السر وراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعاتك في عام 2022

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة للشركات من أي حجم للتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين. يتعرف الأشخاص على العلامات التجارية ، مثل ، ويشترون من خلال العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك إذا كنت لا تستخدم منصات مثل Facebook و Instagram و LinkedIn ، فهل يتم استبعادك! يمكن أن يكون التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة دفعة قوية لشركتك ، مما يؤدي إلى إنشاء دعاة مخلصين للعلامة التجارية وزيادة المبيعات والعملاء المحتملين.

سيؤدي هذا إلى تغيير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا في عام 2022 (إذا لم يكن قد تم بالفعل ...)

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

تقوم عملية الوسائط الاجتماعية بإنشاء محتوى على منصات الوسائط الاجتماعية لعرض منتجك أو خدمتك ، وبناء مجتمعات مع العملاء المقصودين ، وجلب العملاء إلى موقعك. مع ظهور منصات وميزات وميزات جديدة كل يوم ، يتطور عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار.

يتعلق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالوصول إلى العملاء المستهدفين والجمهور أينما كانوا وكيف يتفاعلون اجتماعيًا مع كل من أقرانهم وشركتك.

في حين أن التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ، بشكل عام ، مفيد للغاية ومفيد لنمو عملك (كما ستتعلم في القسم التالي) ، ستكون استراتيجيتك مختلفة بناءً على منصات الوسائط الاجتماعية التي يقضيها عملاؤك معظم الوقت.

قبل الغوص في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن نبدأ بتعريفه. ثم افصل الاستراتيجية بناءً على النظام الأساسي.

أفضل منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأعمال التجارة الإلكترونية

فيسبوك

المستخدمون :   1.9 مليار مستخدم نشط يوميًا على مستوى العالم

انتشار غير متماثل للجمهور بين الجيل العاشر وجيل الألفية

التأثير على صناعة B2C

مثالي للإعلان عن الوعي بالعلامة التجارية

Facebook هو أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة وهو أيضًا الأكثر رسوخًا. منذ إنشائها في نهاية عام 2004 ، تطورت لتصبح أداة أساسية لشركات B2C ، حيث توفر أدوات إعلانية متطورة وإمكانات عضوية.

تيك توك

المستخدمون 1 مليار مستخدم نشط شهريًا حول العالم.

الجمهور في المقام الأول من الجيل Z و Millennials.

التأثير على صناعة B2B و B2C

مثالي للوعي بالعلامة التجارية لمحتوى الفيديو القصير والمبتكر الذي ينشئه المستخدمون

إذا كنت تفكر في الفيديو في شكل قصير ، فربما تفكر على الفور في TikTok. اكتسبت شعبية في عام 2020 ولا تظهر أي علامات على التباطؤ. إنها من بين أفضل المنصات لبناء المجتمع ، حيث يضع المسوقون ثاني أفضل المنصات خلف YouTube.

انستغرام

المستخدمون: 1 مليار مستخدم نشط شهريًا

الجمهور : جيل الألفية بشكل أساسي

التأثير على صناعة B2C

مثالية لمقاطع الفيديو عالية الدقة والصور المحتوى من إنشاء المستخدمين ؛ الإعلانات

بينما تم إطلاق Instagram منذ 12 عامًا فقط ، أصبح منذ ذلك الحين ظاهرة عالمية. فيما يتعلق بنشر محتوى جذاب بصريًا ، فإن Instagram هو المكان الذي توجد فيه العلامات التجارية. ميزة أخرى تجعل Instagram تبرز هي أدوات التجارة الإلكترونية المبتكرة.

في الوقت الحاضر ، يمكن للعملاء العثور على العلامات التجارية التي يحبونها ، وتصفح منتجاتهم أو خدماتهم ، وإجراء عمليات شراء دون مغادرة التطبيق. نتيجة لذلك ، يجعل Instagram أكثر المنافسين صعوبة.

