كيفية الاستفادة من Yelp Check-In لتحسين محركات البحث المحلية

قد يعتقد العديد من مالكي الأعمال المحليين أن استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية تبدأ وتنتهي في Google ، لكن إدارة القوائم الأخرى تلعب أيضًا دورًا كبيرًا. إذا كان عملاؤك يتجاهلون Yelp ، فقد يفقدون استراتيجية رئيسية لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الخاصة بهم. يزور موقع Yelp أكثر من 178 مليون شخص شهريًا ، وتعتبر الخدمات المنزلية والمحلية من أكثر الأنشطة التجارية التي تمت مراجعتها على المنصة (TechJury).

التعليقات السيئة على Yelp ليست مضحكة إذا كان عملك هو الدعابة. قم بتنزيل دراستنا حول "لماذا تعتبر إدارة السمعة مهمة" الآن.

لكن لا يكفي مجرد أن يكون لديك قائمة أعمال على Yelp. من خلال بعض التعديلات ، يمكنك مساعدة عملائك على استخدام ميزات مثل عروض Yelp Check-In لتحقيق نتائج أفضل لتحسين محركات البحث المحلية الخاصة بهم. يعد Check-In أحد أكثر ميزات Yelp شيوعًا ، حيث يوفر طريقة ملائمة للأشخاص لتتبع الأنشطة التجارية التي قاموا بزيارتها ومشاركة هذه المعلومات مع الأصدقاء. سنلقي نظرة على كيفية البدء في الاستفادة من هذه الميزة لعملائك للمساعدة في بناء علاقاتهم مع عملائهم.

لماذا لا يزال موقع Yelp مهمًا لتحسين محركات البحث المحلية

لا يزال موقع Yelp موردًا قيمًا لأي شخص يتطلع إلى استكشاف أماكن جديدة ، والعثور على أعمال محلية رائعة ، واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تجارب الآخرين. بصفته موقعًا بارزًا لقوائم الأنشطة التجارية المحلية ، يوفر Yelp قاعدة بيانات شاملة للشركات المحلية بما في ذلك مواقعها وساعات عملها ومعلومات الاتصال والمراجعات والتقييمات التي ينشئها المستخدمون.

كما هو الحال مع ملف Google Business Profile ، فإن الحفاظ على مشاركة عملائك واتساق معلومات العمل هو مفتاح نجاحهم في مُحسّنات محرّكات البحث المحلية. من خلال إدارة القوائم المستمرة والتحديث والتحسين عبر الدلائل والأنظمة الأساسية الأخرى عبر الإنترنت ، بما في ذلك Yelp ، يمكنك مساعدة عملائك في بناء تواجدهم وتصبح أكثر شهرة في خوارزمية البحث المحلي من Google.

ما هو Yelp Check-In؟

Yelp Check-In هي ميزة في تطبيق Yelp تتيح للمستخدمين تسجيل الوصول إلى الأنشطة التجارية التي زاروها. عندما يقوم العملاء بتسجيل الوصول ، يمكنهم مشاركة موقعهم واسم النشاط التجاري الذي يزورونه مع أصدقائهم على المنصة أو على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا مفيد بشكل خاص للشركات المحلية التي تحتاج إلى زيادة حركة المرور على الأقدام من عملاء حقيقيين ، مثل المطاعم والحانات والمقاهي ومتاجر البيع بالتجزئة وصالونات التجميل والمزيد.

كيف يمكن لـ Yelp Check-In مساعدة الشركات المحلية

يعد Yelp Check-In طريقة ملائمة للأشخاص لتتبع الأماكن التي زاروها وإعلام شبكتهم بما يحلو لهم (أو لا يحبونه). إنها أيضًا أداة قيّمة للشركات ، لأنها تساعد على زيادة الرؤية (التأثير على مُحسّنات محرّكات البحث المحلية) وبناء التعرف على العلامة التجارية.

رؤية محسنة

يمكن لـ Yelp Check-Ins أيضًا مساعدة عملائك على تحسين ظهورهم على Yelp ، حيث تستخدم المنصة عمليات تسجيل الوصول كطريقة لتحديد الأنشطة التجارية المشهورة والتي تتم زيارتها بشكل متكرر. من خلال تشجيع العملاء على تسجيل الوصول ، يمكن للشركات إثبات شعبيتها واستقبالها جيدًا من قبل عملائها ، مما يمكن أن يساعد في زيادة ظهورها على المنصة.

