كيف تكتب دعوة تحويل إلى عمل: 7 استراتيجيات يجب اتباعها

هل هذا يبدو مشابها؟ تطلب من شخص ما القيام بشيء ما ، وفي الواقع ، لا يحدث شيء.

سواء كان الأمر يتعلق بجلب أخيك الأصغر لك كوبًا من الماء أو جعل زوار موقعك ينفصلون عن عناوين بريدهم الإلكتروني ، فهناك شيء واحد يجب أن يكون لديك:

CTA قوي (دعوة للعمل) .

إذا قمت بإنشاء CTA قوي ، فيمكنك جعل الأشخاص يفعلون (تقريبًا) أي شيء تريده.

ولكن كيف يمكنك كتابة CTA قوية؟

هذا ما سوف تتعلمه اليوم. سنقدم لك 7 استراتيجيات قابلة للتنفيذ لإنشاء CTAs فعالة . دعنا نستكشف!

ما هي دعوة للعمل؟

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي في الواقع كلمة أو عبارة أو جملة قصيرة تحث القارئ على اتخاذ إجراء معين. غالبًا ما يتم وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في شكل زر في مكان بارز على مواقع الويب ، مثل هذا:

باستخدام CTA الصحيح ، يمكنك إقناع الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك أو يقرؤون المحتوى الخاص بك للقيام بعمل معين ، مثل:

• اشترك في النشرات الإخبارية
• احصل على تنزيل
• شراء منتج
• مشاركة جزء من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي
• اقرأ بقية المقال

و أكثر من ذلك بكثير.

لكن من الضروري أن تتذكر أنه لا يتم إنشاء جميع عبارات الحث على اتخاذ إجراء بالتساوي. بعضها قوي وقوي ومقنع. البعض الآخر ممل وضعيف وغير جذاب.

في غضون لحظة ، سوف ندخل في كيفية إنشاء CTA مثالي لموقع الويب والمحتوى الخاص بك. قبل ذلك ، دعونا نلقي نظرة على 5 أنواع شائعة من CTAs وأين يمكنك استخدامها.

5 أنواع شائعة من CTAs

1. أزرار صفحة الويب

هذا هو أحد المواضع الأكثر شيوعًا للحث على اتخاذ إجراء. إذا زرت أي صفحة ويب من قبل ، فقد رأيتها من قبل. في الواقع ، لقد رأينا بالفعل واحدًا في القسم السابق.

عادةً ما تكون أزرار صفحة الحث على الشراء كبيرة وتقف بعيدًا عن بقية الصفحة. أيضا ، الزر سهل النقر عليه. هذا مفيد بشكل خاص لمستخدمي الجوال الذين يتنقلون في صفحة الويب الخاصة بك بأصابعهم (وليس مؤشر الماوس).

2. أزرار الاشتراك في الحملة

عندما تعرض حملة اشتراك (مثل نافذة منبثقة ، وشريط عائم ، ومربع منزلق ، وما إلى ذلك) ، ستكون نسختك بالغة الأهمية. يجب أن يكون قصيرًا وجذابًا ومقنعًا.

الأهم من ذلك ، يجب أن يؤدي إلى زر قوي للحث على اتخاذ إجراء:

تم تعديل CTA أعلاه لإظهار العرض في الزر "أرسل لي خصمي!" (خصم 20٪ على مشترياتك التالية). يعمل هذا حقًا لأن العديد من زوارك لن يأخذوا الوقت الكافي لقراءة كل كلمة في حملة الاشتراك الخاصة بك. بدلاً من ذلك ، سيتصفحون المواقع التي تجذب انتباههم أكثر.

عندما تهبط أعينهم على زر CTA ، فإنهم يميلون إلى النقر لأنهم يرون على الفور فائدة القيام بذلك.

