ما تعلمته من "جعل مواقع الويب تربح"

الكتاب من ذهب خالص : "إنجاح مواقع الويب" هو بالفعل الدليل النهائي لتنمية أي نشاط تجاري على الويب ، وهناك الكثير لنتعلمه من الكتاب. يحتوي الكتاب على 12 عامًا من المعرفة المثبتة من المؤلفين الدكتور كارل بلانكس وبن جيسون ، مؤسسي خبراء معدل التحويل. ستعلمك الدروس القيمة التي يجب تعلمها في 351 صفحة كل ما تحتاج لمعرفته حول تحسين معدل التحويل (CRO) ، والأدوات والتقنيات ، وإلى أي مدى يمكن أن يتجاوز التحسين مواقع الويب ، وكيفية تنمية أرباحك علميًا.

ما تعلمته من "جعل مواقع الويب تربح" ليس فقط معلومات حول كيفية التحويل بشكل أفضل ، ولكن أيضًا الحجج الممتازة لإقناع العملاء أو العملاء المحتملين.

# 1: كيفية الحصول على المزيد من العملاء مجانًا

تحسين معدل التحويل قوي. هناك طريقتان مميزتان لزيادة مبيعاتك. الأول هو إنفاق الأموال على الإعلانات للحصول على المزيد من الحركة ، والآخر هو CRO. كلتا الطريقتين تؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات والعملاء ، لكن الطريقة الأخيرة مجانية. في "جعل مواقع الويب تربح" ، ستتعرف على كيفية زيادة معدل التحويل لتحويل حركة المرور الحالية على موقعك إلى المزيد من العملاء لعملك.

الميزة الهائلة التي ستحصل عليها من زيادة معدل التحويل هي أنك إذا أنفقت أموالًا على الإعلانات لاحقًا ، فستكون أكثر ربحية. قد يمكّنك من تجربة قنوات جديدة ، مثل المجلات والصحف والراديو والتلفزيون لاكتساب المزيد من العملاء. يعد CRO مفيدًا بشكل خاص للشركات التي تعتمد على حركة المرور المجانية من محركات البحث ، حيث يمكنك أن تجعل نفسك أقل اعتمادًا عليها ، من خلال القدرة على استخدام قنوات مختلفة في وقت واحد.

إذا نجح منافسوك في تحسين معدل التحويل ، ولم تنجح ، فمن المحتمل أنك تحرق الأموال في محاولة لمواكبة ذلك ، لكنك لن تتمكن أبدًا من تجاوزهم. بدون القيام بـ CRO ، من المستحيل الفوز.

# 2: لماذا يتم تصميم معظم مواقع الويب بطريقة خاطئة

لسوء الحظ ، فإن مواقع الويب الخاصة بي ليست استثناءً من ذلك ، ولكن بمساعدة الكتاب ، فهمت كيفية معالجة المشكلات وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح من البداية. كانت تصميمات الويب الخاصة بي مبنية على قوالب افتراضية ، والتي غالبًا ما تكون مزدحمة وغير جذابة ومن المسلم به أنها غير قابلة للتحويل بشكل جيد. هذا شيء من الماضي لأنه من المستحيل أن أكرر هذا الخطأ.

تحتاج مواقع الويب إلى توضيح مباشر وألوان وأزرار تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الأماكن الصحيحة ، ومساحات بيضاء أكبر بشكل عام ، وكتابة نصوص أفضل ، وربما ترقية شاملة في الجماليات مع عدم المبالغة في ذلك. قد يفوزك التحسين من أجل الجمال فقط بإحدى جوائز التصميم العديدة التي تأتي مع حركة مرور إضافية على موقع الويب. ومع ذلك ، من غير المحتمل أن يتم تحويل حركة المرور غير المستهدفة ، ويكون التأثير مؤقتًا فقط.

العملاء هم خط الدم لأي عمل تجاري ، وهذا هو السبب في أن تطبيق التصميم الذي يركز على العملاء أمر بالغ الأهمية. تصميم الويب العلمي وظيفي. الشكل يتبع الوظيفة ؛ هذا هو السبب وراء ظهور Google و eBay و Amazon و Craigslist و LinkedIn و Facebook و Wikipedia و YouTube والمواقع الإلكترونية الرائدة الأخرى بالشكل الذي تبدو عليه. من خلال قياس واختبار كل شيء تقوم بإنشائه ، تتعلم كيفية جعل مواقع الويب فعالة للغاية.

