لماذا تستخدم المزيد من الوكالات SaaS ذات العلامة البيضاء في عام 2022

سوق البرمجيات كخدمة (SaaS) ساخن الآن. في الواقع، من المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم في السنوات القليلة المقبلة (فوربس). إحدى المجالات الرئيسية للنمو هي الشركات المحلية، وهي نفس النوع من العملاء الذين تخدمهم وكالتك. ربما لاحظت أن عملاء الأعمال المحليين لديك يسألون عن منصات SaaS في كثير من الأحيان. إنهم يعلمون أنهم بحاجة إلى امتلاك الأدوات المناسبة إذا كانوا يريدون التنافس مع الشركات الكبرى. لقد تتساءل عما إذا كانت إضافة منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء أو أدوات العلامة البيضاء للوكالات إلى عرضك يعد خطوة ذكية.

اكتشف 18 نصيحة لتقديم حلول البطاقة البيضاء لعملاء الأعمال المحليين لديك. احصل على الدليل مجانا اليوم!

إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست الوحيد الذي يفكر في القيام بهذه القفزة. قبل أن تنفق ميزانيتك على إنشاء منصة برمجية أو منتج أو أداة خاصة بك، قم بإلقاء نظرة على منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء.

ما هي منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء؟

منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء هي منتجات برمجية يمكنك تقديمها لعملائك تحت اسم علامتك التجارية الخاصة. قامت شركة أخرى بالفعل ببناء منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء ووضعها تحت الاختبار. ونتيجة لذلك، عندما تتعاون، فإنك تعلم أنك تحصل على منتج يعمل مباشرة خارج الصندوق.

هذه أخبار جيدة لمعظم الوكالات. قد لا تمتلك الخبرة أو الوقت أو الميزانية اللازمة لبناء منتجك الخاص من الصفر.

وفي الوقت نفسه، تريد التأكد من أنك تبني علامتك التجارية، وليس علامة شخص آخر. إنه أحد الأسباب التي قد تجعلك تفكر في إنشاء منصة خاصة بك وبوابة العميل في المقام الأول.

تتيح لك أدوات التسمية البيضاء للوكالات القيام بذلك بالضبط: بناء علامتك التجارية. هذه الأنواع من المنتجات قابلة للعلامة التجارية، لذلك يعرف عملاؤك دائمًا من يعملون معهم. في كل مرة يقومون فيها بتسجيل الدخول إلى بوابة العميل أو التحقق من التقرير الذي أرسلته، فإنهم يرون شعارك واسمك - وليس اسم شخص آخر.

ما مدى شيوع الوكالات في استخدام منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء؟ العديد من الوكالات تفعل ذلك بالفعل. وسيعتمد العديد من الأشخاص أدوات العلامة البيضاء للوكالات قبل انتهاء العام.

لماذا؟ ستخبرك نظرة على مزايا منصات العلامة البيضاء عن سبب انضمام العديد من الوكالات إليها.

تقديم منصة العمل

الميزة الأولى لاستخدام منصات SaaS ذات العلامة البيضاء هي أنك تحصل على منتج عملي خارج الصندوق. وفي المقابل، يمكنك البدء في تقديم الخدمة لعملائك في وقت أقرب بكثير.

إذا كنت ترغب في محاولة تطوير منصة SaaS الخاصة بك، فستحتاج إلى ميزانية ضخمة وجدول زمني طويل. قد يستغرق الأمر شهورًا أو حتى سنوات حتى يكون لديك شيء جاهز لطرحه في السوق. يمكنك تخطي بعض مراحل الاختبار، ولكن قد ينتهي الأمر بعملائك إلى الشعور وكأنهم فئران تجارب أثناء "تجربة" النظام الأساسي الجديد.

باستخدام SaaS ذو العلامة البيضاء، يمكنك تقديم الحلول التي يريدها عملاؤك في غضون أيام أو أسابيع، وليس سنوات. نظرًا لأن البائع قضى بعض الوقت في تطوير النظام الأساسي، فقد قام بالفعل بإصلاح العديد من الأخطاء. وفي المقابل، لا داعي للقلق أنت وعملائك بشأن التعليمات البرمجية المعطلة أو الميزات التي لا تعمل.

احصل على كل ما تحتاجه وكالتك تحت مظلة واحدة

ربما تمتلك وكالتك مجموعة تقنية بالفعل. بالنسبة لمعظم الوكالات، الحقيقة هي أن مجموعتها مقسمة على عدة منصات. برنامج التسويق الخاص بك تابع لشركة واحدة، بينما تقدم شركة أخرى إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بالمبيعات. نظام الفوترة الخاص بك هو من بائع آخر.

