الوصول إلى قلب المستهلك الخاص بك مع التسويق السيكوجرافيك

يفكر المسوقون باستمرار ويسمعون ويتحدثون عن التركيبة السكانية لجمهورهم المستهدف - يصنفون الآفاق حسب عوامل مثل العمر والجنس والعرق والدخل والحالة الاجتماعية والموقع الجغرافي. تساعدنا هذه المعلومات على فهم أوجه التشابه والاختلاف بين المستهلكين.

ليس هناك شك في أن الاستهداف السكاني أمر بالغ الأهمية لنجاح جهودك التسويقية. لتعزيز إستراتيجيتك التسويقية بشكل كبير ، من الضروري أيضًا أن تفهم تمامًا وتنفذ الاستهداف النفسي والتسويق أيضًا.

ما هو التسويق النفسي؟

يشير التسويق السيكولوجي إلى فهم الدوافع الكامنة وراء سبب شراء العملاء ، وما هي قيمهم ، وكيف يمكنك استخدام ذلك لصالحك؟

وهذا يعني مراعاة الخصائص الأقل وضوحًا للسوق المستهدف ، مثل أنشطتهم ، وشخصياتهم ، ومواقفهم ، وآرائهم ، وقيمهم ، وأنماط حياتهم ، ومعتقداتهم ، وأهدافهم ، ورغباتهم ، وصراعاتهم.

على الرغم من أن البيانات السيكوجرافية أقل موضوعية وكمية من البيانات الديموغرافية ، إلا أنها لا تقل أهمية. إن استخدام البحث النفسي عندما يتعلق الأمر بالإعلان يعني المزيد من شخصيات المستخدم القوية ، وزيادة تخصيص الإعلانات ، (المستوى 3 من نظام تصنيف تخصيص الإعلانات لدينا) ، وإستراتيجية تسويق أكثر قوة وكفاءة بشكل عام.

يتضمن جزء من هذه العملية إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر باستخدام علم النفس التسويقي لفهم ما يجبر الزائرين على التصرف بشكل أفضل.

النتيجة؟

تسويق مستهدف ومخصص بشكل لا يصدق للوصول إلى جمهور محدد يقدر عروضك ويحتاج إلى منتجك أو خدمتك. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.

دعنا نلقي نظرة على أربع علامات تجارية تفهم حقًا مدى أهمية علم النفس والتسويق النفسي للصفحة المقصودة بعد النقر.

أربع صفحات مقصودة بعد النقر تستخدم التسويق النفسي

(ضع في اعتبارك ، بالنسبة للصفحات الأقصر ، قمنا بعرض الصفحة بأكملها. بالنسبة للصفحات الأطول ، فقد أظهرنا فقط الجزء المرئي من الصفحة ، لذلك ستحتاج إلى النقر فوق الصفحة لمشاهدة بعض النقاط التي نناقشها. أيضًا ، قد تخضع بعض هذه الصفحات لاختبار A / B بإصدار بديل مما هو معروض أدناه.)

1. HelloFresh

أنشأت HelloFresh هذه الصفحة المقصودة بعد النقر لإقناع الزائرين بالتسجيل في أحد اشتراكات مجموعة الوجبات الخاصة بهم.

لاحظ كيف ينفذون التسويق النفسي لاستهداف وجذب عدد لا يحصى من الأشخاص الذين لا يستمتعون بالذهاب إلى متجر البقالة و / أو التخطيط للوجبات. كحل ، يقدم HelloFresh وجبات سهلة التحضير ، كاملة مع توجيهات خطوة بخطوة ، يتم توصيلها مباشرة إلى باب عملائها.

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• لا توجد روابط خروج تجعل من المستحيل تقريبًا مغادرة الصفحة دون النقر فوق X في متصفح الويب أو تحويل العرض.
• يعمل السهم الأخضر الذي يشير إلى أسفل الصفحة كإشارة اتجاهية ، مما يشير إلى وجود معلومات أكثر قيمة يمكن رؤيتها أسفل الجزء المرئي من الصفحة.
• يتم استخدام قاعدة المعاملة بالمثل : توفر HelloFresh التوجيهات والمكونات (وبالطبع الراحة) في مقابل أموال العملاء ومعلومات الاتصال.
• صور الطعام واقعية ونابضة بالحياة ، مما يجعل الوجبات تبدو شهية للغاية.
• تُظهر صورة الهاتف للزوار أنه يمكنهم إدارة خطتهم مباشرة من أجهزتهم المحمولة.
• "لا يوجد التزام ضروري" مطمئن للآفاق الذين قد يكونون قلقين بشأن كونهم مقيدون بعقد.
• تُعد شهادات العملاء ، كاملة مع الاسم الكامل وصورة الرأس ، بمثابة دليل اجتماعي لبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
• نسخة زر الحث على الشراء مخصصة وعملية المنحى ، مما يساعد على إجبار الزوار على النقر.
• ينتقل الشعور بالإلحاح في أسفل الصفحة ("لا تفوت الفرصة! تنتهي صلاحية هذا العرض الخاص قريبًا.") لإعلام الزائرين بأنه يجب عليهم التصرف بسرعة إذا كانوا يريدون استرداد هذا العرض.

