مراجعة Yotpo: Shopify تطبيق مراجعة المنتج والصور

في عالم Shopify هذا ، يوجد تطبيق يسمى Yotpo ، وهو أحد أكثر التطبيقات شعبية اليوم وهو إيجابي بشكل عام عبر الإنترنت من خلال تطبيق التسويق الشهير القائم على المحتوى. يوصي الأشخاص بموقع صغير للتجارة الإلكترونية يجب أن يفكروا في تجربة تطبيق Yotpo هذا لزيادة معدل التحويل. أيضًا ، حتى متاجر البيع بالتجزئة القائمة على الطوب وقذائف الهاون ، وكذلك شركات التجارة الإلكترونية ، يجب أن يتم تثبيت التطبيق لأن ميزاته المدمجة مفضلة من قبل المسوقين عبر الإنترنت كثيرًا.

لذا ، هل تتساءل عما إذا كان موقع Yotpo يستحق الاستخدام؟ أو هل تعرف كم يكلف؟ لا تقلق إذا لم يكن لديك أي فكرة عن هذا ، حيث سأقضي كل محتوى هذه المقالة اليوم للتحدث والمراجعة حول Yotpo: Shopify تطبيق مراجعة المنتج والصور

ما هو موقع Yotpo؟

Yotpo هو تطبيق للتوصيل والتشغيل Shopify ، وهو مصمم خصيصًا لمتاجر التجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة لتعزيز نمو أعمالهم عبر الإنترنت من خلال مجموعة كاملة من الحلول لمراجعات العملاء والتسويق المرئي وبرامج الولاء والإحالات.

أيضًا ، يعتبر هذا التطبيق أحد تطبيقات تسويق المحتوى الأكثر شهرة وجاذبية اليوم. حتى الآن ، يتمثل العامل الرئيسي في نجاح Yotpo في قدرتها على تمكين أصحاب المتاجر من إنشاء مراجعات متعددة لمنتجاتهم. عندما يضعون التقييمات ، سيكون من الأسهل عليهم اختيار الأفضل والأكثر إثارة للإعجاب لاستخدامها كأدوات تسويق.

يمكن تثبيت Yotpo وإضافته إلى متجر Shopify الخاص بك بنقرة واحدة فقط. في الوقت نفسه ، مباشرة بعد الانتهاء من تكامل Yotpo ، ستتمكن من البدء في جمع المراجعات على الفور لمتاجرك وكذلك استيراد مراجعاتك الحالية من منصات أخرى إلى Yotpo. بمساعدة Yotpo للتعامل مع المحتوى المخصص الخاص بك ، ستتمكن من زيادة معدل التحويل الخاص بك ، وبناء الثقة من المشترين ، وجذب المزيد من الزيارات من الشبكات الاجتماعية.

لماذا يجب عليك تثبيت Yotpo على متجر Shopify الخاص بك

لماذا يجب عليك تثبيت Yotpo على متجر Shopify الخاص بك؟ بادئ ذي بدء ، يمكن أن تساعد Yotpo حقًا في إنشاء مراجعات للمنتجات والاستفادة من الأفضل بينها كحوافز لزيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، فقد تم تصميمه ليكون يعمل بنظام التوصيل والتشغيل ، ولديه القدرة على جمع المزيد من المراجعات التي تم التحقق منها من التطبيقات الأخرى المماثلة الموجودة في السوق حاليًا. مع Yotpo ، ستصبح أعمالك أكثر ثقة بغض النظر عن حصتك في السوق أو الموقع الذي تم تضمينه فيه.

علاوة على ذلك ، لدى Yotpo القدرة على جمع المزيد من المراجعات بشكل أسرع ، في حالة وجود المزيد من العمل للقيام به في نهاية التسويق. تم تحسينه أيضًا لمساعدتك في الوصول إلى كل من الوضوح والمصداقية ، وهما الهدفان الأكثر أهمية لجهود التسويق. أيضًا ، ستحصل على راحة البال بالتأكد من أنه يمكنك دائمًا جذب المشترين إلى جانبك في أي وقت حيث ستقدم لك Yotpo مجموعة من المكونات التي تعمل معًا لزيادة الزيارات العضوية إلى موقعك إلى أقصى حد.