ماذا لو كان بإمكانك الحصول على منصة تقوم بكل شيء؟ برنامج إدارة الوكالات الشامل هو الحل. والأفضل من ذلك، أنه يتيح لك أيضًا الوصول إلى الأدوات التي يريدها عملاؤك، مثل بوابة العميل وإعداد التقارير.

من خلال منصة SaaS كاملة وشاملة، يمكنك:

• البحث عن عملاء جدد
• فاتورة العملاء داخل المنصة
• إنجاز المشاريع وتتبع التقدم
• قم بتوحيد مكدس التكنولوجيا الخاص بك

إنها الطريقة الأفضل لتقديم الحلول الرقمية للشركات المحلية.

قم بتوسيع نطاق وكالتك بشكل أسرع باستخدام منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء

ميزة أخرى لأدوات التسمية البيضاء للوكالات هي القدرة على التوسع. من المحتمل أنك تنظر إلى SaaS للمساعدة في تنمية أعمالك. ربما لاحظت أن عملائك يطلبون حلولاً جديدة. ربما يبدو فريقك غارقًا في المهام التي يتعين عليهم إنجازها.

الأمر القصير والقصير هو أنك قد لا تلبي توقعات العملاء - أو المواعيد النهائية الخاصة بهم. سوف تنمو منتجات SaaS المناسبة ذات العلامة البيضاء معك. يساعدك ذلك على توفير الوقت اللازم للتنفيذ ويتيح لفريقك بذل المزيد من الجهد من أجل عملائك.

توفر المنصة الشاملة أدوات ذات علامة بيضاء للوكالات في كل مرحلة من مراحل التسويق والبيع. تتيح هذه الأدوات لأعضاء فريقك أتمتة مهام معينة. وفي الوقت نفسه، يكشفون عن فرص إيرادات جديدة لشركتك.

يمكنك أيضًا الحصول على فرق تنفيذ البائع بجانبك. وفي المقابل، يمكنك تحرير موظفيك للقيام بالمزيد من المبيعات أو تقديم خدمة أفضل للعملاء. تساعدك الأدوات والفرق على إنشاء عمليات قابلة للتكرار وفعالة حقًا. ومن هناك، يمكنك توسيع نطاق هذه العمليات مع استمرار نمو أعمالك.

حافظ على تكاليفك تحت السيطرة وقلل من فوضى البائعين

يساعدك النظام الأساسي المتكامل على القيام بأكثر من مجرد تقليل فوضى البائعين، بالطبع. ويمكن أن يساعدك أيضًا على تبسيط الاتصالات وتقليل التكاليف.

عندما تعمل مع العديد من الموردين المختلفين، قد يكون من الصعب تتبع الرسوم. قد تخرج الدفعات في أي وقت. قد لا يبدو الأمر كثيرًا إذا كان أحد الشركاء يتقاضى 20 دولارًا هنا و100 دولارًا آخر هناك. في النهاية، على الرغم من ذلك، فإنه يضيف ما يصل.

هناك أيضًا الوقت الذي يقضيه فريقك في إدارة كل هؤلاء الشركاء المختلفين لأخذهم في الاعتبار. ما مقدار الوقت الذي يقضونه في استكشاف أخطاء كل منصة مختلفة وإصلاحها؟ إذا كان عليهم نقل البيانات بين إدارة علاقات العملاء للمبيعات ومنصة الفوترة، فمن المحتمل أنهم يضيعون وقتًا ثمينًا (ZDNet).

يتيح لك حل التسمية البيضاء الشامل إمكانية الحد من تكرار البيانات والمهام الأخرى التي تستغرق وقتًا طويلاً. والأفضل من ذلك، أنك تحرر أعضاء فريقك للقيام بالمزيد مما يجيدونه بالفعل.

امنح عملائك المزيد مما يريدون

من خلال منصة SaaS ذات العلامة البيضاء وأدوات العلامة البيضاء للوكالات التي تقدمها، يمكنك أيضًا تعزيز عروض عملائك. تتيح لك أفضل منتجات ومنصات SaaS ذات العلامة البيضاء إضافة ما تبيعه بالفعل وفواتيره مباشرة من النظام الأساسي.

ومن خلال توفر هذه البيانات، يمكن للمنصة مساعدتك في رؤية الفرص المتاحة لك وللعميل. هل هناك خدمة تقدمها ويمكنهم الاستفادة منها؟ ما الذي يفتقدونه في حملاتهم أو حزمهم الحالية؟

أصبحت الرؤى المبنية على البيانات رائجة لسبب ما. إنها تساعدك على تقديم المزيد مما يريده عملاؤك المحليون منك. باستخدام تحليلات البيانات، يمكن للنظام الأساسي الشامل أن يوضح لك الفجوات في خدمة العميل. يمكن أن تساعدك التحليلات أيضًا في تقديم اقتراحات بناءً على قصص نجاح العملاء الآخرين.