تويتر

المستخدم: 211 مليون مستخدم نشط يوميًا حول العالم

الجمهور : جيل الألفية بشكل أساسي

التأثير على صناعة B2B و B2C

مثالية لخدمة العملاء العلاقات العامة. بناء المجتمع

بينما يركز Instagram على المرئيات ، يركز Twitter على الكلمات. منذ بداية التغريدات المكونة من 140 حرفًا ، تم توسيع النظام الأساسي ليشمل أداة للصوت تُعرف باسم Twitter Spaces ، وأداة لبناء المجتمع تُعرف باسم مجتمعات Twitter ، و Twitter Moments لمشاركة المحتوى ذي الصلة مع معجبيك.

ينكدين

المستخدمون 7.74 مليون مستخدم نشط في العالم.

جمهور طفرة المواليد ، الجيل X والجيل X و

التأثير على صناعة B2B

الأفضل لعلاقات B2B وكذلك تطوير الأعمال والبيع الاجتماعي

ينكدين هو نظير الفيسبوك المهني. ربما تكون المنصة الوحيدة مع جمهورها المستهدف واضحًا: المحترفون العاملون في المجال الذين يسعون للتواصل واكتشاف الفرص.

إنها منصة مثالية لشركات B2B التي ترغب في اكتشاف صناع القرار الرئيسيين وإنشاء مجتمع صناعي حصري.

موقع يوتيوب

المستخدمون: أكثر من 315 مليون مستخدم نشط يوميًا حول العالم

الجمهور في المقام الأول جيل الألفية. ومع ذلك ، فإن لديها جمهورًا كبيرًا يمتد عبر الجنس والتركيبة السكانية

التأثير على صناعة B2C و B2B

مثالية للوعي بالعلامة التجارية ، والترفيه الطويل ، ومقاطع الفيديو التعليمية.

وفقًا لـ HootSuite ، يعد موقع YouTube ثاني أكثر المواقع التي يرتادها المستخدمون في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك ، يصف المسوقون موقع YouTube بأنه النظام الأساسي الأكثر فاعلية لبناء المجتمع.

إلى جانب كونها منصة ذات شعبية كبيرة ، يميل مستخدموها إلى البقاء لفترة أطول لأنها في الأساس منصة طويلة الشكل وهي منصة مثالية لمشاركة المحتوى التعليمي.

سناب شات

المستخدمون :   306 مليون مستخدم نشط يوميًا في جميع أنحاء العالم

الجمهور : الجيل الأساسي Z

التأثير على صناعة B2C

الأفضل للوعي بالعلامة التجارية والإعلان

تم إطلاق تطبيق Snapchat في عام 2011 ، وكان هو الرائد في مجال الإعلام المؤقت. قدم Snapchat محتوى يمكن للمستخدمين مشاركته مع معارفهم ، والذي سينتهي في غضون 24 ساعة.

وصلت المنصة ذروتها في عام 2015 وظلت في مكانتها. تكهن الكثيرون أنه سيموت عندما أطلق Instagram Stories ، وهي ميزة متطابقة ولكن بنفس الاسم ولكن باسم مختلف. ولكن ، لا يزال Snapchat يحظى بشعبية كبيرة بين الشباب.

بينتيريست

عدد المستخدمين: 444 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم

الجمهور في الغالب من جيل الألفية ولكن مع جمهور قوي من Gen Z و Gen X و Baby Boomers

التأثير على صناعة B2C

مثالي للإعلان المرئي والإلهام

تخيل Pinterest كلوحة عمل مرئية تتيح للمستخدمين الحصول على أفكار لكل شيء بدءًا من الموضة والأناقة إلى التصميم الداخلي.

85٪ من مستخدمي Pinners يدعون أن Pinterest هو النظام الأساسي المفضل لديهم لبدء فكرة جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، اكتشف 80 في المائة من Pinners يوميًا علامة تجارية أو منتجًا من خلال المنصة. هذا يعني أنها أداة اكتشاف ممتازة ، ولكنها أيضًا طريقة للعلامات التجارية لتطوير سردها من خلال مشاركة القصص المرئية.