زيادة الوعي

يمكن أن يؤدي هذا الظهور المتزايد بشكل مباشر إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية لعملائك أيضًا. عندما يقوم العملاء بتسجيل الوصول إلى شركة ومشاركة هذه المعلومات مع أصدقائهم ومتابعيهم ، يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الوعي بالنشاط التجاري وتشجيع الآخرين على الزيارة. يمكن أن يكون Yelp Check-In أيضًا أداة قيمة لعملائك لتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الخاصة بهم ، حيث يمكن أن تساعد الزيادة المحتملة في تفاعلات المستخدم محركات البحث على إدراك أن النشاط التجاري نشط وذو مصداقية.

يشجع الاستعراضات

يوفر Yelp أيضًا مكانًا للمستخدمين لترك تعليقات حول الأنشطة التجارية التي قاموا بزيارتها ، مما يسمح للمستهلكين الآخرين باتخاذ قرارات مستنيرة حول المواقع التي تستحق وقتهم وأيها لا تستحق. من خلال تشجيع المستخدمين على تسجيل الوصول ومشاركة تجاربهم ، يمكن لعملائك بسهولة تحفيز عملائهم على ترك التعليقات ومشاركة أفكارهم حول النشاط التجاري.

هناك شيء واحد يجب ملاحظته: نظرًا لأن Yelp هي مجرد واحدة من العديد من الأنظمة الأساسية التي يمكن للعملاء ترك تعليقات عليها ، فمن الجيد أن تراقب الشركات المراجعات كجزء من عمل إدارة السمعة.

بناء مصداقية وعلاقات مع العملاء

هناك طريقة أخرى يمكن لعملائك من خلالها الاستفادة من Yelp Check-In وهي استخدامه لكسب ثقة عملائهم وبناء علاقات واقعية تترجم إلى استمرار الأعمال. يمكن أن يساعد ذلك أيضًا في بناء مصداقيتها وزيادة عدد المراجعات الإيجابية للشركة ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على ظهورها على موقع Yelp.

مكافأة العملاء على تفاعلاتهم

يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من ميزة Yelp Check-In من خلال إنشاء مكافأة (مثل خصم معين أو عنصر مجاني) يتم تسليمها مباشرة إلى التطبيق عند تسجيل الوصول. كما يمكن لعروض Yelp Check-In تحفيز المراجعات: 46٪ من يوصي مستخدمو Yelp بالمنتجات والخدمات بسبب الخصومات والهدايا ، مقارنة بـ 35٪ فقط من مستخدمي الوسائط الاجتماعية المنتظمين (Finances Online).

كيف يستخدم العملاء Yelp Check-In

يمكن أن يساعد تسجيل الوصول في نشاط تجاري على Yelp العملاء على تتبع مكانهم وما جربوه ، بالإضافة إلى اكتشاف أعمال وتجارب جديدة في منطقتهم.

كيف يعمل Yelp Check-In للعملاء

يعد تسجيل الوصول إلى نشاط تجاري على Yelp أمرًا بسيطًا بالنسبة للعملاء للقيام به على هواتفهم. كل ما عليهم فعله هو:

1. قم بتنزيل تطبيق Yelp وأنشئ حسابًا
2. ابحث عن العمل الذي تزوره
3. حدد خيار تسجيل الوصول
4. قم بتأكيد موقعك والعمل
5. شارك تسجيل الوصول الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ومع الأصدقاء (اختياري)

لماذا يستخدم العملاء موقع Yelp Check-In

هناك عدة أسباب وراء رغبة العملاء في استخدام ميزة تسجيل الوصول في Yelp:

• المكافآت والخصومات: يمكن للشركات تقديم عروض ترويجية إضافية لعملائها من خلال عروض Yelp Check-In.
• التواصل مع الناس. تعني هذه الميزة أنه يمكن للأشخاص السماح للأصدقاء والعائلة بمعرفة مكانهم وما يخططون له ، دون الحاجة إلى تطبيقات أو رسائل متعددة.
• تفضيلات البناء. من خلال تسجيل الوصول في مواقع مختلفة وترك التعليقات ، ينشئ Yelp صورة أكثر اكتمالاً لتفضيلاتك وأذواقك ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لتقديم توصيات أكثر تخصيصًا في المستقبل.
• دعم أعمالهم المفضلة. يعد استخدام Yelp لتسجيل الوصول في الشركات المحلية إحدى الطرق التي يستخدمها الأشخاص لدعم مواقعهم المحلية المفضلة على مستوى أعمق. يمكن لـ Yelp Check-Ins أيضًا المساعدة في نشر الكلمة حول نشاط تجاري وجذب عملاء جدد.
• بناء المجتمع. يتكون مجتمع Yelp من ملايين المستخدمين الذين يجتمعون لمشاركة تجاربهم وتوصياتهم. من خلال تسجيل الوصول في الشركات وترك التعليقات ، يمكن للأشخاص أن يصبحوا جزءًا نشطًا من هذا المجتمع والتواصل مع الآخرين الذين لديهم اهتمامات مماثلة.

