لماذا من الضروري أن يعرف المسوقون تأثير التأثير الاجتماعي؟

في الوقت الحاضر ، لدى الجميع Google في جيوبهم. مهما كان ما تريد القيام به ، تشغيل الإعلانات ، إرسال بريد ، تعيين تذكير ، وما إلى ذلك ، فإن Google هي أول ما يتبادر إلى أذهاننا. والآن دعني أسألك سؤالا. هل تعتقد أن النتيجة التي تظهر على SERP (صفحات نتائج محرك البحث) موثوقة بنسبة 100٪؟ عندما يبحث المستهلك عن مدرب يوغا ، سيطلب من ممارس يوغا أفضل المعاهد حوله ؛ سيقترحون بناءً على تجربتهم. من ناحية أخرى ، إذا سألت Google ، فسوف يقترحونني وفقًا للخوارزميات ونظام الترتيب الخاص بهم لأنه في النهاية ، تتأثر نتائج google وقابلة للبرمجة باستخدام تكتيكات تحسين محركات البحث.

يدرك معظم الناس أن كل ما نبحث عنه على جوجل والنتيجة غير موثوقة. المنتجات أو الخدمات التي تظهر في نتائج البحث هي منتجات مروجة تليها نتائج تعتمد على تحسين محركات البحث. أيًا كان من سيحصل على أفضل محتوى على موقعه على الويب ، أو يؤدي أفضل أساليب تحسين محركات البحث ، أو قام بالترويج لمنتج / خدمة ، سيحتل مرتبة أعلى في صفحة SERP.

وعندما يعرفون الحقيقة ، لن يعتمدوا على نتائج البحث.

إذن ، السؤال الآن هو: "كيف يتعرفون على المصادر؟"

إذا كنت مدرب يوغا في مدينتك وعميلك في مدينة أخرى. لذا قبل الانضمام إلى برنامجك ، سيقوم عميلك ببحثك في google ، ووجودك النشط على وسائل التواصل الاجتماعي أو google ، ومراجعات عملك ، وما إلى ذلك ، وبعد ذلك سوف يبني الثقة فيك. في هذه الحالة ، سيلعب مفهوم التأثير الاجتماعي وحكمة الجماهير دورًا.

Google هو محرك بحث يستخدم الخوارزميات والكلمات الرئيسية للعثور على المعلومات ذات الصلة من مصادر متعددة.

في معظم الحالات ، يتخذ الناس قرارًا بناءً على التأثير الاجتماعي (الدليل الاجتماعي وحكمة الجماهير).

الدليل الاجتماعي هو عندما يؤيد المستخدم منتجك أو خدماتك بناءً على تجربة علامتك التجارية. لذلك ، في الأساس ، هي فكرة أن العميل سيحول سلوكه وفقًا لما يفعله الآخرون. على سبيل المثال ، عندما تتصفح موقع ويب ، وكنت على صفحة مقصودة ، وفجأة ترى شهادة من خبير الصناعة تحترمها أو أحد المشاهير يؤيدها ، وهذا دليل اجتماعي.

الحكمة الجماهيرية هي رأي مشترك لمجموعة من الأفراد وليس فردًا محترفًا. هذا يعني أن مجموعة من الأشخاص سيخرجون بأفكار أفضل من أي خبير فردي بمفردها. وفقًا لجامعة هارفارد ، إنها عملية يتم فيها دمج حكم مستقل عدديًا لإنجاز الحكم النهائي بأقصى درجات الدقة. يتم استخدام حكمة الجمهور في حل المشكلات والتفكير النقدي واتخاذ القرار والتنبؤ.

حكمة الجماهير في التسويق عبارة عن منصة حيث يقدم لك الأشخاص مراجعات صادقة وعملية تفكيرهم ويشاركوا تجربتهم. على سبيل المثال ، تعد مجموعات Quora و Facebook و Reddit و LinkedIn وما إلى ذلك منصة يشارك فيها الأشخاص تجاربهم الحقيقية.

الذكاء الاصطناعي مقابل. الحكمة الجماهيرية

Google هو محرك بحث يعرض النتائج بناءً على الخوارزميات وسجل البحث الخاص بك.

تشبه Google مكتبة حيث يمكنك على الأرجح العثور على إجابة من نوع الكتاب.

• يعد Google آلة لأنه محرك بحث يستخدم الخوارزميات للعثور على إجابات مناسبة من مواقع متعددة.
• هنا ، يمكنك الحصول على تجربة مصطنعة.
• تعد Google بوابة قائمة مؤثرة للغاية ومدفوعة حيث يتم تصنيف أولئك الذين لديهم أفضل محتوى ويقومون بأفضل تكتيكات تحسين محركات البحث على الصفحة الأولى من SERP. على سبيل المثال ، إذا سألت Google: ما هو أفضل هاتف ذكي للألعاب؟ بعد ذلك سوف يوصونك بروابط مواقع الويب وإعلانات جوجل لشركات التجارة الإلكترونية أو المتاجر الكبرى.
• جوجل للحصول على معلومات.
• عندما تسأل على جوجل ، سوف يزودونك بالمحتوى الكامل لسؤال معين.
• على Google ، علينا معرفة ما إذا كان الموقع موثوقًا أم لا.
• يعرض Google موقع الويب وفقًا لأفضل مطابقة للخوارزميات.
  