# 3: كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك من خلال التشخيص

قبل قراءة الكتاب ، لم أكن أستمع بفاعلية إلى جمهوري. بالطبع ، قرأت استفسارات العملاء ، وألقيت نظرة على من هم عملائي ، وما هي الصناعة الأكثر اهتمامًا بمنتجاتي وخدماتي ، ولكن هذا يتعلق بها. لقد خمنت فقط ما الذي جعل العملاء يغادرون ، وليس الشروع في الخروج ، وليس إرسال استفسار. الآن أنا واثق من معرفة عملائي ، لا داعي للتخمين.

الاستماع إلى جمهورك هو كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك ؛ من المفيد أن تفهم زوار موقعك جيدًا. قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تمنعهم من التحويل ، وتحتاج إلى معرفة أي منها. يعد تشخيص المشكلات خطوة أساسية في تحسين فعالية موقع الويب الخاص بك ، ويخبرك المؤلفون بدقة عن كيفية اكتشاف العديد من أدوات منع التحويل بكفاءة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الزائر:

• يخطئ تماما النقطة
• اصطدمت بنقطة شائكة
• غير متأكد مما تفعله
• لا يثق بك
• غير مهتم
• محرج
• لا تصدق ادعاءات منتجك
• غير مقتنع بأنك أفضل من البدائل
• قلقة بشأن المخاطر
• يريد التفكير في الأمر

اعتمادًا على المشكلة ، ستحتاج إلى استخدام واحدة أو أكثر من الأدوات العديدة للتحليلات وخرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات والمحادثات المباشرة والاستطلاعات ، من بين أمور أخرى ، مما سيبني الأساس لنجاحك. ستتعرف على جمهورك وتعرف الأسئلة التي يجب طرحها ومتى تتلقى تعليقات قيمة. لا حاجة للنقر في الظلام بعد الآن. تعلم كيفية تحديد المشاكل ومعالجتها ، لجعل موقع الويب الخاص بك يفوز.

# 4: وضع كل شيء في اختبار A / B.

لقد تعلمت فوائد الاختبار وكيفية الاختبار بكفاءة. يعتمد معظم التسويق على الآراء المجردة أو ما يسمى بأفضل الممارسات. يخبرنا اختبار أ / ب الحقيقة. تحل اختبارات A / B محل إحساسك الغريزي بالثقة إلى الأبد. من الضروري قياس واختبار جميع التغييرات التي تم إجراؤها بناءً على التعليقات والبيانات التي تتلقاها. عندها فقط يمكنك التخلص من العثرات واستبدالها بالنجاحات.

ساعد خبراء معدل التحويل في زيادة عدد العملاء في 34 دولة بـ 11 لغة. إنهم يعرفون ما يصلح وما لا يصلح. يتضمن الكتاب دراسة حالة قيّمة تمنحك رؤى حصرية حول كيفية مساعدتهم في تنمية شركة بنسبة 470٪ خلال عام. سوف تتعلم ما اختبروه والأهم من ذلك أسباب ذلك. سترى العديد من الأمثلة التي ستمنحك أفكارًا حول كيفية تحسين عملك على الإنترنت.

اختبار A / B هو الطريق الذي يجب اتباعه لأن معرفة أنك قمت للتو بزيادة معدل التحويل بشكل دائم ، وبالتالي الأرباح ، هي واحدة من أكثر اللحظات إرضاءً لك على الإطلاق. التحويل هو أداة اختبار A / B سريعة وسهلة الاستخدام ، ويوصي بها بشدة خبراء معدل التحويل أنفسهم.

افكار اخيرة

هناك الكثير لنتعلمه من الكتاب أكثر مما ذكرته في الأقسام الأربعة أعلاه. خلاصة القول هي أن CRO يغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات والمهن على حد سواء ، ويمكنك أن تكون في الجانب الرابح أيضًا مع "جعل مواقع الويب تربح".