هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل وكالات التسويق؟

مع استمرار توسع قدرات الذكاء الاصطناعي، فإن فكرة استبدال الذكاء الاصطناعي بوكالات التسويق التي يقودها الإنسان ليست بعيدة المنال تمامًا. إن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق يعيد بالفعل تشكيل الصناعة، مما يمكّن الشركات من تسخير قوة البيانات والأتمتة والتخصيص بشكل لم يسبق له مثيل. ولكن، كما هو الحال مع أي تحول تكنولوجي كبير، فإن القصة ليست كلها مشؤومة وكئيبة بالنسبة للشركات. وبدلاً من ذلك، فهو يوفر لهم فرصة للتكيف والابتكار والبقاء شركاء لا غنى عنهم لعملائهم.

في هذه المدونة، سنستكشف ما يعتقده قادة الوكالات بشأن الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن أن تتقاطع التكنولوجيا والإبداع البشري لتشكيل مستقبل التسويق. ثم سنلقي نظرة على الأشياء الملموسة التي يمكن للوكالات القيام بها لتبقى ناجحة في عصر الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي والتسويق

لدى قادة الوكالات مجموعة واسعة من الآراء ودرجات متفاوتة من التفاؤل عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي. لقد تحدثنا إلى ثلاثة من قادة الوكالات للتعرف على ثورة الذكاء الاصطناعي.

س: هل تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الوكالات في المستقبل القريب؟

ج: أي شخص يقول إن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل العديد من المهام اليومية للوكالات فهو مفرط في التفاؤل في رأيي. من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى ويتحسن بمرور الوقت. في وكالة تصميم الويب لدينا، ساعدنا ذلك في أتمتة المهام المتكررة مثل تحليل البيانات وتحسين محركات البحث وتحديثات الصيانة الروتينية.

" لكن إليكم وجهة نظري: لا شيء يمكن أن يضاهي زوبعة الإبداع البشري، أو موجة الإلهام التي تضربك من العدم، أو الرحلة المعقدة والمحيرة أحيانًا التي نبدأها عند نسج قصة العلامة التجارية. "

وينبغي النظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره شريكك الصامت في تعزيز الابتكار. فهو يساعدك على إنشاء الأساس - أرضية صلبة يمكن أن تزدهر فيها الأفكار دون التورط في الأمور الدنيوية.
أعتقد أنه سيكون هناك دائمًا مكان للوكالات في هذا المشهد الرقمي المتطور. وبدلاً من استبدال الوكالات، فإنها ستصبح أكثر قوة. سيكونون قادرين على الاستفادة من القوة التحليلية للذكاء الاصطناعي لصياغة استراتيجيات لها صدى على مستوى أعمق وأكثر شخصية مع الجماهير. وأولئك الذين لن يفعلوا ذلك سوف يتخلفون عن الركب. - أرش سانواروالا

س: كيف يمكن للوكالات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للبقاء في اللعبة؟

ج: إن أكبر مجال أعتقد أنه يمكن للوكالات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي هو استخدامه لإجراء تحليل يعتمد على البيانات. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات في جزء صغير من الوقت الذي يستغرقه فريق بشري. ودعونا نواجه الأمر، لقد غمرنا بالفعل كميات كبيرة من البيانات كمسوقين. لم يكن الجزء الصعب أبدًا هو جمع هذه البيانات أو غربلتها، بل استخلاص الرؤى الدقيقة التي تكمن مخبأة فيها.
هذا هو المكان الذي أشعر فيه أن العنصر البشري يلعب دورًا - مما يضيف العمق والمنظور ولمسة من الإبداع إلى القدرات التحليلية للذكاء الاصطناعي. ويشكلون معًا فريقًا هائلاً. حيث يضع الذكاء الاصطناعي الأساس وتقوم الخبرة البشرية بضبط الإستراتيجية، مما يضمن أن النتيجة النهائية لا تعتمد على البيانات فحسب، بل أيضًا ثاقبة للغاية ومتوافقة مع الجمهور المستهدف.

"أعتقد أن الذكاء الاصطناعي يشكل تهديدًا للوكالات، وخاصة تلك مثل Storyteller - وهي الوكالات الأكثر تقليدية والمتخصصة في تخصصات التسويق مثل الإستراتيجية وكتابة النصوص. إن موقع الويب الذي يركز على تحسين محركات البحث وكتابة النصوص المطبوعة هو المجال الذي أعتقد أنه سيكون الأكثر تأثرًا بالنسبة للوكالات، لذلك يعود الأمر كله إلى العملاء الذين يرون القيمة في اللمسة الإنسانية وأشياء مثل "الفروق الدقيقة" في الكلمة المكتوبة. - أوليفيا باركر

س: هل تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الوكالات في المستقبل القريب؟

ج: “إذا اتخذنا وجهة نظر متطرفة، فإن الذكاء الاصطناعي سوف يحل محل كل العمل البشري في المستقبل. لا يوجد شيء على الإطلاق يمكن للبشر القيام به اليوم ولن يتمكن الذكاء الاصطناعي من القيام به في المستقبل. إنها حقيقة بسيطة.

الآن، سيتم تغيير بعض خطوط العمل، مثل قيادة الشاحنات، قريبًا. سيتم تغيير خطوط العمل الأخرى التي تتطلب مدخلات إبداعية وروح الدعابة وبناء العلامة التجارية وما إلى ذلك لاحقًا.