3. إرساء النصوص في مشاركات المدونة

في معظم منشورات المدونة ، سترى CTA مكتوبة مع رابط مضمن في مكان ما في النص. ربما لاحظت هذه في مدونة AVADA Commerce:

في الصورة أعلاه ، الجزء باللون الأزرق هو رابط قابل للنقر يعيد توجيه القراء إلى برنامج تعليمي آخر. لكن الجملة بأكملها هي CTA.

تساعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء في النص في تحسين تجربة المستخدم (UX). يمكنك دعوة القراء لقراءة الموضوعات ذات الصلة إذا كانوا مرتبكين بشأن مفهوم ما ، أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. نص في مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من إستراتيجيتك التسويقية ، فأنت تعلم مدى أهمية CTA الجيد.

تحتاج إلى جعل CTA في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي واضحة ، لأن الأشياء الأخرى ستكافح دائمًا من أجل انتباه القراء على المنصات الاجتماعية. دعونا نرى كيف يفعل Mageplaza هذا:

CTA هي " انقر على الرابط لمزيد من التفاصيل! "هذا أمر مباشر بقدر ما يحصل.

يساعد هذا القراء على فهم الخطوة التالية بشكل أفضل للوصول إلى أي مشكلة تساعدهم في حلها.

5. أزرار أو نص في رسائل البريد الإلكتروني

نرى CTAs في رسائل البريد الإلكتروني كل يوم عندما يطلبون منا:

• تنزيل مورد
• قراءة المقال كاملا
• الاستفادة من الخصم أو الهدية الترويجية

لنلقِ نظرة على مثال البريد الإلكتروني من AVADA Commerce :

لاحظ أن لون CTA هو تباين كبير مع الخلفية البيضاء. هذا يلفت انتباهك على الفور ويجعل من المستحيل تفويت CTA.

الآن وقد رأينا 5 أنواع شائعة من CTAs ، فلنلقِ نظرة على كيفية صنعها. في القسم التالي ، ستتعلم 7 استراتيجيات لكتابة CTA للتحويل.

7 استراتيجيات لكتابة دعوة إلى العمل

1. حدد هدفك

قبل كتابة CTA الخاص بك ، يجب عليك تحديد الغرض منه بوضوح.

ما الإجراء الذي تريد حقًا أن يتخذه الأشخاص ، وكيف تدفعهم إلى اتخاذه؟

الآن ، لنفترض أنك تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية به ملابس ، وتريد إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين بغرض زيادة المبيعات على مجموعة جديدة من السراويل القصيرة.

إليك ما ستفعله معظم العلامات التجارية: أنشئ بريدًا إلكترونيًا يحتوي على صور للسراويل القصيرة الجديدة وانتهي باستخدام زر يقول: "تسوق الآن".

هل يعمل؟

حسنًا ، ليس دائمًا!

إذن ، إليك ما يجب عليك فعله بدلاً من ذلك: أنت تعرف الإجراء الذي تريد حقًا أن يتخذه الأشخاص ، والآن تسأل نفسك كيف.

ما هي القيمة التي يمنحها منتجك / خدمتك للأشخاص الذين لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر؟

خذ مثالا من كاسبر :

يفهم Casper أن ركنًا من جوانب شخصية المشتري هو الحفاظ على نظافة ملاءات السرير. تعالج العلامة التجارية هذا القلق في نسخة البريد الإلكتروني ، وبدلاً من كتابة "تسوق الآن" في زر CTA ، تختار كتابة شيء يدعم CTA في النسخة.

2. استخدم كلمات العمل

الأمر كله يتعلق بالوضوح والإيجاز باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء. ليس لديك مساحة كبيرة لتوصيل وجهة نظرك ، مع تعيين الحد الأقصى على 35 حرفًا لكل سطر وصف ، لذلك من الضروري الوصول مباشرة إلى النقطة.

