لماذا يجب أن تعمل مع المزيد من المؤثرين التابعين والمتخصصين

تتلاشى شركات العلاقات العامة التقليدية مع غروب الشمس ، ومع انتقال العديد من المتاجر الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة إلى نموذج الأعمال التجارية عبر الإنترنت للبقاء واقفة على قدميها ، عاد التسويق الشريك إلى الظهور كواحد من أنجح الحلول المدرة للدخل لـ العلامات التجارية لدمجها في استراتيجيات الشراكة الخاصة بهم.

لمواكبة الطلب من جانب العميل ، تعيد بعض وكالات العلاقات العامة تصميم نماذج أعمالها لتقديم خطط تسويق كاملة الخدمات وإدارة البرامج التابعة. لقد كان هذا تحديًا كبيرًا بالنسبة لهم ، ويرجع ذلك في الغالب إلى نقص التعليم في التسويق بالعمولة ، بينما في نفس الوقت ، لديهم خبرة محدودة أو معدومة مع الأدوات المهمة وتحليلات البيانات المطلوبة لإدارة الشركاء على الأنظمة الأساسية القائمة على SaaS . بحثًا عن نتائج فورية وفعالة ، بدأت العلامات التجارية في الاستغناء عن الوسيط عن طريق تحويل تركيزها وميزانياتها الإعلامية إلى تطوير شراكات مباشرة مع منشئي المحتوى الرقمي والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا ا؟ لأن هؤلاء الأفراد لديهم وعي كامل بالفروق الدقيقة والتحديات المرتبطة بالمقاييس القائمة على الأداء وتحليل البيانات وأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية وبالطبع مشاركة العملاء.

2022: "عام المؤثر" غير الرسمي

وفقًا لخبراء ومصادر الصناعة الرائدة ، من المتوقع أن تنفق العلامات التجارية 15 مليار دولار على التسويق المؤثر في عام 2022.

بينما يتمتع المستهلكون العاديون بالحريات الجديدة للعمل والتسوق من المنزل ، وجد البعض طرقًا لتحويل هواياتهم الشخصية وإبداعهم إلى مشاريع تجارية مربحة كمنشئين للمحتوى ومؤثرين. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي هوليوود الجديدة ، والعلامات التجارية تتعلم قيمة "الشراكة تحت التأثير".

في الماضي ، سعت العديد من العلامات التجارية إلى إقامة علاقات مع مشاهير كبار وذوي تأثير كبير (أولئك الذين لديهم أكثر من 100 ألف متابع) لنشر محتوى ذي علامة تجارية ومشاركته. كانت النتائج أقل من ممتازة ، ويرجع ذلك في الغالب إلى الاعتماد الشديد على مقاييس الغرور ، مثل عدد كبير من المتابعين. لم تكن الشعبية مساوية دائمًا للربحية ، وكان تراجع المبيعات هو الدليل على ذلك. في الواقع ، تبين أن العديد من هؤلاء المتابعين هم روبوتات وحسابات مزيفة.

في عام 2019 ، كلف الاحتيال عبر المؤثرين ، والذي تضمن إنشاء شخصيات ومتابعين مزيفين ، العلامات التجارية ما يقدر بنحو 1.3 مليار دولار. وجد المعلنون أنفسهم فجأة في مواجهة حقيقة مذهلة: معظم المشاهير وأصحاب النفوذ الضخم لم يديروا بالضرورة صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. عادة ما يتم صيانتها من قبل مساعدين شخصيين أو مديري وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. لم يكن للعديد منهم أيضًا تفاعل مباشر مع متابعيهم ، أو استخدموا المنتجات التي تظهر في منشوراتهم. قام الجمهور الموالي بالتمرير والتمرير بحثًا عن لمحات شخصية عن الحياة الخاصة لشخصياتهم المفضلة ، وليس لأنهم كانوا مهتمين بإجراء عمليات شراء. تغير كل ذلك عندما ظهر COVID-19 فجأة في العام التالي وجعل العالم مكانًا مختلفًا لنا جميعًا.

في بداية الوباء ، ارتفع طلب المستهلكين على الضروريات الأساسية ، ولكن مع إغلاق الناس في منازلهم ، عانت أعمال الطوب والملاط من خسائر كبيرة. لم تكن العلامات التجارية والوكالات استثناءً أيضًا. أولئك الذين كانوا قادرين على العمل بموارد محدودة خفضوا التكاليف عن طريق القضاء على الخدمات "غير الأساسية" ، والتي في معظم الشركات ، تشمل العلاقات العامة وميزانيات التسويق. ونتيجة لذلك ، تم تخفيض الإنفاق على الإعلانات عبر جميع منصات الوسائط التقليدية والرقمية ، ولكن مع تحول المزيد من الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للإلهام ، ستتغير الأمور قريبًا مرة أخرى. في تحول غير متوقع للأحداث ، ستؤدي الثقب الذي تم إنشاؤه في الفضاء الإعلاني قريبًا إلى ظهور مجموعة جديدة من المسوقين وأصغر المؤثرين ، مع تعريض العلامات التجارية في الوقت نفسه لمجموعة جديدة من منشئي المحتوى الموهوبين والمؤثرين المتخصصين.

