خدمة البريد السريع لالتقاط المنتج لتسليمه إلى المشترين. بالإضافة إلى ذلك ، لديك سيطرة كاملة على تسليم المنتج عبر إشعار البريد الإلكتروني ورسائل SMS وتقارير إعادة الشحن.

تمتلك شركة Zepo Couriers تكاملًا مع العديد من برامج التجارة الإلكترونية. طالما أن لديك متجرًا عبر الإنترنت على الحلول التالية ، يمكنك إنشاء شركات بريد Zepo:

• أمازون
• فليبكارت
• سنابديل
• PayTM
• محلات
• ماجنتو
• OpenCart
• كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
• Shopify

طرق الدفع والشحن Shopify

على غرار Zepo ، يمكن لمستخدمي Shopify الحصول على خطة دفع شهرية. Shopify يوفر أيضًا لمستخدميه نسخة تجريبية مجانية لاختبار البرنامج قبل الشراء.

بالانتقال إلى طرق الشحن ، Shopify يقدم أيضًا العديد من خيارات الشحن السريعة والمريحة. عبر لوحة معلومات الشحن ، يمكنك التعامل مع ميزات إدارة الشحن. ومع ذلك ، باستثناء بعض مراكز الوفاء في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ، فإن الشركات من مناطق أخرى حول العالم غير مدعومة بجميع خيارات الشحن.

الحكم النهائي : إذن ، فازت Zepo في هذه الجولة لأنها توفر Zepo Couriers التي يمكن استخدامها عندما يكون موقع الويب الخاص بك على Shopify بينما Shopify لا يفعل ذلك. إلى جانب ذلك ، لا تلبي خيارات الشحن الخاصة بـ Shopify جميع متطلبات العملاء.

تكاملات

تكاملات Zepo

Zepo Courier ، وهو منتج من Zepo ، لديه تكامل مع العديد من حلول التجارة الإلكترونية الشائعة. وكذلك الحال بالنسبة لـ Zepo Marketplace. تكاملها هو Shopify أو Amazon أو eBay أو Magento أو WooCommerce أو OpenCart. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بمنصة Zepo Website Builder ، لا توجد العديد من حلول الجهات الخارجية لإضافة أو تكامل مع منصات التجارة الإلكترونية.

Shopify تكامل

بشكل مختلف ، نظرًا لكونه حلًا شائعًا للتجارة الإلكترونية ، Shopify لديه تكاملات ووظائف إضافية لكل خدمة طرف ثالث تقريبًا مثل Constant Contact و PayPal و Zapier و Omnisend والمزيد.

فيما يتعلق بالتطبيقات والمكونات الإضافية ، يمكنك العثور عليها في Shopify متجر التطبيقات. هناك المئات من الإضافات والتطبيقات في جميع التخصصات المطلوبة لمساعدتك على تقدم عملك وجذب المزيد من العملاء.

يمكنك العثور على المكونات الإضافية والتطبيقات في الفئات التالية:

• المظاهر والتصاميم
• المالية
• إنتاجية
• الإبلاغ
• بيع الأماكن
• البحث عن المنتجات
• التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين
• المبيعات والتحويل
• ادارة المخزون
• دعم العملاء
• حماية
• شرعية

الحكم النهائي : من السهل أن ترى أن Shopify ، كمنصة التجارة الإلكترونية الشهيرة ، لديها المزيد من التكامل.

Zepo vs Shopify: إيجابيات وسلبيات

Shopify

ما هو مدهش في Shopify هو أن الإخطارات ممتازة وأنه من السهل جدًا التنقل ، خاصة للمبتدئين. إذا كنت مالكًا جديدًا لشركة تريد إنشاء سوق عبر الإنترنت ولكن ليس لديك أي فكرة من أين تبدأ ، فإن Shopify ستكون الأداة المناسبة.

ومع ذلك ، Shopify قد يجد أصحاب المتاجر غير راضين عن خيارات الاشتراك عندما يتعلق الأمر بـ Shopify محاسن لأنهم يصعب عليهم الخروج منها. مؤيد آخر لـ Shopify يجب ذكره هو أنه عندما يرغب المستخدمون في تطوير واجهة متجرهم الخاصة ، يجب عليهم أولاً البدء ومعرفة المزيد حول هذا الموضوع لأن واجهة API الخاصة بواجهة المتجر لها قيود معينة وترفض الاتصالات وتنتج أخطاء في بعض الأحيان. علاوة على ذلك ، هناك أيضًا بعض المستخدمين الذين أبلغوا عن فرض رسوم عليهم عن غير قصد ولم يتمكنوا من استرداد الأموال.

زيبو

بالانتقال إلى Zepo ، فإن هذه المنصة بسيطة وسهلة الاستخدام ، وهي مفيدة للمبتدئين. تعد سمات تخطيطات مواقع الويب مفيدة والاتصال بـ jungle.com مجاني ، وهو ميزة إضافية. علاوة على ذلك ، يختار العديد من أصحاب المتاجر عبر الإنترنت Zepo نظرًا لخططها منخفضة التكلفة والعادلة للشركات الجديدة.

من ناحية أخرى ، لدى Zepo بعض العيوب التي يجب أن تأخذها في الاعتبار. بادئ ذي بدء ، هو دعم العملاء. من الصعب الاتصال بفريق الدعم عبر الهاتف. تحتاج رسائل البريد الإلكتروني إلى حوالي أسبوع للرد عليها ، وفي بعض الأحيان لا يكون لديهم حل منطقي لأي طلب أو قلق. ميزة أخرى نريد أن نذكرها هنا هي تحويلات COD. حدث ذلك بعد شهرين وهو أطول قليلاً من الأنظمة الأساسية الأخرى.

استنتاج

من الصعب الاختيار بين Zepo و Shopify. يوفر كلا الموقعين حلاً شاملاً للتجارة الإلكترونية. بينما يبدو أن Shopify لديه وجهة نظر أكثر وضوحًا ، إلا أنه يقصر في المجالات الرئيسية ، مثل التسعير. إنها أكثر تكلفة بكثير من Zepo. تقدم Zepo خدمة ممتازة ، لكن الموقع يحتوي على الكثير من المعلومات التي قد تغمر المستخدم لأول مرة.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن Zepo هو الخيار الأفضل إذا كنت ترغب في الترويج لعلامة تجارية محلية وتحتاج إلى مزود خدمة يتفهم الأجواء المحلية والسوق الهندي. Shopify ، من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون أكثر ملاءمة لسوق دولي أكبر.

بعد قولي هذا ، فإن أن تصبح رائد أعمال هو تجربة مثيرة ومتطلبة ، وامتلاك موارد مثل هذه المواقع قد يساعدك في الحصول على السبق. ومع ذلك ، يجب مراعاة جميع المتغيرات ، ويجب أن يكون المستخدم مرتاحًا للأدوات التي يستخدمها. لذا اتخذ قرارًا مستنيرًا.