ما هي نية المستخدم؟

نية المستخدم ، كما قد تتمكن من معرفة ذلك ، هي الغرض من استعلام المستخدم بكلمة رئيسية أو عبارة على Google أو محرك بحث آخر. يصف ما هو هدف الباحث ولماذا يبحث عن إجابات لمحرك بحث. كما أنه يعطينا فكرة عن الأسباب الكامنة وراء المصطلحات والكلمات الرئيسية التي يستخدمها الباحث.

نظرًا لأن نية المستخدم تعطينا نظرة ثاقبة على الهدف النهائي للباحث ، فمن نافلة القول أن لها تأثيرًا كبيرًا على جهود SEO و SERP (صفحة نتائج محرك البحث).

إن فهم ودمج نية المستخدم في إستراتيجية تحسين محرك البحث (SEO) الخاص بك يعني تلبية هدف المستخدم النهائي. التركيز على سلوك المستخدم له دور مباشر في جلب حركة المرور العضوية وتحسين معدل التحويل وتأمين تصنيفات أعلى. كما أنه يؤثر على مدة بقاء الباحثين على الصفحة أو إذا قرروا العودة إلى صفحة نتائج البحث.

لماذا من المهم تعيين نية المستخدم مع المحتوى الخاص بك؟ باختصار ، إنه يساعد إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) وترتيب SERP الخاص بك. عندما تضع محتوى عالي الجودة يجيب عما يبحث عنه الأشخاص ، تحصل صفحتك تلقائيًا على المزيد من الزيارات العضوية.

بالطبع ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار تحليل مصطلحات البحث المختلفة ، واستعلامات البحث الشائعة ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، والكلمات الرئيسية المستهدفة ، والمقاييس وهو أمر حيوي للغاية.

ولكن هذا لا يكفي. إن تحقيق نية المستخدم هو ما يسهل التصنيف ، سواء كان ذلك على Google أو Bing أو أي محرك بحث آخر. إذا لم يلب القصد من مقاييس محرك البحث أن تكون مناسبة بشكل جيد ، فلن يتم ترتيبها بشكل جيد ، بغض النظر عن مدى جودة استراتيجية المحتوى.

هناك العديد من العوامل التي تعتمد عليها نية المستخدم. أحد هذه الأسباب هو أنه يمكن أن يكون هناك تفسيرات متعددة لنفس الكلمة الرئيسية . بعض الكلمات الرئيسية غامضة للغاية ويمكن أن يكون لها أكثر من معنى.

خذ كلمة "لحاء" على سبيل المثال ، فقد تعني لحاء الشجرة ، أو يمكن أن تشير إلى صوت الكلاب. قد يستنتج محرك البحث هذا بطريقة مختلفة. من الجدير بالذكر أنه كلما كانت الكلمة المفتاحية أصغر ، كلما زاد احتمال الغموض.

إذا كنت تستخدم بحث Google عن كلمة "كلب" ، فقد يعني ذلك أنك تريد مشاهدة صور لكلب ، أو التعرف على سلالات الكلاب ، أو فيلم "كلب" ؛ الاحتمالات لا حصر لها تقريبا. ومع ذلك ، فإن الكلمات الرئيسية طويلة الذيل تكون أكثر تحديدًا وأطول ، وبالتالي فإن فرصة الغموض تكون أقل بكثير.

تخيل أنك تبحث عن صفحة مقصودة معينة أو تبحث عن منتج معين على موقع ويب معين ، مثل "blue cap at Target". ستحصل على نتيجة بحث محددة جدًا.

يبحث Google في ما يمكن أن تعنيه العبارة ويفصل التفسيرات إلى:

• تفسير سائد: التفسير السائد لاستعلام البحث هو ما يقصده غالبية المستخدمين عند كتابة استعلام. سيكون هذا واضحًا لك تمامًا بعد إجراء بعض أبحاث SERP.
• تفسير شائع: التفسير الشائع للاستعلام هو ما يقصده العديد أو بعض المستخدمين عند كتابة استعلام. يمكن أن يكون لها تفسيرات متعددة مشتركة.
• تفسيرات بسيطة: في بعض الأحيان ، ستجد تفسيرات أقل شيوعًا. هذه هي التفسيرات التي يفكر فيها عدد قليل من المستخدمين.

