ما هي مكالمات Wi-Fi وكيف تؤثر على مكالماتك الهاتفية؟

هل سمعت عن مكالمات Wi-Fi ، لكنك لست متأكدًا تمامًا من كيفية عملها؟ أو ، الأهم من ذلك ، كيفية تشغيله؟ سنقوم بتفصيل كل ما تحتاج لمعرفته حول الاتصال عبر Wi-Fi نيابة عنك.
تدعم أجهزة Apple و Android الاتصال عبر Wi-Fi. دون استخدام مزود خدمة الهاتف الخاص بك كوسيط. إنه حل رائع لإجراء مكالمات عالية الجودة في الداخل.
نظرًا لأن الشركات تحول موظفيها إلى العمل عن بُعد ، فمن المحتمل أن تتعرف على مكالمات Wi-Fi وقيودها. أفضل جزء هو أنه إذا كانت لديك تغطية شبكة Wi-Fi قوية ، فيمكنك التواصل مع فريقك باستخدام HD Voice عبر نظام هاتف سحابي . على عكس الخدمة الخلوية ، تتمتع HD Voice بجودة صوت ووضوح أعلى بكثير - وهو أمر ضروري لأي فريق.
في هذا الدليل ، سنجيب عن الأسئلة الشائعة التي قد تكون لديك حول خيارات الاتصال الخاصة بك:

• ما هي مكالمات Wi-Fi؟
• كيف تعمل مكالمات Wi-Fi؟
• هل تكلف مكالمات Wi-Fi المال؟
• كيفية تمكين مكالمات Wi-Fi على iPhone
• مكالمات Wi-Fi على Android
• الخلوية مقابل. الاتصال عبر Wi-Fi؟
• أسئلة وأجوبة

بالتفكير في استمرارية الأعمال ، من المهم أن يكون لديك اتصال احتياطي. إذا فشل اتصال الشبكة الخاص بشركتك ، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على إجراء الأعمال عبر اتصال خلوي قائم على LTE. يتم إجراء مكالمات Wi-Fi عبر كليهما عند تكوينهما بشكل صحيح.
من الاتجاهات التي اكتشفناها في تقرير اتصالات الأعمال لعام 2020 المواقف الإيجابية حول العمل عن بُعد. كما أدت الأحداث الحالية إلى تسريع هذا التحول إلى تمكين الموظفين من العمل بعيدًا عن المكتب. ما يقرب من أربع من كل عشر شركات لديها الآن فرقها تعمل عن بعد.

كيفية تشغيل مكالمات Wi-Fi على iPhone

هل أنت جاهز لإجراء أول مكالمة Wi-Fi لك؟ لم تعد بحاجة إلى تطبيقات قديمة مثل Skype. تعمل هذه العملية بنفس الطريقة على iPhone 6 و iPhone 6S و iPhone 7 و iPhone X و iPhone XS.
لإجراء مكالمة Wi-Fi على جهاز iPhone ، تحتاج أولاً إلى تشغيل مكالمات Wi-Fi. انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك واضغط على خيار بيانات الهاتف المحمول. هنا ، سترى قسمًا للاتصال عبر Wi-Fi:

انقر فوق الزر ، وقم بتمرير زر التبديل لتشغيل اتصال Wi-Fi.

جهاز iPhone الخاص بك جاهز الآن لإجراء مكالمة عبر اتصال Wi-Fi.
ولكن لاستخدام Wi-Fi حصريًا للاتصال على جهاز iPhone الخاص بك (بدلاً من شبكتك الخلوية) ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل بيانات هاتفك المحمول.
افعل ذلك من خلال التوجه إلى إعدادات هاتفك الذكي> البيانات الخلوية ، وتبديل زر التبديل إلى إيقاف:

تتمتع كل من أجهزة iPhone و iPad و iPod بنفس الإعدادات نظرًا لأنها تعمل على نظام iOS.
ومع ذلك ، تستخدم بعض أجهزة Apple اتصالات Wi-Fi تلقائيًا. iMessage هي خدمة مراسلة شائعة تستخدم هذا. يتصل المستخدمون بالإنترنت لإرسال واستقبال الرسائل النصية بدلاً من البيانات الخلوية. لا تزال هذه الرسائل تأتي من رقمك في الولايات المتحدة ، لذلك لن يعرف المستلمون الفرق.
والفرق الوحيد؟ يحدث هذا فقط عند إرسال رسالة نصية إلى جهاز Apple من جهاز Apple آخر. إذا أرسل هاتف iPhone رسالة نصية إلى هاتف Google أو Samsung ، فلن يتم دعم iMessage. سيتم إرسال الرسالة كنص عادي من خلال اتصال خلوي.
قراءة المزيد: أفضل 11 خيارًا للهاتف اللاسلكي عبر بروتوكول الإنترنت لعام 2020 (Wi-Fi & DECT)

كيفية تشغيل مكالمات Wi-Fi على هواتف Android

هل لا يزال بإمكانك إجراء مكالمات Wi-Fi إذا كان جهازك يستخدم نظام التشغيل Android؟ نعم!
لتشغيل مكالمات Wi-Fi على جهاز Android الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك. اضغط على زر الشبكة والإنترنت. ثم ، انقر فوق تفضيلات Wi-Fi وانقر فوق خيارات متقدمة:

هنا ، سترى مفتاح تبديل للاتصال عبر Wi-Fi. قم بتبديل الزر إلى تشغيل:

ستحتاج بعد ذلك إلى إيقاف تشغيل بيانات هاتفك المحمول القياسية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحويل هاتف Android الخاص بك إلى وضع الطائرة.
سيوقف وضع الطائرة جهازك من الاعتماد على استخدام البيانات الخلوية. بمجرد تشغيل مكالمات Wi-Fi ، سيتم إجراء مكالماتك الواردة والصادرة تلقائيًا عبر Wi-Fi.

