لا تعرف كيف تحصل على عملاء جدد؟ تعرف على كيفية زيادة مبيعاتك من خلال تسويق المحتوى

في منشور اليوم ، نشرح مزايا إضافة مثل هذه الإستراتيجية إلى متجرك وكيفية تصميم خطة عمل.

احصل على القلم والكمبيوتر المحمول ودعنا نبدأ !!

ما هو تسويق المحتوى؟

وفقًا لـ Wikipedia ، يركز تسويق المحتوى على إنشاء وتوزيع محتوى ذي صلة لتوجيه حركة مرور عالية الجودة وتحويلها إلى عملاء. نظرًا لأنك ربما لم تفهم شيئًا من هذا التعريف ، فلنقم بتقسيمه نقطة تلو الأخرى:

• المحتوى: من خلال "المحتوى" لا نعني فقط المشاركات. هناك العديد من الأشكال والاختلافات. سنعرض لك بعض الأمثلة لاحقًا.
• ذو صلة: نعني بهذا أن المحتوى يجب أن يثير اهتمام جمهورنا المستهدف. هذا هو سبب أهمية تحديد شخصية المشتري الخاصة بك.
• حركة مرور عالية الجودة: لا نريد فقط أن يأتي أي شخص إلى متجرنا ، بل نريد مستخدمين مهتمين بمنتجاتنا وخدماتنا.
• تحويلهم إلى عملاء: من خلال هذه المحتويات ، نهدف إلى تحويل الزيارة "الباردة" إلى موقعنا على الويب إلى علاقة بين المستخدم وبيننا حتى يصبحوا عملاء في المستقبل.

ضع في اعتبارك أنه عندما يصل شخص ما إلى موقع ويب لأول مرة ، فمن النادر جدًا أن يرغب في شراء شيء ما. من أجل الوصول إلى هذه النقطة ، نحتاج منهم أن يتعرفوا علينا ويقيموا علاقة حتى يتمكنوا من الوثوق بنا.

مزايا استراتيجية تسويق المحتوى

بالنسبة لأي عمل تجاري (سواء عبر الإنترنت أو غير متصل) ، فإن الهدف الرئيسي هو توليد المزيد من الدخل. كما رأينا من قبل ، يساعدنا المحتوى في الحصول على المزيد من العملاء ، ولكن هذه ليست الميزة الوحيدة بأي حال من الأحوال.

1. انها ليست تطفلية

يعتمد التسويق التقليدي على الانقطاع. تحتاج فقط إلى التفكير في الإعلانات التلفزيونية أو في تلك النوافذ المنبثقة التي تظهر على الإنترنت. بمرور الوقت ، سئم الجمهور من هذه الأنواع من الإعلانات ، لذلك أصبح من الضروري اتباع طريقة مختلفة للوصول إلى جمهورنا المستهدف.

كيف؟ من خلال إنشاء محتوى مجاني يجعل المستخدمين يزورون موقعنا طواعية.

2. الفيروسية

هل يمكنك أن تتخيل أن آلاف الأشخاص فجأة بدأوا يتحدثون عن علامتك التجارية؟ هذا ما يمكن أن يحدث إذا قمت بإنشاء محتوى جذاب للغاية وملفت للانتباه. لكن كن حذرًا وتأكد من أنه عندما يتحدث الناس عنك ، فإنهم يفعلون ذلك بطريقة إيجابية.

3. النضارة والثقة

من أجل البيع عبر الإنترنت ، تحتاج إلى كسب ثقة جمهورك ومن أجل القيام بذلك ، يمكن أن يكون المحتوى مفيدًا للغاية. لا يمكنك فقط إظهار معرفتك بمجال عملك ، ولكن يمكنك أيضًا مشاركة قصص النجاح أو الحقائق حول شركتك.

4. حركة المرور العضوية

عند إنشاء المحتوى ، يمكننا جعل Google تضعنا وفقًا للكلمات الرئيسية الأكثر صلة في مجالنا والحصول على حركة المرور من محرك البحث. هل تريد معرفة كيفية تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لمتجرك عبر الإنترنت؟ اقرأ هذا الدليل الأساسي الذي أعددناه لك.

5. الزيارات المؤهلة

هذا ما كنا نتحدث عنه من قبل في التعريف أعلاه. من خلال استراتيجية تسويق المحتوى ، لا نريد الحصول على أي حركة مرور فقط ، بل نريد الحصول على الأشخاص المهتمين بالفعل بمنتجاتنا (مما يؤدي إلى تسهيل المبيعات).

