لماذا تحتاج إلى إضافة محتوى من إنشاء المستخدم إلى المزيج

قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدم

ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) الذي تسأل عنه؟ لتوضيح الأمر ببساطة ، تم إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومشاركته بشكل عضوي بواسطة المدافعين عن علامتك التجارية. على عكس محتوى المؤثرين ، فإن هذه المنشورات والمقالات لا ترعاها علامتك التجارية. المحتوى متاح للجمهور ، ويمكن مشاركته ، وهو موجود بتنسيقات مختلفة مثل مقاطع الفيديو والتغريدات والمنشورات ومنشورات المدونة ، سمها ما شئت.

إذا كنت تعتقد أن أفضل حملات المحتوى التي أنشأها المستخدمون تتطلب تدفقًا نقديًا لا نهاية له - فأنت مخطئ. في الواقع ، تكلف بعض الحملات الأكثر انتشارًا القليل جدًا في الواقع ، لكنها أثبتت أنها مسارات قوية للتعهيد الجماعي ، مما يوفر نموًا قابلاً للقياس للمبيعات والوعي بالعلامة التجارية للعلامة التجارية.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم نجاحًا كبيرًا مع الجماهير لأنه أصلي. لسوء الحظ ، ما زلنا نعوض الضرر الذي تسبب فيه أسلافنا في أوائل التسعينيات. الجماهير ، ما زالوا يواجهون صعوبة في الثقة الكاملة بالمحتوى ذي العلامة التجارية - وهل يمكننا حقًا إلقاء اللوم عليهم؟ هذا هو بالضبط ما يجعل UGC ناجحًا للغاية. إذا شعرت بالإحباط لأنك لا تحصل على أي حب من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون - فلا تفعل ذلك. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في إشعال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر القنوات.

في الحقيقة ، كانت إحدى أفضل حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على الإطلاق على وسائل التواصل الاجتماعي هي "مسابقة الكأس البيضاء" من ستاربكس. شجع العرض الترويجي لعام 2014 العملاء على تزيين فناجين القهوة الخاصة بهم بتصميم أصلي تم نشره على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية. فكر فقط في مدى سهولة ذلك على الموارد. ببساطة عن طريق استخدام عبوات منتجاتهم ، تمكنوا من إنشاء تجربة تفاعلية لعملائهم مما أكسبهم المشاركة والرؤية. تحدث عن جني أرباح من عائد الاستثمار.

النتائج؟ استقبلت ستاربكس أكثر من 4000 مشاركة في المسابقة في أقل من ثلاثة أسابيع. تمت مشاركة أكواب مزينة ببراعة عبر القنوات الاجتماعية مما أعطى ستاربكس بلا شك الوعي بالعلامة التجارية التي كانوا يبحثون عنها.

ما جعل الحملة جذابة للغاية كانت جائزة المسابقة. تم استخدام التصميم الفريد للفائز في أحد أكثر فناجين القهوة شهرة حول العالم. يوضح هذا أنك لست بحاجة إلى الحصول على جائزة نقدية ضخمة لجذب انتباه معجبيك. القليل من الإبداع سيفي بالغرض.

أفضل أمثلة الحملات التي ينشئها المستخدم:

• مسابقة Lowe's #FixInSix للفيديو الفيروسي - ما الذي يمكن أن يكون أفضل من إنشاء ومشاركة النصائح الخاصة بك؟ طلبت مسابقة Lowe من جمهورها أن يبدع في مشاركة نصائح العامل الماهر مع مقاطع فيديو مدتها ست ثوانٍ يتم تحميلها على Vine.
• مسابقة Dorito's #BurnSelfie للصور - تم إطلاق هذه الحملة للاحتفال بنكهة الرقائق "الحارة الإضافية" التي أطلقتها Doritos. طُلب من المعجبين مشاركة صورة ذاتية لرد فعلهم ، بعد تناول قطعة أو أكثر من رقائق البطاطس الساخنة.
• حملة Coca Cola "This Is Ahhh" - أول إعلان تجاري على الإطلاق يتكون بالكامل من المحتوى المقدم من المستخدمين من قاعدة المعجبين بالمشروبات الغازية.

التسويق المؤثر

المحتوى الذي ينشئه المستخدم ليس الطريقة الوحيدة لإنتاج محتوى أصلي. التسويق عبر المؤثرين هو اتجاه على وسائل التواصل الاجتماعي أخذ عالم الإنترنت عن طريق العاصفة. عند النظر إلى أوجه التشابه بين UGC والتسويق المؤثر ، يمكننا أن نرى الكثير من أوجه التشابه بحيث يسهل معرفة السبب.