كيفية إعداد عروض تسجيل الوصول على Yelp

تتيح عروض Yelp Check-In لعملائك إضافة خصومات أو عروض ترويجية خاصة لمكافأة العملاء الذين يقومون بتسجيل الوصول باستخدام تطبيق Yelp. من خلال تسجيل الوصول ، يمكن للعملاء الحصول على قيمة أكبر من زياراتهم لأعمال عملائك.

1. يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى حساب Yelp for Business الخاص بهم ،
2. انقر فوق علامة التبويب "عروض تسجيل الوصول"
3. أنشئ عرضًا عن طريق تحديد نوع العرض (على سبيل المثال ، نسبة الخصم ، خصم الدولارات ، عنصر مجاني)

من هناك ، يمكن للعميل الترويج له لعملائه من خلال اللافتات داخل المتجر أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى. إنها طريقة بسيطة وفعالة للشركات للتواصل مع عملائها ، ومكافأتهم على ولائهم ، ودفع أعمال جديدة.

كيف يمكن للشركات الاستفادة من عروض Yelp Check-In

كما ذكرنا ، تعد عروض Yelp Check-In أداة رائعة للمساعدة في الحصول على المزيد من المراجعات (وتساعد في مكافحة مراجعات Yelp السيئة التي قد تكون لدى عملائك) ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، وبناء علاقات مع العملاء الحاليين. إليك كيف يمكنك البدء في الاستفادة من هذه الميزة لعملائك:

• عرض الخصومات: قدِّم خصمًا أو صفقة خاصة للعملاء الذين يقومون بتسجيل الوصول باستخدام تطبيق Yelp. يمكن أن يكون هذا نسبة مئوية من إجمالي مشترياتهم ، أو عنصرًا مجانيًا ، أو أي نوع آخر من العروض التي تحفز العملاء على تسجيل الوصول.
• بناء ولاء العملاء: من خلال تقديم عروض Yelp Check-In ، يمكن للشركات تشجيع العملاء على العودة بشكل متكرر ، مما يمكن أن يساعد في بناء ولاء العملاء.
• مشاركة تسجيلات الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي: عندما يقوم العملاء بتسجيل الوصول في شركة ما ، يكون تسجيل الوصول مرئيًا لأصدقائهم ومتابعيهم على Yelp ، بالإضافة إلى منصات الوسائط الاجتماعية المتوافقة مثل Twitter.
• تشجيع المراجعات الإيجابية: من خلال تقديم حافز للعملاء لتسجيل الوصول ، يمكن للشركات تشجيع العملاء على ترك تقييم إيجابي بعد زيارتهم ، مما قد يساعد في تحسين التقييم العام لعميلك على Yelp.
• العروض الترويجية لزيارة النشاط التجاري: من خلال تقديم عروض تسجيل الوصول ، يمكن للشركات تشجيع المزيد من العملاء على زيارة مواقعهم ، مما قد يساعد في زيادة حركة المرور وزيادة المبيعات.

أسئلة مكررة

ماذا يعني تسجيل الوصول على Yelp؟

تسجيل الوصول على Yelp هو ببساطة السماح للأشخاص بمعرفة أنك تعمل في شركة معينة من خلال تطبيق Yelp. عند تسجيل الوصول ، يقوم بتحديث ملف التعريف الخاص بك لإظهار أنك في هذا العمل وأيضًا إخطار أصدقائك ومتابعيك على Yelp إذا كان لديك أي منها. يمكن تسجيل الوصول على Yelp من خلال فتح تطبيق Yelp والبحث عن النشاط التجاري والنقر على زر "تسجيل الوصول".

ما هي حسابات Yelp التجارية المستخدمة؟

بالإضافة إلى دليل الأعمال المحلي ووظيفة المراجعة ، يقدم موقع Yelp أيضًا ميزات يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها للترويج والتواصل. تتضمن بعض هذه الميزات قوائم الأحداث والصفقات وتطبيق الهاتف المحمول لتسجيل الوصول في الشركات وترك التعليقات أثناء التنقل.