6. انخفاض التكاليف

في الواقع ، يعتبر تسويق المحتوى ميسور التكلفة ، ولكنه يعني أيضًا استثمارًا نقديًا (توظيف كاتب) أو استثمار للوقت. ربما يوضح هذا الاقتباس من Guy Kawasaki متى تستخدم تسويق المحتوى: "إذا كان لديك أموال أكثر من العقول ، فعليك التركيز على التسويق الخارجي. إذا كان لديك عقول أكثر من المال ، فعليك التركيز على التسويق الداخلي ".

7. التحويل

ستؤدي إضافة جميع المزايا المدرجة إلى بيع المزيد. وهذا ليس شيئًا نقوله فقط - وفقًا لتقرير Hubspot السنوي ، في المتوسط ​​، يمكن لإستراتيجية التسويق الداخلي مضاعفة تحويل التجارة الإلكترونية.

إذا كان معدل التحويل الخاص بك هو 4٪ ، فإنه سيصبح 8٪. في الواقع !! ، نحن نتحدث عن ازدواجية المبيعات.

كيف تخطط لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك

لنبدأ بالقسم الأكثر عملية من المنشور حيث سنعرض لك كيفية تصميم خطة عمل المحتوى الخاصة بك.
دعنا نذهب اليها!

1. الوضع الحالي: أين نحن؟

في هذه المرحلة ، نحتاج إلى تحديد نقطة البداية. يتعلق الأمر بتحليل الوضع الحالي ومعرفة الجانب الذي نريد تحسينه. اعتمادًا على تطور عملك ، ستكون الأهداف التي تحددها مختلفة.

فمثلا:

• لقد فتحت المتجر للتو: ركز على كسب الزيارات.
• لديك بالفعل حركة مرور: يمكنك بدء حملة للحصول على عملاء محتملين حتى تتمكن من إطعامهم رسائل البريد الإلكتروني.
• زيادة المبيعات: يمكنك إنشاء مسار مبيعات برسالة المجيب الآلي.

كما ترى ، عليك أولاً تحديد الهدف ، واعتمادًا على ماهيته ، يمكنك إنشاء الإستراتيجية الصحيحة.

2. الأهداف: أين نريد أن نكون؟

هذا ما ذكرناه للتو. أول شيء هو تحديد الأهداف (تذكر أنه يجب دائمًا أن تكون موجزة وقابلة للقياس).
هنا لديك بعض الأمثلة:

• زيادة معدل التحويل بنسبة معينة.
• توليد X زيارات من حركة المرور العضوية.
• احصل على X مشتركين في قناتك على YouTube.

على الرغم من أنه يُعتقد عادةً أن تسويق المحتوى يتعلق ببساطة بالحصول على زيارات ، إلا أن الحقيقة هي أنه يتعلق أيضًا بكل ما يتعلق برحلة المشتري ودورة الشراء. محتوياتنا هي التي يجب أن تثبت للمستخدم أن منتجاتنا هي الحل لمشاكلهم.

3. شخصية المشتري: من نستهدف؟

من هم عملاؤك المثاليون؟ هل تعرف عاداتهم؟ ما هي روتينهم اليومي؟ إذا كنت لا تعرف ما يحتاجه عملاؤك ، أو ما يقلقهم ، أو كيف يمكنك مساعدتهم ، فلن يكون لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك أي معنى.

Y لن يكون المحتوى الخاص بنا جذابًا لجمهورك إلا إذا كان مفيدًا أو يمكن أن يساعدهم في حل مشكلة قد يواجهونها. لهذا السبب من المهم جدًا تحديد شخصية المشتري.

4. نوع المحتوى: ماذا تنشئ؟

كما قلنا من قبل ، هناك أكثر بكثير من مجرد منشورات تقليدية. في الواقع ، أصبحت تنسيقات الوسائط المتعددة أكثر شيوعًا الآن من أي وقت مضى.