عامل رئيسي آخر هو أن معاني الاستعلام تتغير باستمرار ؛ فهي ليست ثابتة أبدا. ما قد تعنيه إحدى الكلمات الرئيسية اليوم يمكن أن يتغير غدًا اعتمادًا على الأحداث الجارية أو أشياء أخرى.

لنفترض أن مصطلح البحث الخاص بك يتكون من اسم دولة ، فقد تزورها قريبًا وترغب في معرفة المزيد عنها. تعرضت تلك الولاية لإعصار مدمر في اليوم التالي.

إذا كنت تبحث عن الاسم اليوم ، فقد تحصل على نتائج بحث عامة ، ربما تذكر "أشياء يجب القيام بها" هناك. ولكن عند البحث في اليوم التالي ، قد تهيمن الأخبار أو المقالات المتعلقة بالإعصار على نتائج البحث بدلاً من ذلك. وبالتالي ، فإن نتائج البحث تتغير باستمرار ، ونية المستخدم مفتوحة للتفسير.

هناك عوامل أخرى لها تأثير على الاستعلامات ، مثل الموقع أو كيفية اختيار محرك البحث لتقديم تفسيرات مختلفة لمصطلح البحث.

ملخص عن أنواع نوايا المستخدم والغرض منها

لنتحدث عن الأنواع المختلفة من نوايا المستخدم. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من نية المستخدم:

• معلوماتية - يتضمن ذلك استعلامات البحث المتعلقة بالمعلومات. قد يبحث المستخدمون عن معلومات محددة أو عامة حول موضوع ما. القصد المعلوماتي هو عندما يريد الشخص المزيد من المعلومات المتعلقة بحاجة أو مشكلة معينة وكيف يمكنهم حلها.
• التنقل - يحدث هذا عندما يكون لدى المستخدمين نية تنقل للذهاب إلى صفحة مقصودة أو صفحة رئيسية معينة. قد يبحث المستخدمون عن موقع ويب خاص بعلامة تجارية ، أو قد يرغبون في البحث عن منتج أو خدمة على صفحة معينة.
• المعاملات - يحدث هذا عندما يتطلع المستخدمون إلى شراء أو شراء منتج أو خدمة. يبحث الأشخاص الذين لديهم نية للمعاملات عادةً عن أسماء المنتجات والعلامات التجارية ، جنبًا إلى جنب مع مصطلحات البحث مثل "السعر" أو "الصفقة" أو "البيع".

للقراءة عن نوع نية المستخدم أو نية البحث بمزيد من التفصيل ، راجع هذه المدونة ، "نية البحث عن الكلمات الرئيسية و SEO: كل ما تريد معرفته".

العلم وراء نية المستخدم

يمكن فهم نية المستخدم من حيث أهداف البحث المختلفة. يمكن للباحث استخدام مصطلحات محددة ، خاصة ، ودقيقة ، أو واسعة وبعيدة المدى.

Do-Know-Go هو تصور مفاهيمي يحدد تصنيفًا محتملاً للاستعلامات لفهم هدف البحث:

• افعل - يرغب المستخدمون في عمل شيء محدد ، مثل إجراء عملية شراء. هذا يتعلق مباشرة باستفسارات المعاملات. قد يبحث المستخدمون عن علامة تجارية أو عنصر معين. لقد وجد أن هذه الاستعلامات تتم بشكل أساسي على جهاز كمبيوتر محمول أو سطح مكتب مقارنة بالأجهزة المحمولة.
• تعرف - يرغب المستخدمون في التعرف على شيء ما أو معرفة المزيد عنه. هذا يتعلق بالاستفسارات المعلوماتية. مع وصول المزيد من المستخدمين إلى الإنترنت ، فإنهم يريدون الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي مثل الجدول الزمني للحافلة ، أو المسافة إلى مكان معين ، أو الاستفسارات العامة الأوسع أثناء التنقل ، مثل الطقس أو مستويات الرطوبة. تحدث هذه الاستعلامات بشكل رئيسي على الأجهزة المحمولة.
• اذهب - يريدون التنقل أو الذهاب إلى مكان ما ، ربما إلى صفحة مقصودة معينة. هذه الاستعلامات هي في الأساس ملاحية بطبيعتها.