دع القراء يفهمون بالضبط ما تريد منهم أن يفعلوه. يجب أن تبدأ CTA الخاص بك مع الإجراء المطلوب. على سبيل المثال:

• هل تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية؟ ابدأ CTA الخاص بك بـ "Buy" و "Order" وما إلى ذلك.
• الترويج لرسالة إخبارية أو ورقة بيضاء؟ جرب "تنزيل" أو "اشتراك" وما إلى ذلك.
• تريد أن تطلب المزيد من المعلومات؟ ابدأ CTA بـ "ملء نموذج لـ ..." أو "اكتشف كيف ..."

لنفترض أنك وكالة تسويق تروج لأحدث الأفكار والنصائح. تريد التأكد من أن جمهورك يفهم كيفية الوصول إلى هذا المستند التعريفي التمهيدي.

إذا كانت عبارة CTA الخاصة بك مثل "أحدث مستندنا التقني متوفر" ، فقد لا تحصل على نسبة نقر إلى ظهور رائعة (نسبة النقر إلى الظهور). بدلاً من ذلك ، حث على اتخاذ إجراء مثل "قم بتنزيل المستند التقني اليوم!" أكثر وضوحًا وإفادة ، مما يساعد في تحسين نسبة النقر إلى الظهور.

3. تعزيز الفضول والترقب

يعتمد CTA الجيد على علم النفس ، ويجمع بين الفضول والترقب.

طريقة ممتازة لبناء الفضول من خلال التلعيب. إذا قمت بتحويل نماذج الاشتراك إلى لعبة ، فمن الأرجح أن تجعل الأشخاص ينقرون على CTA الخاص بك.

تقدم AVADA Commerce إمكانية الاشتراك في Spin to Win والتي يمكن استخدامها لتلعب أي عروض ترويجية تقوم بتشغيلها:

4. لا تتردد في اختبار A / B وكن مبدعًا

في واقع الأمر ، يعد اختبار A / B طريقة ممتازة لتحديد عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تجلب لك نقرات ، وأي منها يجلب لك العبوس. على الرغم من أن عبارات CTA التي تم تجربتها والحقيقية هي دائمًا جيدة للاستخدام ، فأنت لا تعرف أبدًا كيف ستؤدي في حسابك حتى تستخدمها بالفعل.

الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كان هناك شيء ما يعمل لحسابك هي اختباره.

نوصي ليس فقط باختبار عبارات CTA المختلفة ، ولكن أيضًا أن تكون مبدعًا معهم. إذا كان جمهورك المستهدف لا يستجيب بشكل جيد للحث على اتخاذ إجراء ، فقد تحاول أيضًا التفكير خارج الصندوق قليلاً!

لنجرب:

• "طن من الصفقات في متناول يدك!" (عبارة CTA هذه مثالية للجوال)
• "حياة أكثر صحة تبدأ الآن!"
• ”لا تفوت الفرصة! نحن فقط مكالمة هاتفية "

5. تعرف على أجهزتك

يعد إنشاء CTA قاتلًا أمرًا مهمًا ، وهذا ليس سراً. لكننا نحثك أيضًا على التفكير في تخصيص CTA الخاص بك بناءً على الجهاز المحدد الذي يستخدمه جمهورك.

يعتبر سطح المكتب والجهاز اللوحي نفس الجهاز من قِبل Google ، لأن أحجام الشاشة متماثلة تقريبًا ، وغالبًا ما يستخدمها الأشخاص للبحث في سيناريوهات مماثلة. ومع ذلك ، تميل أجهزة الجوّال إلى استهداف سلوك مستخدم مختلف ونية بحث مختلفة.

غالبًا ما يستمر الأشخاص الذين يبحثون عن شيء ما على سطح المكتب / الجهاز اللوحي في إجراء أبحاثهم ، وليسوا مستعدين تمامًا للالتزام. ولكن غالبًا ما يبحث الأشخاص الذين يبحثون عن شيء ما على هواتفهم الجوّالة عن نتائج سريعة أو "إرضاء فوري". هذا يجعل من الحكمة تخصيص CTA الخاص بك بناءً على أجهزة مختلفة.

نصيحتنا هي إنشاء CTA تتمحور حول المكالمات الهاتفية وتظهر على الأجهزة المحمولة. يمكنك تجربة شيء مثل "اتصل بنا اليوم لمزيد من المعلومات" أو "اتصل الآن للبدء".