يمكن أن يكون التسويق المؤثر خيارًا مناسبًا للميزانية. لم تعد بحاجة إلى التعاون مع المشاهير في القائمة الأولى لإيصال رسالتك إلى هناك. العثور على المؤثر المناسب يجب أن يفي بالغرض.

عندما يتعلق الأمر بالمؤثرين ، لا ينطبق القول المأثور "انطلق أو اذهب للمنزل". يمكن أن يكون المؤثرون المصغرون سلاحًا سريًا للعلامة التجارية لأنهم يقدمون توزيع محتوى شديد التفاعل ، لأسواق مستهدفة محددة للغاية ، ويمكن أن يكون سعرهم في السنوات الضوئية أقل من المشاهير القياسي أو نجم Instagram.

في حين أن حملات المشاهير يمكن أن تولد ضجة كبيرة ، إلا أنها لا تشعر دائمًا بالحميمية. ينظر مجتمع المؤثرين الصغار إليهم على أنهم مصدر معلومات موثوق به - هل يبدو مألوفًا ، أليس كذلك؟ هذا هو السبب في أن التسويق عبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتسويق المؤثر جزء لا يتجزأ من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فلن تتمكن من الوصول إلى جماهير جديدة فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على غرس المزيد من الثقة في عملائك الحاليين.

في حين أن حملات المشاهير يمكن أن تولد ضجة ، إلا أنها لا تشعر دائمًا بالحميمية. ينظر مجتمع المؤثرين الصغار إليهم على أنهم مصدر معلومات موثوق به - هل يبدو مألوفًا ، أليس كذلك؟ هذا هو السبب في أن التسويق عبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتسويق المؤثر جزء لا يتجزأ من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فلن تتمكن من الوصول إلى جماهير جديدة فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على غرس المزيد من الثقة في عملائك الحاليين.

تطابق علامتك التجارية مع المؤثر المثالي الصغير أو الكلي

ابحث الآن

أي نوع من نمط المحتوى والتوزيع يعمل بشكل أفضل: المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أم التسويق المؤثر؟

لذلك ، عندما يتعلق الأمر بتدوين الأفكار الخاصة بحملتك التالية ، هل يجب أن تذهب مع UGC أو تتعمق في التسويق المؤثر؟ الجواب هو أنه يجب عليك تضمين استراتيجيات المحتوى في خطة التسويق الخاصة بك. كلاهما طريقتان رائعتان لتوزيع المحتوى على جماهير جديدة بطريقة إبداعية أصيلة - فلماذا تقصر نفسك على جمهور واحد !؟

يساعدك التسويق المؤثر في إطلاق محادثات عبر الإنترنت حول علامتك التجارية بشكل طبيعي. لا يخفى على أحد أن الشخصيات عبر الإنترنت لديها قدرة لا مثيل لها على توصيل المحتوى إلى الأشخاص المناسبين بطريقة ممتعة تجعل الأمر يبدو أقل شبهاً بالتسويق. من ناحية أخرى ، فإن الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يجعل المعجبين الأكثر ولاءً لك يتحدثون عن علامتك التجارية وهي دعاية لا تقدر بثمن (مع الحد الأدنى من الموارد المرفقة).

ملاحظة تنبيه المحتوى

إن وضع الكثير من القيود في مكانها لا ينجح ويمكن أن يكون له عواقب طويلة المدى. هذا شيء يجب أن تتذكره فرق التسويق عندما يفكرون في وضع إرشادات ستحد من إبداع جمهورهم أو المؤثر.

حافظ على القواعد الخاصة بك إلى الحد الأدنى للسماح للقائمين على العملاء والمؤثرين بالتعبير عن آرائهم بأسلوبهم الخاص. النتائج ستتحدث عن نفسها.

الوجبات الجاهزة

لا يوجد نقص في الطلب على المحتوى الممتاز - ولكن هناك قيودًا وساعات عديدة وموظفين يمكنهم إطعام آلة المحتوى. تتيح لك الاستفادة من مجموعة من الحملات التي ينشئها المستخدمون والمؤثرون توسيع نطاق المحتوى الخاص بك عبر القنوات. وأفضل جزء هو أنه ليس من الضروري دائمًا إرفاق بطاقة سعر مجنونة.

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى - الجودة ليست الشيء الوحيد الذي يجب عليك مراعاته. تحتاج أيضًا إلى التفكير في الطرق المختلفة التي تستخدمها لإخراج المحتوى ذي العلامة التجارية إلى العلن. لن تصل إلى أي مكان إذا كنت تعتمد فقط على قنواتنا الخاصة. هذا هو السبب في أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمؤثرون مؤثر للغاية. من خلال التعاون مع الأفراد والمتحدثين الرسميين في مجال عملك ، يمكنك إثارة مشاركة ضخمة تساعد في نمو المتابعين المخلصين لعلامتك التجارية بشكل عام.