الآن دعنا نلقي نظرة على كيفية فهم Google على وجه التحديد لهدف البحث. إنه مشابه للمفهوم المذكور أعلاه من حيث كيفية تصنيف الاستعلامات القائمة على النية إلى قائمة مختصرة وعرض النتائج. يصنف Google الاستعلامات على النحو التالي:

• استعلام معرفة ، وبعضها عبارة عن استعلامات تعرف بسيطة. الهدف من استعلام "اعرف" هو العثور على معلومات حول موضوع ما. تبحث استفسارات "المعرفة البسيطة" عن إجابة محددة جدًا
• قم بالاستعلام ، عندما يحاول المستخدم تحقيق هدف أو الانخراط في نشاط
• استعلام موقع الويب ، عندما يبحث المستخدم عن موقع ويب أو صفحة ويب معينة
• استعلام الزيارة الشخصية ، حيث يبحث بعضها عن نشاط تجاري أو مؤسسة معينة ، بينما يبحث البعض الآخر عن فئة من الأنشطة التجارية

بالطبع ، الأمر ليس بهذه البساطة. هناك عوامل أخرى لها تأثير على النتائج المختصرة أيضًا.

وفقًا لإرشادات مُقيِّم جودة البحث في Google ، فإنه يأخذ أيضًا في الاعتبار تصنيف جودة البحث (PQ) وتلبية الاحتياجات (NM). يرتبط تصنيف جودة الصفحة بسمعة الموقع. إنه يبحث في الغرض من الصفحة ، وإمكانية أن تكون ضارة ، وما يفكر فيه المستخدمون الحقيقيون بشأن موقع الويب ويقيمه وفقًا لذلك.

يركز "دليل تصنيف Needs Met Rating" من Google على المستخدم ومدى فائدة الصفحة في تلبية احتياجاتهم. إليك لقطة لما يبدو عليه الأمر:

كيف تكتشف هدف المستخدم من الكلمات الرئيسية وتحسين المحتوى؟

يبدأ تحسين المحتوى بتعيين نية المستخدم. يتم ذلك عن طريق تحديد هدف البحث وتفسير توقعات المستخدم .

عندما يتعلق الأمر بتفسير توقعات المستخدم ، توضح Google ذلك من خلال فئات "تلبية الاحتياجات" المذكورة سابقًا. يتم تصنيف جميع الاستعلامات بناءً على مدى فائدة المستخدمين لها. يعتمد هذا على تفسير مدى وضوح فهم النتيجة وتلبية توقعات المستخدم.

في الوقت الحالي ، دعنا نتعمق في تحديد هدف البحث. فيما يلي بعض الطرق لاكتشاف قصد المستخدم من الكلمات الرئيسية بالإضافة إلى تحسين المحتوى:

• تحليل أفضل نتائج SERP: إن التدقيق في نتائج البحث العشر الأولى لقياس ما يربطه المستخدم بكلمة رئيسية سيفيد بشكل كبير كيفية تخطيطك لاستراتيجية تحسين محركات البحث. قد ترتبط بعض الكلمات الرئيسية بقصد المعاملات ، على الرغم من أنك قد تهدف إلى نية إعلامية. على سبيل المثال ، تريد الكتابة عن توظيف محرري المحتوى ، لكن هذه الكلمات الرئيسية تظهر أن معظم نتائج SERP هي معاملات بطبيعتها (الأشخاص الذين يتطلعون إلى توظيف أو وظائف لمحرري المحتوى) بدلاً من المزيد من المحتوى التعليمي ، كما تنوي. يساعد على تحديد أنواع مختلفة من الكلمات الرئيسية. يمكن أن تشير أنواع معينة من الكلمات الرئيسية إلى نية مستخدم أكثر تحديدًا ، مثل الكلمات الرئيسية طويلة الذيل. (لمعرفة المزيد ، اقرأ مدونة "14 نوعًا من الكلمات الرئيسية".) يمكنك تحسين المحتوى لـ SEO عن طريق التأكد من أن الغرض من منشور المدونة الخاص بك يتوافق مع الهدف الذي يعينه الجمهور العام لهذه الكلمات الرئيسية.
• وحدات صفحة SERP: توفر وحدات "عمليات البحث ذات الصلة" و "الأشخاص يسألون أيضًا" نظرة ثاقبة حول كيفية عرض المستخدم للكلمة الرئيسية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن "Apple" على Google ، فستجد أن شركة Apple تهيمن على SERPs. إذا كانت مشاركة المدونة الخاصة بك على الفاكهة أو المكان في أوكلاهوما ، فقد لا تحصل على مرتبة جيدة في الخوارزمية. قد يحتاج الأشخاص إلى استخدام كلمات رئيسية أكثر تحديدًا لعرض الصفحة. يمكن للمرء تحديد أو التعرف على نية المستخدم من ميزات Google SERP الأخرى أيضًا ، مثل الخرائط والمقتطفات المميزة ونتائج التسوق و Google carousel وما إلى ذلك. يساعدنا ذلك في فهم كيفية عرض محرك البحث لاستعلام البحث. يمكن أن تخبرنا نتائج SERP أيضًا بنوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل.
• محتوى الصور والفيديو: المحتوى المكتوب هو أحد أنواع المحتوى. يفضل المستخدمون أحيانًا استهلاك المحتوى على شكل صور أو مقاطع فيديو. يمكن أن تكون هذه مقاطع فيديو "كيف" تقول "كيف تصنع قوسًا". من الواضح تمامًا أن القصد من البحث عن هذه الكلمات الرئيسية مرتبط بالصورة أو نتائج الفيديو.

بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند تحسين المحتوى هي:

• عدم تطابق النية: يحدث عدم تطابق النية عندما يبحث الباحث عن نتيجة معينة ، لكن استعلامات البحث لا تعكس ذلك. قد يستخدمون مصطلحات عامة أو مصطلحات مختلفة عند البحث ، مما يؤدي إلى نتائج بحث غير متطابقة. في الأساس ، نواياهم لا تتطابق مع نتائج محرك البحث.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قمت بإنشاء منشور مدونة لموقع ويب محدد متخصص في موضوعات الإدارة ، وأن المنشور يشير إلى مخطط هيكل السمكة على أنه "صورة هيكل السمكة". (مخطط هيكل السمكة هو أداة لمساعدة فرق الإدارة في تحليل السبب الجذري لمشكلة ما). نتائج البحث عن "صورة هيكل السمكة" هي صور لهيكل عظمي للسمكة وليس لها علاقة بالإدارة. ومن ثم ، قد لا تظهر صفحتك في نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن "مخطط هيكل السمكة". هذا يعني أن جمهورك المستهدف لن يعثر على الأرجح على صفحتك نظرًا لوجود عدم تطابق في النية. كنت تنوي تقديم أداة إدارة ، ولكن الطريقة التي تمت الإشارة إليها بها تعني أن محرك البحث فهم هدفك بشكل مختلف.

للتغلب على عدم تطابق النية ، يجب عليك تخطيط المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك واستخدام المصطلحات الأساسية الصحيحة التي تتطابق مع نية المستخدم. في هذه الحالة ، يمكن أن تحدث كلمة واحدة اختلافًا كبيرًا.

سيؤدي تغيير المصطلحات الرئيسية إلى "مخطط هيكل السمكة" أو "شكل هيكل السمكة" إلى الحصول على النتائج الصحيحة ، وسيظهر للجمهور المقصود صفحتك عندما تتطابق مع هدف المستخدم المحدد.

• النية المكسورة: النية المكسورة هي عندما تعرض نتائج محرك البحث لإحدى الكلمات الرئيسية عدة صفحات بأهداف مختلفة مع تفسيرات مختلفة لتلك الكلمة الرئيسية.

كلما كانت الكلمة المفتاحية أكثر عمومية ، كلما كانت النتائج أقل صلة. تؤدي الكلمات الرئيسية الطويلة ومصطلحات البحث الأكثر تحديدًا إلى نتائج أكثر صلة. خذ ، على سبيل المثال ، إذا كتب الباحث كلمة "الزئبق" ؛ قد يعني الكوكب أو مركبًا كيميائيًا أو موقعًا للتأمين أو علامة تجارية للسيارات. ستكون الكلمة الرئيسية طويلة الذيل أكثر تحديدًا ، مثل "تأمين الزئبق". الآن سيحتوي محرك البحث على سياق كافٍ لإرسال الأشخاص الباحثين عن التأمين على طريقتك.

هذا هو السبب في أنه من الضروري التأكد من تحسين المحتوى الخاص بك لتلبية الهدف المحدد الذي يبحث عنه المستخدم.