ما الذي يمكن اختباره أ / ب:

• ستساعد إضافة مساحة بيضاء في جعل الصفحة تبدو أقل تشوشًا وتسهيل التنقل فيها.
• يمتزج زر الحث على الشراء الأخضر مع باقي اللون الأخضر على الصفحة. إن تغييره إلى لون أكثر تباينًا مثل اللون البرتقالي سيجعله أكثر جذبًا للانتباه.

2. أورانج ثيوري للياقة البدنية

تهدف الصفحة المقصودة بعد النقر على Orangetheory Fitness هذه إلى التحدث إلى هؤلاء الآباء (أو أي شخص بالغ ، حقًا) الذين يحاولون العودة إلى روتين الخريف. سواء كان أطفالهم "يعودون إلى المدرسة" ، أو "يعودون إلى العمل" ، يمكن أن تساعدهم Orangetheory Fitness في "استعادة لياقتهم" أيضًا.

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• تظهر السلطة - مبدأ آخر في علم النفس التسويقي - هنا مع صورة إيرين أندروز (شخصية تلفزيونية) وهي تعمل في قميص اللياقة البدنية Orangetheory.
• تهدف نظرة عين إيرين أندروز مباشرة إلى العنوان الرئيسي ، مما يشجع الزوار دون وعي على النظر هناك أيضًا.
• يتم استخدام كلمة "مجاني" عدة مرات في جميع أنحاء الصفحة ، وهو أمر رائع لأنه من الصعب رفض عرض مجاني.
• يساعد تغليف النموذج على التميز ويشجع على الأرجح المزيد من التحويلات.
• يعد النموذج المكون من 6 حقول مناسبًا لعرض في مرحلة اتخاذ القرار في رحلة المشتري.
• تسلط النسخة النقطية الضوء على مزايا الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية دون إغراق الزوار بنصوص غير ضرورية.
• يعد مقطع الفيديو القصير Keep Burning تضمينًا جيدًا لأنه يقدم معلومات إضافية دون ملء الصفحة بنسخة أكثر.
• يعد زر CTA الموجود أسفل الصفحة علامة ربط تأخذ العملاء المحتملين لإكمال النموذج.

ما الذي يمكن اختباره أ / ب:

• تعمل شعارات الشركة ذات الارتباط التشعبي (ورابط موقع الويب نفسه) في أعلى الصفحة وأسفلها كروابط خروج ويمكن أن تأخذ الزوار بعيدًا عن الصفحة قبل رؤية العرض بالكامل.
• يحتوي قسم "My All Out" أيضًا على روابط خروج متعددة يمكن أن تشتت انتباه الزائرين. إن تضمين قصة نجاح المرأة في هذه الصفحة المقصودة بعد النقر سيساعد في إقناع العملاء المحتملين بالتحويل دون إبعادهم عن هذه الصفحة.
• لا تبرز أزرار CTA البرتقالية بقدر ما تستطيع إذا كانت لونًا يستخدم بشكل أقل على الصفحة ، مثل اللون الأرجواني.
• يقلل تاريخ حقوق الطبع والنشر لعام 2016 من بعض مصداقية الصفحة وقد يجعل الزائرين يتساءلون عما إذا كان هذا العرض لا يزال مناسبًا.

3. الصحافة ضواحي

تم تصميم هذه الصفحة المقصودة بعد النقر خصيصًا للمؤلفين الذين يتطلعون إلى نشر أعمالهم. توضح Outskirts Press أنهم يتفهمون النضال من أجل العثور على ناشر عادل ومناسب ، ويعبرون عن أن أفضل طريقة للتغلب على هذا الصراع هي النشر الذاتي (بمساعدة Outskirts Press).