تتوفر أنواع مختلفة من خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في السوق

بالإضافة إلى Facebook و Twitter و Instagram ، يمكن أن يتخذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عدة أشكال ، مثل:

• تسويق المحتوى / إنشاء المحتوى
• الإعلان / الرعاية
• التسويق المؤثر
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي / إدارة المجتمع
• وسائل الإعلام المدفوعة
• بناء شبكتك
• المساهمة في المنتديات
• المراجعات

إنشاء خطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

إذا كنت قد تعلمت أساسيات استراتيجيات تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت لتطبيقها. استراتيجية SMM الخاصة بك هي الدليل الإرشادي لتنفيذ خطتك. يساعدك على تنظيم أفعالك لتقييم تقدمك والتأكد من أنك تستثمر أموالك بكفاءة. إليك كيفية إنشاء الإستراتيجية المثالية لاستراتيجية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي:

اختر النظام الأساسي الخاص بك: اختر بناءً على جمهورك المستهدف ، والمنصات الشائعة للصناعة الخاصة بك ، وعرض النطاق الترددي الخاص بك. يجب عليك فقط تحديد عدد الأنظمة الأساسية التي يمكنك مواكبة ذلك. من الممكن أن تبدأ بواحدة وتضيف تدريجيًا حتى تشعر بالراحة عند استخدامها.

إنشاء أهداف: يجب أن تكون هذه الأهداف بسيطة وقابلة للتحقيق في البداية ، مثل النشر مرة واحدة يوميًا على مدار الشهر ، وإعداد ملفات التعريف الخاصة بك وتشغيلها ، ثم إجراء تحليل لمنافسيك. بمجرد أن تستقر على روتين وتبدأ في جمع المعلومات ، ستتمكن من تحديد أهداف إستراتيجية أكثر تحديدًا ، مثل زيادة جمهورك بنسبة X٪ أو نشر المحتوى الخاص بك في فئات X التي حددتها يفضلها جمهورك] شهر.

تحقق من التعديلات وقم بإجراء التعديلات عليها كثيرًا: استخدم تحليلات كل منصة لمعرفة المنشورات التي تحقق أعلى مشاركة وما إذا كنت تتلقى المزيد من المتابعين ولمعرفة التركيبة السكانية لمتابعيك. ثم ، استخدم وزد عدد الأشخاص الناجحين وتخلص من الأشياء التي لا تعمل.

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى Skyrocket

1. ضع أهدافًا منطقية لعملك

استنادًا إلى مؤشر Sprout الاجتماعي لعام 2021 (TM) ، تتمثل الأهداف الأكثر استخدامًا لوسائل التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي بالعلامة التجارية (58٪) وزيادة المشاركة مع المجتمع (41٪). إذا كنت تتطلع إلى زيادة جمهور أكبر أو مجتمع أكثر نشاطًا ، فإن تخصيص وقت لتحديد أهدافك الاجتماعية يمكن أن يكون أول شيء تفعله للحصول عليها.

مهما كان هدفك ، فإنه سيحدد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ومقدار الوقت والجهد اللذين يجب عليك تخصيصهما لحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

2. خذ وقتك في البحث عن جمهورك المستهدف

يمكن أن يكون وضع الافتراضات أمرًا سيئًا للمسوقين.

يستخدم نصف المسوقين فقط البيانات الاجتماعية لفهم السوق المستهدف ، مما يوفر فرصة هائلة للقادة والمهنيين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الوصول إلى معظم ما تحتاج إلى معرفته عن عملائك لإبلاغ الاستراتيجية التي تستخدمها للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنها مجرد مسألة معرفة مكان البحث.

باستخدام الأدوات المناسبة مع الأداة المناسبة ، يمكن للمسوقين تحليل السوق المستهدف بسرعة. لا توجد أبحاث سوق رسمية أو مهارات في علم البيانات مطلوبة.

3. حدد أهم مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس

مهما كان هدفك أو عملك ، يجب أن تستند استراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي إلى البيانات.