صُنّاع المحتوى والمؤثرين المتخصصين

يمتلك منشئو المحتوى ارتباطًا فنيًا بالعمل الذي ينتجونه ، ويقضون ساعات لا حصر لها في إنتاج أعمال تلهم الجماهير لإعجاب الآخرين ونسخها ومشاركتها. سواء كان ذلك تحديًا جديدًا للرقص ، أو وصفة الفلفل الحار النباتي ، أو تمرينًا جديدًا للياقة البدنية في المنزل ، فقد حوّل الأشخاص العاديون هواتفهم الذكية ومتاجر التطبيقات الخاصة بهم إلى استوديوهات إنتاج عالية الجودة ومنخفضة التكلفة.

من خلال مشاركة العمل الأصلي (محتوى من إنشاء المستخدم ، أو UGC) على منصات مثل Instagram و TikTok ، يجذب هؤلاء المبدعون متابعين جدد ويعززون خوارزميات المشاركة دون تدريب متخصص في الصناعة. حتى الحيوانات الأليفة لديها قنوات وسائط مخصصة مع الآلاف من المشتركين ، وذلك بفضل التحميلات اليومية للحظات المحببة التي يشاركها أصحابها. من خلال العمل مع منشئي المحتوى ، يمكن أن تتعرض العلامات التجارية لمجموعة غير محدودة من المواهب والإبداع ، ولكن الأهم من ذلك ، يمكنهم الاستفادة من معدلات المشاركة العالية في المجتمعات الاجتماعية عبر منصات متعددة.

أصحاب النفوذ الجزئي لديهم متابعون في أي مكان يتراوح بين 10000 إلى 100000. قد لا يكون لديهم نفس مدى وصول المؤثرين الكبار من حيث الحجم ، لكن جمهورهم هم متابعون مخلصون يتابعون التعليقات الاجتماعية العرضية أو الإلهام.

المؤثرون في النانو لديهم عدد متابعين في حدود 1000 إلى 10000. بينما يروج البعض للروابط والصفحات التابعة في ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم في الغالب ينشئون محتوى شخصيًا يعتمد على اللحظات الخاصة أو الهوايات التي من المرجح أن تلقى صدى لدى "الأشخاص العاديين". عادة ما يتكون جمهورهم من أشخاص لديهم اهتمامات مماثلة ، لكنهم يريدون أيضًا رأيًا شخصيًا أو رأيًا شخصيًا من شخص يمكنهم التواصل معه.

بغض النظر عن العنوان ، ما يفتقر إليه هؤلاء المبدعون في المتابعين ، فإنهم بلا شك يعوضون عنه في الظهور وهذا ما يؤدي في النهاية إلى المبيعات. من المرجح أن يشتري العملاء المنتجات إذا تم التوصية بها أو رؤيتها يتم استخدامها من قبل الأشخاص الذين يحبونهم ويثقون بهم.

في أغلب الأحيان ، العديد من المؤثرين المتخصصين اليوم هم رواد أعمال بارعون في مجال الأعمال. نظرًا لصغر حجمهم ، غالبًا ما يكرسون مزيدًا من الوقت لتطوير محتوى يتمحور حول العلامة التجارية ، مع الترويج في الوقت نفسه لعلامتهم التجارية الشخصية وتأثيرها. إنهم يفهمون أيضًا أن الأداء والمشاركة (بدلاً من مقاييس الغرور مثل عدد المتابعين) هما الأكثر أهمية.

تعمل منصات التطبيقات الاجتماعية أيضًا على تسهيل تعاون المبدعين والمؤثرين المتخصصين مع العلامات التجارية. من خلال استخدام التحليلات المدمجة والأدوات الإبداعية ، يمكن لكلا الجانبين اكتساب رؤى قابلة للقياس حول قبول المحتوى مقابل الأداء واستخدامها لدفع شراكات أعمق ونتائج قابلة للقياس.

جمع كل ذلك معا

في الختام ، المؤثرين هنا ليبقوا. لا يزال أمام العلامات التجارية طريق طويل أمامهم من حيث التعافي الاقتصادي الكامل ، ولكن ربما لن يكون طريق النجاح الآن منعزلاً للغاية.

اسمحوا لي أن أعرف رأيك في العلامات التجارية التي تعمل مع المؤثرين المتخصصين في التعليقات أدناه!

هل أنت جاهز لمعرفة المزيد عن الشراكات والمؤثرين؟ قم بتنزيل الدليل النهائي للتسويق الشريك الخاص بنا ، أو شاهد ندوتنا عبر الإنترنت عند الطلب حول استراتيجيات بناء علاقات أفضل بالعمولة.