لذا فإن السؤال الوحيد الذي يبقى ذا صلة هو: "ما هو الوقت المتبقي لدي حتى يتم استبدال عملي المحدد بالذكاء الاصطناعي؟" بالنسبة لمؤلفي النصوص، حسنًا، خمن ماذا؟ إنه يحدث بالفعل. أعطيها سنتين كحد أقصى. لمصممي الإعلانات الجرافيكية؟ يحدث بالفعل. مرة أخرى بحد أقصى عامين.

بالنسبة للوكالات التي يمكنها التنبؤ بما يخبئه المستقبل؟ من حيث ملاءمة المنتج للسوق والاتجاهات الجديدة والاستراتيجيات الجديدة؟ سيكون عمرهم حوالي 20 إلى 80 عامًا من الآن. بحلول عام 2050، أي خلال 20 عامًا تقريبًا، أتوقع أن يكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على تقديم تنبؤات والتوصل إلى محتوى أصلي بنسبة 100%. وبحلول عام 2100، أي بعد 50 عامًا من ذلك، أتوقع أن يعتاد الناس على العمل بنسبة 100% مع الروبوتات لتحقيق ما يريدون القيام به.

س: كيف يمكن للوكالات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للبقاء في اللعبة؟

ج: سيتعين على الوكالات والشركات بشكل عام التي تريد أن تظل ذات صلة بالسوق أن تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنجاز العمل بشكل أسرع بمقدار 2 إلى 100 مرة. وأنا لا أبالغ. إذا كان الأمر يستغرق 3 ساعات لتقديم تصميم إعلاني (على سبيل المثال، إعلان رسومي لحملة فيسبوك)، فسيتعين عليك تعلم الذكاء الاصطناعي لتقليص ذلك إلى 5 دقائق كحد أقصى. إذا كان الأمر يستغرق 5 ساعات لكتابة مقال طويل المحتوى... آسف. سيتعين عليك خفض ذلك إلى 2.5 كحد أقصى.

هناك بالفعل العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعدك . يمكنك العثور عليها بنفسك عن طريق إجراء بحث بسيط عبر الإنترنت عن أي عمل تحتاج إلى إنجازه. على سبيل المثال. التصميم الإبداعي لإعلان الذكاء الاصطناعي، أو كتابة النصوص باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو كتابة محتوى تحسين محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي. - روبرت إندريس

استراتيجيات الوكالات في عصر الذكاء الاصطناعي

سواء كنت تحب الذكاء الاصطناعي أو تكرهه أو كنت عالقًا في مكان ما بينهما، يمكن لهذه الاستراتيجيات أن تفتح مستقبلًا يتعايش فيه الإبداع البشري والبراعة التكنولوجية في تسويقك.

1. تبني الذكاء الاصطناعي كأداة، وليس بديلاً: بدلاً من النظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره تهديداً، يجب على وكالات التسويق أن تنظر إليه كأداة قوية لتعزيز قدراتها. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام الروتينية، وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة، وتقديم رؤى، مما يسمح للمسوقين بالتركيز على الجوانب الإستراتيجية والإبداعية لعملهم.
   
2. أنا أستثمر في التعليم والتدريب في مجال الذكاء الاصطناعي: سيكون من الحكمة للمسوقين المعاصرين أن يبدأوا في تحسين مهاراتهم في مجال تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد يتضمن ذلك حضور ورش عمل أو دورات عبر الإنترنت أو شهادات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. يمكن للوكالات أيضًا الاستعانة بخبراء الذكاء الاصطناعي أو علماء البيانات لتدريب فرقهم.
   
3. تقديم خدمات معززة بالذكاء الاصطناعي: يمكن للشركات والوكالات دمج الذكاء الاصطناعي في عروض خدماتها. على سبيل المثال، يمكنهم استخدام الذكاء الاصطناعي للتحليلات التنبؤية، أو تجزئة العملاء، أو روبوتات الدردشة لدعم العملاء، أو توصيات المحتوى المخصص. ومن خلال القيام بذلك، فإنك تقدم حلولاً تسويقية أكثر كفاءة ومعتمدة على البيانات لعملائك.
   
4. تخصيص تجارب العملاء : يتفوق الذكاء الاصطناعي في التخصيص، ولكنه يتطلب إشرافًا بشريًا للتأكد من توافقه مع قيم وأهداف علامتك التجارية. يمكن للمسوقين أن يلعبوا دورًا حاسمًا في تصميم وضبط استراتيجيات التخصيص المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب عملاء أعلى من المتوسط.
   
5. التعاون مع مطوري الذكاء الاصطناعي: يمكن أن توفر الشراكة مع شركات تطوير الذكاء الاصطناعي أو الشركات الناشئة حلولاً متطورة لن تتمكن من الوصول إليها لولا ذلك. يمكن أن تؤدي عمليات التعاون هذه إلى استراتيجيات تسويقية مبتكرة تميزك عن المنافسة.

احصل على فريق تصميم مقابل جزء بسيط من التكلفة

جرب تصميمًا رسوميًا غير محدود وشاهد مدى سهولة عملية التصميم الخاصة بك

انظر كيف يعمل