رؤى خاصة على YouTube وعناصر أخرى

رؤى YouTube الخاصة في Emplifi Social Marketing Cloud

مع أكثر من 5 مليارات مقطع فيديو تتم مشاهدته يوميًا ، أصبح أداء YouTube أكثر أهمية من أي وقت مضى للمسوقين. تتيح رؤى YouTube الخاصة في Emplifi Social Cloud للمسوقين فهم كيف يتناسب نجاحهم مع إستراتيجية شاملة.

من الرؤى العميقة القابلة للتنفيذ في أداء الفيديو الفردي إلى إعداد التقارير على مستوى القناة الأوسع ، تقدم Emplifi Social Cloud مجموعة واسعة من المقاييس لفهم أداء YouTube وتمكين عملك لاتخاذ قرارات سريعة وواثقة.

تشمل المناطق المغطاة:

رؤى الفيديو

رؤى عميقة حول مشاركة الفيديو يمكن الوصول إليها في خلاصة المحتوى وعرض الأداء

أ. مشاهدات الفيديو والمشاركة

ب. ديموغرافيات المشاهدين والمشتركين ومصادر الزيارات

ج. الاحتفاظ بالفيديو

العرض المُجمَّع للحملات / العروض في الأدوات المرنة

أ. مشاهدات الفيديو والمشاركة

ب. ديموغرافيات المشاهدين والمشتركين ومصادر الزيارات

رؤى القناة

رؤى حول المشاركة على مستوى القناة التي يمكن الوصول إليها عبر الأدوات المرنة

أ. مشاهدات الفيديو والمشاركة

ب. ديموغرافيات المشاهدين والمشتركين ومصادر الزيارات

مع هذا الإصدار ، تعمق في ما يلقى صدى حقًا لإنشاء تجربة أفضل لجمهورك. في Content Hub ، يعد الوصول إلى مقاييس رؤى YouTube أمرًا بسيطًا ؛ قم بذلك من شريط البحث أو انقر فوق خيارات البحث المتقدم. ما عليك سوى اختيار ملفات التعريف أو الملصقات المفضلة لديك أو مجرد رمز YouTube ضمن المنصات كمرشحات ، وستظهر النتائج على الفور.

لاكتشاف النتائج من الملفات الشخصية على YouTube مع وجود إحصاءات متصلة بالفعل ، حدد "الملفات الشخصية المملوكة مع رؤى" ضمن الملفات الشخصية ورمز YouTube من الأنظمة الأساسية.

يمكنك العثور على جميع طرق العرض التفصيلية في تفاصيل المحتوى أو النقر فوق "عرض الأداء" لطي المحور إلى جدول ملائم وسهل القراءة.

لإعداد إحصاءاتك الخاصة على YouTube ، هناك خيار جديد لـ "Connect Insights" في الإعدادات (إعدادات الحساب »الملفات الشخصية). يرجى الاتصال بمدير نجاح العملاء الخاص بك لأية أسئلة حول هذه العملية.

يمكن لفرقك أيضًا الاستفادة من الأتمتة لتسمية منشورات YouTube أيضًا! الإعداد لهذه العملية هو نفسه ، ما عليك سوى تحديد ملفات تعريف YouTube التي ترغب في تطبيق قاعدة عليها ، وإكمال معالج الإعداد ، والسماح للأتمتة بالعناية بالباقي.

بمجرد تشغيل القواعد الخاصة بك وتصنيف منشورات YouTube ، يمكنك تحليل أداء المقاييس الخاصة عبر النظام الأساسي - في لوحة التحكم باستخدام أدوات مرنة ، وأيضًا في مركز المحتوى المركزي. أصبح الحصول على فهم شامل لأداء الوسائط الاجتماعية عبر الأنظمة الأساسية أسهل وأسرع.

على استعداد للبدء؟ ربط ملفات التعريف الخاصة بك

لإعداد إحصاءاتك الخاصة على YouTube ، هناك خيار جديد لـ "Connect Insights" في الإعدادات (إعدادات الحساب »الملفات الشخصية). يرجى الاتصال بمدير نجاح العملاء الخاص بك لأية أسئلة حول هذه العملية.