ما الفرق بين البيانات الخلوية ومكالمات Wi-Fi؟

تتيح لك مكالمات Wi-Fi التحدث إلى الأشخاص في المواقع البعيدة. لست بحاجة إلى أن تكون بالقرب من برج الهاتف المحمول. أنت ببساطة بحاجة إلى اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن مزودي الخدمة مثل AT&T و T-Mobile و Verizon يوفرون بيانات الجوال - طالما أنك بالقرب من أحد أبراجهم.
ومع ذلك ، يمكن أن يكون اتصال Wi-Fi أضعف من اتصال البيانات الخلوية. يمكن التضحية بجودة الصوت إذا كان الكثير من الأشخاص يستخدمون نقطة اتصال Wi-Fi في نفس الوقت. يحدث هذا عادة في الأماكن المزدحمة مثل مراكز التسوق أو الملاعب.
يتمثل أحد عيوب الاتصال عبر Wi-Fi في أنه يمكن أن يتعرض لانقطاعات من شبكتك من بين مشكلات VoIP الأخرى. يمكن منع هذه المشكلات ، ولكن قد يكون لديك أصداء أو تأخيرات إذا كان لديك اتصال شبكة خاطئ.
نتيجة لذلك ، قد تتأثر مكالمات الفيديو التي يتم إجراؤها باستخدام Wi-Fi. لهذا السبب ، قد لا يكون الخيار الأفضل للموظفين عن بُعد العالقين في المطارات مع اتصال Wi-Fi مزدحم. من المحتمل أن يكون لديهم اتصال خلوي أقوى. ذلك لأن مناطق التغطية الخلوية موثوقة في المناطق الحضرية.
وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، فقد تطيل مكالمات Wi-Fi من عمر البطارية . يمكن أن يؤدي الجهاز الذي يبحث باستمرار عن شبكة خلوية للاتصال بها إلى استنفاد البطارية. جهاز يستخدم مكالمات Wi-Fi لا يفعل ذلك. إنه يتصل ببساطة بشبكة واحدة - ويبقى هناك حتى يتم قطع الاتصال.

أسئلة وأجوبة

1) كيف يمكنني إجراء مكالمات Wi-Fi مع Nextiva؟

يمكنك إجراء مكالمات Wi-Fi باستخدام تطبيق VoIP الخاص بـ Nextiva. توجه إلى متجر التطبيقات الخاص بك وابحث عن "Nextiva" لتنزيل التطبيق على جهازك. (لاحظ أنك قد تحتاج إلى حساب Enterprise لاستخدام التطبيق.)

ابدأ بتحميل جهات الاتصال الخاصة بك إلى قاعدة البيانات. يمكنك القيام بذلك عن طريق استيراد جهات الاتصال من جهازك أو إضافتها يدويًا.
سيكون رقم هاتف VoIP هو نفسه الذي تم إنشاؤه عندما حصلت على اشتراك Nextiva الخاص بك. الأمر نفسه ينطبق إذا كنت تستخدم رقمًا دوليًا.
بعد ذلك ، عند الانتهاء ، اضغط على علامة تبويب الاتصال في أسفل الشاشة. انقر فوق الشخص الذي تريد الاتصال به.
إذا قمت بالفعل بتمكين اتصال Wi-Fi على جهازك ، فلن تستخدم مكالمة Nextiva بياناتك الخلوية. سوف يقفز على اتصال الإنترنت اللاسلكي الذي تستخدمه بالفعل.

2) هل لا يزال بإمكاني إجراء مكالمات الطوارئ؟

تُفضل المكالمات التي تستخدم البيانات الخلوية لمكالمات الطوارئ. لماذا ا؟ لأنه عند إجراء مكالمة خلوية ، فإنها تصدر رنينًا للأبراج الخلوية القريبة. تستخدم خدمات الطوارئ هذه البيانات لتتبع موقعك وتوجيه مكالمتك إلى أقرب نقطة رد للسلامة العامة ، أو PSAP.
ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إجراء مكالمات Wi-Fi في حالة الطوارئ ، ولكن تأكد من تزويد المشغل بموقعك المحدد شفهيًا.