سيكون من الحكمة أيضًا التفكير في استعلامات البحث التي قد يستخدمها المستخدم والتي قد تكون غامضة. على سبيل المثال ، قد يكون شخص ما يكتب "التأمين على السيارات مع ورشة إصلاح معتمدة" أو "تأمين الشقة عند تأجير الشقة للآخرين".

هذه كلمات رئيسية طويلة الذيل قد لا يفكر المنافسون في تحسينها. إذا أدرجت إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك هذه الزوايا المختلفة في تخطيط المحتوى الخاص بك ، فقد تتمكن من البقاء متقدمًا على منافسيك بخطوة

وبالتالي ، يجب وضع كلمات رئيسية محددة وأنواع مختلفة من نية المستخدم في الاعتبار كجزء من استراتيجية التسويق الشاملة.

استخدم تحليل SERP والاستماع الاجتماعي بواسطة Scalenut لفهم المستخدمين بشكل أفضل

تحلل ميزة تحليل SERP في Scalenut البيانات من الصفحات ذات الترتيب الأعلى في SERPs. تتضمن الأداة أداة بحث عن الكلمات الرئيسية التي توفر قائمة بالمصطلحات الرئيسية المستخرجة من البرمجة اللغوية العصبية التي يمكنك استخدامها ، بالإضافة إلى رؤى قيمة عنها ، مثل تواترها وأهميتها ، وكلها تقطع شوطًا طويلاً في مساعدة المحتوى الخاص بك على ترتيب جيد.

تساعد هذه الكلمات الرئيسية في توفير نظرة ثاقبة حصرية لاحتياجات المستخدم حيث تقوم الأداة بتحليل نتائج البحث لتزويدك بالمعلومات التي ستساعد استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك. على سبيل المثال ، يُنشئ تقريرًا يتضمن متوسط ​​عدد الكلمات وقابلية القراءة ومتوسط ​​نقاط الجودة لـ SERPs ذات الترتيب الأعلى.

توفر الأداة أيضًا رؤية تنافسية . يقوم برعاية المحتوى التنافسي من خلال الاستماع الاجتماعي ، مما يمنحك فكرة عن درجة المحتوى وعدد الكلمات لموضوع معين. يوجد أيضًا قسم "الأسئلة الشائعة" أو قسم الاستفسارات ، مع الأسئلة المأخوذة من Quora و Reddit و Google. يساعد هذا في فهم أعمق لنية بحث المستخدم.

أخيرًا وليس آخرًا ، توفر لك الأداة أيضًا سير عمل إرشاديًا لمساعدتك في إنشاء مخطط تفصيلي للمحتوى ، مما يمنحك رؤوسًا وموضوعات فرعية وكلمات رئيسية ذات صلة. ميزة أفكار SERP هي ميزة فريدة لـ Scalenut. يمكنك إدخال الموضوع الذي تريد استخلاص أفكار المحتوى الخاصة به وتحديد فكرة (من قائمة مليئة بالأفكار بناءً على موضوعك) التي تريد أن يكتب عنها الذكاء الاصطناعي.

تقوم الوظيفة بعد ذلك بإنشاء محتوى فريد بناءً على معلومات من صفحات الويب عالية المستوى الحالية. هذه المعلومات واقعية ، وتأخذ في الاعتبار أحدث المعلومات والحالية ، وتحلل الكلمات الرئيسية ونية المستخدم للتأكد من أنها تحتل مرتبة جيدة في SERPs. يتم أخذ نية بحث المستهلك في الاعتبار ، مما يؤدي إلى تطابق المحتوى بشكل وثيق مع استعلامات الباحثين.

كما ترى ، باستخدام Scalenut ، يمكنك التأكد من أن المحتوى الخاص بك يتماشى مع كل من المستخدم ومحرك البحث. بمرور الوقت ، تعمل أداة مثل هذه على تحسين الجودة في إنشاء المحتوى وتعزز الترتيب على محركات البحث.

حول سكالينوت

Scalenut عبارة عن منصة SaaS لتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي والتي تساعد في اكتشاف وإنشاء محتوى ذي صلة لعملائك. سواء كان ذلك من خلال تبادل الأفكار أو إنشاء ملخصات شاملة أو إنشاء المحتوى ، فقد جعل Scalenut العملية سهلة للغاية. انقر هنا لإنشاء حساب مجاني واستكشاف الميزات العديدة لهذه الأداة.