تم تصميم Yotpo لمراقبة كل عميل قام بالوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بك أو أبدى أي اهتمام بمنتجك أو خدمتك ، مما سيساعدك كثيرًا في تحويل الزوار ببساطة إلى مشترين. لن ينتهي عمل Yotpo حتى يكمل العميل عملية الشراء. على وجه التحديد ، سيوفر لك أدوات احتفاظ متنوعة في هذا النظام لإبقاء العملاء على زيارة موقع الويب الخاص بك أو شراء المزيد من المنتجات من متجرك.

هذا ليس كل شيء ، فهو يحتوي أيضًا على طريقة أخرى لمساعدتك في الحصول على المزيد من الزيارات والتحويلات ، وهي مشاركة المحتوى على العديد من المنصات الاجتماعية ، وتوزيع المراجعات بسلاسة حيث إنه يجذب العملاء المخلصين من خلال عروض البريد الإلكتروني ، والقسائم ، والأخبار ، وجميع أنواع وسائل التواصل الاجتماعي. التفاعلات. أخيرًا ، ستحتفظ Yotpo دائمًا بجميع الميزات المتاحة المذكورة أعلاه بالسعر المتوقع. في الوقت نفسه ، يحتوي هذا التطبيق أيضًا على نسخة تجريبية مجانية قوية للمستخدمين المهتمين باختباره مسبقًا.

كيفية تثبيت Yotpo على Shopify

أضف تطبيق Yotpo إلى حساب Shopify الخاص بك

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب التاجر الخاص بك Shopify

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى العودة إلى حساب مسؤول متجرك وتسجيل الدخول.

الخطوة 2. انقر فوق التطبيقات

انظر إلى الجانب الأيسر من صفحة المسؤول الرئيسية الخاصة بك Shopify ، واختر Apps .

الخطوة 3. انقر فوق زيارة Shopify App Store

الآن ، سترى Visit Shopify App Store ، فقط انقر فوقه.

الخطوة 4. ابحث عن Yotpo

في شريط البحث ، اكتب هذه المعلومات في: Yotpo: Reviews, Photos, Q&A والبحث.

الخطوة 5. انقر فوق إضافة التطبيق

عندما ترى نتيجة Yotpo ، ما عليك سوى النقر فوق Add App للبدء.

الخطوة 6. حدد تثبيت التطبيق

بعد ذلك ، اختر زر Install app لبدء تثبيت التطبيق.

الخطوة 7. أنشئ كلمة مرور

حان الوقت الآن للحصول على حساب Yotpo خاص بك ، يجب عليك إدخال جميع المعلومات الضرورية وإنشاء كلمة مرور له.

قم بتثبيت Yotpo

حان وقت التثبيت. سأقدم لك الطريقة التلقائية.

الخطوة 1. أكمل تخصيص البريد الإلكتروني لطلب المراجعة

أولاً ، لدينا قسم Customize Email . ستتمكن من اختيار تشغيل أو إيقاف تشغيل خيارين ، بما في ذلك إرسال طلبات المراجعة التلقائية والإرسال بأثر رجعي إلى المشتريات من آخر "NUMBER" أيام. سيتم اختيار الرقم بمرونة.

الخطوة 2. أكمل قسم تخصيص عنصر واجهة المستخدم

بعد ذلك ، سيتعين عليك إكمال القسم التالي وهو Customize Widget .

الخطوة 3. اختر التثبيت الآن

بعد ذلك ، سنصل إلى الخطوة الأخيرة من معالج التثبيت ، ما عليك سوى اختيار زر Install Now ، والذي يقع ضمن جزء التثبيت التلقائي.

الخطوة 4. انقر فوق التثبيت تلقائيًا

سيتم نقلك إلى صفحة جديدة تطلب منك مرة أخرى الموافقة على استخدام هذه الخدمة. فقط انقر على زر Install Automatically .

الخطوة 5. انتظر العملية

أخيرًا ، كل ما عليك فعله الآن هو انتظار اكتمال عملية التثبيت. بعد ذلك ، حدد Continue to Admin .

بعد ذلك ، مبروك! لقد قمت بتثبيت Yotpo بنجاح.

ميزات Yotpo الرئيسية

الميزات المجانية

يقدم لك Yotpo هذه الميزة المجانية لمساعدة متجرك على زيادة المراجعات والمبيعات: طلب مراجعة تلقائي.