مرشحات جديدة في Ad Feed

تعمق أكثر في الإعلانات التي تهتم بها كثيرًا

تتضمن خلاصة الإعلان - مكان الانتقال للحصول على رؤى مدفوعة على مستوى الإعلان - الآن خيارات جديدة تمنح المستخدمين القدرة على تصفية الإعلانات التي يرغبون في مشاهدتها على وجه التحديد. بالإضافة إلى الفلاتر المتوفرة بالفعل - المنصة وفلاتر الهدف - يمكن للمستخدمين الآن تصفية إعلاناتهم بدقة حسب موضعها ونوعها والبلد الذي تم عرضها فيه.

تصفية حسب التنسيب

يتم وضع الإعلانات في مواقع مختلفة عبر النظام البيئي الكامل لـ Facebook / Instagram / Messenger و Audience Network. في بعض الأحيان يكون من الضروري التحليل والإبلاغ عن بعض المواقع فقط - وهذا هو المكان الذي يلعب فيه عامل التصفية حسب الموضع.

باستخدام هذا الفلتر الجديد ، يمكن للمستخدمين التركيز فقط على المواضع التي يهتمون بها خلال تلك اللحظة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحليل أداء قصص Instagram الخاصة بك ، فما عليك سوى تحديد المرشح المعني من القائمة وفويلا - يعرض موجز الإعلان فقط الإعلانات التي تم وضعها في القصص على Instagram. بالطبع ، يمكن استخدام المواضع المتاحة للأنظمة الأساسية المحددة قبل ذلك فقط. لذلك ، إذا اخترت Facebook في مرشح النظام الأساسي الخاص بك ، فلا يمكنك اختيار قصص Instagram كموضع. وبالمثل ، فإن المقاييس التي يمكنك رؤيتها على بطاقة الإعلان تعكس الموضع المحدد. إذا كانت قصص Instagram لا تزال محددة ، فإن المقاييس الموجودة أسفل التصميم ستعكس ذلك أيضًا.

سيكون لديك دائمًا الوضوح بشأن المواضع الأخرى التي تم استخدامها لأن هذه المعلومات معروضة في الجزء العلوي من بطاقة الإعلان بغض النظر عن عامل التصفية المستخدم. يبدو ذلك جيدا؟ بعد ذلك ، انتقل إلى Content Hub ، وحدد Ads feed وجربه!

تصفية حسب نوع الإعلان

تأتي الإعلانات في العديد من الأنواع والأشكال المختلفة. باستخدام فلتر نوع الإعلان الجديد ، يمكن للمستخدمين بسهولة تحديد تلك الإعلانات التي يريدون تحليلها وإعداد تقرير عنها.

فور تحديد نوع الإعلان المطلوب ، تتم إعادة تنظيم خلاصة الإعلانات لعرض النتائج ذات الصلة فقط. هناك أربعة أنواع من الإعلانات يمكن تصفيتها بهذه الطريقة:

1. مُعزز: علامات العلامات على الإعلانات بناءً على المحتوى العضوي الأصلي الذي تم الترويج له.

2. ديناميكي: علامات العلامات على الإعلانات بناءً على مجموعات عشوائية من التصميمات (الصور ومقاطع الفيديو والنسخ) المحددة عبر Business Manager.

3. الاختلافات: علامات العلامات على الإعلانات بناءً على مجموعات ثابتة من التصميمات (الصور ومقاطع الفيديو والنسخ) المحددة عبر Business Manager.

4. الكتالوج: علامات العلامات الإعلانات على أساس العناصر المضافة إلى كتالوج المنتج الخاص بك.

إذا لم يتم تحديد أي نوع ، فسيتم عرض الإعلانات من جميع الأنواع.

هل ترغب في رؤية نتائج نوع الإعلانات الذي تريده؟ ثم تحقق من ذلك في مركز المحتوى ، قسم موجز الإعلانات.

تصفية حسب الدولة

يتم عرض الإعلانات التي تنشرها من قبل العملاء في العديد من المناطق المختلفة ، وهذه ليست بالضرورة نفس الإعلانات التي استهدفتها. من المهم أن تكون قادرًا على تحليل أداء الإعلان حسب المنطقة لتقديم تقرير دقيق عن النتائج عبر الأسواق الخاصة بك.