هذا يعني أنه يجب عليك التركيز على مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي المهمة. ومع ذلك ، بدلاً من التركيز على المقاييس السطحية ، يجب أن تنظر إلى البيانات التي تتطابق مباشرة مع أهدافك.

تستند استراتيجية التسويق الناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأرقام. ومع ذلك ، يجب وضع هذه الأرقام في سياق يتماشى مع أهدافك الأولية.

4.   قم بإنشاء محتوى وسائط اجتماعية جذاب

لا توجد مفاجآت إليكم الحقيقة. تعتمد إستراتيجيتك التسويقية لوسائل التواصل الاجتماعي على المحتوى الذي تنشره.

اعتبارًا من الآن ، ستتمكن من الحصول على فكرة جيدة عما تريد الكتابة عنه وفقًا لأهدافك بالإضافة إلى جمهورك وهوية علامتك التجارية. يجب أن تكون واثقًا من الشبكات المناسبة للاستهداف أيضًا.

لكن ما هي استراتيجيتك للمحتوى؟ إليك بعض الاقتراحات والاقتراحات التي يمكن أن تساعدك.

من الأهمية بمكان التمسك بالموضوعات الخاصة بالمحتوى.

ربما تكون قد قرأت منشور مدونة بواسطة إحدى العلامات التجارية التي تبدو مثل علاماتها التجارية.

إن النغمة المريحة وغير الرسمية التي تجعل وجود Discord's Twitter المفضل بين المستخدمين المعتدلين والعاديين على حد سواء هو مثال ممتاز.

5. اجعل حضورك الاجتماعي في الوقت المناسب قدر الإمكان

ربما تكون أهمية الالتزام بالمواعيد أكبر من أي وقت مضى بالنسبة إلى جهات التسويق.

لا يُتوقع منك فقط إنشاء محتوى جديد بانتظام وكذلك البقاء "قيد التشغيل" لمتابعيك.

ومع ذلك ، يجب ألا تصدق أن العملاء سيعملون بطريقة متزامنة. إنه سؤال كبير عندما تكون في مأزق أو تعمل في فريق صغير.

5 نصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

1. وضع استراتيجية لوسائل الإعلام الاجتماعية

يعد إنشاء خطة مدروسة جيدًا أمرًا ضروريًا للحصول على وجود عبر الإنترنت على الشبكات الاجتماعية يكون فعالًا ومتسقًا على جميع القنوات.

2. اعرف جمهورك

من المستحيل نشر محتوى ذي صلة عندما لا تعرف الأشخاص الذين تنشره عليهم. تأكد من التعرف على جمهورك - سواء كان ذلك من خلال أبحاث السوق ، أو الرؤى الاجتماعية ، أو إنشاء شخصيات ، أو الاستماع / المراقبة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

3. تأكد من أن صورة علامتك التجارية لا تزال موحدة

يجب أن تعكس صورة علامتك التجارية علامتك التجارية بطريقة إيجابية على كل منصة وسائط اجتماعية ، ومن الضروري التأكد من أن هذه السمات مرتبطة بعلامتك التجارية بشكل عام ، والتي تشمل موقعك. بصرف النظر عن الجوانب المرئية ، هناك عناصر أخرى مثل النغمة والرسائل والقيم.

4. تقديم معلومات قيمة ومفيدة تتناسب مع أهداف عملك

عندما تكتب منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو تبتكر أفكارًا للحملات ، فكر فيما ستفعله للشركة؟ ' وكذلك كيف ستفيد المشاهدين. إذا لم تتمكن من الإجابة على أحد هذه الأسئلة ، فقد تعيد النظر في استراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي!

5. تحقق من نتائجك

إذا كنت تراقب حملاتك ، فمن الضروري الانتباه إلى أكثر من "مقاييس الغرور" ، على سبيل المثال ، "الإعجابات" (ما لم يكن أحد أهداف عملك).

استنتاج

سيؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق إلى أكثر من مجرد زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتوسيع نطاق وصول عملك. يتم تحويل عملك إلى شخصية يستطيع جمهورك المستهدف التواصل والتواصل معها على مستوى شخصي أكثر.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com