• المشاركات: مثل التي تقرأها الآن.
• الفيديو: من أجل التعرف على منتج ما ، يفضل المستخدمون مشاهدة مقطع فيديو 4 مرات أكثر من قراءة النص. ويتزايد الاتجاه أكثر فأكثر: الندوات عبر الإنترنت ، والبث المباشر ، ويوتيوب ، ... إذا كانت الشاشة هي الشيء الذي تفضله ، فلا تفوت هذا المنشور حول تسويق الفيديو للتجارة الإلكترونية.
• البودكاست: عندما كتبنا عن كيفية إنشاء بودكاست ، قدمنا ​​بعض البيانات: 61٪ من المستمعين الذين سمعوا عن منتج في البودكاست انتهى بهم الأمر بشرائه.
• تسويق المرافق: يمكنك إنشاء أداة مجانية مفيدة لعملائك المحتملين. تخيل أن لديك قطة أليف. بالتأكيد ستكون مهتمًا بتطبيق يتتبع الأوقات التي يحتاجها للتغذية أو يحسب مقدار إطعامه بناءً على وزنه.
• الصور: إنها مثالية لتسويق المحتوى على الشبكات الاجتماعية. حاول إنشاء صور مذهلة بسهولة باستخدام Canva أو Stencil أو Adobe Spark.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: البريد الإلكتروني هو الأداة المثالية لإرسال محتوى خاص إلى مشتركينا. نحاول من خلال رسائل البريد الإلكتروني هذه تعزيز هيمنتنا في الميدان أو إظهار فوائد اقتراحنا بوضوح.

كما ترى ، لا يتعلق الأمر بالكتابة فقط. تعد إمكانات الفيديو حقيقة واضحة ، والبودكاست هو ثورة شاملة في الولايات المتحدة سيصل الابن إلى مكان آخر.

5. التقويم التحريري: متى وكم؟

الآن عليك تحديد معدل تكرار إنتاج المحتويات والأيام التي ستنشرها فيها . كن حذرًا وابدأ بأهداف متواضعة. سيكون لديك دائمًا فرصة أخرى لزيادة معدل النشر. ومع ذلك ، فإن عدم الحفاظ على تردد ثابت ينتج عنه صورة سيئة.

نصيحة: أنشئ تقويمًا تحريريًا وحدد الموضوعات التي ستتحدث عنها مسبقًا.

6. القناة: كيف سنرسل المحتوى الخاص بنا؟

ما هي الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها العميل النمطي الخاص بك؟ هل يفضلون قراءة أو مشاهدة مقاطع الفيديو؟ هل يجرون ويفضلون الاستماع إلى البودكاست؟ إذا فكرت في الأمر ، فإن فكرة الجمهور المستهدف تظهر مرة أخرى. يجب أن تكون أولويتنا دائمًا هي تلبية احتياجاتهم.

7. الترويج: كيف سنحول المحتوى إلى زيارات؟

لديك بالفعل المحتوى الخاص بك وهو جيد ومفيد. أنت واثق من أنك تضيف الكثير من القيمة وأن على جميع عملائك المحتملين قراءتها. لكن كيف يمكننا تحقيق ذلك؟

• النشرة الإخبارية: أخبر المشتركين لديك أن هناك محتوى جديدًا متاحًا ، طازجًا من الفرن.
• إعلانات Facebook: قم بإنشاء حملة صغيرة ومقسمة للغاية نحو جمهورك المستهدف. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاقرأ هذا المنشور.
• شبكات التواصل الاجتماعي: لا تنقل منشورك في نفس اليوم الذي تنشره فيه فقط. استخدم أدوات مثل Hootsuite أو Buffer أو Dlvr.
• حركة المرور العضوية: امتلك إستراتيجية تحسين محركات البحث وحاول تحديد موضع الكلمات الرئيسية الأكثر إثارة للتحويل.
• المؤثرون: قم بنشر منشور ضيف في مدونات المؤثرين الآخرين حتى تتمكن أيضًا من الوصول إلى جماهيرهم.

الترويج لا يقل أهمية عن إنشاء المحتوى نفسه ، أو حتى أكثر من ذلك. إذا لم يقرأ أحد مدونتك ، فأنت تضيع وقتك وأموالك فقط.

هل قررت الحصول على المزيد من العملاء بفضل تسويق المحتوى؟

يعد إنشاء المحتوى استراتيجية رائعة لجذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء. في الواقع ، تعتبر قدرتها على تعزيز الولاء وتوليد مبيعات متكررة من أفضل الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من الإستراتيجية ..

لذا ، إذا لم يكن لديك مدونة حتى الآن ، يمكننا فقط إخبارك: لقد تأخرت اللعبة!