هذا هو السبب في أننا أضفنا مرشح البلد إلى موجز الإعلان. ما عليك سوى اختيار البلد / البلدان التي تريدها والاطلاع على النتائج ذات الصلة قبل أن ترمش. إذا شاهد العملاء والمشاهدون إعلانًا في بلدان أكثر ، فإن المقاييس الموجودة أسفل التصميم في بطاقة الإعلان ستعكس البلد المحدد في الفلتر. هذا يعني أنه إذا حددت الولايات المتحدة ، فسيتم عرض مرات الظهور بواسطة المستخدمين الأمريكيين فقط.

هل تبدو مفيدة؟ ثم انتقل إلى Content Hub ، وحدد Ad feed وجربه!

قم بالرد بشكل خاص - سريع وسهل - على متابعيك على Twitter بنقرة واحدة فقط

رسائل Twitter الخاصة في المجتمع

خذ التعليقات والإشارات الحساسة على Twitter في وضع عدم الاتصال ، وقم بحلها على انفراد عن طريق مراسلة الشخص مباشرة في بيئة أكثر خصوصية. عندما يكون هناك نشر خائب الأمل للمستهلك علنًا على Twitter أو تعليق سلبي ترغب في مناقشته بمزيد من التفصيل ، يمكنك الآن إدارة الموقف وحل المشكلة في الرسائل الخاصة.

للرد بشكل خاص على أحد المتابعين ، في المجتمع ، افتح القائمة المنسدلة في تعليق / ذكر Twitter وحدد "رد برسالة مباشرة".

رسائل Instagram المباشرة في المجتمع

يمكنك إدارة تدفق رسائل Instagram المباشرة من المجتمع ، وتلقي الرسائل المباشرة والرد عليها بالإضافة إلى إشارات القصص من متابعيك ، عندما يقومون بوضع علامة على علامتك التجارية في قصة. في السابق ، كانت هذه الميزة متاحة فقط لحسابات Instagram التي تضم أقل من 100 ألف متابع. اعتبارًا من الآن ، يمكنك ربط أي من حسابات Instagram الخاصة بك بغض النظر عن عدد المتابعين.

عرض التاريخ الكامل للاتصال مع المستخدم في المجتمع

للحصول على اتصال أكثر وضوحًا وجاذبية ، تأكد من مراجعة السجل الكامل للتعليقات والرسائل الواردة من المستهلك عند الرد على رسائلهم في المجتمع. يمكنك الآن عرض السجل الكامل للرسائل والتعليقات من المستهلك بحيث يكون لديك السياق الكامل ، ويمكنك تقديم أفضل استجابة.

للوصول إلى الرسائل السابقة من المستهلك ، انقر فوق الزر "فتح التفاصيل" الموجود في رسالة في قسم "المجتمع والمنشورات".

القدرة على استخدام Emojis بشرط القاعدة

يمكنك تصنيف محادثات العميل بشكل أكثر دقة مع القدرة على تصنيف أي نوع من المحتوى تلقائيًا (محتوى العلامة التجارية والمستخدم بالإضافة إلى الرسائل المباشرة) بناءً على الرموز التعبيرية المستخدمة في نص الرسالة.

كيف؟ ما عليك سوى نسخ الرموز التعبيرية ولصقها مباشرةً في حالة القواعد ودعنا نقوم بالباقي.

التصفية للإشارة إلى قصة Instagram في تقارير المجتمع

استبعد إشارات Instagram Story من تقارير المجتمع في قسم Dashboard في حالة عدم الرد عليها في المجتمع ، ولا تريد قياس حجمها.

انتقل إلى قسم Dashboard وحدد أداة موجودة (على سبيل المثال أداة الرسائل الواردة) أو قم بإنشاء واحدة جديدة. في اللوحة اليمنى ، حدد التصفية حسب "نوع الرسالة" وقم بتضمين أو استبعاد Story Mentions حسب الحاجة.

البحث عن الرسائل المرسلة من قبل المؤلف

تسمح تحسيناتنا الجديدة للمشرفين بمراجعة المحتوى المنشور من وحدة المجتمع بواسطة زملائهم ، مع التأكد من أن نبرة الصوت وجودة الإجابات تتبع معايير العلامة التجارية.

في صندوق الوارد للمجتمع - اللوحة اليمنى حيث توجد عوامل التصفية - حدد الخيار "تم الإنشاء بواسطة" لعرض الرسائل المحددة التي أرسلها أحد زملائك فقط.