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• العنوان موجه نحو المنفعة ومقنع للغاية.
• يعد الفيديو مثالًا رائعًا للتعاطف مع كفاح الزائر ثم تقديم حل لذلك الصراع.
• تزود النقاط النقطية الزائرين بتفاصيل مهمة دون ازدحام الصفحة بنسخ كثيرة جدًا
• تناشد "فوري" / "فوري" (أعلى النموذج في الأقسام الثلاثة) احتياجات الزوار للحصول على نتائج سريعة.
• حقلا نموذج فقط يجعلان تحويل العرض إلى العرض أمرًا سريعًا وسهلاً.
• "مجاني" على أزرار الحث على اتخاذ إجراء هو تكتيك فعال لأن الجميع يحب الحرة.
• إن شعارات العلامات التجارية المعروفة مقنعة - من منا لا يرغب في بيع كتابه لشركات مثل Amazon أو Barnes & Noble؟
• تمنح صور الكتاب الإلكتروني العملاء المحتملين معاينة لما سيحصلون عليه إذا اختاروا التحويل على العرض.
• الأسهم الحمراء هي إشارات مرئية واضحة ، توضح للزائرين الأماكن التي يجب أن يوجهوا انتباههم إليها.
• تعد الشهادات الصوتية إضافة رائعة لأن العملاء المحتملين يمكنهم التعرف على تجارب النشر للآخرين بطريقة تفاعلية دون الحاجة إلى القراءة.
• تُظهر شعارات وسائل التواصل الاجتماعي في أسفل الصفحة للزائرين حيث يمكنهم العثور على Outskirts Press على وسائل التواصل الاجتماعي دون إعادة توجيههم تلقائيًا هناك.

ما الذي يمكن اختباره أ / ب:

• يرتبط شعار Outskirts Press الموجود أعلى الصفحة بالصفحة الرئيسية للشركة ، والتي قد تزيل الزوار فورًا من هذه الصفحة المقصودة بعد النقر.
• يتم تقديم ثلاثة عروض مختلفة هنا في حين أنه في الواقع ، يجب أن يكون لكل منها صفحته المقصودة المخصصة بعد النقر.
• تشير الشهادات المكتوبة في قسم الكتب الإلكترونية إلى النشر الذاتي بشكل عام - وليس بالضرورة النشر الذاتي مع Outskirts Press.
• من المحتمل أن تؤدي إضافة سياسة خصوصية للسماح للعملاء المحتملين بمعرفة أن معلوماتهم ستكون آمنة ومأمونة إلى زيادة التحويلات.

4. جامعة أشفورد

تنفذ جامعة آشفورد التسويق النفسي على هذه الصفحة المقصودة بعد النقر لاستهداف الآباء الذين يرغبون في الحصول على شهادة ، ولكن قد لا يتمكنون من الالتحاق بالمدرسة بسبب مسؤوليات أخرى (مثل الأطفال). يتضح هذا بشكل أساسي من خلال الصورة الرئيسية والعنوان الرئيسي للصفحة.

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• تلفت نظرة العين الانتباه إلى بعض أهم عناصر الصفحة: الطفل إلى العنوان ، والبالغ إلى الشكل.
• العنوان مخصص وموجه نحو الفوائد ، مما يجعل من المرجح إقناع الزائرين بالتحويل.
• يساعد تغليف النموذج بتباين الألوان على إبرازه.
• أزرار CTA البرتقالية المتعددة "تنبثق" لجذب انتباه الزوار. أيضًا ، يعمل السهم الموجود على الزر الأول كإشارة اتجاهية.
• تسهل القائمة النقطية - كاملة بالأيقونات والطباعة العريضة - على العملاء المحتملين مسح الصفحة ضوئيًا للعثور على أهم المعلومات.
• تعمل علامات الارتساء المتعددة ("ملء النموذج ..." والزر البرتقالي الثاني للحث على اتخاذ إجراء) على نقل العملاء المحتملين مباشرةً إلى النموذج لإكماله ، مما يعزز تجربة المستخدم.

ما الذي يمكن اختباره أ / ب:

• 7 قد تخيف حقول النموذج الأشخاص الذين يبحثون ببساطة عن مزيد من المعلومات في مرحلة التفكير في قمع التسويق.
• قد تؤدي الطباعة الدقيقة الموجودة على النموذج وأسفله إلى تساؤل الزائرين عن دوافع الشركة.
• نسخة زر الحث على الشراء غامضة. قد يؤدي تحديد ما يبدأ به العملاء المحتملون بالضبط إلى نتائج أفضل.
• مساحة بيضاء كبيرة في الجزء السفلي تجعل هذه الصفحة أطول مما يجب أن تكون.
• توفر روابط التذييل للزائرين طريقًا للهروب من هذه الصفحة.
• من شأن إضافة دليل اجتماعي ، مثل شهادة العميل ، أن يساعد في تشجيع العملاء المحتملين على التحول.

زيادة المبيعات من خلال التسويق النفسي

سواء كنت تتطلع إلى إنشاء المزيد من تنزيلات الدليل ، أو تأمل في زيادة مبيعات المنتج ، يمكن تحقيق أهدافك بشكل أفضل من خلال التسويق النفسي. أثناء استخدام التركيبة السكانية مفيد ، من الضروري إقران التركيبة السكانية بالتركيبة السكانية.

ابدأ في إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر باستخدام الاستهداف النفسي مثل العلامات التجارية المذكورة أعلاه. باستخدام Instapage ، ستتمكن من الوصول إلى أكثر من 100 قالب قابل للتخصيص بالكامل ومجموعة قوية من الميزات. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.