طلب مراجعة تلقائي

تعد ميزة "طلب المراجعة التلقائية" واحدة من أكثر الطرق فعالية لإنشاء المزيد من المراجعات لمتجرك. لمزيد من التفاصيل ، سيساعدك هذا على إنشاء رسالة بريد إلكتروني للتذكير بطلب المراجعة التلقائية مع مقدار الوقت المناسب لك عندما يكون هناك طلب تم تقديمه. سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلبات المراجعة التلقائية فقط للطلبات "كاملة" ، وسيتم النظر في بعض حالات الطلبات الأخرى بناءً على النظام الأساسي الخاص بك.

أيضًا ، بناءً على عدد الأيام التي تلي تاريخ طلب الشراء ، سنرسل لك رسائل البريد الإلكتروني للتذكير. هذا ليس صحيحًا في الوقت الحالي عندما قمت بتغيير الترتيب إلى الحالة "مكتمل". في حال كان لديك في كثير من الأحيان طلبات متأخرة من بعض العملاء ، فيجب عليك التأكد من تعيين البريد الإلكتروني في فترة زمنية كافية حتى يتسنى لعميلك الحصول على العنصر قبل البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تكتب بريدًا إلكترونيًا للتذكير طويلًا جدًا أو قصيرًا جدًا لأن معظم العملاء لا يحبون قضاء الكثير من الوقت في قراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة. ركز فقط على كتابة رسالة جذابة إلى حد ما وجاذبية البريد الإلكتروني للتذكير بطلب المراجعة التلقائية لإقناع عميلك بكتابة مراجعة.

علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا إنشاء تذكير ثانٍ بعد تذكير البدء للعملاء الذين لم يكتبوا مراجعة أصلية. بهذه الطريقة ، لن ترسل رسائل بريد إلكتروني مضافة إلى عملائك أيضًا. يحتوي Yotpo أيضًا على زر "إلغاء الاشتراك" المتاح للسماح لعملائك بإلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلب المراجعة التلقائية في حالة رغبتهم في ذلك.

مميزات العضوية الممتازة

قبل أن نبدأ ، هناك تذكير بأن هذه الميزات أدناه متوفرة في خطط Yotpo المحددة ، يمكنك التحقق من صفحة الأسعار لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة مضمنة في خطتك أم لا.

مراجعة علامات التبويب

تعد علامات تبويب المراجعة هنا مكانًا رائعًا للتجار لتقديم جميع التعليقات في مكان واحد للعملاء لعرضها. في علامة التبويب المراجعات أو في صفحة مراجعة مخصصة سهلة الإعداد ، سيتم تزويدك بالمراجعات المجمعة بواسطة Yotpo.

على وجه التحديد ، في علامة التبويب "المراجعات" ، ستتمكن من تحديد الخيار لعرض مراجعات كل من المنتج والموقع أو اختيار الحصول على واحد فقط أو الآخر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تخصيص شكل ومظهر علامة التبويب الخاصة بك بسهولة حيث يمكنك تحديد مكان عرضها واللون والعديد من الخيارات الأخرى.

حول صفحات المراجعة المخصصة

هذه هي صفحة التعليقات المخصصة المتوفرة على Yotpo كمكان لتقديم جميع تعليقاتك في مكان واحد. بشكل أساسي ، ستلعب صفحة تحسين محركات البحث دور صفحتك المخصصة لجميع تقييمات موقعك ومنتجك. لمزيد من التفاصيل ، عندما يبحث المتسوقون عن منتجاتك أو علامتك التجارية على Google ، فسيتم توجيههم للهبوط على موقعك. من هنا ، تتوفر صفحة تحسين محركات البحث (SEO) لعرض المراجعات وفقًا للطريقة التي يتم بها تكوين علامات التبويب الخاصة بك من إعدادات علامة التبويب المراجعات في حساب Yotpo الخاص بك.