اقرأ أيضًا: أفضل 5 تقنيات لتحسين محركات البحث للحصول على حركة المرور المناسبة لمدونتك

تلعب هذه المنصات دورًا مهمًا في التأثير الاجتماعي.

كورا -

• Quora منطقة مليئة بالذكاء والاحتراف.
• Quora هو نوع من الرجال حيث يمكنك العثور على إجابات مباشرة وخبرة من الخبراء.
• هنا ، يمكنك الحصول على الخبرة البشرية.
• Quora عبارة عن منصة حقيقية للكتاب المتناسقين الذين يشاركون معرفتهم دون توقع أي أموال في المقابل. على سبيل المثال ، إذا سألت Quora: ما هو أفضل هاتف ذكي للألعاب ، فسيعطيك الناس اقتراحات وفقًا لتجربتهم الشخصية وعملية التفكير.
• Quora هو للمعرفة.
• في حين أن خبير Quora سوف يعطيك الإجابة التي لا يستطيع بحث جوجل البسيط الإجابة عليها.
• في Quora ، يتم مشاركة العمل داخل المجتمع.
• يقدم Quora محتوى يعتمد على خبراء متمرسين في هذا المجال بالذات مع مجموعة متنوعة من البديهيات وأساليب الكتابة.
• ينشط معظم المسوقين وأصحاب الأعمال على Quora. يوجد أيضًا نظام تصويت ، لذا أياً كان من سيكتب الإجابة وإذا كانت الأصوات أعلى ، ستزداد مصداقيته. بمجرد زيادة المصداقية ، ستعمل Google على ترتيبهم في الصفحة الأولى.
  

كيف تستخدم Quora لعملك؟

• يساعدك Quora على معرفة المزيد عن عميلك المستهدف. على سبيل المثال ، إذا ذكر عميلك مشكلة ، كيف يمكن لعلامتك التجارية تقديم أفضل حل. يمكنك حتى الحصول على تفاصيل دقيقة حول جمهورك الأساسي من خلال الانتباه إلى ما يطلبه عميلك.
• إذا كان عميلك يواجه أي مشكلة مع علامتك التجارية أو منتجك أو خدماتك ، فخذ الوقت الكافي للدخول في المناقشة وتقديم حل ليكون أفضل أداة لخدمة العملاء والإدارة.
• إذا ذكر أي عميل آراء إيجابية حول علامتك التجارية ، فعبّر عن امتنانك وابني علاقة أقوى.
• Quora هو الأفضل لجمع تصورات المنافسين.
  

يمكنك الآن ترتيب أعلى في Quora من خلال الحصول على أصوات مؤيدة. يقوم Quora بترتيب الإجابات على الصفحة بناءً على مدى مساعدتك ومدى جدارة القارئ بالثقة والشمولية وسهولة الوصول إليها. وأيضًا ، سيتم تصنيف الأصوات والإجابات من المستخدم وفقًا لمدى جودة إجاباتك في الماضي.

وبالمثل ، مثل Quora ، هناك العديد من المنصات الأخرى مثل مجموعات Facebook و Reddit و LinkedIn و YouTube وما إلى ذلك ، حيث يشارك الأشخاص حكمتهم وأفكارهم وخبراتهم.

مجموعات Facebook للأعمال

• باستخدام مجموعات Facebook ، يمكنك أن تكون الخط المباشر للعميل حيث يمكنك الحصول على فرصة للاستفادة من بعض الرؤى الحقيقية من الأشخاص الذين يعرفون عملك.
• ستؤدي دعوة العملاء والتفاعل معهم إلى بناء علاقة طويلة الأمد وولاء وثقة ورعاية لعملائك.
• من خلال النشر النشط ومشاركة الأفكار المدروسة والتفاعل مع عميلك ، يمكنك زيادة الوصول العضوي لعملك.
  

يوتيوب للأعمال

• سيؤدي إنشاء مقاطع فيديو بانتظام إلى فتح الباب أمام المستهلك الذي لا يصادف نشاطك التجاري أبدًا.
• من خلال مشاهدة مقاطع الفيديو ، سيساعد العملاء نشاطك التجاري على زيادة التحويل لأنه في النهاية ، يشتري الأشخاص منهم من يثقون به أكثر من غيرهم. عليك أن تخلق تلك الثقة من خلال ربط عميلك بمستوى تعبيري.
• يُقال أنه لا توجد استراتيجية تسويق رقمية كاملة بدون مقاطع فيديو YouTube ، حيث ستحصل مقاطع الفيديو على المزيد من حركة المرور. سيحافظ على حركة المرور لفترة أطول ، وحتى مقاطع الفيديو هي الأفضل للناس ليقرروا شراء المنتج أم لا.
• عندما يشترك المشاهدون في قناتك ، سيحصلون على تحديثات لأحدث مقاطع الفيديو الخاصة بك حتى تتمكن من الاتصال بعميلك.
  

في الختام ، يستخدم المستهلكون Google للأغراض البحثية والتعليمية لزيادة معرفتهم بالمنتجات ، والتي يمكن أن تتأثر بـ SEO و PPC. تعد المنصات مثل Quora و FB و LinkedIn و Reddit وما إلى ذلك مصادر مهمة للتأثير الاجتماعي. لذلك ، تأكد من تضمين التأثير الاجتماعي في استراتيجية التسويق الخاصة بك.