هناك طريقتان شائعتان يمكنك من خلالهما جعل هذا التكتيك أكثر فاعلية:

• تتيح لك Google تعيين تفضيلات الجوال لإعلاناتك ، بحيث يمكنك تخصيص إعلانات معينة لتظهر فقط لعمليات البحث على أجهزة الجوال. باستخدام هذا الخيار ، يمكنك تركيز CTA الخاص بك على توليد المزيد من المكالمات الهاتفية.

• يمكنك أيضًا تمكين إضافات المكالمات لعرض رقم هاتفك بجانب إعلاناتك. تقوم Google تلقائيًا بضبط طريقة عرض إضافات المكالمات في عمليات بحث الجوال. عادة ، سيتم عرض زر "اتصال" صغير ، مما يسمح بالاتصال بلمسة واحدة.

6. استخدم الأرقام عندما يكون ذلك ممكنا

غالبًا ما يستجيب العملاء جيدًا للأرقام مثل التسعير والخصومات والحوافز والعروض الترويجية وما إلى ذلك. يساعدنا ذلك في تحديد ما إذا كان الأمر يستحق التباهي بالعناصر التي نريدها بشدة أم لا. فلماذا لا تروق لعملائك المستهدفين بهذه الطريقة؟

ضع في اعتبارك تجربة معلومات التسعير الخاصة بك في زر CTA الخاص بك ، بالإضافة إلى أي معلومات رقمية أخرى قابلة للتطبيق.

على سبيل المثال ، عبارة حث على اتخاذ إجراء مثل "تسوق اليوم لشراء جزازات عشب أقل من 200 دولار!" لا يُظهر للمستخدم فقط مقدار القليل الذي سيدفعه مقابل جزازة العشب ، ولكنه يضرب أيضًا عنصر FOMO. إذا كنت تجري عرضًا ترويجيًا خاصًا لمنتجعك الصحي ، فيمكنك تجربة شيء مثل "احجز اليوم! خصم 15٪ على زيارتك القادمة! "

7. تصميم أزرار الحث على الشراء

ضع في اعتبارك أن التصميم هو أيضًا جزء أساسي من الحصول على CTA بشكل صحيح.

ولكن كيف يمكنك إبراز CTA الخاص بك؟ دعنا نستكشف بعض عناصر تصميم الحث على الشراء الرئيسية:

• استخدم المساحات البيضاء بشكل فعال
• تأكد من أن زر الحث على الشراء يتناقض مع الألوان الموجودة في باقي الصفحة
• يمكنك تأطير الزر لإنشاء التباين ، إذا لزم الأمر
• انتبه إلى حجم الزر لأنه يجب أن يكون كبيرًا بما يكفي للنقر عليه ولكن ليس بشكل كبير
• قم بتحسين زر CTA الخاص بك للجوال

مرة أخرى ، نأخذ مثالاً من AVADA Commerce :

لاحظ أنه في الصورة أعلاه ، هناك شيئان يحدثان:

• كل خطة تسعير لها زر CTA الخاص بها (للبقاء منظمًا)
• يبرز كل زر CTA من الخلفية

الخط السفلي

هذا كل شيء للدليل حول كيفية كتابة عبارة تحويل إلى عمل . نأمل من خلال منشور المدونة هذا ، أن ترى زيادات كبيرة في التحويلات والمبيعات.

لذا ، هل لديك CTA مفضل ، أو ربما فاجأك بمدى نجاحه؟ ماذا عن الشخص الذي كنت تأمل في أدائه جيدًا ولكن انتهى به الأمر بالقصف؟ نود أن نسمع عنها ، لذلك لا تتردد في مشاركتها معنا!

وشكرًا جزيلاً لقراءة منشور المدونة الخاص بنا ، من بين آلاف ، بل ملايين المنشورات الموجودة هناك! اتمنى لك يوم جيد!