طلبات المراجعة اليدوية

باستخدام ميزات البريد الإلكتروني لطلب المراجعة اليدوية ، سيتم تمكينك لطلب قائمة محددة من عملائك لطلب مراجعة الموقع ببساطة عن طريق تحميل ملف CSV لمعلومات العميل الحالي. هناك شيئان رئيسيان يجب أن تعرفهما عن هذه الميزات:

• تخصيص نص طلب المراجعة اليدوية

من أجل الاستفادة إلى أقصى حد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلب المراجعة اليدوية ، من الجيد أن توصي عملاءك بتوضيح أنك تطلب منهم ترك مراجعة لتجربتك في المتجر بشكل عام. يمكن أن تتمثل هذه التجارب في خدمة العملاء وسرعة الشحن وما إلى ذلك. نتيجة لذلك ، سيشعر العملاء الذين قاموا بالفعل بمراجعة أحد المنتجات بالتشجيع أثناء مراجعة متجرك.

علاوة على ذلك ، من قسم البريد الإلكتروني لطلب المراجعة اليدوية هذا على لوحة معلومات Yotpo ، ستتمكن من إرسال بريد إلكتروني تجريبي لنفسك حتى تتمكن من رؤية شكل البريد الإلكتروني عندما يشاهده العملاء. في حالة عدم ظهور أي بريد إلكتروني في القسم الأساسي الخاص بك ، تحقق من قسم مجلد البريد العشوائي / البريد العشوائي لأنه قد يكون موجودًا هنا ، أو عليك الانتظار قليلاً حتى يرسل لك Yotpo.

• تحميل ملف CSV للعملاء

من أجل تحميل ملف CSV لعملائك ، سيتعين عليك تصدير جميع مراجعاتك أولاً. بعد ذلك ، سيرسل لك ملف CSV لجميع العملاء الذين نشروا مراجعات على موقعك وتركوا عناوين بريدهم الإلكتروني هناك. بعد ذلك ، يمكنك اختيار تخصيص هذا الملف لاختيار العملاء المعينين الذين ترغب في إرسال بريد إلكتروني لطلب المراجعة اليدوية إليهم.

تذكر أنه يجب عليك تعيين تنسيق ملف CSV في شكل عمودين بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ، ويجب ألا يزيد عدد عملاء كل ملف عن 2500 عميل.

• يحاول Yotpo دائمًا إيجاد طريقة لتجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني العشوائية إلى عملائك. لذلك فإنه يرسل أيضًا رسائل بريد إلكتروني متقطعة إلى عدة مجموعات من العملاء:

• أولئك الذين تلقوا رسالة بريد إلكتروني لطلب المراجعة التلقائية في الأيام الخمسة الماضية أو سيحصلون على واحدة في الأيام الخمسة المقبلة.

• أولئك الذين سيتلقون طلبًا آخر لمراجعة Burst عبر البريد الإلكتروني خلال الثلاثين يومًا القادمة.

• أولئك الذين كتبوا بالفعل مراجعة من خلال رسائل البريد الإلكتروني Burst ، ولن يتلقوا طلبًا لكتابة المزيد.

مشاركة فايسبوك

على Yotpo ، ستتمكّن من الحصول على فرصة إضافية لإنشاء مراجعات للموقع أثناء مشاركة رابط لطلب مراجعات الموقع على صفحتك على Facebook. يمكن نسخ هذا الرابط بحيث يمكنك نشره يدويًا أو نشره مباشرة من الصفحة إلى حسابك على Facebook.

عندما ينقر المشترون على الرابط ، ستظهر صفحة مقصودة مع الخيار المتاح لترك مراجعة للموقع. يمكنك رؤية المراجعات التي تركت سابقًا هنا في علامة تبويب التقييمات أو علامة تبويب مراجعات Facebook أو في صفحة المراجعات التفصيلية.

قسيمة

كما ترى ، تعتبر القسيمة عنصرًا ذكيًا لاستخدامه لتشجيع عملائك على تقديم مراجعات منتجاتك ، وفي نفس الوقت ، أرسل لهم حافزًا كهدية من متجرك.

باستخدام Yotpo ، ستتمكن من التغيير والاختيار في قسم طلب المراجعة التلقائية لرسائل البريد الإلكتروني لإبلاغ عملائك بعروض القسيمة هذه. مباشرة عندما يعلق عملاؤك على مراجعتهم ، سيحصلون على القسيمة من متجرك بعد ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا منح المشترين قسيمة كحافز لكتابة مراجعة ، أو يمكنك اختيار تضمين قيمة مضافة لكتابة ومشاركة مراجعاتهم المكتوبة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. بالطبع ، ستتمكن هذه المراجعات من العملاء من مساعدتك في جذب حركة مرور جديدة إلى متجرك عند مشاركتها مع الشبكات الاجتماعية لعميلك.