وفي المقابل، يحصل عملاؤك على المزيد مما يحتاجون إليه والمزيد مما يريدون.

إضافة المنتجات بسرعة وسهولة

توفر أفضل المنصات أيضًا إمكانية الوصول إلى سوق الموزعين. تتيح لك الأسواق إضافة منتجات وحلول جديدة إلى قائمة العروض الخاصة بك.

يسير ذلك جنبًا إلى جنب مع قدرة النظام الأساسي على مساعدتك في توسيع نطاق وكالتك. عندما تحدد فرصة جديدة أو فجوة في الخدمات التي تقدمها، يمكنك إضافة منتجات SaaS جديدة ذات علامة بيضاء بسهولة.

ولا يتعين على عملائك بدورهم اللجوء إلى مزود آخر لتلبية احتياجات البريد الإلكتروني أو استضافة الويب الخاصة بهم.

SaaS في الطلب

تنمو البرمجيات كخدمة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى القوى العاملة الهجينة الجديدة (TrainingMag). مع زيادة عدد الموظفين الذين يعملون عن بعد، تلعب SaaS دورًا أكبر في المكتب الجديد.

وهذا ينطبق على كل من عملائك ووكالتك الخاصة. يحتاج فريقك إلى منصة تعمل أينما كانوا يعملون. يضمن برنامج إدارة الوكالات الشامل وأدوات التسمية البيضاء للوكالات إمكانية استخدام جميع البرامج التي تحتاجها. وهذا يعني أيضًا أن لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها سواء كانوا في المكتب أو على الطريق.

قد يكون لدى عملائك أيضًا قوى عاملة مختلطة. يعمل بعض الأشخاص في المكتب أو واجهة المتجر، بينما يعمل البعض الآخر من المنزل أو في موقع العمل. إنهم بحاجة إلى الوصول إلى بوابة عميل موثوقة تتميز بالأداء والنتائج والمزيد.

أتمتة وكالتك

قد يكون عبارة "العمل بشكل أكثر ذكاءً وليس بجهد أكبر" عبارة مبتذلة، ولكن عندما يتعلق الأمر بتبني التكنولوجيا في وكالتك، فهو شعار يجب العيش وفقًا له. يمكن أن تساعدك منتجات SaaS ذات العلامة البيضاء على أتمتة مبيعاتك وتسويقك. يمكنك أيضًا أتمتة أجزاء من إدارة مشروعك.

تقدم أفضل المنصات مجموعة من الميزات، مثل جدولة المواعيد ورسائل البريد الإلكتروني الآلية. يمكن لفريق المبيعات الخاص بك قضاء وقت أقل في التنقل ذهابًا وإيابًا مع العملاء حول الموعد الذي يمكنهم فيه الاجتماع. والأفضل من ذلك، أنهم لن يفوتوا فرصة المتابعة مرة أخرى.

يمكن لفريقك أيضًا أتمتة أبحاث المبيعات والتسويق، بالإضافة إلى إعداد التقارير. ومن خلال أدوات العلامة البيضاء المناسبة للوكالات التي تقف خلفها، يمكنهم أيضًا فحص الويب بحثًا عن علامات الأداء على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، والمزيد.

باستخدام الأتمتة في اللعب، يمكنك توفير وقت فريقك. فبدلاً من الانشغال بالمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، يمكنهم العودة إلى الأنشطة التي تحقق قيمة أكبر لشركتك. وهذا يضعهم في وضع يسمح لهم بالنجاح، كما يضع وكالتك في وضع يسمح لها بالنمو.

أدوات التسمية البيضاء للوكالات: اكتشف طريقة أفضل للتوسع

مع وضع كل هذه المزايا في الاعتبار، من السهل معرفة سبب اعتماد المزيد من الوكالات لمنتجات SaaS ذات العلامة البيضاء في عام 2022. إذا كنت تتساءل عن كيفية توفير الوقت وخفض التكاليف وتوسيع نطاق وكالتك بسهولة، فإن SaaS من العلامة البيضاء الشريك يمكن أن يكون الجواب الذي تبحث عنه.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ قم بإعداد عرض توضيحي أو احصل على نسخة تجريبية مجانية من برنامج إدارة الوكالات الشامل. ثم تعرف على ما يمكن أن تقدمه أدوات العلامة البيضاء للوكالات لشركتك وعملائك.