3) هل يمكنني تسجيل عنوان على هاتفي لإجراء مكالمات Wi-Fi؟

لا يمكن لخدمات الطوارئ تتبع موقع المتصل بسهولة من مكالمات Wi-Fi. لهذا السبب ، ستحتاج إلى إضافة عنوان إلى جهازك. يستخدم هذا في حالة إجراء مكالمة طوارئ . سيتم إرسال الشرطة (أو غير ذلك) إلى هذا الموقع إذا اتصلت بهم عبر شبكة Wi-Fi.
سيطلب الجهاز الذي تستخدمه عنوان طوارئ عند تمكين المكالمات عبر Wi-Fi. بالنسبة إلى شركات الهاتف الخلوي ، عادةً ما يكون عنوان إرسال الفواتير الخاص بك. سيقوم تطبيق Nextiva تلقائيًا بسحب عنوان الطوارئ الخاص بك من ملف تعريف المستخدم الخاص بك. لا يمكنك استخدام هذه الميزة دون إضافة هذه المعلومات إلى جهاز Apple أو Android الخاص بك.

4) ما هي أنواع الأجهزة التي يمكنها إجراء مكالمات Wi-Fi؟

يدعم عدد متزايد من مزودي خدمة الهاتف مكالمات Wi-Fi ، بما في ذلك:

• AT&T
• فيريزون
• تي موبايل
• سبرينت
• أنظمة الهاتف السحابية

تدعم جميع هواتف Android و Apple تقريبًا مكالمات Wi-Fi.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق Nextiva للأعمال لإجراء مكالمات Wi-Fi متعلقة بالعمل. يمكنك مزامنة قائمة جهات اتصال هاتف العمل مع التطبيق. بعد ذلك ، يمكنك استخدام التطبيق لإجراء مكالمات هاتفية عالية الجودة عبر شبكة Wi-Fi.
ولكن ماذا لو كنت تستخدم جهازًا ليس به اتصال خلوي ، على أي حال؟ تطبيق Nextiva متوافق أيضًا مع أنظمة تشغيل Windows و Mac. هذا يعني أنه يمكنك إجراء مكالمات Wi-Fi من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك . لا تحتاج إلى جهازك المحمول.
بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه ، لا يزال بإمكانك إجراء مكالمة باستخدام اتصال Wi-Fi.

5) كيف يمكنني إيقاف تشغيله؟

ألست مستعدًا لبدء استخدام Wi-Fi لمكالماتك؟ لا تقلق. لا يزال بإمكانك العودة إلى استخدام شبكتك الخلوية في أي وقت.
للقيام بذلك ، عد إلى إعدادات Wi-Fi لجهازك. ما عليك سوى تبديل زر التبديل إلى "إيقاف". بالنسبة لأجهزة Android ، ستحتاج أيضًا إلى إيقاف تشغيل وضع الطائرة في شريط الحالة الخاص بك. سيحتاج مستخدمو Apple إلى إعادة تشغيل بياناتهم الخلوية من خلال قائمة الإعدادات الخاصة بهم.
يمكنك التبديل بين مكالمات Wi-Fi والمكالمات الخلوية في أي وقت. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل عن بُعد وليس لديك قوة إشارة جيدة ، فاستخدم مكالمات Wi-Fi. ولكن إذا كنت في المكتب ولديك اتصال خلوي قوي ، فالتزم بذلك.
الموضوعات ذات الصلة: هل أنت جاهز لـ VoIP؟ مزايا وعيوب لاتخاذ القرار الصحيح

6) هل هو آمن؟

عند إجراء مكالمة ، يقوم مشغل شبكة الجوال بتشفير صوتك. يحدث هذا عند استخدام اتصال Wi-Fi ، مما يجعل مثل هذه المكالمات آمنة تمامًا - حتى إذا كانت شبكة Wi-Fi غير آمنة أو محمية بكلمة مرور.

7) إيجابيات وسلبيات

• الإيجابيات : يتم أخذ البيانات من خطة الهاتف المتحرك الحالية الخاصة بك ، دون أي رسوم إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى أي أجهزة إضافية — فقط جهاز متصل بالإنترنت. ونظرًا لأن المكالمات مشفرة ، فهي آمنة تمامًا للاستخدام التجاري. يمكن أن تحافظ مكالمات Wi-Fi أيضًا على بطارية جهازك.
• السلبيات : إنها تقنية جديدة نسبيًا. لذلك ، لا تدعم بعض شركات الجوال والهواتف المحمولة مكالمات Wi-Fi.

إنها الطريق إلى الأمام للموظفين المتنقلين والبعيدين

تعد مكالمات Wi-Fi بديلاً رائعًا للمكالمات الخلوية. لا تحتاج إلى جهاز يحتوي على بطاقة SIM ولا تكون قريبًا من برج شبكة الهاتف المحمول لإجراء مكالمة هاتفية.
هذا يجعل الاتصال عبر Wi-Fi خيارًا مثاليًا للموظفين المتنقلين أو عن بُعد . بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم ، يمكنهم إجراء مكالمات إلى مكتبك في الولايات المتحدة دون أي رسوم إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم القفز على الهاتف السحابي حتى لو كانوا في وسط أي مكان آخر.
بمجرد تعيين اتصال الاتصال المفضل لديك بشبكة Wi-Fi ، فلا داعي للتراجع.