في بعض الحالات ، يكون من الفعال أيضًا تقديم قسيمة واحدة لقيمة محددة ، 5 في المائة من المنتج ، على سبيل المثال ، لأولئك الذين يكتبون مراجعة وأخرى لمشاركة مراجعة ، 10 في المائة على سبيل المثال. نتيجةً لذلك ، سيحصل أولئك الذين يكتبون مراجعة ويشاركونها على قيمة قسيمة إجمالية تبلغ 15 بالمائة.

بعد ترك المراجعات ، سيحصل عملاؤك على رمز القسيمة الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني. هناك خيارات للتحقق من الإحصائيات المتعلقة باستخدام الكوبونات الخاصة بك ومعرفة المبلغ الذي يتم إنفاقه على قسم الكوبونات ، والمبلغ الذي يمكن أن يجلبه لك كل شهر.

• ملاحظة : سيتم إرسال نفس رمز القسيمة إلى كل عميل. في هذه الحالة ، يوصى بتعيين تواريخ انتهاء صلاحية منتظمة مع التذكيرات لاستخدام القسائم لإظهار عدد الأيام قبل انتهاء صلاحية القسائم. هذه طريقة ذكية لتشجيع العملاء على عدم التمسك بالقسائم واستخدامها قبل انتهاء صلاحيتها.

هناك أيضًا ميزة تذكير القسيمة المقدمة على Yotpo ، والتي سترسل تذكيرًا لإعلام العميل ببعض التذكيرات لتجديد قسيمته ، مثل "x" من الأيام بعد إرسال القسيمة أو "x" أيام قبل انتهاء صلاحية القسيمة . نتيجة لذلك ، ستتمكن من زيادة معدل تحويل القسائم ، في نفس الوقت ، طريقة فعالة لإعادة عملائك إلى متجرك لشراء المنتجات.

تسعير Yotpo

بشكل عام ، يمكنك اختيار الإصدار التجريبي المجاني بشكل مرن والدفع لاحقًا أو مجموعة مجانية من الميزات المتوفرة على Yotpo. كما أنها تقدم "خطة النمو" التي يتم تشغيلها كترتيب تسعير متدرج وتكلفك 29 دولارًا أمريكيًا في الشهر. عندما تصل إلى مستوى 500 طلب ، ستتمكن من اختيار إحدى خطط التسعير المخصصة حسب نشاط المبيعات الخاص بك.

ستعتمد خطط التسعير على Yotpo على احتياجات عملك ، مع مراعاة حجم الطلب الشهري وحركة المرور والمنتجات والمجالات. يمكنك اختيار الخطط الموضوعة لتنمو معك ، وستساعدك في الحصول على أقصى قيمة بغض النظر عن حجم عملك.

سيكون هناك ثلاثة مستويات متوفرة. الأول هو الخطة المجانية ، والتي لن تكلفك شيئًا. والثاني هو خطة Powerhouse ، والتي يتم تسعيرها وفقًا لعروض الأسعار الفردية من Yotpo. آخرها هو خطة التسويق المرئي ، وهي في الواقع إضافة إلى خطة Powerhouse.

استنتاج

بشكل عام ، لم يكن جمع محتوى العميل وعرضه بذكاء مثل التعليقات والصور ومقاطع الفيديو في نقاط الاتصال الرئيسية طوال رحلة المشتري لتحسين الثقة والإثبات الاجتماعي والمبيعات بهذه السهولة.

آمل حقًا أن تساعدك هذه المقالة اليوم حول Yotpo Review في اختيار التطبيق المناسب وتطوير عملك. الآن ، ما عليك سوى دمج Yotpo ببضع نقرات فقط ، وبعد ذلك ستتمكن من استيراد جميع مراجعاتك الحالية بسهولة.

إذا كانت هناك أي مشاكل حدثت أثناء ممارستك ، فأخبرنا بها حتى نتمكن من مساعدتك في حلها.

المنشورات ذات الصلة:

• يجب أن يكون لديك 31+ Shopify تطبيقات لمتجر Shopify الخاص بك
• أفضل 12+ Shopify تطبيقات دروبشيبينغ
• أفضل تطبيقات Shopify - يحتاج كل متجر إلى هذه (موضح)